招行銀行筆試題目及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.招商銀行成立于哪一年？A.1987年B.1988年C.1986年D.1985年答案：A2.以下哪項(xiàng)是招商銀行的主要業(yè)務(wù)之一？A.農(nóng)業(yè)貸款B.航空航天業(yè)務(wù)C.個(gè)人儲(chǔ)蓄與信貸D.石油開(kāi)采答案：C3.招商銀行的總部位于？A.北京B.上海C.深圳D.廣州答案：C4.招商銀行的客服電話(huà)是？A.95555B.95533C.95588D.95566答案：A5.在招商銀行，以下哪種卡可以透支？A.儲(chǔ)蓄卡B.信用卡C.理財(cái)卡D.紀(jì)念卡答案：B6.招商銀行的企業(yè)價(jià)值觀(guān)中，“因您而變”體現(xiàn)了？A.以客戶(hù)為中心B.不斷創(chuàng)新C.隨機(jī)應(yīng)變D.迎合大眾答案：A7.以下哪項(xiàng)不是招商銀行的理財(cái)產(chǎn)品類(lèi)型？A.貨幣基金B(yǎng).股票型基金C.寵物保險(xiǎn)D.定期理財(cái)產(chǎn)品答案：C8.招商銀行在金融科技領(lǐng)域的目標(biāo)是？A.保持傳統(tǒng)業(yè)務(wù)B.逐漸退出科技投入C.引領(lǐng)數(shù)字化創(chuàng)新D.模仿其他銀行答案：C9.對(duì)于招商銀行的網(wǎng)上銀行，以下說(shuō)法正確的是？A.只能查詢(xún)余額B.可以進(jìn)行多種金融交易C.不需要任何安全措施D.僅對(duì)企業(yè)客戶(hù)開(kāi)放答案：B10.招商銀行對(duì)中小企業(yè)的信貸政策主要傾向于？A.嚴(yán)格限制B.積極扶持C.完全不關(guān)注D.高利率貸款答案：B二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.招商銀行的金融服務(wù)包括以下哪些方面？A.個(gè)人金融服務(wù)B.企業(yè)金融服務(wù)C.跨境金融服務(wù)D.農(nóng)村金融服務(wù)答案：ABC2.招商銀行信用卡的優(yōu)勢(shì)有哪些？A.優(yōu)惠活動(dòng)多B.還款方式靈活C.信用額度高D.全球通用（部分卡種）答案：ABCD3.以下哪些屬于招商銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理措施？A.信用評(píng)估B.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)C.內(nèi)部審計(jì)D.抵押物管理答案：ABCD4.招商銀行的電子渠道包括？A.網(wǎng)上銀行B.手機(jī)銀行C.電話(huà)銀行D.微信銀行答案：ABCD5.在招商銀行辦理貸款時(shí)，需要考慮的因素有？A.個(gè)人信用記錄B.還款能力C.貸款用途D.抵押物價(jià)值答案：ABCD6.招商銀行在企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面做了哪些工作？A.支持環(huán)保項(xiàng)目B.開(kāi)展扶貧工作C.普及金融知識(shí)D.資助教育事業(yè)答案：ABCD7.以下哪些是招商銀行的特色業(yè)務(wù)？A.閃電貸B.朝朝盈C.金葵花理財(cái)D.銀證通答案：ABC8.招商銀行的品牌形象塑造主要依靠？A.優(yōu)質(zhì)的服務(wù)B.創(chuàng)新的產(chǎn)品C.廣泛的宣傳D.高端的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)答案：ABC9.影響招商銀行存款利率的因素有？A.央行政策B.市場(chǎng)供求關(guān)系C.銀行自身經(jīng)營(yíng)策略D.國(guó)際金融形勢(shì)答案：ABC10.招商銀行在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中，重點(diǎn)關(guān)注的領(lǐng)域包括？A.客戶(hù)體驗(yàn)提升B.大數(shù)據(jù)應(yīng)用C.人工智能技術(shù)D.區(qū)塊鏈技術(shù)答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.招商銀行只在中國(guó)內(nèi)地開(kāi)展業(yè)務(wù)。（錯(cuò)誤）2.招商銀行的儲(chǔ)蓄卡可以透支。（錯(cuò)誤）3.招商銀行的企業(yè)貸款業(yè)務(wù)不需要抵押物。（錯(cuò)誤）4.朝朝盈是招商銀行的一款定期理財(cái)產(chǎn)品。（錯(cuò)誤）5.招商銀行的所有信用卡都沒(méi)有年費(fèi)。（錯(cuò)誤）6.招商銀行的網(wǎng)上銀行只能由個(gè)人用戶(hù)使用。（錯(cuò)誤）7.招商銀行在金融創(chuàng)新方面比較保守。（錯(cuò)誤）8.招商銀行的客服人員只提供中文服務(wù)。（錯(cuò)誤）9.招商銀行的金葵花理財(cái)僅面向高凈值客戶(hù)。（正確）10.招商銀行不參與國(guó)際金融市場(chǎng)的業(yè)務(wù)。（錯(cuò)誤）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述招商銀行的“一卡通”有哪些功能？