社會工作者之初級社會綜合能力通關(guān)題庫(附答案)一、單選題1.下列關(guān)于社會工作特點的表述中，不正確的是（）。A.社會工作是以利他主義價值觀為指導(dǎo)，以科學(xué)的知識為基礎(chǔ)，運用科學(xué)方法助人的服務(wù)活動B.社會工作是幫助有困難的人及群體的職業(yè)性的助人活動C.社會工作注重專業(yè)價值、強調(diào)專業(yè)方法D.社會工作是注重理論的社會學(xué)科答案：D。社會工作不是單純注重理論的社會學(xué)科，它更強調(diào)實踐，是實務(wù)性很強的職業(yè)活動，以利他主義為指導(dǎo)運用科學(xué)方法助人，A、B、C選項表述均正確。2.下列關(guān)于社會工作目標(biāo)的描述，不正確的是（）。A.服務(wù)對象層面的目標(biāo)包括解救危難、緩解困難和促進(jìn)發(fā)展B.社會層面的目標(biāo)包括解決社會問題和促進(jìn)社會公正C.文化層面的目標(biāo)是弘揚人道主義D.社會工作目標(biāo)只注重服務(wù)對象的個人發(fā)展答案：D。社會工作目標(biāo)包括服務(wù)對象層面、社會層面和文化層面等多個層面，并非只注重服務(wù)對象個人發(fā)展，A、B、C選項對各層面目標(biāo)描述正確。3.下列屬于社會工作直接服務(wù)方法的是（）。A.個案工作B.社區(qū)工作行政C.社會工作督導(dǎo)D.社會政策答案：A。個案工作是直接面對服務(wù)對象開展服務(wù)的方法，屬于直接服務(wù)方法；社區(qū)工作行政、社會工作督導(dǎo)屬于間接服務(wù)方法，社會政策是宏觀層面的，不屬于直接服務(wù)方法。4.小李的丈夫因意外事故死亡，小李一下子無法接受這個事實，情緒崩潰，不吃不喝，還把自己關(guān)在房間里，不愿意與外界接觸。此時，社會工作者適宜提供的服務(wù)是（）。A.為小李提供心理輔導(dǎo)B.為小李提供經(jīng)濟(jì)援助C.為小李介紹新的工作D.為小李安排相親對象答案：A。小李當(dāng)前處于情緒崩潰狀態(tài)，最需要的是心理輔導(dǎo)來幫助她緩解情緒、接受現(xiàn)實，經(jīng)濟(jì)援助、介紹工作、安排相親對象都不是當(dāng)前最緊迫的服務(wù)。5.社會工作者小王在與服務(wù)對象小鄭面談時，小鄭表現(xiàn)出沉默、寡言。小王應(yīng)該采取的技巧是（）。A.傾聽B.對焦C.摘要D.澄清答案：A。當(dāng)服務(wù)對象沉默、寡言時，社會工作者首先應(yīng)耐心傾聽，給予其表達(dá)的時間和空間，對焦是將話題集中，摘要和澄清分別是總結(jié)內(nèi)容和明確模糊信息，都不符合此時需求。6.某社區(qū)內(nèi)有一些殘疾人，社會工作者為這些殘疾人開展了一系列支持性服務(wù)，其中屬于微觀層面的服務(wù)是（）。A.開展社區(qū)康復(fù)服務(wù)宣傳B.為殘疾人提供就業(yè)指導(dǎo)C.組織社區(qū)志愿者為殘疾人服務(wù)D.推動社區(qū)無障礙環(huán)境建設(shè)答案：B。為殘疾人提供就業(yè)指導(dǎo)是直接針對個體的微觀層面服務(wù)；開展社區(qū)康復(fù)服務(wù)宣傳、組織志愿者服務(wù)、推動社區(qū)無障礙環(huán)境建設(shè)都屬于宏觀層面的社區(qū)服務(wù)。7.下列關(guān)于社會工作價值觀的說法中，正確的是（）。A.社會工作者應(yīng)該將服務(wù)對象的利益放在首位B.社會工作者可以根據(jù)自己的價值觀來決定服務(wù)對象的事務(wù)C.社會工作者的價值觀是固定不變的D.社會工作者的價值觀不受文化的影響答案：A。社會工作者應(yīng)將服務(wù)對象的利益放在首位；不能根據(jù)自己價值觀決定服務(wù)對象事務(wù)，要尊重服務(wù)對象自決權(quán)；價值觀會隨時代、環(huán)境等變化，也受文化影響，B、C、D選項錯誤。8.