新版現(xiàn)代企業(yè)管理試題庫與參考答案一、單選題1.企業(yè)管理的首要職能是（）A.組織職能B.控制職能C.計(jì)劃職能D.領(lǐng)導(dǎo)職能答案：C解析：計(jì)劃職能是對未來活動(dòng)進(jìn)行的一種預(yù)先的謀劃，是企業(yè)管理的首要職能，它為其他職能的實(shí)施提供了方向和依據(jù)。2.泰羅的科學(xué)管理理論的中心問題是（）A.提高勞動(dòng)生產(chǎn)率B.配備“第一流的工人”C.實(shí)行職能工長制D.實(shí)行有差別的計(jì)件工資制答案：A解析：泰羅認(rèn)為提高勞動(dòng)生產(chǎn)率是科學(xué)管理理論的中心問題，圍繞這個(gè)中心，他提出了一系列的管理方法和原則。3.某企業(yè)試圖改變其經(jīng)營方向，需要企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)做出決策，這種決策屬于（）A.戰(zhàn)略決策B.戰(zhàn)術(shù)決策C.業(yè)務(wù)決策D.程序化決策答案：A解析：戰(zhàn)略決策是指對涉及企業(yè)組織目標(biāo)、戰(zhàn)略規(guī)劃的重大事項(xiàng)進(jìn)行的決策，改變經(jīng)營方向?qū)儆趹?zhàn)略層面的決策。4.管理層次與管理幅度的反比關(guān)系決定了兩種基本的組織結(jié)構(gòu)形態(tài)，即扁平結(jié)構(gòu)形態(tài)和（）A.直線結(jié)構(gòu)形態(tài)B.職能結(jié)構(gòu)形態(tài)C.事業(yè)部結(jié)構(gòu)形態(tài)D.錐型結(jié)構(gòu)形態(tài)答案：D解析：管理層次與管理幅度成反比，扁平結(jié)構(gòu)是管理幅度大、管理層次少，錐型結(jié)構(gòu)則是管理幅度小、管理層次多。5.領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是（）A.權(quán)力的運(yùn)用B.被領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者的服從C.領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人魅力D.領(lǐng)導(dǎo)者職位的高低答案：B解析：領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是一種影響力，通過這種影響力使被領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者服從并實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。6.赫茨伯格提出的雙因素理論中，被稱作激勵(lì)因素的是（）A.薪金B(yǎng).人際關(guān)系C.工作條件D.工作成就答案：D解析：激勵(lì)因素是指能促使人們產(chǎn)生工作滿意感的因素，主要與工作內(nèi)容和工作成果有關(guān)，工作成就屬于激勵(lì)因素。7.控制工作的首要環(huán)節(jié)是（）A.確立標(biāo)準(zhǔn)B.衡量績效C.糾正偏差D.總結(jié)經(jīng)驗(yàn)答案：A解析：控制工作首先要確立控制的標(biāo)準(zhǔn)，沒有標(biāo)準(zhǔn)就無法衡量績效和糾正偏差。8.下列不屬于企業(yè)文化功能的是（）A.導(dǎo)向功能B.凝聚功能C.強(qiáng)制功能D.激勵(lì)功能答案：C解析：企業(yè)文化具有導(dǎo)向、凝聚、激勵(lì)等功能，但不具有強(qiáng)制功能，它是通過潛移默化的方式影響員工的行為和價(jià)值觀。9.某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品，固定成本為15萬元，單位可變成本為1000元，每臺(tái)售價(jià)2200元，則該產(chǎn)品的盈虧平衡點(diǎn)是（）A.25臺(tái)B.100臺(tái)C.125臺(tái)D.150臺(tái)答案：C解析：根據(jù)盈虧平衡點(diǎn)公式：Q=F/(P-V)，其中F為固定成本，P為單價(jià)，V為單位可變成本。代入數(shù)據(jù)可得：Q=150000/(2200-1000)=125（臺(tái)）。10.決策的依據(jù)是（）A.完全信息B.適量信息C.少量信息D.