自考專業(yè)(人力資源管理)考試黑鉆押題考試時(shí)間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時(shí)間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級(jí)填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個(gè)題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動(dòng)，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題80分）一、單選題（20小題，每小題3分，共計(jì)60分）1、（單選題）數(shù)據(jù)流程圖中的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)是指()

A.文件

B.數(shù)據(jù)庫

C.邏輯上存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)

D.磁盤文件

正確答案：C

2、（單選題）有一幅對(duì)聯(lián)，上聯(lián)是“你開會(huì)我開會(huì)大家都開會(huì)”，下聯(lián)是“你發(fā)文我發(fā)文大家都發(fā)文”，橫批是“誰來落實(shí)”。這副對(duì)聯(lián)反映了()

A.教條主義作風(fēng)

B.形式主義作風(fēng)

C.享樂主義作風(fēng)

D.經(jīng)驗(yàn)主義作風(fēng)

正確答案：B

3、（單選題）下列社會(huì)關(guān)系中，屬于勞動(dòng)法調(diào)整的是（）

A.國家機(jī)關(guān)與公務(wù)員之間的關(guān)系

B.公司中勞動(dòng)者之間的關(guān)系

C.個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織與其雇傭的幫工之間的關(guān)系

D.律師協(xié)會(huì)與律師之間的關(guān)系

正確答案：C

4、（單選題）在下列媒介中，其娛樂性功能最強(qiáng)的是

A.廣播

B.電視

C.電影

D.通俗雜志

正確答案：B

5、（單選題）企業(yè)信息化主要體現(xiàn)在：企業(yè)運(yùn)作過程的自動(dòng)化、智能化，企業(yè)管理決策的網(wǎng)絡(luò)化、智能化和企業(yè)()A.辦公自動(dòng)化B.商務(wù)活動(dòng)電子化C.計(jì)算機(jī)集成制造D.經(jīng)理信息系統(tǒng)正確答案：B6、（單選題）根據(jù)研究的目的和面向的目標(biāo)對(duì)象不同，研究報(bào)告可分為？

A.普通研究報(bào)告和學(xué)術(shù)性研究報(bào)告

B.描述性研究報(bào)告和解釋性研究報(bào)告

C.定性研究報(bào)告和定量研究報(bào)告

D.綜合性研究報(bào)告和專題性研究報(bào)告

正確答案：A

7、（單選題）通過圖形來表現(xiàn)對(duì)危機(jī)管理理解的學(xué)者是（）

A.羅伯特·希斯

B.米特羅夫

C.佩爾森

D.泰萊諾爾

正確答案：A

8、（單選題）某企業(yè)的李總，尋求組織和環(huán)境中的機(jī)會(huì)，制定改進(jìn)方案以發(fā)起變革，監(jiān)督方案的策鯔。李總在組織中充當(dāng)?shù)慕巧?/p>

A.信息傳播者

B.企業(yè)家

C.危機(jī)管理者

D.資源分配者

正確答案：B

9、（單選題）應(yīng)用最早，使用較廣泛的MIS結(jié)構(gòu)形式為()

A.層次結(jié)構(gòu)

B.職能結(jié)構(gòu)

C.功能結(jié)構(gòu)

D.管理階段結(jié)構(gòu)

正確答案：B

10、（單選題）根據(jù)中國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定，消費(fèi)者購買商品或接受服務(wù)時(shí)享有的權(quán)利不包括()

A.自主選擇購買某一品牌的冰箱

B.選擇接受甲、乙、丙、丁等若干經(jīng)營(yíng)者的服務(wù)

C.詢問提供餐飲服務(wù)的服務(wù)員是否具有健康證明

D.只要對(duì)購買的產(chǎn)品不滿意，就能夠退換產(chǎn)品

正確答案：D

11、（單選題）霍桑實(shí)驗(yàn)的第四階段是

A.工作物理環(huán)境實(shí)驗(yàn)

B.職工福利措施實(shí)驗(yàn)

C.態(tài)度和意見調(diào)查

D.團(tuán)體行為的觀察研究

正確答案：D

12、（單選題）使用二手資料時(shí)，要對(duì)收集到的二手資料進(jìn)行嚴(yán)格審核。下列屬于二手資料審核工作的是（）

A.通過因特網(wǎng)進(jìn)行資料搜尋

B.對(duì)資料進(jìn)行一定的加工

C.查對(duì)文獻(xiàn)編寫的時(shí)間

D.選擇研究的主題

正確答案：C

13、（單選題）美國心理學(xué)家赫茨伯格在他提出的雙因素理論中，把工作富有成就感、工作成績(jī)能得到認(rèn)可、工作本身富有挑戰(zhàn)性、職務(wù)上的責(zé)任感、職位升遷等因素歸為（）

A.情境因素

B.保健因素

C.激勵(lì)因素

D.工作因素

正確答案：C

14、（單選題）華強(qiáng)精密儀器廠有一支力量雄厚的科技隊(duì)伍。在這支科技隊(duì)伍中，科研人員占35%，工程技術(shù)人員占50%，科技管理與經(jīng)濟(jì)管理人員占15%，上述數(shù)據(jù)所反映的是企業(yè)科技隊(duì)伍的（）

A.學(xué)科結(jié)構(gòu)

B.職能結(jié)構(gòu)

C.能級(jí)結(jié)構(gòu)

D.年齡結(jié)構(gòu)

正確答案：B

15、（單選題）對(duì)公關(guān)人員職業(yè)心理的最基本要求是（）

A.開放

B.自信

C.熱情

D.創(chuàng)新

正確答案：B

16、（單選題）某企業(yè)兩個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)，在私人聚會(huì)中商議兩部門協(xié)商合作的事宜。這種溝通方式是（）

