2025年鄉(xiāng)村醫(yī)生農(nóng)村慢性病管理考試題庫：慢性病管理與基層衛(wèi)生考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題（本部分共20小題，每小題2分，共40分。每小題只有一個最佳答案，請將正確答案的序號填在題后的括號內(nèi)。）1.下列哪種疾病屬于慢性非傳染性疾??？（）A.流行性感冒B.肺結(jié)核C.高血壓D.病毒性肝炎2.慢性病管理的核心目標(biāo)是什么？（）A.盡快治愈疾病B.控制疾病進展，提高生活質(zhì)量C.減少醫(yī)療費用D.預(yù)防疾病復(fù)發(fā)3.在慢性病管理中，以下哪項不是常用的干預(yù)措施？（）A.藥物治療B.健康教育C.定期體檢D.短期住院治療4.慢性病患者最常見的心理問題是什么？（）A.焦慮B.抑郁C.厭倦D.恐懼5.以下哪種生活方式與慢性病的發(fā)生密切相關(guān)？（）A.均衡飲食B.規(guī)律運動C.長期吸煙D.充足睡眠6.慢性病管理中，以下哪項是評估患者病情的重要指標(biāo)？（）A.體重指數(shù)B.血壓C.血糖D.以上都是7.慢性病患者進行自我管理的主要目的是什么？（）A.減少醫(yī)療費用B.提高生活質(zhì)量C.獲得社會支持D.避免藥物副作用8.在慢性病管理中，以下哪項是醫(yī)生最常用的溝通技巧？（）A.命令式語言B.鼓勵式語言C.指責(zé)式語言D.沉默不語9.慢性病管理中，以下哪項是社區(qū)醫(yī)生的重要職責(zé)？（）A.開具處方B.進行健康教育C.安排住院D.進行手術(shù)10.以下哪種方法可以有效地提高慢性病患者的自我管理能力？（）A.定期隨訪B.提供教育資料C.建立支持小組D.以上都是11.慢性病管理中，以下哪項是常用的藥物治療原則？（）A.盡量使用昂貴藥物B.盡量使用單一藥物C.根據(jù)病情調(diào)整劑量D.長期使用抗生素12.慢性病患者進行規(guī)律運動的好處有哪些？（）A.控制體重B.降低血壓C.改善情緒D.以上都是13.在慢性病管理中，以下哪項是常用的篩查方法？（）A.體格檢查B.實驗室檢查C.問卷調(diào)查D.以上都是14.慢性病管理中，以下哪項是常用的隨訪方式？（）A.電話隨訪B.網(wǎng)上隨訪C.家訪D.以上都是15.慢性病患者最常見的并發(fā)癥是什么？（）A.心力衰竭B.中風(fēng)C.腎衰竭D.以上都是16.慢性病管理中，以下哪項是醫(yī)生常用的評估工具？（）A.疾病嚴重程度評分B.患者生活質(zhì)量評分C.自我管理能力評分D.以上都是17.慢性病管理中，以下哪項是社區(qū)醫(yī)生常用的干預(yù)措施？（）A.提供健康咨詢B.組織健康活動C.指導(dǎo)患者用藥D.以上都是18.慢性病患者進行自我管理的難點是什么？（）A.缺乏知識B.缺乏動力C.缺乏支持D.以上都是19.慢性病管理中，以下哪項是常用的激勵機制？（）A.獎勵制度B.評分制度C.社會認可D.以上都是20.慢性病管理中，以下哪項是醫(yī)生常用的合作方式？（）A.與患者合作B.與社區(qū)合作C.與其他醫(yī)生合作D.以上都是二、填空題（本部分共10小題，每小題2分，共20分。請將正確答案填在橫線上。）1.慢性病的四大常見危險因素是______、______、______和______。2.慢性病管理的核心原則是______、______和______。3.慢性病患者進行自我管理的主要內(nèi)容包括______、______和______。4.慢性病管理中，常用的溝通技巧包括______、______和______。5.慢性病管理中，常用的評估工具包括______、______和______。6.慢性病管理中，常用的干預(yù)措施包括______、______和______。7.慢性病管理中，常用的篩查方法包括______、______和______。8.