銀行新員工測(cè)試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.銀行的基本職能不包括以下哪項(xiàng)？（）A.信用中介B.支付中介C.商品制造D.金融服務(wù)答案：C2.以下哪種賬戶通常有較高的利息收益？（）A.活期存款賬戶B.定期存款賬戶C.零存整取賬戶D.通知存款賬戶答案：B3.銀行風(fēng)險(xiǎn)管理的首要目標(biāo)是（）。A.盈利B.避免風(fēng)險(xiǎn)C.保護(hù)存款人利益D.擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模答案：C4.下列哪項(xiàng)不屬于銀行的中間業(yè)務(wù)？（）A.代收代付B.貸款業(yè)務(wù)C.代理銷售基金D.銀行卡業(yè)務(wù)答案：B5.在銀行的信用評(píng)級(jí)體系中，AAA級(jí)表示（）。A.信用極好B.信用較好C.信用一般D.信用較差答案：A6.銀行對(duì)企業(yè)發(fā)放貸款時(shí)，最關(guān)注的企業(yè)財(cái)務(wù)指標(biāo)是（）。A.營(yíng)業(yè)收入B.凈利潤(rùn)C(jī).現(xiàn)金流D.資產(chǎn)負(fù)債率答案：C7.以下哪種貨幣政策工具是中央銀行經(jīng)常使用的？（）A.法定存款準(zhǔn)備金率B.直接信用控制C.道義勸告D.窗口指導(dǎo)答案：A8.銀行柜面業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)主要來(lái)自（）。A.內(nèi)部欺詐B.外部欺詐C.系統(tǒng)故障D.以上都是答案：D9.銀行的核心資本包括（）。A.實(shí)收資本、資本公積B.盈余公積、未分配利潤(rùn)C(jī).一般風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備D.以上都是答案：D10.銀行向客戶推銷理財(cái)產(chǎn)品時(shí)，首先應(yīng)（）。A.介紹收益B.評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)承受能力C.推薦熱門(mén)產(chǎn)品D.告知手續(xù)費(fèi)答案：B二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.銀行的資產(chǎn)包括（）。A.貸款B.存款C.債券投資D.現(xiàn)金答案：ACD2.以下屬于銀行表外業(yè)務(wù)的有（）。A.保函B.承諾C.理財(cái)業(yè)務(wù)D.票據(jù)貼現(xiàn)答案：ABC3.銀行防范信用風(fēng)險(xiǎn)的措施有（）。A.信用評(píng)級(jí)B.抵押擔(dān)保C.風(fēng)險(xiǎn)分散D.貸后管理答案：ABCD4.影響銀行利率定價(jià)的因素有（）。A.資金成本B.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)C.貨幣政策D.客戶信用等級(jí)答案：ABCD5.銀行的服務(wù)渠道包括（）。A.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)B.網(wǎng)上銀行C.手機(jī)銀行D.自助終端答案：ABCD6.銀行合規(guī)管理的主要內(nèi)容包括（）。A.合規(guī)政策制定B.合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別C.合規(guī)培訓(xùn)D.合規(guī)監(jiān)測(cè)答案：ABCD7.以下哪些屬于銀行的負(fù)債業(yè)務(wù)？（）A.吸收存款B.同業(yè)拆借C.發(fā)行債券D.貸款答案：ABC8.銀行內(nèi)部審計(jì)的職能有（）。A.監(jiān)督B.評(píng)價(jià)C.咨詢D.決策答案：ABC9.客戶在銀行辦理貸款時(shí)，需要提供的資料有（）。A.身份證明B.收入證明C.資產(chǎn)證明D.貸款用途證明答案：ABCD10.銀行應(yīng)對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的策略有（）。A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避B.風(fēng)險(xiǎn)分散C.風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖D.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.銀行的利潤(rùn)主要來(lái)源于存貸款利差。（）答案：正確2.所有銀行都可以發(fā)行信用卡。（）答案：錯(cuò)誤3.銀行的資本充足率越高越好。（）答案：錯(cuò)誤4.銀行的理財(cái)業(yè)務(wù)是無(wú)風(fēng)險(xiǎn)的。（）答案：錯(cuò)誤5.存款準(zhǔn)備金是銀行的自有資金。（）答案：錯(cuò)誤6.銀行對(duì)客戶的保密義務(wù)是絕對(duì)的。（）答案：錯(cuò)誤7.銀行間同業(yè)拆借只能是短期資金融通。（）答案：正確8.銀行的不良貸款率越低越好。（）答案：正確9.銀行柜員可以隨意操作客戶賬戶。（）答案：錯(cuò)誤10.銀行的中間業(yè)務(wù)不需要?jiǎng)佑勉y行自有資金。（）答案：正確四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述銀行的主要業(yè)務(wù)類型。答案：銀行主要業(yè)務(wù)類型包括負(fù)債業(yè)務(wù)（如吸收存款等）、資產(chǎn)業(yè)務(wù)（如貸款、債券投資等）和中間業(yè)務(wù)（如代收代付、代理銷售等）。2.銀行防范操作風(fēng)險(xiǎn)的措施有哪些？答案：建立健全內(nèi)部控制制度、加強(qiáng)員工培訓(xùn)、提高系統(tǒng)安全性、強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督等。3.簡(jiǎn)述銀行進(jìn)行信用評(píng)級(jí)的意義。答案：有助于評(píng)估客戶信用狀況、合理確定貸款額度和利率、防范信用風(fēng)險(xiǎn)、優(yōu)化信貸資源配置等。4.請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明銀行理財(cái)產(chǎn)品的特點(diǎn)。答案：收益性、風(fēng)險(xiǎn)性、流動(dòng)性有差異，產(chǎn)品種類多樣，有不同的投資方向和期限等。五、討論題（每題5分，共4題）1.如何提高銀行客戶服務(wù)質(zhì)量？答案：加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工服務(wù)意識(shí)和專業(yè)能力；優(yōu)化服務(wù)流程，減少客戶等待時(shí)間；豐富服務(wù)渠道，提供便捷服務(wù)等。2.銀行在支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展中應(yīng)發(fā)揮哪些作用？答案：提供資金支持，如貸款等；提供金融服務(wù)，如結(jié)算等；引導(dǎo)資金流向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)的重點(diǎn)領(lǐng)域等。3.如何防范銀行內(nèi)部的