下列不屬于社會工作專業(yè)倫理守則內(nèi)容的是（）。A.尊重服務(wù)對象的權(quán)益B.充實社會工作知識和能力C.促進(jìn)專業(yè)發(fā)展D.提升自我利益答案：D。社會工作專業(yè)倫理守則強調(diào)尊重服務(wù)對象權(quán)益、充實知識能力、促進(jìn)專業(yè)發(fā)展等，而不是提升自我利益。9.小張是一名社會工作者，他在為服務(wù)對象提供服務(wù)時，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象的行為可能會對他人造成傷害，此時小張應(yīng)該（）。A.尊重服務(wù)對象的自決權(quán)，不干涉其行為B.直接制止服務(wù)對象的行為C.及時向有關(guān)部門報告D.勸說服務(wù)對象改變行為，但不強制答案：C。當(dāng)服務(wù)對象行為可能對他人造成傷害時，社會工作者有責(zé)任及時向有關(guān)部門報告，不能單純尊重自決權(quán)而不干涉，直接制止可能引發(fā)沖突，勸說不強制可能無法避免傷害。10.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在制定年度工作計劃時，應(yīng)優(yōu)先考慮的是（）。A.機(jī)構(gòu)的發(fā)展目標(biāo)B.服務(wù)對象的需求C.社會政策的要求D.工作人員的意愿答案：B。社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的宗旨是為服務(wù)對象提供服務(wù)，制定年度工作計劃應(yīng)優(yōu)先考慮服務(wù)對象的需求，機(jī)構(gòu)發(fā)展目標(biāo)、社會政策要求和工作人員意愿也要考慮，但不是首要的。11.社會工作者在社區(qū)開展活動時，發(fā)現(xiàn)有一些居民對活動不感興趣，此時社會工作者應(yīng)該（）。A.強制居民參加活動B.放棄這些居民，只服務(wù)有興趣的居民C.了解居民不感興趣的原因，調(diào)整活動方案D.加大宣傳力度，強迫居民參與答案：C。了解居民不感興趣原因并調(diào)整活動方案，能提高活動的吸引力和參與度；強制或強迫居民參加、放棄部分居民都不符合社會工作的理念和方法。12.下列關(guān)于小組工作特點的說法中，不正確的是（）。A.小組組員問題的共同性或相似性B.強調(diào)小組組員的民主參與C.運用小組治療性因素D.小組工作對個人提供的服務(wù)具有針對性答案：D。小組工作是針對群體開展的服務(wù)，不是針對個人提供具有針對性的服務(wù)，A、B、C選項都是小組工作的特點。13.社會工作者在小組工作開始階段的主要任務(wù)是（）。A.協(xié)助小組組員彼此認(rèn)識以消除陌生感B.處理小組沖突C.幫助組員從小組中獲得新的認(rèn)知D.鼓勵組員表達(dá)不滿答案：A。在小組工作開始階段，主要任務(wù)是協(xié)助組員彼此認(rèn)識、消除陌生感；處理小組沖突是中期轉(zhuǎn)折階段任務(wù)，幫助組員獲得新認(rèn)知是后期成熟階段任務(wù)，鼓勵組員表達(dá)不滿在各個階段都可能有但不是開始階段主要任務(wù)。14.某小組工作進(jìn)入中期轉(zhuǎn)折階段，組員之間出現(xiàn)了競爭和沖突，此時社會工作者的主要任務(wù)是（）。A.保持組員對整體目標(biāo)的意識B.促進(jìn)小組整合C.協(xié)調(diào)和處理沖突D.協(xié)助組員把認(rèn)知轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆哟鸢福篊。中期轉(zhuǎn)折階段組員出現(xiàn)競爭和沖突，社會工作者主要任務(wù)是協(xié)調(diào)和處理沖突；保持組員對整體目標(biāo)意識是開始階段任務(wù)，促進(jìn)小組整合是后期成熟階段任務(wù)，協(xié)助組員把認(rèn)知轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆邮呛笃陔A段的內(nèi)容。