慢性病管理中，常用的隨訪方式包括______、______和______。9.慢性病管理中，常用的激勵機制包括______、______和______。10.慢性病管理中，常用的合作方式包括______、______和______。三、判斷題（本部分共10小題，每小題2分，共20分。請將正確答案填在題后的括號內(nèi)，正確的填“√”，錯誤的填“×”。）1.慢性病管理的主要目標(biāo)是治愈疾病。（）提醒啊，慢性病這東西啊，咱們得明白，它不是鬧著玩的，不能像感冒一樣吃幾天藥就完事兒。慢性病呢，它就是那種纏人的東西，得長期管理。所以啊，這個題說主要目標(biāo)是治愈疾病，這可就有點太天真了，對吧？咱們做醫(yī)生的，得有這個覺悟，慢性病管理更側(cè)重的是控制病情，提高患者的生活質(zhì)量，而不是說一定能徹底把它治好。所以這個說法不正確，得填“×”。2.所有慢性病患者都需要進行藥物治療。（）嗨，這個題得看看。慢性病患者肯定不是所有都需要吃藥啊。你想啊，有些慢性病，比如高血壓，可能通過生活方式的改變，像控制飲食、增加運動，血壓就能降下來，不一定非得吃降壓藥。還有像糖尿病，有的患者可能通過飲食控制和運動就能把血糖控制好，有的呢可能需要胰島素或者口服降糖藥。所以啊，說所有慢性病患者都需要藥物治療，這太絕對了，不靠譜。得填“×”。3.慢性病管理只需要醫(yī)生負責(zé)就行了。（）哎喲，這話可不對。慢性病管理可不是醫(yī)生一個人的事兒，這得是個團隊作戰(zhàn)。醫(yī)生負責(zé)診斷、制定治療方案這些，但光靠醫(yī)生哪行啊？患者自己得積極參與進來，這就是自我管理。還得有護士、社區(qū)健康worker，甚至還有營養(yǎng)師、心理咨詢師等等，大家得一起配合。社區(qū)也得提供支持，比如搞健康教育活動，建立健康檔案啥的。所以啊，說慢性病管理只需要醫(yī)生負責(zé)，這簡直是忽視了其他重要角色，太片面了，得填“×”。4.慢性病患者的自我管理能力都很差。（）哎，這話也不能一概而論。慢性病患者的自我管理能力嘛，那確實是各式各樣的。確實有很多人因為各種原因，比如文化水平不高、理解能力有限、經(jīng)濟條件不好、或者就是缺乏動力，導(dǎo)致自我管理能力比較差。但是呢，也有很多患者非常積極，他們主動學(xué)習(xí)知識，認真按醫(yī)囑服藥，堅持運動，定期復(fù)查，自我管理得非常好。不能說所有患者都一樣啊，得具體問題具體分析。所以這個說法太絕對了，得填“×”。5.慢性病管理就是定期給患者開點藥。（）喂，這又是一個常見的誤解。慢性病管理可遠不止開藥那么簡單。開藥只是其中的一個方面，而且也不是最終目的。更重要的是要教育患者怎么認識自己的疾病，怎么配合治療，怎么進行自我監(jiān)測，比如怎么測血壓、測血糖，出現(xiàn)什么情況該去找醫(yī)生。還得指導(dǎo)患者怎么調(diào)整生活方式，比如怎么吃，怎么運動，怎么戒煙限酒。還得關(guān)注患者的心理狀態(tài)，給予心理支持。所以啊，說慢性病管理就是定期開藥，這簡直是把復(fù)雜的問題簡化了，得填“×”。6.慢性病只會影響老年人的健康。（）嗯，這個說法也不對。雖然慢性病確實在老年人中比較常見，但年輕人也不是免疫的?，F(xiàn)在生活節(jié)奏快，壓力大，很多人年輕的時候就不注意健康，抽煙、喝酒、吃垃圾食品、缺乏運動，結(jié)果年紀輕輕就得了高血壓、高血脂、糖尿病，這些都是慢性病啊。所以慢性病可不是老年人的專利，年輕人也得提高警惕，重視預(yù)防。得填“×”。7.慢性病管理的效果很容易評估。（）哎，評估慢性病管理的效果啊，這事兒其實挺復(fù)雜的，不是簡單打個分數(shù)就能說清的。你得看患者的病情控制得怎么樣，比如血壓、血糖、血脂這些指標(biāo)有沒有達標(biāo)。還得看患者的生活質(zhì)量有沒有提高，比如精神狀態(tài)好不好，能不能正常工作生活。