自考企業(yè)管理概論模擬習(xí)題一、單項(xiàng)選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）1.企業(yè)通過市場調(diào)研，了解消費(fèi)者需求變化趨勢，以此來調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。這體現(xiàn)了企業(yè)管理的（）職能。A.計(jì)劃B.組織C.控制D.協(xié)調(diào)答案：A。計(jì)劃職能是對(duì)未來活動(dòng)進(jìn)行預(yù)先的籌劃和安排，企業(yè)根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)屬于對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的預(yù)先規(guī)劃，符合計(jì)劃職能的定義。2.某企業(yè)采用直線職能制的組織結(jié)構(gòu)，這種結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是（）。A.能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)比較復(fù)雜和管理分工較細(xì)的特點(diǎn)B.指揮權(quán)集中，決策迅速C.有利于發(fā)揮職能機(jī)構(gòu)的專業(yè)管理作用D.以上都是答案：D。直線職能制既保持了直線制集中統(tǒng)一指揮的優(yōu)點(diǎn)，又吸取了職能制發(fā)揮專業(yè)管理職能作用的長處，能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)比較復(fù)雜和管理分工較細(xì)的特點(diǎn)，指揮權(quán)集中，決策迅速，同時(shí)有利于發(fā)揮職能機(jī)構(gòu)的專業(yè)管理作用。3.企業(yè)的核心競爭力具有的特點(diǎn)不包括（）。A.價(jià)值性B.獨(dú)特性C.可模仿性D.延展性答案：C。企業(yè)核心競爭力具有價(jià)值性、獨(dú)特性、延展性和難以模仿性等特點(diǎn)，可模仿性不是核心競爭力的特點(diǎn)。4.某企業(yè)為了擴(kuò)大市場份額，決定降低產(chǎn)品價(jià)格。這屬于（）戰(zhàn)略。A.成本領(lǐng)先B.差異化C.集中化D.多元化答案：A。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是指企業(yè)通過有效途徑降低成本，使企業(yè)的全部成本低于競爭對(duì)手的成本，甚至是在同行業(yè)中最低的成本，從而獲取競爭優(yōu)勢，降低產(chǎn)品價(jià)格是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的常見手段。5.企業(yè)的市場營銷組合策略中，“4P”不包括（）。A.產(chǎn)品（Product）B.價(jià)格（Price）C.渠道（Place）D.促銷（Package）答案：D。市場營銷組合策略中的“4P”是指產(chǎn)品（Product）、價(jià)格（Price）、渠道（Place）和促銷（Promotion），而不是Package。6.質(zhì)量管理中，PDCA循環(huán)的順序是（）。A.計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、處理B.計(jì)劃、檢查、執(zhí)行、處理C.執(zhí)行、計(jì)劃、檢查、處理D.檢查、計(jì)劃、執(zhí)行、處理答案：A。PDCA循環(huán)即計(jì)劃（Plan）、執(zhí)行（Do）、檢查（Check）、處理（Action），按照這個(gè)順序不斷循環(huán)，以提高質(zhì)量管理水平。7.企業(yè)的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)中，最具代表性的是（）。A.利潤最大化B.股東財(cái)富最大化C.企業(yè)價(jià)值最大化D.以上都是答案：D。利潤最大化、股東財(cái)富最大化和企業(yè)價(jià)值最大化都是企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)中具有代表性的觀點(diǎn)，各有其優(yōu)缺點(diǎn)和適用場景。8.企業(yè)人力資源管理的首要環(huán)節(jié)是（）。A.人員招聘B.人員培訓(xùn)C.工作分析D.績效管理答案：C。工作分析是人力資源管理的首要環(huán)節(jié)，它為企業(yè)的人力資源規(guī)劃、人員招聘、培訓(xùn)開發(fā)、績效管理等提供了基礎(chǔ)和依據(jù)。9.設(shè)備的經(jīng)濟(jì)壽命是指（）。A.設(shè)備從投入使用到因技術(shù)落后而被淘汰所經(jīng)歷的時(shí)間B.設(shè)備從投入使用到因物理磨損而不能繼續(xù)使用所經(jīng)歷的時(shí)間C.設(shè)備從投入使用到年平均使用成本最低所經(jīng)歷的時(shí)間D.設(shè)備從投入使用到報(bào)廢所經(jīng)歷的時(shí)間答案：C。