15.下列關(guān)于社區(qū)工作特點的說法中，正確的是（）。A.社區(qū)工作以解決個人問題為目標(biāo)B.社區(qū)工作的對象是社區(qū)中的居民C.社區(qū)工作具有政治性D.社區(qū)工作的介入層面是微觀的答案：C。社區(qū)工作具有政治性，會涉及到社會政策、權(quán)力分配等政治因素；社區(qū)工作以解決社區(qū)問題、促進(jìn)社區(qū)發(fā)展為目標(biāo)，對象包括社區(qū)組織、社區(qū)環(huán)境等，介入層面是宏觀的，A、B、D選項錯誤。16.地區(qū)發(fā)展模式的實施策略不包括（）。A.促進(jìn)居民的個人發(fā)展B.團(tuán)結(jié)鄰里C.提供服務(wù)和發(fā)展資源D.社區(qū)教育答案：C。提供服務(wù)和發(fā)展資源是社會策劃模式的實施策略，地區(qū)發(fā)展模式實施策略包括促進(jìn)居民個人發(fā)展、團(tuán)結(jié)鄰里、社區(qū)教育等。17.社會策劃模式中，社會工作者的角色是（）。A.導(dǎo)師B.專家C.促進(jìn)者D.協(xié)調(diào)者答案：B。在社會策劃模式中，社會工作者扮演專家角色，運用專業(yè)知識和科學(xué)方法來分析社區(qū)問題、制定方案等；導(dǎo)師、促進(jìn)者、協(xié)調(diào)者是地區(qū)發(fā)展模式中社會工作者的角色。18.社區(qū)照顧模式中，“在社區(qū)照顧”的核心是（）。A.強調(diào)動員社區(qū)內(nèi)的資源B.將照顧者放回社區(qū)內(nèi)進(jìn)行照顧C(jī).提供直接服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)D.服務(wù)對象的互助網(wǎng)絡(luò)答案：B。“在社區(qū)照顧”的核心是將照顧者放回社區(qū)內(nèi)進(jìn)行照顧，強調(diào)在社區(qū)內(nèi)的環(huán)境中為服務(wù)對象提供照顧，A、C、D選項雖然也是社區(qū)照顧模式的內(nèi)容但不是“在社區(qū)照顧”核心。19.下列關(guān)于社會工作行政的說法中，正確的是（）。A.社會工作行政是將社會政策轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?wù)的過程B.社會工作行政的目標(biāo)是促進(jìn)社會公平C.社會工作行政是一種微觀的社會工作方法D.社會工作行政不涉及資源的分配答案：A。社會工作行政是將社會政策轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?wù)的過程；其目標(biāo)是實現(xiàn)社會服務(wù)的有效提供，不是促進(jìn)社會公平；它是宏觀的社會工作方法，涉及資源的分配，B、C、D選項錯誤。20.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為了提高服務(wù)質(zhì)量，定期對服務(wù)對象進(jìn)行滿意度調(diào)查，這種評估屬于（）。A.過程評估B.結(jié)果評估C.效益評估D.效率評估答案：B。對服務(wù)對象進(jìn)行滿意度調(diào)查是看服務(wù)最終的效果，屬于結(jié)果評估；過程評估關(guān)注服務(wù)過程，效益評估側(cè)重投入產(chǎn)出比，效率評估強調(diào)資源利用效率。21.下列關(guān)于定量研究與定性研究的說法中，不正確的是（）。A.定量研究的研究設(shè)計比定性研究更靈活B.定量研究的資料收集方法主要是問卷調(diào)查等C.定性研究的研究結(jié)果不具有普遍性D.定性研究更注重研究對象的主觀感受答案：A。