社區(qū)工作者考試練習(xí)題及答案一、單選題1.社區(qū)工作者在與居民進(jìn)行溝通時(shí)，下列哪種方式是不恰當(dāng)?shù)模ǎ〢.認(rèn)真傾聽(tīng)居民的訴求B.打斷居民說(shuō)話以表達(dá)自己的觀點(diǎn)C.給予居民積極的回應(yīng)D.用溫和的語(yǔ)氣與居民交流答案：B。在與居民溝通時(shí)，打斷居民說(shuō)話是不禮貌且不利于有效溝通的，應(yīng)該認(rèn)真傾聽(tīng)居民訴求、給予積極回應(yīng)并使用溫和語(yǔ)氣。2.社區(qū)建設(shè)的核心是（）A.社區(qū)服務(wù)B.社區(qū)文化C.社區(qū)環(huán)境D.社區(qū)衛(wèi)生答案：A。社區(qū)服務(wù)是社區(qū)建設(shè)的核心，它涵蓋了多個(gè)方面，能滿(mǎn)足居民的各種需求，促進(jìn)社區(qū)的發(fā)展和穩(wěn)定。3.社區(qū)工作者的職業(yè)道德的核心是（）A.奉獻(xiàn)精神B.敬業(yè)精神C.服務(wù)精神D.協(xié)作精神答案：C。社區(qū)工作者主要是為社區(qū)居民服務(wù)，服務(wù)精神是職業(yè)道德的核心，通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)解決居民問(wèn)題。4.社區(qū)居民委員會(huì)的性質(zhì)是（）A.基層政府組織B.基層群眾性自治組織C.基層黨組織D.社區(qū)中介組織答案：B。根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，社區(qū)居民委員會(huì)是居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的基層群眾性自治組織。5.社區(qū)工作的目標(biāo)可分為過(guò)程目標(biāo)和（）A.任務(wù)目標(biāo)B.長(zhǎng)期目標(biāo)C.短期目標(biāo)D.具體目標(biāo)答案：A。社區(qū)工作目標(biāo)分為過(guò)程目標(biāo)和任務(wù)目標(biāo)，任務(wù)目標(biāo)是解決特定的社區(qū)問(wèn)題等，過(guò)程目標(biāo)注重培養(yǎng)社區(qū)居民能力等。6.社區(qū)工作者在社區(qū)中組織了一個(gè)“關(guān)愛(ài)老年人小組”，目的是讓老年人互相交流、互相支持，這體現(xiàn)了小組工作的（）功能。A.治療B.教育C.預(yù)防D.發(fā)展答案：D。小組工作的發(fā)展功能強(qiáng)調(diào)促進(jìn)成員成長(zhǎng)和發(fā)展，老年人通過(guò)小組交流和支持實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展。7.社區(qū)照顧模式的實(shí)施策略不包括（）A.在社區(qū)照顧B.由社區(qū)照顧C(jī).對(duì)社區(qū)照顧D.遠(yuǎn)離社區(qū)照顧答案：D。社區(qū)照顧模式實(shí)施策略包括在社區(qū)照顧、由社區(qū)照顧和對(duì)社區(qū)照顧，沒(méi)有遠(yuǎn)離社區(qū)照顧。8.社區(qū)治安的主要工作內(nèi)容不包括（）A.法制教育B.人民調(diào)解C.社區(qū)矯正D.房屋租賃管理答案：D。房屋租賃管理不屬于社區(qū)治安主要工作內(nèi)容，社區(qū)治安主要涉及法制教育、人民調(diào)解、社區(qū)矯正等維護(hù)社區(qū)安全穩(wěn)定方面。9.社區(qū)文化建設(shè)的主體是（）A.社區(qū)居民B.社區(qū)工作者C.社區(qū)志愿者D.社區(qū)企業(yè)答案：A。社區(qū)居民是社區(qū)文化建設(shè)的主體，他們參與文化活動(dòng)、傳承文化等推動(dòng)社區(qū)文化發(fā)展。10.以下哪種不屬于社區(qū)資源（）A.人力資源B.物力資源C.財(cái)力資源D.