A.向上溝通

B.向下溝通

C.平行溝通

D.垂直溝通

正確答案：C

17、（單選題）大腦對(duì)當(dāng)前直接作用于感覺器官的客觀事物的整體反映被稱為（）A.知覺B.映射C.思維D.反饋正確答案：A18、（單選題）CPI指的是

A.產(chǎn)量指數(shù)

B.股票價(jià)格指數(shù)

C.居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)

D.生產(chǎn)者出廠價(jià)格指數(shù)

正確答案：C

19、（單選題）智力屬于

A.一般能力

B.特殊能力

C.液態(tài)能力

D.晶態(tài)能力

正確答案：A

20、（單選題）數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)常見的3種數(shù)據(jù)模型是()A.網(wǎng)狀、關(guān)系和語義B.層次、關(guān)系和網(wǎng)狀C.環(huán)狀、層次和關(guān)系D.網(wǎng)狀、鍵狀和層次正確答案：B二、多選題（5小題，每小題4分，共計(jì)20分）1、（多選題）陳某與H公司的勞動(dòng)合同被違法解除，陳某提起勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁，主張恢復(fù)勞動(dòng)關(guān)系繼續(xù)履行勞動(dòng)合同。下列有關(guān)本案的解釋，正確的是（）A.違法解除期間不包括仲裁、訴訟期間B.繼續(xù)履行勞動(dòng)合同與支付賠償金的請(qǐng)求不能并存C.若陳某未提出繼續(xù)履行請(qǐng)求，不得作出繼續(xù)履行的仲裁裁決D.繼續(xù)履行勞動(dòng)合同的請(qǐng)求成立的，可以要求公司支付違法解除期間的工資和社保損失正確答案：BCD2、（多選題）下列關(guān)于試用期的說法，正確的是（）

A.勞動(dòng)者與用人單位協(xié)商可以約定試用期

B.無固定期限勞動(dòng)合同不得約定試用期

C.非全日制用工不得約定試用期

D.派遣用工可以約定試用期

正確答案：ACD

3、（多選題）劉某與M公司簽訂了無固定期限勞動(dòng)合同，在自行離職后以不知情為由，主張應(yīng)視為固定期限勞動(dòng)合同，要求用人單位支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。對(duì)此，下列觀點(diǎn)正確的是（）

A.用人單位支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償必須具備法定條件

B.無固定期限勞動(dòng)合同對(duì)勞動(dòng)者的勞動(dòng)權(quán)利保障更有利

C.劉萊對(duì)簽訂無固定期限勞動(dòng)合同不知情不符合常理

D.一用人單位對(duì)主動(dòng)離職的勞動(dòng)者支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，與經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金制度屬性相矛盾

正確答案：ABCD

4、（多選題）企業(yè)對(duì)知識(shí)的管理應(yīng)當(dāng)遵循的原則包括（）A.積累原則B.共享原則C.交流原則D.保密原則E.效益原則正確答案：ABC5、（多選題）勞動(dòng)者在試用期間被證明不符合錄用條件的，用人單位以下做法符合法律規(guī)定的有（）

A.與勞動(dòng)者協(xié)商一致后解除

B.額外支付勞動(dòng)者一個(gè)月工資后，解除勞動(dòng)合同

C.向勞動(dòng)行政部門報(bào)告后解除

D.無須提前通知，可以即行解除

正確答案：AD

第Ⅱ卷（非選擇題20分）三、計(jì)算題（1小題，每小題10分，共計(jì)10分）1、（計(jì)算題）某企業(yè)為檢驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量，對(duì)某批產(chǎn)品進(jìn)行抽樣調(diào)查，隨機(jī)抽取了100件產(chǎn)品，合格率為92％。試以95.45％(Za，：=2)的概率保證對(duì)該批次產(chǎn)品合格率進(jìn)行區(qū)間估計(jì)。

正確答案：

四、解答題（1小題，每小題10分，共計(jì)10分）1、（問答題）試述集體合同與勞動(dòng)合同的區(qū)別。正確答案：集體合同與勞動(dòng)合同有著密切的聯(lián)系，它們同屬于勞動(dòng)法律體系的重要組成部分，都是協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系的方法和手段，在協(xié)調(diào)穩(wěn)定勞動(dòng)關(guān)系過程中發(fā)揮著重要作用。但是二者之間也存在著區(qū)別：(1)主體不同。集體合同主體比勞動(dòng)合同主體廣泛。(2)內(nèi)容不同。集體合同所約定的條件是涉及所有勞動(dòng)者的一般勞動(dòng)條件、生活待遇、集體談判的程序及民主管理的方式等;而勞動(dòng)合同則僅涉及個(gè)別勞動(dòng)者的特殊勞動(dòng)條件。(3)目的不同。集體合同的目的是通過工會(huì)或者勞動(dòng)者代表與用人單位談判，平衡個(gè)體勞動(dòng)者與用人單位的力量，保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益，協(xié)調(diào)、穩(wěn)定勞動(dòng)關(guān)系;而勞動(dòng)合同的目的是建立勞動(dòng)關(guān)系，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。(4)適用范圍不同。集體合同適用于簽訂集體合同的工會(huì)或勞動(dòng)者代表所代表的全體勞動(dòng)者和用人單位;而勞動(dòng)合同則是用于簽訂勞動(dòng)合同的勞動(dòng)者個(gè)人和用人單位。(5)效力不同。集體合同的效力高于勞動(dòng)合同。(6)形式要件不同。簽訂集體合同需要提交職工代表大會(huì)或者全體職工討論通過，由雙