定性研究的研究設(shè)計更靈活，定量研究研究設(shè)計相對固定，B、C、D選項對定量研究和定性研究的描述正確。22.社會工作研究的目的不包括（）。A.改善社會工作實踐B.提升社會工作理論C.促進(jìn)社會公平正義D.增加社會工作者收入答案：D。社會工作研究目的包括改善實踐、提升理論、促進(jìn)社會公平正義等，不包括增加社會工作者收入。23.馬斯洛的需要層次理論中，處于最高層次的需要是（）。A.生理需要B.安全需要C.自我實現(xiàn)的需要D.尊重需要答案：C。馬斯洛需要層次理論中，自我實現(xiàn)的需要處于最高層次，依次為生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、尊重需要、自我實現(xiàn)的需要。24.埃里克森的人類發(fā)展階段理論中，青少年期的主要沖突是（）。A.信任與不信任B.自主與羞怯、疑慮C.同一性對角色混亂D.親密對孤獨答案：C。青少年期（12-20歲）主要沖突是同一性對角色混亂；信任與不信任是嬰兒期沖突，自主與羞怯、疑慮是幼兒期沖突，親密對孤獨是成年早期沖突。25.下列關(guān)于人類行為與社會環(huán)境的關(guān)系的說法中，不正確的是（）。A.人類行為會影響社會環(huán)境B.社會環(huán)境會影響人類行為C.人類行為與社會環(huán)境相互影響的力度是平衡的D.人類行為與社會環(huán)境相互影響答案：C。人類行為與社會環(huán)境相互影響，但影響力度不平衡，社會環(huán)境對人類行為的影響更大，A、B、D選項表述正確。26.社會工作者在與服務(wù)對象面談時，使用“我理解你的感受，你現(xiàn)在很痛苦”這樣的話語，這體現(xiàn)了（）技巧。A.專注B.傾聽C.同理D.鼓勵答案：C。同理是指社會工作者設(shè)身處地體會服務(wù)對象的內(nèi)心感受，理解其想法和要求，“我理解你的感受，你現(xiàn)在很痛苦”體現(xiàn)了同理技巧。27.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為了吸引更多的志愿者參與服務(wù)，制定了志愿者激勵計劃，這種做法屬于（）管理功能。A.規(guī)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制答案：C。制定志愿者激勵計劃是激勵志愿者，屬于領(lǐng)導(dǎo)功能，領(lǐng)導(dǎo)功能包括激勵、引導(dǎo)等；規(guī)劃側(cè)重制定目標(biāo)和策略，組織側(cè)重資源整合和分工，控制側(cè)重監(jiān)督和調(diào)整。28.下列關(guān)于社會工作督導(dǎo)的說法中，正確的是（）。A.督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者是上下級關(guān)系B.督導(dǎo)的主要目的是為了提高被督導(dǎo)者的工資待遇C.督導(dǎo)是一種專業(yè)訓(xùn)練的方法D.督導(dǎo)只對新入職的社會工作者進(jìn)行答案：C。督導(dǎo)是一種專業(yè)訓(xùn)練的方法，幫助被督導(dǎo)者提升專業(yè)能力；督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者是專業(yè)上的指導(dǎo)關(guān)系，不是上下級關(guān)系；督導(dǎo)目的是提升服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)能力，不是提高工資待遇；督導(dǎo)針對不同階段的社會工作者，不只是新入職的。29.社會工作者在社區(qū)開展垃圾分類宣傳活動，這屬于（）服務(wù)。A.兒童B.青少年C.老年人D.社區(qū)答案：D。在社區(qū)開展垃圾分類宣傳活動是針對社區(qū)整體的服務(wù)，不屬于針對兒童、青少年、老年人特定群體的服務(wù)。30.