還得看患者有沒有并發(fā)癥，比如有沒有中風(fēng)，有沒有腎衰竭。這些都得綜合考慮。而且啊，有些效果是短時間看不太出來的，得長期觀察。所以啊，說慢性病管理的效果很容易評估，這不太符合實際情況，得填“×”。8.慢性病患者進行健康教育不重要。（）這話可大錯特錯了。健康教育在慢性病管理中那可是核心內(nèi)容之一??！患者只有了解了疾病的知識，知道了為什么需要這樣治療，才能更好地配合醫(yī)生，才能主動去進行自我管理。如果患者對自己的病一知半解，或者根本不重視，那治療效果肯定好不了。所以啊，對患者進行健康教育至關(guān)重要，得填“×”。9.慢性病管理只能在醫(yī)院里進行。（）哎呀，這又是一個誤區(qū)。慢性病管理主要是基層醫(yī)療機構(gòu)，比如社區(qū)醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院這些地方負責(zé)，方便患者就近就醫(yī)。但光在醫(yī)院里肯定不夠。患者大部分時間都在家里，所以家庭訪視、電話隨訪、微信隨訪這些都很重要。還得利用社區(qū)資源，比如組織健康講座、健康活動，創(chuàng)建健康社區(qū)。所以慢性病管理是一個系統(tǒng)工程，不是只在醫(yī)院里的事，得填“×”。10.慢性病管理會增加患者的經(jīng)濟負擔(dān)。（）嗯，這個問題確實存在，但也不能一概而論說它一定會增加患者的經(jīng)濟負擔(dān)。一方面，慢性病如果控制不好，反復(fù)住院、出現(xiàn)并發(fā)癥，那醫(yī)療費用肯定會增加，對患者和家庭來說是個沉重的負擔(dān)。但另一方面，如果通過有效的管理，把病情控制住了，減少了并發(fā)癥，那長期來看，反而可能節(jié)省醫(yī)療費用。而且現(xiàn)在國家也有很多政策，對慢性病患者有一定的補貼和支持。所以啊，不能簡單地說慢性病管理會增加經(jīng)濟負擔(dān)，得看具體情況，得填“×”。四、簡答題（本部分共5小題，每小題4分，共20分。請將正確答案寫在橫線上。）1.簡述慢性病管理的定義和意義。哈嘍，這個題啊，得先說說啥叫慢性病管理。慢性病管理呢，簡單來說，就是針對那些慢性疾病的患者，采取一系列的綜合措施，目的就是幫助患者控制病情，減少并發(fā)癥，提高生活質(zhì)量。這不僅僅是醫(yī)生的事情，患者、家庭、社區(qū)都要參與進來。它包括了很多內(nèi)容，比如健康教育、藥物治療、生活方式指導(dǎo)、心理支持、定期隨訪等等。通過這些措施，形成一個持續(xù)的管理過程。那它為啥重要呢？你想想，慢性病這玩意兒啊，得纏人一輩子，會嚴重影響患者的生活質(zhì)量，還會帶來各種并發(fā)癥，比如糖尿病可能導(dǎo)致失明、腎衰竭；高血壓可能導(dǎo)致中風(fēng)、心臟病。這些并發(fā)癥不僅痛苦，還會危及生命。而且慢性病還是社會醫(yī)療費用的巨大負擔(dān)。所以啊，做好慢性病管理，對于患者個人來說，可以減少痛苦，提高生活質(zhì)量，延長壽命；對于社會來說，可以減輕醫(yī)療負擔(dān)，促進社會和諧穩(wěn)定。意義非常重大。2.簡述慢性病管理中常用的溝通技巧有哪些。嗨，跟慢性病患者溝通啊，這可是個技術(shù)活兒，得用對技巧，不然效果可能不好。常用的溝通技巧啊，首先得有耐心，患者可能因為病痛折磨，情緒不太好，或者對疾病了解不多，有很多疑問，你得有耐心聽他們講，回答他們的問題。其次是要有同理心，得站在患者的角度想想，他們擔(dān)心什么，有什么困難，這樣才能更好地理解他們，與他們建立信任關(guān)系。再一個，語言要通俗易懂，別用太多醫(yī)學(xué)術(shù)語，患者聽不懂就白搭。要用他們能理解的話解釋病情、治療方案，告訴他們該怎么做。還要鼓勵式溝通，多鼓勵患者，讓他們有信心進行自我管理，不要總是批評指責(zé)。比如可以說“您做得很好”、“再接再厲”，這樣患者會更積極地配合。