時(shí)間資源答案：D。社區(qū)資源主要包括人力資源、物力資源和財(cái)力資源，時(shí)間資源不屬于常規(guī)社區(qū)資源分類(lèi)。11.社區(qū)工作者在開(kāi)展社區(qū)活動(dòng)時(shí)，首先要做的是（）A.制定活動(dòng)計(jì)劃B.確定活動(dòng)主題C.進(jìn)行活動(dòng)宣傳D.準(zhǔn)備活動(dòng)物資答案：B。確定活動(dòng)主題是開(kāi)展社區(qū)活動(dòng)的首要步驟，后續(xù)的計(jì)劃制定、宣傳和物資準(zhǔn)備等都圍繞主題進(jìn)行。12.社區(qū)居民會(huì)議由（）召集和主持。A.社區(qū)黨組織B.社區(qū)居民委員會(huì)C.社區(qū)業(yè)主委員會(huì)D.社區(qū)志愿者組織答案：B。社區(qū)居民委員會(huì)負(fù)責(zé)召集和主持社區(qū)居民會(huì)議。13.社區(qū)工作者在處理社區(qū)居民糾紛時(shí)，應(yīng)遵循的原則不包括（）A.依法處理B.偏袒一方C.公平公正D.及時(shí)處理答案：B。處理社區(qū)居民糾紛應(yīng)依法、公平公正、及時(shí)處理，而偏袒一方違背了處理糾紛的原則。14.社區(qū)環(huán)境建設(shè)的目標(biāo)是（）A.整潔、美觀、安全、舒適B.高樓大廈林立C.商業(yè)繁榮D.人口密集答案：A。社區(qū)環(huán)境建設(shè)目標(biāo)是打造整潔、美觀、安全、舒適的居住環(huán)境。15.社區(qū)工作者進(jìn)行社區(qū)需求分析時(shí)，常用的方法不包括（）A.問(wèn)卷調(diào)查法B.觀察法C.實(shí)驗(yàn)法D.訪談法答案：C。實(shí)驗(yàn)法一般不適用于社區(qū)需求分析，常用的是問(wèn)卷調(diào)查法、觀察法和訪談法來(lái)了解社區(qū)需求。16.社區(qū)服務(wù)的內(nèi)容不包括（）A.面向老年人、兒童、殘疾人、社會(huì)貧困戶(hù)、優(yōu)撫對(duì)象的社會(huì)救助和福利服務(wù)B.面向社區(qū)居民的便民利民服務(wù)C.面向社區(qū)單位的社會(huì)化服務(wù)D.面向企業(yè)的市場(chǎng)拓展服務(wù)答案：D。社區(qū)服務(wù)主要針對(duì)社區(qū)居民和單位，不包括面向企業(yè)的市場(chǎng)拓展服務(wù)。17.社區(qū)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心地位體現(xiàn)在（）A.組織領(lǐng)導(dǎo)B.政治領(lǐng)導(dǎo)C.經(jīng)濟(jì)領(lǐng)導(dǎo)D.文化領(lǐng)導(dǎo)答案：B。社區(qū)黨組織主要發(fā)揮政治領(lǐng)導(dǎo)核心地位，把握社區(qū)發(fā)展的政治方向。18.社區(qū)工作者在組織社區(qū)志愿服務(wù)時(shí)，應(yīng)（）A.強(qiáng)制居民參與B.只招募年輕人C.注重志愿者的培訓(xùn)和激勵(lì)D.不考慮志愿者的意愿答案：C。組織社區(qū)志愿服務(wù)應(yīng)注重志愿者培訓(xùn)和激勵(lì)，不能強(qiáng)制居民參與，招募對(duì)象應(yīng)多元化并考慮志愿者意愿。19.社區(qū)工作者在建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)時(shí)，不包括以下哪種類(lèi)型（）A.個(gè)人網(wǎng)絡(luò)B.志愿者聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)C.鄰里協(xié)助網(wǎng)絡(luò)D.敵對(duì)網(wǎng)絡(luò)答案：D。