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為了提高員工的工作效率，制定了一系列規(guī)章制度，這屬于（）管理。A.人力資源B.財務(wù)C.項目D.行政管理答案：D。制定規(guī)章制度來規(guī)范機(jī)構(gòu)管理，提高員工工作效率，屬于行政管理；人力資源管理側(cè)重人員招聘、培訓(xùn)等，財務(wù)管理側(cè)重資金管理，項目管理側(cè)重項目實施和監(jiān)控。31.下列關(guān)于個案工作的說法中，不正確的是（）。A.個案工作的服務(wù)對象是個人或家庭B.個案工作的服務(wù)過程是一對一的C.個案工作的服務(wù)目標(biāo)是解決個人或家庭的問題D.個案工作不需要運用專業(yè)知識答案：D。個案工作需要運用專業(yè)知識和方法來幫助服務(wù)對象，A、B、C選項對個案工作的描述正確。32.社會工作者在小組工作中，發(fā)現(xiàn)有一位組員總是打斷其他組員的發(fā)言，此時社會工作者應(yīng)該（）。A.直接批評該組員B.忽視該組員的行為C.提醒該組員注意傾聽他人發(fā)言D.讓其他組員不要理會該組員答案：C。當(dāng)有組員打斷其他組員發(fā)言時，社會工作者應(yīng)提醒該組員注意傾聽他人發(fā)言，直接批評可能引發(fā)沖突，忽視或讓其他組員不理會都不利于小組氛圍和溝通。33.某社區(qū)居民對社區(qū)環(huán)境不滿意，向社會工作者反映，社會工作者應(yīng)該（）。A.直接解決社區(qū)環(huán)境問題B.讓居民自己解決問題C.與居民一起分析問題，尋找解決辦法D.向政府部門投訴答案：C。社會工作者應(yīng)與居民一起分析問題，尋找解決辦法，而不是直接解決或讓居民自己解決，向政府部門投訴不是首要做法。34.下列關(guān)于社會工作研究方法的說法中，正確的是（）。A.問卷調(diào)查法適用于所有研究對象B.個案研究法只適用于個人C.實驗研究法可以控制變量D.觀察法不需要記錄答案：C。實驗研究法可以控制變量，以驗證假設(shè)；問卷調(diào)查法有一定適用范圍，不是適用于所有研究對象；個案研究法對象可以是個人、家庭、組織等；觀察法需要記錄觀察內(nèi)容。35.社會工作者在為服務(wù)對象提供服務(wù)時，應(yīng)該遵循的首要原則是（）。A.保密原則B.尊重原則C.接納原則D.個別化原則答案：B。尊重原則是社會工作者為服務(wù)對象提供服務(wù)時應(yīng)遵循的首要原則，尊重服務(wù)對象的人格、權(quán)利等，保密、接納、個別化原則也很重要，但不是首要原則。二、多選題1.社會工作的功能包括（）。A.促進(jìn)服務(wù)對象的正常生活B.恢復(fù)弱化的功能C.促進(jìn)人的發(fā)展D.促進(jìn)人與社會環(huán)境的相互適應(yīng)E.推動社會進(jìn)步答案：ABCD。社會工作功能包括對服務(wù)對象和社會兩個層面，對服務(wù)對象有促進(jìn)正常生活、恢復(fù)弱化功能、促進(jìn)人的發(fā)展、促進(jìn)人與社會環(huán)境相互適應(yīng)等功能，推動社會進(jìn)步表述不準(zhǔn)確，E選項排除。2.社會工作價值觀的操作原則包括（）。A.接納B.尊重C.個別化D.保密E.不批判答案：ABCDE。社會工作價值觀操作原則包括接納、尊重、個別化、保密、不批判等。3.下列屬于社會工作專業(yè)倫理難題的有（）。A.保密問題B.情理法問題C.價值中立還是價值介入D.個人利益與社會責(zé)任E.自決原則和知情同意答案：ABCDE。保密問題、情理法問題、價值中立還是價值介入、個人利益與社會責(zé)任、自決原則和知情同意都是社會工作專業(yè)倫理難題。4.小組工作的類型包括（）。A.教育小組B.成長小組C.支持小組D.治療小組E.興趣小組答案：ABCD。小組工作類型包括教育小組、成長小組、支持小組、治療小組，興趣小組不屬于專業(yè)小組工作類型。5.