與信息無關(guān)答案：B解析：決策需要依據(jù)一定的信息，但獲取完全信息往往成本過高且不現(xiàn)實(shí)，所以決策的依據(jù)是適量信息。11.矩陣制組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)是（）A.單一指揮系統(tǒng)B.雙重指揮系統(tǒng)C.多層指揮系統(tǒng)D.混合指揮系統(tǒng)答案：B解析：矩陣制組織結(jié)構(gòu)中，員工既要接受原職能部門的領(lǐng)導(dǎo)，又要接受項(xiàng)目小組的領(lǐng)導(dǎo)，存在雙重指揮系統(tǒng)。12.馬斯洛的需求層次理論認(rèn)為，人的最高層次的需求是（）A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.自我實(shí)現(xiàn)需求答案：D解析：馬斯洛將人的需求分為五個(gè)層次，自我實(shí)現(xiàn)需求是最高層次的需求，是指實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想、發(fā)揮個(gè)人能力到最大程度的需求。13.下列屬于定量決策方法的是（）A.頭腦風(fēng)暴法B.德爾菲法C.名義小組技術(shù)D.決策樹法答案：D解析：決策樹法是一種常用的定量決策方法，它通過對各種方案的期望值進(jìn)行比較來選擇最優(yōu)方案。14.企業(yè)為了滿足目標(biāo)市場，確定產(chǎn)品（或服務(wù)）的功能、質(zhì)量、價(jià)格、包裝、銷售渠道、服務(wù)方式等活動(dòng)屬于（）A.產(chǎn)品決策B.定價(jià)決策C.渠道決策D.市場營銷組合決策答案：D解析：市場營銷組合決策包括產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷等方面的決策，題干描述的內(nèi)容涵蓋了多個(gè)方面，屬于市場營銷組合決策。15.組織文化的核心和靈魂是（）A.物質(zhì)層B.制度層C.精神層D.行為層答案：C解析：精神層是組織文化的核心和靈魂，它包括組織的價(jià)值觀、信念、經(jīng)營哲學(xué)等，決定了組織文化的其他層次。16.管理方格理論中，（1，9）型領(lǐng)導(dǎo)方式的特點(diǎn)是（）A.對工作和人都極不關(guān)心B.對工作極為關(guān)心，對人極不關(guān)心C.對人極為關(guān)心，對工作極不關(guān)心D.對工作和人都極為關(guān)心答案：C解析：（1，9）型領(lǐng)導(dǎo)方式被稱為鄉(xiāng)村俱樂部型管理，領(lǐng)導(dǎo)者只注重關(guān)心人，而不關(guān)心工作任務(wù)的完成。17.下列不屬于人力資源管理職能的是（）A.招聘與選拔B.培訓(xùn)與開發(fā)C.設(shè)備維護(hù)D.績效管理答案：C解析：人力資源管理職能包括招聘與選拔、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理等，設(shè)備維護(hù)屬于設(shè)備管理的范疇。18.按照決策的重復(fù)程度，決策可分為（）A.戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術(shù)決策B.程序化決策和非程序化決策C.確定型決策和風(fēng)險(xiǎn)型決策D.個(gè)人決策和群體決策答案：B解析：根據(jù)決策的重復(fù)程度，決策可分為程序化決策和非程序化決策，程序化決策是指經(jīng)常重復(fù)發(fā)生、有固定程序和方法的決策，非程序化決策則是指不經(jīng)常發(fā)生、無固定程序和方法的決策。19.企業(yè)在生產(chǎn)過程中，要對生產(chǎn)進(jìn)度、產(chǎn)品質(zhì)量、原材料消耗等進(jìn)行控制，這屬于（）A.前饋控制B.現(xiàn)場控制C.反饋控制D.間接控制答案：B解析：現(xiàn)場控制是指在活動(dòng)進(jìn)行的過程中進(jìn)行的控制，對生產(chǎn)進(jìn)度、產(chǎn)品質(zhì)量、原材料消耗等進(jìn)行控制屬于現(xiàn)場控制。20.目標(biāo)管理的特點(diǎn)不包括（）A.以目標(biāo)為中心B.強(qiáng)調(diào)自我控制C.注重成果評價(jià)D.強(qiáng)制性管理答案：D解析：目標(biāo)管理是以目標(biāo)為中心，強(qiáng)調(diào)自我控制和注重成果評價(jià)的管理方法，不具有強(qiáng)制性。