答案：招商銀行“一卡通”具有多種功能，如儲(chǔ)蓄功能，可進(jìn)行活期、定期存款；轉(zhuǎn)賬匯款功能，能在不同賬戶(hù)間快速轉(zhuǎn)賬；消費(fèi)支付功能，可用于購(gòu)物消費(fèi)；繳費(fèi)功能，可繳納水電費(fèi)等各類(lèi)生活費(fèi)用；還可用于投資理財(cái)?shù)取?.請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明招商銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)于其業(yè)務(wù)發(fā)展的重要性。答案：風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)招商銀行業(yè)務(wù)發(fā)展至關(guān)重要。通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)管理能有效控制信用風(fēng)險(xiǎn)，避免不良貸款；監(jiān)測(cè)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)以應(yīng)對(duì)金融市場(chǎng)波動(dòng)；內(nèi)部審計(jì)保障運(yùn)營(yíng)合規(guī)，抵押物管理減少信貸風(fēng)險(xiǎn)等，確保業(yè)務(wù)穩(wěn)健、可持續(xù)發(fā)展。3.簡(jiǎn)要介紹招商銀行手機(jī)銀行的主要優(yōu)勢(shì)。答案：招商銀行手機(jī)銀行的主要優(yōu)勢(shì)包括便捷性，隨時(shí)隨地辦理業(yè)務(wù)；功能全面，涵蓋轉(zhuǎn)賬、理財(cái)、繳費(fèi)等多種功能；安全性高，有多種安全防護(hù)措施；界面友好，操作簡(jiǎn)單，還有個(gè)性化服務(wù)等。4.請(qǐng)說(shuō)明招商銀行在客戶(hù)服務(wù)方面的特色舉措。答案：招商銀行在客戶(hù)服務(wù)方面特色舉措有提供多種渠道的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，如電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)等；注重客戶(hù)體驗(yàn)，有個(gè)性化服務(wù)方案；服務(wù)人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)較高，能及時(shí)解答客戶(hù)問(wèn)題；還有眾多針對(duì)不同客戶(hù)群體的特色服務(wù)產(chǎn)品等。五、討論題（每題5分，共4題）1.如何看待招商銀行在金融科技領(lǐng)域的創(chuàng)新對(duì)傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)的影響？答案：招商銀行在金融科技領(lǐng)域的創(chuàng)新對(duì)傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)有積極影響。它提升了服務(wù)效率，如線(xiàn)上業(yè)務(wù)辦理更快捷。創(chuàng)新產(chǎn)品拓展了業(yè)務(wù)范圍，吸引更多客戶(hù)。但也面臨挑戰(zhàn)，如安全風(fēng)險(xiǎn)和部分客戶(hù)對(duì)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的依賴(lài)?？傮w推動(dòng)傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)向數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型。2.討論招商銀行在中小企業(yè)融資方面面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。答案：挑戰(zhàn)包括中小企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)較高、抵押物不足等。機(jī)遇在于中小企業(yè)數(shù)量眾多，市場(chǎng)潛力大。招商銀行可通過(guò)創(chuàng)新信貸產(chǎn)品，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系建設(shè)來(lái)抓住機(jī)遇，在支持中小企業(yè)發(fā)展的同時(shí)拓展自身業(yè)務(wù)。3.分析招商銀行的品牌建設(shè)與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之間的關(guān)系。答案：招商銀行的品牌建設(shè)增強(qiáng)了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)和創(chuàng)新產(chǎn)品的品牌形象吸引客戶(hù)，提高客戶(hù)忠誠(chéng)度。品牌知名度有助于拓展市場(chǎng)份額，吸引更多優(yōu)質(zhì)客戶(hù)和人才，進(jìn)而進(jìn)一步提升其在