建立的社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)包括個(gè)人網(wǎng)絡(luò)、志愿者聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)、鄰里協(xié)助網(wǎng)絡(luò)等，敵對(duì)網(wǎng)絡(luò)不符合支持網(wǎng)絡(luò)的定義。20.社區(qū)建設(shè)的基本原則不包括（）A.以人為本，服務(wù)居民B.資源共享，共駐共建C.強(qiáng)化管理，政府主導(dǎo)D.因地制宜，循序漸進(jìn)答案：C。社區(qū)建設(shè)應(yīng)是政府指導(dǎo)和社區(qū)組織、居民共同參與，而不是政府主導(dǎo)，其基本原則包括以人為本、資源共享、因地制宜等。二、多選題1.社區(qū)的基本要素包括（）A.人口B.地域C.文化D.組織答案：ABCD。社區(qū)的基本要素有人口、地域、文化和組織等，它們共同構(gòu)成了社區(qū)的基本框架。2.社區(qū)工作的特點(diǎn)有（）A.以社區(qū)為對(duì)象B.具有政治性C.廣泛的合作性D.強(qiáng)調(diào)居民的參與答案：ABCD。社區(qū)工作以社區(qū)為工作對(duì)象，具有一定政治性，需要與各方廣泛合作，且強(qiáng)調(diào)居民參與。3.社區(qū)服務(wù)的功能包括（）A.保障功能B.便民服務(wù)功能C.社會(huì)化服務(wù)功能D.穩(wěn)定功能答案：ABCD。社區(qū)服務(wù)具有保障居民基本生活、提供便民服務(wù)、實(shí)現(xiàn)社會(huì)化服務(wù)以及維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定等功能。4.社區(qū)文化的特征有（）A.區(qū)域性B.群眾性C.多樣性D.融合性答案：ABCD。社區(qū)文化具有區(qū)域性，不同社區(qū)文化有差異；群眾性，居民廣泛參與；多樣性，形式內(nèi)容豐富；融合性，能吸收多種文化元素。5.社區(qū)治安綜合治理的主要措施有（）A.加強(qiáng)治安防范B.加強(qiáng)法制教育C.加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)人員的管理D.加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)處答案：ABCD。加強(qiáng)治安防范、法制教育、重點(diǎn)人員管理和矛盾糾紛排查調(diào)處都是社區(qū)治安綜合治理的重要措施。6.社區(qū)工作者應(yīng)具備的能力有（）A.溝通能力B.組織協(xié)調(diào)能力C.解決問(wèn)題能力D.自我調(diào)節(jié)能力答案：ABCD。社區(qū)工作者需要具備良好的溝通、組織協(xié)調(diào)、解決問(wèn)題和自我調(diào)節(jié)能力來(lái)開(kāi)展工作。7.社區(qū)建設(shè)的內(nèi)容包括（）A.社區(qū)組織建設(shè)B.社區(qū)服務(wù)建設(shè)C.社區(qū)衛(wèi)生建設(shè)D.社區(qū)環(huán)境建設(shè)答案：ABCD。社區(qū)建設(shè)涵蓋組織、服務(wù)、衛(wèi)生、環(huán)境等多個(gè)方面的建設(shè)。8.社區(qū)居民委員會(huì)的職責(zé)有（）A.宣傳憲法、法律、法規(guī)和國(guó)家的政策B.辦理本居住地區(qū)居民的公共事務(wù)和公益事業(yè)C.調(diào)解民間糾紛D.協(xié)助維護(hù)社會(huì)治安答案：ABCD。社區(qū)居民委員會(huì)有宣傳、辦理公共事務(wù)、調(diào)解糾紛和協(xié)助維護(hù)治安等職責(zé)。9.社區(qū)工作的主要模式有（）A.地區(qū)發(fā)展模式B.社會(huì)策劃模式C.社區(qū)照顧模式D.心理治療模式答案：ABC。社區(qū)工作主要模式包括地區(qū)發(fā)展模式、社會(huì)策劃模式和社區(qū)照顧模式，心理治療模式不屬于社區(qū)工作主要模式。10.社區(qū)資源的開(kāi)發(fā)與利用原則有（）A.