21.某公司有員工64人，假設(shè)管理幅度為8人，該公司的管理人員應(yīng)為（）人，管理層次有（）層。A.10；4B.9；3C.9；4D.8；3答案：B解析：根據(jù)管理幅度與管理層次的關(guān)系，管理人員數(shù)量=64/8+1=9（人），管理層次=log864+1=3（層）。22.菲德勒權(quán)變理論認(rèn)為，影響領(lǐng)導(dǎo)有效性的環(huán)境因素主要有（）A.領(lǐng)導(dǎo)者特征、追隨者特征和任務(wù)結(jié)構(gòu)B.領(lǐng)導(dǎo)者特征、追隨者特征和職位權(quán)力C.職位權(quán)力、任務(wù)結(jié)構(gòu)和上下級關(guān)系D.領(lǐng)導(dǎo)者特征、任務(wù)結(jié)構(gòu)和上下級關(guān)系答案：C解析：菲德勒認(rèn)為影響領(lǐng)導(dǎo)有效性的環(huán)境因素主要有職位權(quán)力、任務(wù)結(jié)構(gòu)和上下級關(guān)系。23.企業(yè)戰(zhàn)略管理的起點(diǎn)是（）A.戰(zhàn)略分析B.戰(zhàn)略選擇C.戰(zhàn)略實(shí)施D.戰(zhàn)略控制答案：A解析：企業(yè)戰(zhàn)略管理的過程包括戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略控制，戰(zhàn)略分析是起點(diǎn)，為后續(xù)的戰(zhàn)略選擇和實(shí)施提供依據(jù)。24.下列關(guān)于供應(yīng)鏈管理的說法中，錯(cuò)誤的是（）A.供應(yīng)鏈管理是一種集成化的管理模式B.供應(yīng)鏈管理以客戶需求為導(dǎo)向C.供應(yīng)鏈管理只關(guān)注企業(yè)內(nèi)部的物流管理D.供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)合作與協(xié)調(diào)答案：C解析：供應(yīng)鏈管理是一種集成化的管理模式，以客戶需求為導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)企業(yè)與供應(yīng)商、分銷商、零售商等合作伙伴之間的合作與協(xié)調(diào)，不僅僅關(guān)注企業(yè)內(nèi)部的物流管理。25.下列屬于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的是（）A.為員工提供良好的工作環(huán)境B.提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益C.加強(qiáng)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理D.開發(fā)新產(chǎn)品答案：A解析：企業(yè)社會(huì)責(zé)任是指企業(yè)在創(chuàng)造利潤、對股東和員工承擔(dān)法律責(zé)任的同時(shí)，還要承擔(dān)對消費(fèi)者、社區(qū)和環(huán)境的責(zé)任，為員工提供良好的工作環(huán)境屬于企業(yè)對員工的社會(huì)責(zé)任。26.某企業(yè)采用德爾菲法進(jìn)行預(yù)測，選定了10名專家，經(jīng)過三輪反饋后，專家們的意見趨于一致，此時(shí)可以（）A.確定預(yù)測結(jié)果B.繼續(xù)進(jìn)行第四輪反饋C.重新選擇專家D.對專家意見進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析答案：A解析：德爾菲法一般經(jīng)過多輪反饋，當(dāng)專家們的意見趨于一致時(shí)，就可以確定預(yù)測結(jié)果。27.企業(yè)流程再造的核心是（）A.以效率和效益為中心B.以顧客為中心C.以成本為中心D.以質(zhì)量為中心答案：B解析：企業(yè)流程再造強(qiáng)調(diào)以顧客為中心，對企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行根本性的再思考和徹底的再設(shè)計(jì)，以提高企業(yè)的效率和效益。28.下列關(guān)于團(tuán)隊(duì)的說法中，正確的是（）A.團(tuán)隊(duì)成員之間不需要有明確的分工B.團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)與組織的目標(biāo)不一定一致C.