自考專業(yè)(人力資源管理)必背100題考試時(shí)間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時(shí)間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級(jí)填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個(gè)題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動(dòng)，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題80分）一、單選題（20小題，每小題3分，共計(jì)60分）1、（單選題）企業(yè)管理的二重性是指（）

A.生產(chǎn)屬性和經(jīng)營(yíng)屬性

B.計(jì)劃屬性和市場(chǎng)屬性

C.自然屬性和社會(huì)屬性

D.經(jīng)濟(jì)屬性和文化屬性

正確答案：C

2、（單選題）關(guān)系到組織生死存亡，決定組織成敗的那部分公眾對(duì)象是

A.個(gè)體公眾

B.組織公眾

C.首要公眾

D.次要公眾

正確答案：C

3、（單選題）影響系統(tǒng)安全的主要因素有：自然災(zāi)害、偶然事件；軟件的非法刪改、復(fù)制和竊??；數(shù)據(jù)的非法篡改、盜用或破壞及()

A.硬件故障B.C.D.

B.軟件故障

C.系統(tǒng)故障

D.計(jì)算機(jī)病毒

正確答案：A

4、（單選題）根據(jù)勞動(dòng)法的規(guī)定，下列費(fèi)用或收入中可以作為最低工資組成部分的是（）

A.用人單位依法為勞動(dòng)者交納的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用

B.加班加點(diǎn)工資

C.特殊工作環(huán)境、條件下的津貼

D.帶薪年休假期間的工資

正確答案：D

5、（單選題）企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理決策的依據(jù)是（）

A.公共關(guān)系危機(jī)管理

B.公共關(guān)系傳播

C.公共關(guān)系策劃

D.公共關(guān)系專題活動(dòng)

正確答案：C

6、（單選題）公共關(guān)系作為一種新的社會(huì)思想和活動(dòng)，其源頭并不在古代，而是近代的A.中國(guó)B.美國(guó)C.英國(guó)D.德國(guó)正確答案：B7、（單選題）下列選項(xiàng)中，可以量化兩個(gè)變量之間相關(guān)程度的是（）

A.散點(diǎn)圖

B.直方圖

C.相關(guān)系數(shù)

D.指數(shù)相關(guān)

正確答案：C

8、（單選題）在勞動(dòng)法律關(guān)系體現(xiàn)的意志因素中，居于主導(dǎo)地位的是（）

A.當(dāng)事人意志

B.勞動(dòng)者意志

C.用人單位意志

D.國(guó)家意志

正確答案：D

9、（單選題）下列有關(guān)代表性勞動(dòng)立法的表述，正確的是（）

A.社會(huì)保險(xiǎn)成為勞動(dòng)法的內(nèi)容始于法國(guó)的勞動(dòng)保護(hù)法

B.現(xiàn)代意義勞動(dòng)法起源于19世紀(jì)初期的“勞工法規(guī)”

C.新西蘭1894年的最低工資立法是世界上最低工資立法的開端

D.第一個(gè)開始對(duì)勞動(dòng)糾紛實(shí)行強(qiáng)制仲裁的國(guó)家是英國(guó)

正確答案：C

10、（單選題）明茨伯格將組織中的領(lǐng)導(dǎo)角色歸納為三個(gè)方面，共10種。其中，談判者屬于（）

A.人際關(guān)系角色

B.信息傳遞角色

C.決策制定角色

D.組織協(xié)調(diào)角色

正確答案：C

11、（單選題）企業(yè)信息化主要體現(xiàn)在：企業(yè)運(yùn)作過程的自動(dòng)化、智能化，企業(yè)管理決策的網(wǎng)絡(luò)化、智能化和企業(yè)()A.辦公自動(dòng)化B.商務(wù)活動(dòng)電子化C.計(jì)算機(jī)集成制造D.經(jīng)理信息系統(tǒng)正確答案：B12、（單選題）勞動(dòng)法律關(guān)系的核心和實(shí)質(zhì)是（）

A.勞動(dòng)法律關(guān)系的主體

B.勞動(dòng)法律關(guān)系的內(nèi)容

C.勞動(dòng)法律關(guān)系的客體

D.勞動(dòng)法律事實(shí)

正確答案：B

13、（單選題）按照麥肯錫的戰(zhàn)略環(huán)境矩陣分析法，如果一個(gè)企業(yè)要對(duì)某個(gè)行業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)投資，則該行業(yè)應(yīng)該落在（）

A.野貓區(qū)

B.明星區(qū)

C.金牛區(qū)

D.瘦狗區(qū)

正確答案：B

14、（單選題）團(tuán)隊(duì)行為管理的核心課題是

A.團(tuán)隊(duì)配合

B.人際關(guān)系

C.組織結(jié)構(gòu)

D.管理理論

正確答案：B

15、（單選題）對(duì)于性格特征粗暴急躁的膽汁質(zhì)氣質(zhì)類型的人，思想教育與管理方法應(yīng)該是

A.經(jīng)常鼓勵(lì)，多教方法

B.嚴(yán)格要求，謹(jǐn)慎表?yè)P(yáng)

C.表?yè)P(yáng)為主，防微杜漸

D.肯定成績(jī)，避開鋒芒

正確答案：D

16、（單選題）關(guān)于觀察效度，下列說法正確的是？

A.在觀察和處理資料的過程中，觀察者可以做到完全客觀

B.“羅森塔爾效應(yīng)”屬于觀察效度中的“觀察者偏見”

