中國(guó)銀行面試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.中國(guó)銀行的客服電話是（）A.95566B.95588C.95533D.95599答案：A2.以下哪種貨幣不是中國(guó)銀行可兌換的外幣（）A.韓元B.盧布C.津巴布韋元D.澳元答案：C3.中國(guó)銀行屬于（）性質(zhì)的銀行。A.政策性銀行B.中央銀行C.國(guó)有商業(yè)銀行D.股份制商業(yè)銀行答案：C4.中國(guó)銀行的標(biāo)志中蘊(yùn)含的中國(guó)古幣形狀是（）A.刀幣B.布幣C.方孔圓錢D.鬼臉錢答案：C5.中國(guó)銀行最早成立于（）A.1912年B.1921年C.1949年D.1956年答案：A6.在中國(guó)銀行辦理房貸，以下哪項(xiàng)是最重要的審核因素（）A.年齡B.收入C.學(xué)歷D.籍貫答案：B7.中國(guó)銀行的英文縮寫是（）A.BOCB.ABCC.ICBCD.CCB答案：A8.以下哪項(xiàng)業(yè)務(wù)不是中國(guó)銀行的主要業(yè)務(wù)（）A.保險(xiǎn)代理B.國(guó)際結(jié)算C.信用卡發(fā)行D.農(nóng)業(yè)貸款答案：D9.中國(guó)銀行在海外的第一家分行設(shè)立在（）A.新加坡B.倫敦C.紐約D.香港答案：D10.如果你在中國(guó)銀行存入1000元定期一年，年利率為1.5%，到期后可得利息（）元。A.15B.10C.5D.20答案：A二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.中國(guó)銀行的主要職能包括（）A.吸收存款B.發(fā)放貸款C.辦理結(jié)算D.發(fā)行貨幣答案：ABC2.中國(guó)銀行在金融創(chuàng)新方面的舉措有（）A.推出新的理財(cái)產(chǎn)品B.開展跨境人民幣業(yè)務(wù)創(chuàng)新C.創(chuàng)新電子銀行服務(wù)D.進(jìn)行信貸產(chǎn)品創(chuàng)新答案：ABCD3.以下哪些屬于中國(guó)銀行的優(yōu)勢(shì)（）A.國(guó)際化程度高B.外匯業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富C.網(wǎng)點(diǎn)分布廣泛D.與企業(yè)關(guān)系緊密答案：ABCD4.在中國(guó)銀行工作需要具備的素質(zhì)有（）A.金融知識(shí)B.服務(wù)意識(shí)C.溝通能力D.風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)答案：ABCD5.中國(guó)銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理措施包括（）A.信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估B.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)C.操作風(fēng)險(xiǎn)防控D.流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)管控答案：ABCD6.中國(guó)銀行的企業(yè)文化包含（）A.追求卓越B.誠(chéng)信C.績(jī)效D.責(zé)任答案：ABCD7.以下哪些是中國(guó)銀行對(duì)員工的培訓(xùn)內(nèi)容（）A.業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)B.合規(guī)培訓(xùn)C.領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)D.服務(wù)禮儀培訓(xùn)答案：ABCD8.中國(guó)銀行在支持國(guó)家重大項(xiàng)目方面的作用有（）A.為基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)提供資金B(yǎng).支持能源項(xiàng)目開發(fā)C.助力科技創(chuàng)新項(xiàng)目D.推動(dòng)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展答案：ABCD9.中國(guó)銀行與其他銀行競(jìng)爭(zhēng)的方面包括（）A.利率優(yōu)勢(shì)B.服務(wù)質(zhì)量C.金融產(chǎn)品多樣性D.網(wǎng)點(diǎn)布局答案：ABCD10.中國(guó)銀行的發(fā)展戰(zhàn)略有（）A.國(guó)際化戰(zhàn)略B.綜合化戰(zhàn)略C.智能化戰(zhàn)略D.輕型化戰(zhàn)略答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.中國(guó)銀行只在國(guó)內(nèi)開展業(yè)務(wù)。（×）2.中國(guó)銀行的利率完全由總行統(tǒng)一制定。（×）3.中國(guó)銀行不提供網(wǎng)上銀行服務(wù)。（×）4.所有中國(guó)銀行網(wǎng)點(diǎn)都可以辦理外匯兌換業(yè)務(wù)。（×）5.中國(guó)銀行對(duì)個(gè)人客戶不提供理財(cái)服務(wù)。（×）6.中國(guó)銀行的員工不需要了解國(guó)際金融市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。（×）7.中國(guó)銀行的存款準(zhǔn)備金率由自身決定。（×）8.中國(guó)銀行不接受中小企業(yè)貸款申請(qǐng)。（×）9.中國(guó)銀行的信用卡沒(méi)有年費(fèi)。（×）10.中國(guó)銀行在金融科技領(lǐng)域沒(méi)有投入。（×）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述中國(guó)銀行在國(guó)際貿(mào)易中的作用。答案：中國(guó)銀行在國(guó)際貿(mào)易中作用重大。一是提供國(guó)際結(jié)算服務(wù)，保障貿(mào)易資金的收付；二是提供貿(mào)易融資，如信用證、押匯等業(yè)務(wù)幫助企業(yè)資金周轉(zhuǎn)；三是提供外匯交易服務(wù)，便于企業(yè)規(guī)避匯率風(fēng)險(xiǎn)等。2.如果你是中國(guó)銀行員工，如何提高客戶滿意度？答案：要提高客戶滿意度，一是提供專業(yè)金融服務(wù)，準(zhǔn)確解答疑問(wèn)；二是優(yōu)化服務(wù)態(tài)度，熱情耐心對(duì)待客戶；三是提高辦事效率，減少客戶等待時(shí)間；四是根據(jù)客戶需求推薦合適產(chǎn)品。3.簡(jiǎn)述中國(guó)銀行的主要國(guó)際業(yè)務(wù)類型。答案：主要國(guó)際業(yè)務(wù)類型有國(guó)際結(jié)算（如匯款、托收、信用證等）、外匯買賣、跨境人民幣業(yè)務(wù)、國(guó)際信貸業(yè)務(wù)等。4.請(qǐng)說(shuō)明中國(guó)銀行對(duì)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的管理手段。答案：中國(guó)銀行通過(guò)建立健全合規(guī)管理制度，加強(qiáng)員工合規(guī)培訓(xùn)，進(jìn)行內(nèi)部合規(guī)檢查和監(jiān)督，對(duì)違規(guī)行為嚴(yán)肅處理等手段管理合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。五、討論題（每題5分，共4題）1.如何看待中國(guó)銀行在一帶一路倡議中的機(jī)遇與挑戰(zhàn)？答案：機(jī)遇在于業(yè)務(wù)拓展，如跨境融資、項(xiàng)目合作等。挑戰(zhàn)是面臨不同國(guó)家的政策、匯率波動(dòng)、競(jìng)爭(zhēng)等。需發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。2.討論中國(guó)銀行如何在金融科技競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出？答案：要加大科技投入，創(chuàng)新金融產(chǎn)品與服務(wù)，提升用戶體驗(yàn)，吸引更多客戶，同時(shí)注重?cái)?shù)據(jù)安全與人才培養(yǎng)。3.怎樣提高中國(guó)銀行在中小企業(yè)融資中的作用？答案：可簡(jiǎn)化