團(tuán)隊(duì)強(qiáng)調(diào)共同的責(zé)任D.團(tuán)隊(duì)不需要有領(lǐng)導(dǎo)答案：C解析：團(tuán)隊(duì)成員之間有明確的分工，團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)與組織的目標(biāo)是一致的，團(tuán)隊(duì)需要有領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)團(tuán)隊(duì)強(qiáng)調(diào)共同的責(zé)任。29.下列屬于市場營銷微觀環(huán)境的是（）A.人口環(huán)境B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境C.供應(yīng)商D.技術(shù)環(huán)境答案：C解析：市場營銷微觀環(huán)境包括企業(yè)內(nèi)部、供應(yīng)商、營銷中介、顧客、競爭者和公眾等，人口環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境和技術(shù)環(huán)境屬于宏觀環(huán)境。30.企業(yè)在制定戰(zhàn)略時(shí)，需要對企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行分析，下列屬于企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析的是（）A.政治法律環(huán)境分析B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析C.企業(yè)資源分析D.社會(huì)文化環(huán)境分析答案：C解析：企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析包括企業(yè)資源分析、企業(yè)能力分析和企業(yè)核心競爭力分析等，政治法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境和社會(huì)文化環(huán)境屬于企業(yè)外部環(huán)境分析。二、多選題1.古典管理理論的代表人物有（）A.泰羅B.法約爾C.韋伯D.梅奧E.馬斯洛答案：ABC解析：泰羅的科學(xué)管理理論、法約爾的一般管理理論和韋伯的行政組織理論構(gòu)成了古典管理理論，梅奧是人際關(guān)系學(xué)說的代表人物，馬斯洛是需求層次理論的提出者。2.決策的原則包括（）A.滿意原則B.系統(tǒng)原則C.信息原則D.預(yù)測原則E.反饋原則答案：ABCDE解析：決策的原則包括滿意原則、系統(tǒng)原則、信息原則、預(yù)測原則、反饋原則等，這些原則有助于提高決策的科學(xué)性和合理性。3.組織結(jié)構(gòu)的基本類型有（）A.直線制B.職能制C.直線職能制D.事業(yè)部制E.矩陣制答案：ABCDE解析：直線制、職能制、直線職能制、事業(yè)部制和矩陣制是常見的組織結(jié)構(gòu)類型，不同的組織結(jié)構(gòu)適用于不同的企業(yè)規(guī)模和業(yè)務(wù)特點(diǎn)。4.領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力來源包括（）A.法定權(quán)B.獎(jiǎng)賞權(quán)C.強(qiáng)制權(quán)D.專家權(quán)E.感召權(quán)答案：ABCDE解析：領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力來源包括法定權(quán)、獎(jiǎng)賞權(quán)、強(qiáng)制權(quán)、專家權(quán)和感召權(quán)，這些權(quán)力來源共同構(gòu)成了領(lǐng)導(dǎo)者的影響力。5.激勵(lì)的方法主要有（）A.物質(zhì)激勵(lì)B.精神激勵(lì)C.目標(biāo)激勵(lì)D.榜樣激勵(lì)E.培訓(xùn)激勵(lì)答案：ABCDE解析：激勵(lì)的方法有很多種，包括物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)、目標(biāo)激勵(lì)、榜樣激勵(lì)和培訓(xùn)激勵(lì)等，企業(yè)可以根據(jù)實(shí)際情況選擇合適的激勵(lì)方法。