還可以用一些非語言溝通，比如點頭、微笑，表示你在認真聽，你在關(guān)心他。最后，要善于傾聽，給患者說話的機會，讓他們把心里的想法、遇到的困難說出來，這樣你才能更好地幫助他們解決問題。總之啊，跟慢性病患者溝通，得用心，得用對方法，這樣才能取得好的效果。3.簡述慢性病患者進行自我管理的主要內(nèi)容有哪些。嗨，慢性病患者進行自我管理啊，這可是個重要的環(huán)節(jié)，患者得積極參與進來，才能把病控制好。主要內(nèi)容啊，首先得是知識管理，患者得了解自己的疾病，知道啥是慢性病，為啥要長期管理，怎么控制病情。比如糖尿病患者得知道怎么控制飲食，怎么運動，怎么監(jiān)測血糖，出現(xiàn)哪些情況要趕緊找醫(yī)生。高血壓患者得知道怎么控制鹽的攝入，怎么規(guī)律服藥，怎么監(jiān)測血壓。其次是生活方式管理，這包括飲食、運動、戒煙限酒、心理調(diào)適等方面。飲食要均衡，多吃蔬菜水果，少吃油鹽糖；要適量運動，根據(jù)自身情況選擇合適的運動方式，堅持下來；要戒煙限酒，這對很多慢性病都有好處；心理要調(diào)適，保持樂觀心態(tài)，學(xué)會緩解壓力，必要時可以尋求心理支持。再一個就是藥物管理，患者要按醫(yī)囑服藥，不能隨便增減劑量，也不能忘記吃藥。還得是病情監(jiān)測，要定期測量血壓、血糖、體重等指標(biāo)，記錄下來，方便醫(yī)生了解病情變化。最后是尋求支持，患者要積極與醫(yī)生、家人、朋友溝通，遇到問題及時尋求幫助。還可以參加患者支持小組，和其他患者交流經(jīng)驗，互相鼓勵?？傊?，慢性病患者進行自我管理，是個系統(tǒng)工程，涉及方方面面，患者要積極行動起來，才能更好地控制病情，提高生活質(zhì)量。4.簡述慢性病管理中常用的篩查方法有哪些。嗨，慢性病管理中，篩查很重要，目的是早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療，防止病情惡化。常用的篩查方法啊，首先得看是哪種慢性病。不同的慢性病，篩查方法不一樣。比如高血壓，常用的篩查方法就是測量血壓。可以在社區(qū)、單位、家庭等地方進行血壓測量，定期篩查，特別是對于有高血壓家族史、肥胖、長期吸煙飲酒等高危人群，更要加強篩查。糖尿病呢，常用的篩查方法是血糖檢測，包括空腹血糖和餐后血糖?？梢酝ㄟ^糖化血紅蛋白（HbA1c）來評估長期血糖控制情況。對于有糖尿病家族史、肥胖、多飲多尿多食等癥狀的人群，要定期進行血糖篩查。還有一些慢性病，比如心腦血管疾病，可以通過詢問病史、體格檢查、心電圖、血脂檢查等來進行篩查。另外，還有一些常用的篩查方法，比如問卷篩查，可以通過一些標(biāo)準(zhǔn)化的問卷來評估患者患某種慢性病的風(fēng)險，比如生活方式問卷、家族史問卷等等。還有實驗室檢查，可以抽血檢查血糖、血脂、肝腎功能等等，這些都可以作為篩查的手段?？傊?，慢性病篩查方法很多，要針對不同的疾病選擇合適的篩查方法，才能達到早發(fā)現(xiàn)早治療的目的。5.簡述慢性病管理中，醫(yī)生如何與社區(qū)合作。嗨，慢性病管理啊，光靠醫(yī)院肯定不行，必須得和社區(qū)合作，才能更好地服務(wù)患者。醫(yī)生怎么和社區(qū)合作呢？首先啊，可以建立雙向轉(zhuǎn)診機制。社區(qū)醫(yī)生負責(zé)常見慢性病的初步診斷和管理，對于病情復(fù)雜、需要專科診治的患者，可以轉(zhuǎn)到上級醫(yī)院；上級醫(yī)院的醫(yī)生在患者病情穩(wěn)定后，可以將他們轉(zhuǎn)回社區(qū)，由社區(qū)醫(yī)生繼續(xù)進行管理和隨訪。其次，可以共同開展健康教育活動。醫(yī)生可以利用自己的專業(yè)知識，為社區(qū)居民提供健康講座、健康咨詢，普及慢性病防治知識。社區(qū)可以利用自身的優(yōu)勢，比如社區(qū)服務(wù)中心、文化站等，組織健康活動，比如健康知識競賽、健康義診等，讓更多的居民參與進來。