社區(qū)工作的主要模式有（）。A.地區(qū)發(fā)展模式B.社會策劃模式C.社區(qū)照顧模式D.社區(qū)教育模式E.社區(qū)救助模式答案：ABC。社區(qū)工作主要模式有地區(qū)發(fā)展模式、社會策劃模式、社區(qū)照顧模式，社區(qū)教育模式和社區(qū)救助模式不屬于主要模式。6.社會工作行政的功能包括（）。A.將社會政策變?yōu)樯鐣?wù)行動B.合理運用資源，促進(jìn)有效服務(wù)C.總結(jié)社會政策的執(zhí)行經(jīng)驗，提出修訂建議D.規(guī)劃服務(wù)E.協(xié)調(diào)服務(wù)答案：ABC。社會工作行政功能包括將社會政策變?yōu)樯鐣?wù)行動、合理運用資源促進(jìn)有效服務(wù)、總結(jié)執(zhí)行經(jīng)驗提出修訂建議，規(guī)劃服務(wù)和協(xié)調(diào)服務(wù)是具體工作內(nèi)容，不是主要功能。7.定量研究的常用方法有（）。A.問卷調(diào)查B.實驗研究C.觀察法D.訪談法E.個案研究答案：AB。定量研究常用方法有問卷調(diào)查和實驗研究，觀察法、訪談法、個案研究多用于定性研究。8.人類行為的特點包括（）。A.適應(yīng)性B.多樣性C.動態(tài)性D.指向性E.可控性答案：ABCDE。人類行為特點包括適應(yīng)性、多樣性、動態(tài)性、指向性、可控性等。9.社會工作者在與服務(wù)對象面談時，應(yīng)注意的技巧有（）。A.傾聽B.同理C.對焦D.摘要E.澄清答案：ABCDE。社會工作者與服務(wù)對象面談時，應(yīng)注意傾聽、同理、對焦、摘要、澄清等技巧。10.志愿者管理的內(nèi)容包括（）。A.規(guī)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制E.評估答案：ABCD。志愿者管理內(nèi)容包括規(guī)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制，評估不屬于志愿者管理內(nèi)容。11.社會工作督導(dǎo)的類型有（）。A.師徒式督導(dǎo)B.訓(xùn)練式督導(dǎo)C.管理式督導(dǎo)D.咨詢式督導(dǎo)E.服務(wù)式督導(dǎo)答案：ABCD。社會工作督導(dǎo)類型有師徒式督導(dǎo)、訓(xùn)練式督導(dǎo)、管理式督導(dǎo)、咨詢式督導(dǎo)，沒有服務(wù)式督導(dǎo)。12.個案工作的介入過程包括（）。A.接案B.預(yù)估C.計劃D.介入E.評估與結(jié)案答案：ABCDE。個案工作介入過程包括接案、預(yù)估、計劃、介入、評估與結(jié)案。13.社區(qū)工作評估的方法有（）。A.定量評估B.定性評估C.過程評估D.結(jié)果評估E.效益評估答案：ABCDE。社區(qū)工作評估方法包括定量評估、定性評估、過程評估、結(jié)果評估、效益評估。14.社會工作研究的倫理包括（）。A.恪守工作原則B.注重社會公正C.注重專業(yè)行為D.研究選題的倫理E.資料保密答案：ABCDE。社會工作研究倫理包括恪守工作原則、注重社會公正、注重專業(yè)行為、研究選題的倫理、資料保密等。15.馬斯洛的需要層次理論中，屬于基本需要的有（）。A.生理需要B.安全需要C.歸屬與愛的需要D.尊重需要E.自我實現(xiàn)的需要答案：ABCD。馬斯洛需要層次理論中，生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、尊重需要屬于基本需要，自我實現(xiàn)的需要是高級需要。三、案例分析題案例一某社區(qū)有很多外來務(wù)工人員子女，他們的父母工作繁忙，無暇照顧孩子的學(xué)習(xí)和生活。這些孩子大多存在學(xué)習(xí)成績差、缺乏自信、社交能力弱等問題。社會工作者小李決定針對這些孩子開展服務(wù)。問題：1.請分析該社區(qū)外來務(wù)工人員