以社區(qū)需求為導(dǎo)向B.資源共享C.合理開(kāi)發(fā)D.可持續(xù)發(fā)展答案：ABCD。社區(qū)資源開(kāi)發(fā)與利用要以社區(qū)需求為導(dǎo)向，實(shí)現(xiàn)資源共享，合理開(kāi)發(fā)并注重可持續(xù)發(fā)展。11.社區(qū)志愿服務(wù)的特點(diǎn)有（）A.自愿性B.無(wú)償性C.公益性D.組織性答案：ABCD。社區(qū)志愿服務(wù)具有自愿參與、無(wú)償奉獻(xiàn)、公益性質(zhì)和一定組織性的特點(diǎn)。12.社區(qū)工作者在開(kāi)展社區(qū)教育時(shí)，可采用的方法有（）A.講座B.培訓(xùn)C.小組討論D.實(shí)地參觀答案：ABCD。開(kāi)展社區(qū)教育可通過(guò)講座、培訓(xùn)、小組討論和實(shí)地參觀等多種方法。13.社區(qū)民主選舉的原則有（）A.普遍選舉權(quán)原則B.平等選舉權(quán)原則C.直接選舉原則D.秘密投票原則答案：ABCD。社區(qū)民主選舉遵循普遍選舉權(quán)、平等選舉權(quán)、直接選舉和秘密投票等原則。14.社區(qū)環(huán)境管理的內(nèi)容包括（）A.環(huán)境衛(wèi)生管理B.綠化管理C.環(huán)境保護(hù)D.設(shè)施維護(hù)管理答案：ABCD。社區(qū)環(huán)境管理包括環(huán)境衛(wèi)生、綠化、環(huán)境保護(hù)和設(shè)施維護(hù)等內(nèi)容。15.社區(qū)工作者與居民建立信任關(guān)系的方法有（）A.主動(dòng)傾聽(tīng)居民意見(jiàn)B.為居民保守秘密C.及時(shí)回應(yīng)居民需求D.與居民保持距離答案：ABC。主動(dòng)傾聽(tīng)、保守秘密和及時(shí)回應(yīng)能幫助社區(qū)工作者與居民建立信任關(guān)系，而與居民保持距離不利于信任關(guān)系的建立。三、判斷題1.社區(qū)工作者只需要關(guān)注社區(qū)內(nèi)的大事，小事可以忽略不計(jì)。（×）社區(qū)工作者需要關(guān)注社區(qū)居民的大事小事，小事也可能影響居民生活和社區(qū)穩(wěn)定。2.社區(qū)建設(shè)就是搞一些形象工程，對(duì)居民生活沒(méi)有實(shí)際作用。（×）社區(qū)建設(shè)旨在改善居民生活環(huán)境、提高居民生活質(zhì)量，有諸多實(shí)際作用，并非形象工程。3.社區(qū)居民委員會(huì)可以自行制定法律法規(guī)。（×）社區(qū)居民委員會(huì)是基層群眾性自治組織，沒(méi)有制定法律法規(guī)的權(quán)力。4.社區(qū)工作者在處理居民糾紛時(shí)，可以根據(jù)自己的喜好來(lái)評(píng)判是非。（×）處理居民糾紛應(yīng)依法、公平公正，不能憑個(gè)人喜好評(píng)判。5.社區(qū)服務(wù)只是提供一些簡(jiǎn)單的生活服務(wù)。（×）社區(qū)服務(wù)內(nèi)容廣泛，包括社會(huì)救助、福利服務(wù)、便民利民服務(wù)、社會(huì)化服務(wù)等多方面。6.社區(qū)文化建設(shè)只需要政府投入資金就可以了，不需要居民參與。（×）社區(qū)居民是社區(qū)文化建設(shè)的主體，政府投入資金的同時(shí)需要居民積極參與。7.社區(qū)治安綜合治理只需要依靠公安機(jī)關(guān)。（×）社區(qū)治安綜合治理需要社區(qū)各方共同參與，不只是依靠公安機(jī)關(guān)。8.社區(qū)工作者不需要具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)，只要有熱情就行。（×）社區(qū)工作者需要具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，熱情是一方面，但專(zhuān)業(yè)能力也很重要。9.