還可以共同建立健康檔案。醫(yī)生可以將患者的病情信息錄入電子病歷，并與社區(qū)共享，方便社區(qū)醫(yī)生了解患者情況，進行管理。社區(qū)醫(yī)生也可以將轄區(qū)內(nèi)居民的健康信息錄入檔案，與醫(yī)生共享，方便醫(yī)生進行風(fēng)險評估和干預(yù)。再者，可以共同開展慢性病篩查。醫(yī)生可以指導(dǎo)社區(qū)醫(yī)生進行慢性病篩查，提高篩查的準(zhǔn)確率。社區(qū)可以利用自身的優(yōu)勢，比如社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、家庭醫(yī)生簽約服務(wù)等，對居民進行定期篩查，早發(fā)現(xiàn)早干預(yù)。最后，還可以建立合作關(guān)系，共同研究慢性病防治策略。醫(yī)生可以利用自己的科研能力，研究慢性病的流行病學(xué)、危險因素、干預(yù)措施等。社區(qū)可以利用自身的優(yōu)勢，提供研究對象，收集數(shù)據(jù)，為科研提供支持。通過這些合作，可以更好地提高慢性病管理水平，服務(wù)更多患者。本次試卷答案如下一、選擇題1.C解析：流行性感冒、肺結(jié)核、病毒性肝炎都是傳染性疾病，而高血壓是一種常見的慢性非傳染性疾病。2.B解析：慢性病管理的核心目標(biāo)是控制疾病進展，延緩并發(fā)癥的發(fā)生，提高患者的生活質(zhì)量，而不是盡快治愈疾病，因為大多數(shù)慢性病目前尚無法根治。3.D解析：藥物治療、健康教育、定期體檢都是慢性病管理中常用的干預(yù)措施，而短期住院治療通常只用于急性發(fā)作或病情嚴重的患者，不屬于常規(guī)干預(yù)措施。4.B解析：慢性病患者由于長期受疾病折磨，容易出現(xiàn)焦慮、抑郁等心理問題，其中抑郁最為常見。5.C解析：長期吸煙、飲酒、缺乏運動、不健康飲食等不良生活方式都與慢性病的發(fā)生密切相關(guān)。6.D解析：體重指數(shù)、血壓、血糖都是評估慢性病患者病情的重要指標(biāo)，需要定期監(jiān)測。7.B解析：慢性病患者進行自我管理的目的是為了更好地控制病情，延緩并發(fā)癥的發(fā)生，從而提高生活質(zhì)量。8.B解析：慢性病管理中，醫(yī)生應(yīng)采用鼓勵式語言，與患者建立良好的溝通關(guān)系，激發(fā)患者自我管理的積極性。9.B解析：社區(qū)醫(yī)生的重要職責(zé)之一是進行健康教育，提高居民的健康素養(yǎng)，促進慢性病的預(yù)防和管理。10.D解析：定期隨訪、提供教育資料、建立支持小組都是提高慢性病患者自我管理能力的有效方法。11.C解析：慢性病藥物治療原則是根據(jù)病情調(diào)整劑量，個體化治療，既要有效控制病情，又要盡量減少副作用。12.D解析：規(guī)律運動可以控制體重、降低血壓、改善情緒等，對慢性病患者的康復(fù)非常有益。13.D解析：慢性病篩查方法包括體格檢查、實驗室檢查、問卷調(diào)查等，需要綜合運用。14.D解析：慢性病管理中，隨訪方式包括電話隨訪、網(wǎng)上隨訪、家訪等，需要根據(jù)患者的實際情況選擇合適的方式。15.D解析：慢性病患者最常見的并發(fā)癥有心力衰竭、中風(fēng)、腎衰竭等，需要特別關(guān)注。16.D解析：慢性病管理中，常用的評估工具包括疾病嚴重程度評分、患者生活質(zhì)量評分、自我管理能力評分等，需要綜合評估。17.D解析：社區(qū)醫(yī)生常用的干預(yù)措施包括提供健康咨詢、組織健康活動、指導(dǎo)患者用藥等，需要多管齊下。18.D解析：慢性病患者進行自我管理的難點包括缺乏知識、缺乏動力、缺乏支持等，需要針對性地解決。19.D解析：慢性病管理中，常用的激勵機制包括獎勵制度、評分制度、社會認可等，需要激發(fā)患者的積極性。