6.控制的基本過程包括（）A.確立標(biāo)準(zhǔn)B.衡量績效C.糾正偏差D.分析原因E.總結(jié)經(jīng)驗(yàn)答案：ABC解析：控制的基本過程包括確立標(biāo)準(zhǔn)、衡量績效和糾正偏差，分析原因和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)是在糾正偏差過程中可能涉及的環(huán)節(jié)。7.企業(yè)文化的層次包括（）A.物質(zhì)層B.制度層C.精神層D.行為層E.價(jià)值觀層答案：ABCD解析：企業(yè)文化包括物質(zhì)層、制度層、精神層和行為層四個(gè)層次，價(jià)值觀層屬于精神層的一部分。8.下列屬于人力資源規(guī)劃內(nèi)容的有（）A.人員招聘計(jì)劃B.人員培訓(xùn)計(jì)劃C.人員晉升計(jì)劃D.人員薪酬計(jì)劃E.人員離職計(jì)劃答案：ABCDE解析：人力資源規(guī)劃包括人員招聘計(jì)劃、人員培訓(xùn)計(jì)劃、人員晉升計(jì)劃、人員薪酬計(jì)劃和人員離職計(jì)劃等內(nèi)容，以確保企業(yè)人力資源的合理配置和有效利用。9.戰(zhàn)略管理的過程包括（）A.戰(zhàn)略分析B.戰(zhàn)略選擇C.戰(zhàn)略實(shí)施D.戰(zhàn)略控制E.戰(zhàn)略評價(jià)答案：ABCD解析：戰(zhàn)略管理的過程包括戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略控制，戰(zhàn)略評價(jià)通常包含在戰(zhàn)略控制過程中。10.供應(yīng)鏈管理的特點(diǎn)有（）A.集成化管理B.以客戶需求為導(dǎo)向C.強(qiáng)調(diào)合作與協(xié)調(diào)D.注重物流管理E.關(guān)注成本控制答案：ABC解析：供應(yīng)鏈管理是一種集成化的管理模式，以客戶需求為導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)企業(yè)與合作伙伴之間的合作與協(xié)調(diào)，不僅僅注重物流管理和成本控制。11.企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容包括（）A.對員工的責(zé)任B.對消費(fèi)者的責(zé)任C.對環(huán)境的責(zé)任D.對社會(huì)公益的責(zé)任E.對股東的責(zé)任答案：ABCDE解析：企業(yè)社會(huì)責(zé)任包括對員工、消費(fèi)者、環(huán)境、社會(huì)公益和股東等方面的責(zé)任，企業(yè)應(yīng)該在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，兼顧社會(huì)效益。12.市場營銷組合的要素包括（）A.產(chǎn)品B.價(jià)格C.渠道D.促銷E.服務(wù)答案：ABCD解析：市場營銷組合的要素包括產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷，服務(wù)通常包含在產(chǎn)品要素中。13.下列屬于定性決策方法的有（）A.頭腦風(fēng)暴法B.德爾菲法C.名義小組技術(shù)D.決策樹法E.線性規(guī)劃法答案：ABC解析：頭腦風(fēng)暴法、德爾菲法和名義小組技術(shù)屬于定性決策方法，決策樹法和線性規(guī)劃法屬于定量決策方法。14.團(tuán)隊(duì)的類型包括（）A.問題解決型團(tuán)隊(duì)B.自我管理型團(tuán)隊(duì)C.跨職能團(tuán)隊(duì)D.虛擬團(tuán)隊(duì)E.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)答案：ABCDE解析：團(tuán)隊(duì)的類型有問題解決型團(tuán)隊(duì)、自我管理型團(tuán)隊(duì)、跨職能團(tuán)隊(duì)、虛擬團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)等，不同類型的團(tuán)隊(duì)具有不同的特點(diǎn)和適用場景。15.企業(yè)流程再造的原則包括（）A.以顧客為中心B.以流程為導(dǎo)向C.以人為本D.信息技術(shù)的應(yīng)用E.