社區(qū)建設(shè)和社區(qū)發(fā)展是同一個(gè)概念。（×）社區(qū)建設(shè)是社區(qū)發(fā)展的一個(gè)重要方面和階段，二者不能完全等同。10.社區(qū)志愿者可以隨意退出志愿服務(wù)活動(dòng)。（×）社區(qū)志愿者應(yīng)盡量遵守承諾，若要退出應(yīng)提前說(shuō)明情況，不能隨意退出。四、論述題1.論述社區(qū)工作者在社區(qū)建設(shè)中的重要作用。社區(qū)工作者在社區(qū)建設(shè)中發(fā)揮著多方面的重要作用。在組織協(xié)調(diào)方面，社區(qū)工作者能夠組織社區(qū)居民、企業(yè)、社會(huì)組織等各方力量參與社區(qū)建設(shè)。例如組織居民參與社區(qū)環(huán)境整治活動(dòng)，協(xié)調(diào)企業(yè)為社區(qū)提供物資支持，聯(lián)合社會(huì)組織開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)等。他們整合各方資源，形成社區(qū)建設(shè)的合力，促進(jìn)社區(qū)資源的合理配置和有效利用。在服務(wù)提供方面，社區(qū)工作者直接面向社區(qū)居民提供多樣化的服務(wù)。包括為老年人、殘疾人等弱勢(shì)群體提供生活照料、康復(fù)護(hù)理等福利服務(wù)；為居民提供就業(yè)信息、技能培訓(xùn)等便民利民服務(wù)；開(kāi)展社區(qū)衛(wèi)生、計(jì)劃生育宣傳等公共服務(wù)。通過(guò)這些服務(wù)，滿(mǎn)足居民的各種需求，提高居民的生活質(zhì)量。在矛盾化解方面，社區(qū)是一個(gè)復(fù)雜的社會(huì)單元，居民之間難免會(huì)產(chǎn)生各種矛盾糾紛。社區(qū)工作者憑借其專(zhuān)業(yè)的溝通技巧和調(diào)解能力，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理這些矛盾。他們深入了解矛盾的根源，通過(guò)耐心的溝通和協(xié)調(diào)，促使雙方達(dá)成和解，維護(hù)社區(qū)的和諧穩(wěn)定。在文化建設(shè)方面，社區(qū)工作者積極推動(dòng)社區(qū)文化的發(fā)展。他們組織開(kāi)展各類(lèi)文化活動(dòng)，如文藝演出、體育比賽、文化講座等，豐富居民的精神文化生活。同時(shí)，挖掘和傳承社區(qū)的特色文化，增強(qiáng)社區(qū)居民的文化認(rèn)同感和歸屬感。在政策宣傳與執(zhí)行方面，社區(qū)工作者是政府政策與社區(qū)居民之間的橋梁。他們向居民宣傳國(guó)家的法律法規(guī)和政策，讓居民了解相關(guān)政策內(nèi)容和優(yōu)惠措施。同時(shí)，協(xié)助政府部門(mén)在社區(qū)內(nèi)執(zhí)行政策，如低保申請(qǐng)審核、垃圾分類(lèi)推廣等，確保政策的有效實(shí)施。2.論述社區(qū)照顧模式的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。社區(qū)照顧模式具有以下特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。特點(diǎn)方面：-強(qiáng)調(diào)社區(qū)責(zé)任。社區(qū)照顧認(rèn)為社區(qū)有責(zé)任為有需要的人士提供照顧和支持，而不僅僅依賴(lài)于機(jī)構(gòu)或家庭。社區(qū)中的居民、企業(yè)、社會(huì)組織等各方都應(yīng)參與到照顧工作中來(lái)，形成一個(gè)互助互愛(ài)的社區(qū)網(wǎng)絡(luò)。-注重非正式照顧。除了專(zhuān)業(yè)的正式照顧服務(wù)外，社區(qū)照顧更強(qiáng)調(diào)利用社區(qū)內(nèi)的非正式資源，如家人、朋友、鄰居等提供的照顧。這種非正式照顧具有情感支持和個(gè)性化的特點(diǎn)，能更好地滿(mǎn)足被照顧者的需求。