20.D解析：慢性病管理中，醫(yī)生常用的合作方式包括與患者合作、與社區(qū)合作、與其他醫(yī)生合作等，需要建立良好的合作關(guān)系。二、填空題1.吸煙、飲酒、缺乏運動、不健康飲食2.綜合性、連續(xù)性、個體化3.知識管理、生活方式管理、藥物管理、病情監(jiān)測、尋求支持4.耐心、同理心、語言通俗易懂、鼓勵式溝通、善于傾聽5.疾病嚴重程度評分、患者生活質(zhì)量評分、自我管理能力評分6.健康教育、藥物治療、生活方式指導(dǎo)7.體格檢查、實驗室檢查、問卷調(diào)查8.電話隨訪、網(wǎng)上隨訪、家訪9.獎勵制度、評分制度、社會認可10.與患者合作、與社區(qū)合作、與其他醫(yī)生合作三、判斷題1.×解析：慢性病管理的目標(biāo)不是治愈疾病，而是控制疾病進展，延緩并發(fā)癥的發(fā)生，提高患者的生活質(zhì)量。2.×解析：不是所有慢性病患者都需要藥物治療，有些患者可以通過生活方式的改變來控制病情。3.×解析：慢性病管理需要醫(yī)生、患者、家庭、社區(qū)等多方合作，醫(yī)生只是其中的一部分。4.×解析：慢性病患者的自我管理能力有高有低，不能一概而論說都很差。5.×解析：慢性病管理不僅僅是開藥，還包括健康教育、生活方式指導(dǎo)、心理支持等多方面內(nèi)容。6.×解析：慢性病不僅僅是老年人的專利，年輕人也可能患有慢性病。7.×解析：慢性病管理的效果評估很復(fù)雜，需要綜合考慮多個因素，不是簡單打個分數(shù)就能說清的。8.×解析：健康教育在慢性病管理中非常重要，患者只有了解了疾病的知識，才能更好地配合醫(yī)生進行治療。9.×解析：慢性病管理主要在基層醫(yī)療機構(gòu)進行，但也需要社區(qū)的支持和參與。10.×解析：慢性病管理不一定會增加患者的經(jīng)濟負擔(dān)，有效的管理可以減少并發(fā)癥，長期來看可能節(jié)省醫(yī)療費用。四、簡答題1.慢性病管理的定義是指針對慢性疾病患者，采取一系列綜合措施，目的是幫助患者控制病情，減少并發(fā)癥，提高生活質(zhì)量。慢性病管理不僅僅是醫(yī)生的事情，患者、家庭、社區(qū)都要參與進來。它包括了很多內(nèi)容，比如健康教育、藥物治療、生活方式指導(dǎo)、心理支持、定期隨訪等等。通過這些措施，形成一個持續(xù)的管理過程。慢性病管理的意義非常重大，對于患者個人來說，可以減少痛苦，提高生活質(zhì)量，延長壽命；對于社會來說，可以減輕醫(yī)療負擔(dān)，促進社會和諧穩(wěn)定。2.慢性病管理中常用的溝通技巧有：耐心，患者可能因為病痛折磨，情緒不太好，或者對疾病了解不多，有很多疑問，醫(yī)生要有耐心聽他們講，回答他們的問題；同理心，得站在患者的角度想想，他們擔(dān)心什么，有什么困難，這樣才能更好地理解他們，與他們建立信任關(guān)系；語言通俗易懂，別用太多醫(yī)學(xué)術(shù)語，患者聽不懂就白搭，要用他們能理解的話解釋病情、治療方案，告訴他們該怎么做；鼓勵式溝通，多鼓勵患者，讓他們有信心進行自我管理，不要總是批評指責(zé)，比如可以說“您做得很好”、“再接再厲”，這樣患者會更積極地配合；非語言溝通，比如點頭、微笑，表示你在認真聽，你在關(guān)心他；善于傾聽，給患者說話的機會，讓他們把心里的想法、遇到的困難說出來，這樣你才能更好地幫助他們解決問題。3.慢性病患者進行自我管理的主要內(nèi)容有：知識管理，患者得了解自己的疾病，知道啥是慢性病，為啥要長期管理，怎么控制病情。比如糖尿病患者得知道怎么控制飲食，怎么運動，怎么監(jiān)測血糖，出現(xiàn)哪些情況要趕緊找醫(yī)生。高血壓患者得知道怎么控制鹽的攝入，怎么規(guī)律服藥，怎么監(jiān)測血壓；生活方式管理，這包括飲食、運動、戒煙限酒、心理調(diào)適等方面。飲食要均衡，多吃蔬菜水果，少吃油鹽糖；要適量運動，根據(jù)自身情況選擇合適的運動方式，堅持下來；要戒煙限酒，這對很多慢性