郵政銀行試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.中國郵政儲(chǔ)蓄銀行的客服電話是（）A.95580B.95555C.95533D.95566答案：A2.郵政銀行哪一年成立（）A.2007年B.2008年C.2009年D.2010年答案：A3.以下哪種業(yè)務(wù)不屬于郵政銀行的基本業(yè)務(wù)（）A.儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)B.貸款業(yè)務(wù)C.航空售票業(yè)務(wù)D.理財(cái)業(yè)務(wù)答案：C4.郵政銀行個(gè)人儲(chǔ)蓄賬戶當(dāng)日累計(jì)取款金額超過（）萬元（含）時(shí)，需要提前預(yù)約。A.5B.10C.15D.20答案：A5.郵政銀行的卡BIN號(hào)以（）開頭的是綠卡通卡。A.621098B.621799C.622188D.621798答案：A6.郵政銀行的定期存款最長(zhǎng)期限是（）A.3年B.5年C.10年D.20年答案：B7.郵政銀行推出的面向農(nóng)戶和商戶的小額貸款產(chǎn)品叫（）A.極速貸B.優(yōu)享貸C.小額極速貸D.小額貸款答案：D8.在郵政銀行辦理信用卡，以下哪個(gè)證件不是必須的（）A.身份證B.駕駛證C.工作證明D.收入證明（可選項(xiàng)）答案：B9.郵政銀行的網(wǎng)上銀行登錄密碼的設(shè)置要求是（）A.6-20位數(shù)字B.6-20位字母C.6-20位字母或數(shù)字D.6-20位字母、數(shù)字或符號(hào)答案：D10.郵政銀行的手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬限額，普通客戶單筆最高為（）元。A.1萬B.2萬C.5萬D.10萬答案：A二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.郵政銀行的金融產(chǎn)品包括（）A.儲(chǔ)蓄存款B.理財(cái)產(chǎn)品C.基金D.保險(xiǎn)答案：ABCD2.郵政銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)種類有（）A.活期儲(chǔ)蓄B.定期儲(chǔ)蓄C.定活兩便儲(chǔ)蓄D.通知存款答案：ABCD3.以下哪些屬于郵政銀行的貸款類型（）A.個(gè)人住房貸款B.汽車消費(fèi)貸款C.經(jīng)營(yíng)貸款D.助學(xué)貸款答案：ABCD4.郵政銀行的電子銀行渠道包括（）A.網(wǎng)上銀行B.手機(jī)銀行C.電話銀行D.電視銀行答案：ABC5.郵政銀行在防范金融風(fēng)險(xiǎn)方面采取的措施有（）A.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估B.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)C.內(nèi)部控制D.合規(guī)管理答案：ABCD6.以下哪些是郵政銀行信用卡的優(yōu)惠活動(dòng)（）A.消費(fèi)返現(xiàn)B.積分兌換C.半價(jià)優(yōu)惠D.機(jī)場(chǎng)貴賓廳服務(wù)答案：ABCD7.郵政銀行的中間業(yè)務(wù)包括（）A.代收代付業(yè)務(wù)B.銀行卡業(yè)務(wù)C.代理銷售業(yè)務(wù)D.資金托管業(yè)務(wù)答案：ABCD8.郵政銀行對(duì)于客戶身份識(shí)別的手段包括（）A.身份證驗(yàn)證B.人臉識(shí)別C.電話號(hào)碼驗(yàn)證D.地址驗(yàn)證答案：AB9.以下哪些因素會(huì)影響郵政銀行貸款利率（）A.央行基準(zhǔn)利率B.市場(chǎng)供求關(guān)系C.客戶信用狀況D.貸款期限答案：ABCD10.郵政銀行的企業(yè)文化中包含（）A.服務(wù)理念B.企業(yè)使命C.核心價(jià)值觀D.企業(yè)愿景答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.郵政銀行只在國內(nèi)開展業(yè)務(wù)。（）答案：錯(cuò)誤2.郵政銀行的儲(chǔ)蓄賬戶可以直接用于證券投資。（）答案：錯(cuò)誤3.郵政銀行的信用卡可以透支取現(xiàn)。（）答案：正確4.郵政銀行的所有貸款產(chǎn)品都不需要抵押物。（）答案：錯(cuò)誤5.郵政銀行的網(wǎng)上銀行只能在電腦端登錄。（）答案：錯(cuò)誤6.郵政銀行的理財(cái)產(chǎn)品都是保本型的。（）答案：錯(cuò)誤7.郵政銀行的客戶服務(wù)是24小時(shí)在線的。（）答案：正確8.郵政銀行不接受未成年人開戶。（）答案：錯(cuò)誤9.郵政銀行的企業(yè)網(wǎng)銀可以進(jìn)行批量轉(zhuǎn)賬。（）答案：正確10.郵政銀行的利率是固定不變的。（）答案：錯(cuò)誤四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述郵政銀行的主要服務(wù)對(duì)象。答案：郵政銀行的主要服務(wù)對(duì)象包括個(gè)人客戶（如居民儲(chǔ)蓄、個(gè)人貸款等需求者）、中小企業(yè)（提供經(jīng)營(yíng)貸款、結(jié)算等服務(wù)）、農(nóng)村客戶（開展惠農(nóng)金融服務(wù)等）等廣泛群體。2.郵政銀行如何保障客戶資金安全？答案：通過多種方式，如風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估識(shí)別可疑交易，多重身份驗(yàn)證，完善的內(nèi)控體系，安全的電子銀行加密技術(shù)，對(duì)客戶資金進(jìn)行監(jiān)測(cè)等保障客戶資金安全。3.請(qǐng)簡(jiǎn)要說明郵政銀行的理財(cái)業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)。答案：優(yōu)勢(shì)包括產(chǎn)品種類多樣可滿足不同需求，有專業(yè)理財(cái)團(tuán)隊(duì)提供建議，風(fēng)險(xiǎn)控制較完善，網(wǎng)點(diǎn)眾多便于客戶咨詢和購買，部分產(chǎn)品收益較有競(jìng)爭(zhēng)力等。4.郵政銀行在農(nóng)村金融服務(wù)中有哪些特色舉措？答案：開展小額貸款助力農(nóng)戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，提供惠農(nóng)補(bǔ)貼代發(fā)，布設(shè)助農(nóng)取款服務(wù)點(diǎn)方便農(nóng)村居民取款、轉(zhuǎn)賬等基本金融服務(wù)需求。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論郵政銀行如何在激烈的金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中吸引更多年輕客戶？答案：可通過推出適合年輕人的金融產(chǎn)品，如特色信用卡、互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品；開展與年輕人興趣相關(guān)的營(yíng)銷活動(dòng)，如電競(jìng)、音樂等主題；優(yōu)化手機(jī)銀行界面和功能，提供便捷、時(shí)尚的金融服務(wù)體驗(yàn)等。2.分析郵政銀行拓展中小企業(yè)業(yè)務(wù)面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。答案：挑戰(zhàn)有中小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較高、競(jìng)爭(zhēng)激烈等。機(jī)遇在于龐大的中小企業(yè)群體需求、政策支持中小企業(yè)發(fā)展、郵政銀行自身網(wǎng)點(diǎn)和客戶資源優(yōu)勢(shì)可挖掘等。3.如何看待郵政銀行在綠色金融發(fā)展中的角色？答案：郵政銀行可通過支持綠色產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目融資，引導(dǎo)資金流