-提倡服務(wù)的非機(jī)構(gòu)化。與傳統(tǒng)的集中式機(jī)構(gòu)照顧不同，社區(qū)照顧主張讓有需要的人士盡可能留在社區(qū)中接受照顧，避免被機(jī)構(gòu)化。這樣可以使他們保持與社區(qū)的聯(lián)系，維持正常的生活和社交。-重視服務(wù)對(duì)象的參與。社區(qū)照顧模式鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象積極參與到照顧計(jì)劃的制定和實(shí)施過(guò)程中，尊重他們的意愿和選擇，使服務(wù)更符合他們的實(shí)際需求。優(yōu)勢(shì)方面：-成本效益高。社區(qū)照顧利用社區(qū)內(nèi)的資源，減少了對(duì)大型機(jī)構(gòu)照顧的依賴(lài)，降低了社會(huì)福利成本。同時(shí)，社區(qū)居民的參與也可以在一定程度上緩解專(zhuān)業(yè)照顧人員不足的問(wèn)題。-促進(jìn)社區(qū)融合。通過(guò)社區(qū)照顧，不同年齡段、不同背景的居民相互幫助、相互支持，增強(qiáng)了社區(qū)居民之間的聯(lián)系和互動(dòng)，促進(jìn)了社區(qū)的融合和凝聚力。-滿(mǎn)足個(gè)性化需求。非正式照顧和服務(wù)對(duì)象的參與使得照顧服務(wù)能夠更加個(gè)性化，根據(jù)每個(gè)服務(wù)對(duì)象的具體情況提供針對(duì)性的照顧，提高了服務(wù)的質(zhì)量和效果。-保護(hù)服務(wù)對(duì)象的權(quán)益。讓服務(wù)對(duì)象留在社區(qū)中接受照顧，避免了機(jī)構(gòu)化可能帶來(lái)的一些負(fù)面問(wèn)題，如失去自由、缺乏情感關(guān)懷等，更好地保護(hù)了服務(wù)對(duì)象的權(quán)益和尊嚴(yán)。五、案例分析題1.某社區(qū)有許多老年人，他們平時(shí)生活單調(diào)，缺乏娛樂(lè)活動(dòng)。社區(qū)工作者小李計(jì)劃在社區(qū)內(nèi)開(kāi)展一個(gè)老年人興趣小組活動(dòng)，以豐富老年人的生活。（1）請(qǐng)為小李設(shè)計(jì)一個(gè)老年人興趣小組活動(dòng)的初步方案?！独夏耆伺d趣小組活動(dòng)初步方案》活動(dòng)主題：“夕陽(yáng)無(wú)限好，興趣樂(lè)融融”活動(dòng)目標(biāo)：豐富社區(qū)老年人的精神文化生活，促進(jìn)老年人之間的交流與互動(dòng)，培養(yǎng)老年人的興趣愛(ài)好?；顒?dòng)時(shí)間：每周[具體時(shí)間]，共持續(xù)[X]周活動(dòng)地點(diǎn)：社區(qū)活動(dòng)中心參與人員：社區(qū)內(nèi)有興趣參與的老年人活動(dòng)內(nèi)容與安排：-第一周：興趣摸底與團(tuán)隊(duì)組建。組織老年人進(jìn)行自我介紹，了解他們的興趣愛(ài)好，根據(jù)興趣進(jìn)行分組。-第二-四周：興趣培養(yǎng)與交流。根據(jù)分組情況，分別開(kāi)展書(shū)法、繪畫(huà)、合唱等興趣活動(dòng)，邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)老師進(jìn)行指導(dǎo)，組員之間相互交流學(xué)習(xí)。-第五周：成果展示與分享。組織老年人展示自己在興趣小組中的學(xué)習(xí)成果，如書(shū)法作品、繪畫(huà)作品展示，合唱表演等，并進(jìn)行分享交流。-第六周：活動(dòng)總結(jié)與表彰。對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，評(píng)選出優(yōu)秀學(xué)員并進(jìn)行表彰，同時(shí)收集老年人的意見(jiàn)和建議，為后續(xù)活動(dòng)做準(zhǔn)備。