C.在不違反研究倫理的前提下，采用匿名方式進(jìn)行觀察可以提高觀察效度

D.觀察內(nèi)容的操作化方式對(duì)觀察效度沒有影響

正確答案：C

17、（單選題）下列哪種組織結(jié)構(gòu)適用于生產(chǎn)規(guī)模較小、產(chǎn)品品種單一、市場(chǎng)需求比較穩(wěn)定的企業(yè)？（）

A.直線結(jié)構(gòu)

B.直線職能結(jié)構(gòu)

C.事業(yè)部結(jié)構(gòu)

D.矩陣結(jié)構(gòu)

正確答案：B

18、（單選題）某電冰箱生產(chǎn)企業(yè)對(duì)A城市的100戶居民進(jìn)行市場(chǎng)需求調(diào)查，其中2008年準(zhǔn)備更換電冰箱的用戶30家，A市居民有30萬戶，則A市今年電冰箱的市場(chǎng)需求量約為（）

A.9萬（臺(tái)）

B.8萬（臺(tái)）

C.10萬（臺(tái)）

D.7萬（臺(tái)）

正確答案：A

19、（單選題）選才用人是領(lǐng)導(dǎo)者的一項(xiàng)重要職能，因此，領(lǐng)導(dǎo)用人情況應(yīng)該成為領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效考評(píng)的重要內(nèi)容。用人績(jī)效主要指()

A.用人的公正和有效

B.用人的安全和穩(wěn)定

C.用人的程序和方法

D.用人的理念和原則

正確答案：A

20、（單選題）報(bào)社要求讀者剪下報(bào)紙刊登的聞卷，填完后寄回去。該問卷調(diào)查使用的抽樣方法是（）

A.雪球抽樣

B.配額抽樣

C.判斷抽樣

D.方便抽樣

正確答案：D

二、多選題（5小題，每小題4分，共計(jì)20分）1、（多選題）社會(huì)測(cè)量的過程包括？A.選題B.概念化C.操作化D.資料收集E.報(bào)告撰寫正確答案：BCD2、（多選題）趙某在6個(gè)月內(nèi)因?yàn)樯米噪x崗被所在公司書面警告兩次，根據(jù)用人單位的規(guī)章制度被解除勞動(dòng)合同。趙某不服申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁。針對(duì)本案，下列說法正確的是（）A.規(guī)章制度中有兩次書面警告予以解除勞動(dòng)合同的明確規(guī)定，是仲裁機(jī)構(gòu)不支持趙某請(qǐng)求的基本依據(jù)B.趙某若主張并能夠證明其不知前述規(guī)章制度的存在，是仲裁機(jī)構(gòu)支持趙某請(qǐng)求的基本依據(jù)C.若趙某主張被迫簽署書面警告后果告知書，對(duì)該事實(shí)的證明應(yīng)當(dāng)達(dá)到排除合理懷疑的標(biāo)準(zhǔn)D.若趙某對(duì)該爭(zhēng)議的仲裁結(jié)果不服，在收到仲裁裁決15日內(nèi)，可以申請(qǐng)法院撤銷仲裁裁決正確答案：ABC3、（多選題）下列關(guān)于個(gè)人獨(dú)資企業(yè)特點(diǎn)的表述，正確的有()

A.個(gè)人獨(dú)資企業(yè)的出資人為一個(gè)自然人

B.個(gè)人獨(dú)資企業(yè)的出資人為一個(gè)自然人或法人

C.個(gè)人獨(dú)資企業(yè)的全部財(cái)產(chǎn)為出資人所有

D.個(gè)人獨(dú)資企業(yè)以投資人的全部個(gè)人財(cái)產(chǎn)對(duì)企業(yè)債務(wù)承擔(dān)無限責(zé)任

E.個(gè)人獨(dú)資企業(yè)以投資人的出資額為限對(duì)企業(yè)債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任

正確答案：ACD

4、（多選題）產(chǎn)品缺陷的類型有（）

A.制造缺陷

B.設(shè)計(jì)缺陷

C.開發(fā)缺陷

D.警示缺陷

E.標(biāo)識(shí)缺陷

正確答案：ABD

5、（多選題）企業(yè)文化發(fā)展的總趨勢(shì)將呈現(xiàn)出（）A.國(guó)際化B.本土化C.多元化D.模式化E.人性化正確答案：ABCE第Ⅱ卷（非選擇題20分）三、計(jì)算題（1小題，每小題10分，共計(jì)10分）1、（計(jì)算題）某企業(yè)在確定2008年技改方案時(shí)，面臨A、B、C、D四種選擇方案。請(qǐng)采用綜合評(píng)價(jià)法并結(jié)合專家組的評(píng)分作出決策，即從A、B、C、D備選方案中選擇綜合得分最高的一種，并按分值由高到低對(duì)方案選擇進(jìn)行排序。

正確答案：根據(jù)綜合評(píng)價(jià)法，可以分別計(jì)算A、B、C、D四個(gè)技改方案的評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)，即A方案評(píng)價(jià)得分合計(jì)

＝0.25×25+0.25×15+0.15×10+0.20×15+0.15×15

＝16.75

B方案評(píng)價(jià)得分合計(jì)

＝0.25×20+0.25×20+0.15×15+0.20×20+0.15×20

＝19.25

C方案評(píng)價(jià)得分合計(jì)

＝0.25×15+0.25×25+0.15×10+0.20×15+0.15×10

＝16.00

D方案評(píng)價(jià)得分合計(jì)

＝0.25×10+0.25×10+0.15×15+0.20×20+0.15×20

＝14.25從上述計(jì)算結(jié)果可以看出，