持續(xù)改進(jìn)答案：ABCD解析：企業(yè)流程再造的原則包括以顧客為中心、以流程為導(dǎo)向、以人為本和信息技術(shù)的應(yīng)用，持續(xù)改進(jìn)是企業(yè)管理的一個(gè)重要理念，但不是企業(yè)流程再造的特定原則。三、判斷題1.管理是一種有意識(shí)、有組織的群體活動(dòng)，是一個(gè)動(dòng)態(tài)的協(xié)作過程。（）答案：正確解析：管理的本質(zhì)就是對組織的資源進(jìn)行有效的整合和協(xié)調(diào)，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，是一種有意識(shí)、有組織的群體活動(dòng)，并且這個(gè)過程是動(dòng)態(tài)變化的。2.泰羅的科學(xué)管理理論認(rèn)為，應(yīng)將計(jì)劃職能與執(zhí)行職能分開。（）答案：正確解析：泰羅提出了職能工長制，主張將計(jì)劃職能和執(zhí)行職能分開，由專門的計(jì)劃部門負(fù)責(zé)制定計(jì)劃，執(zhí)行部門負(fù)責(zé)執(zhí)行計(jì)劃。3.決策就是從兩個(gè)以上的備選方案中選擇一個(gè)最優(yōu)方案的過程。（）答案：錯(cuò)誤解析：決策是指管理者識(shí)別并解決問題以及利用機(jī)會(huì)的過程，不一定是從兩個(gè)以上備選方案中選擇最優(yōu)方案，有時(shí)可能是滿意方案。4.管理幅度越大，管理層次就越多。（）答案：錯(cuò)誤解析：管理幅度與管理層次成反比關(guān)系，管理幅度越大，管理層次就越少。5.領(lǐng)導(dǎo)的影響力僅來自于職位權(quán)力。（）答案：錯(cuò)誤解析：領(lǐng)導(dǎo)的影響力不僅來自于職位權(quán)力，還來自于個(gè)人的專家權(quán)、感召權(quán)等非職位權(quán)力。6.馬斯洛的需求層次理論認(rèn)為，人的需求是按層次逐級遞升的，當(dāng)?shù)蛯哟蔚男枨蟮玫綕M足后，才會(huì)追求高層次的需求。（）答案：正確解析：馬斯洛需求層次理論的基本觀點(diǎn)就是人的需求按層次逐級遞升，低層次需求滿足后會(huì)向高層次需求發(fā)展。7.控制工作的重點(diǎn)是糾正偏差。（）答案：正確解析：控制的目的就是確保實(shí)際工作與計(jì)劃目標(biāo)相符合，當(dāng)出現(xiàn)偏差時(shí)，需要及時(shí)糾正，所以控制工作的重點(diǎn)是糾正偏差。8.企業(yè)文化具有穩(wěn)定性，一旦形成就不會(huì)發(fā)生變化。（）答案：錯(cuò)誤解析：企業(yè)文化具有相對穩(wěn)定性，但并不是一成不變的，隨著企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化，企業(yè)文化也需要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整和變革。9.人力資源管理就是人事管理。（）答案：錯(cuò)誤解析：人力資源管理與人事管理有很大的區(qū)別，人力資源管理更強(qiáng)調(diào)對人的開發(fā)和利用，注重員工的發(fā)展和企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合，而人事管理主要側(cè)重于人員的招聘、考勤、薪酬等事務(wù)性工作。10.戰(zhàn)略管理的核心是戰(zhàn)略實(shí)施。（）答案：錯(cuò)誤解析：戰(zhàn)略管理的核心是戰(zhàn)略選擇，戰(zhàn)略選擇決定了企業(yè)的發(fā)展方向和目標(biāo)，戰(zhàn)略實(shí)施是將戰(zhàn)略選擇的結(jié)果付諸實(shí)踐的過程。四、簡答題1.簡述泰羅科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容。答：泰羅科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容包括：（1）工作定額：通過時(shí)間和動(dòng)作研究，制定出有科學(xué)依據(jù)的工人的“合理的日工作量”。（2）標(biāo)準(zhǔn)化：要使工人掌握標(biāo)準(zhǔn)化的操作方法，使用標(biāo)準(zhǔn)化的工具、機(jī)器和材料，并使作業(yè)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化。（3）能力與工作相適應(yīng)：為工作挑選第一流的工人，第一流的工人是指能力上最適合做這種工作而且又努力工作