資源需求：-人力資源：邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的書(shū)法、繪畫(huà)、音樂(lè)老師進(jìn)行指導(dǎo)，招募社區(qū)志愿者協(xié)助活動(dòng)開(kāi)展。-物力資源：準(zhǔn)備活動(dòng)所需的場(chǎng)地、桌椅、書(shū)法繪畫(huà)工具、音響設(shè)備等。-財(cái)力資源：申請(qǐng)社區(qū)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，用于支付老師的授課費(fèi)用、購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)材料等。（2）在活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中，可能會(huì)遇到哪些問(wèn)題，小李應(yīng)如何解決？可能遇到的問(wèn)題及解決辦法如下：參與人數(shù)不足：原因可能是宣傳不到位或者老年人對(duì)活動(dòng)不了解、缺乏興趣。小李可以加大宣傳力度，通過(guò)社區(qū)公告、上門(mén)宣傳、電話通知等方式，詳細(xì)介紹活動(dòng)內(nèi)容和意義。邀請(qǐng)一些積極的老年人進(jìn)行宣傳和帶動(dòng)，提高活動(dòng)的吸引力。老年人參與積極性不高：可能是活動(dòng)內(nèi)容不符合老年人的需求或者活動(dòng)時(shí)間安排不合理。小李可以重新評(píng)估活動(dòng)內(nèi)容，根據(jù)老年人的反饋進(jìn)行調(diào)整。合理安排活動(dòng)時(shí)間，避免與老年人的日常活動(dòng)沖突。同時(shí)，在活動(dòng)中設(shè)置一些獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，如小禮品、榮譽(yù)證書(shū)等，提高老年人的參與積極性?；顒?dòng)組織混亂：可能是工作人員分工不明確或者缺乏經(jīng)驗(yàn)。小李應(yīng)提前明確每個(gè)工作人員的職責(zé)和分工，進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)。在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)秩序維護(hù)、物資管理等工作，確?；顒?dòng)的順利進(jìn)行。老年人身體不適：活動(dòng)過(guò)程中可能會(huì)有老年人出現(xiàn)身體不適的情況。小李應(yīng)提前了解老年人的身體狀況，準(zhǔn)備好常用的藥品和急救設(shè)備。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)安排志愿者關(guān)注老年人的身體狀況，一旦出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取措施并聯(lián)系醫(yī)療機(jī)構(gòu)。2.某社區(qū)內(nèi)存在一些鄰里糾紛問(wèn)題，主要表現(xiàn)為居民之間因?yàn)樵胍?、衛(wèi)生等問(wèn)題產(chǎn)生矛盾，影響了社區(qū)的和諧氛圍。社區(qū)工作者小張負(fù)責(zé)處理這些鄰里糾紛。（1）小張應(yīng)該采取哪些步驟來(lái)處理這些鄰里糾紛？第一步：了解情況。小張應(yīng)分別與涉及糾紛的居民進(jìn)行溝通，了解事情的起因、經(jīng)過(guò)和雙方的訴求。通過(guò)傾聽(tīng)雙方的陳述，收集相關(guān)信息，包括糾紛發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、具體情況等。同時(shí)，向周?chē)従恿私馇闆r，獲取更全面的信息。第二步：進(jìn)行調(diào)解。組織雙方居民進(jìn)行面對(duì)面的調(diào)解，讓雙方在平和的氛圍中表達(dá)自己的觀點(diǎn)和想法。小張?jiān)谡{(diào)解過(guò)程