設(shè)備的經(jīng)濟(jì)壽命是指設(shè)備從開始使用到其年平均使用成本最低的使用年限，在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)更新設(shè)備在經(jīng)濟(jì)上最為合理。10.某企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品有三種型號(hào)，分別為A、B、C。其中A型號(hào)產(chǎn)品占總產(chǎn)量的30%，B型號(hào)產(chǎn)品占50%，C型號(hào)產(chǎn)品占20%。已知A、B、C三種型號(hào)產(chǎn)品的次品率分別為2%、1%、3%。則該企業(yè)產(chǎn)品的總次品率為（）。A.1.6%B.1.7%C.1.8%D.1.9%答案：B。總次品率=30%×2%+50%×1%+20%×3%=0.006+0.005+0.006=0.017=1.7%。11.企業(yè)戰(zhàn)略管理過程的第一個(gè)階段是（）。A.戰(zhàn)略分析B.戰(zhàn)略選擇C.戰(zhàn)略實(shí)施D.戰(zhàn)略控制答案：A。企業(yè)戰(zhàn)略管理過程包括戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略控制四個(gè)階段，戰(zhàn)略分析是第一個(gè)階段，為后續(xù)的戰(zhàn)略選擇和實(shí)施提供基礎(chǔ)。12.市場細(xì)分的依據(jù)不包括（）。A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.企業(yè)規(guī)模因素答案：D。市場細(xì)分的依據(jù)主要包括地理因素、人口因素、心理因素和行為因素等，企業(yè)規(guī)模因素一般不作為市場細(xì)分的依據(jù)。13.企業(yè)生產(chǎn)過程的核心是（）。A.生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備過程B.基本生產(chǎn)過程C.輔助生產(chǎn)過程D.生產(chǎn)服務(wù)過程答案：B?；旧a(chǎn)過程是直接把勞動(dòng)對(duì)象變?yōu)槠髽I(yè)基本產(chǎn)品的過程，是企業(yè)生產(chǎn)過程的核心。14.全面質(zhì)量管理的特點(diǎn)不包括（）。A.全面的質(zhì)量管理B.全過程的質(zhì)量管理C.全員參與的質(zhì)量管理D.全企業(yè)的質(zhì)量管理答案：無。全面質(zhì)量管理具有全面的質(zhì)量管理、全過程的質(zhì)量管理、全員參與的質(zhì)量管理和全企業(yè)的質(zhì)量管理等特點(diǎn)，該題無正確答案。15.企業(yè)籌資的渠道不包括（）。A.國家財(cái)政資金B(yǎng).銀行信貸資金C.企業(yè)自留資金D.企業(yè)債券資金答案：D。企業(yè)債券資金是企業(yè)籌資的方式，而國家財(cái)政資金、銀行信貸資金、企業(yè)自留資金屬于企業(yè)籌資的渠道。16.企業(yè)員工培訓(xùn)的方法中，（）是一種以傳授實(shí)際操作技能為主的培訓(xùn)方法。A.講授法B.案例分析法C.角色扮演法D.實(shí)操演練法答案：D。實(shí)操演練法讓員工在實(shí)際操作中學(xué)習(xí)和掌握技能，是以傳授實(shí)際操作技能為主的培訓(xùn)方法。17.企業(yè)物流管理的目標(biāo)不包括（）。A.快速反應(yīng)B.最小變異C.最高庫存D.物流質(zhì)量答案：C。企業(yè)物流管理的目標(biāo)包括快速反應(yīng)、最小變異、最低庫存、物流質(zhì)量等，最高庫存不是物流管理的目標(biāo)。18.企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的核心內(nèi)容是（）。A.產(chǎn)品創(chuàng)新B.工藝創(chuàng)新C.設(shè)備創(chuàng)新D.材料創(chuàng)新答案：A。產(chǎn)品創(chuàng)新是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的核心內(nèi)容，它直接關(guān)系到企業(yè)的市場競爭力和經(jīng)濟(jì)效益。19.企業(yè)組織變革的方式不包括（）。A.漸進(jìn)式變革B.激進(jìn)式變革C.計(jì)劃式變革D.被動(dòng)式變革答案：D。企業(yè)組織變革的方式主要有漸進(jìn)式變革、激進(jìn)式變革和計(jì)劃式變革，被動(dòng)式變革不屬于常見的變革方式。20.企業(yè)的社會(huì)責(zé)任不包括（）。A.對(duì)員工的責(zé)任B.對(duì)消費(fèi)者的責(zé)任C.對(duì)股東的責(zé)任D.對(duì)環(huán)境的責(zé)任答案：C。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任包括對(duì)員工的責(zé)任、對(duì)消費(fèi)者的責(zé)任、對(duì)環(huán)境的責(zé)任以及對(duì)社會(huì)公益事業(yè)的責(zé)任等，對(duì)股東的責(zé)任是企業(yè)的基本經(jīng)濟(jì)責(zé)任，不屬于社會(huì)責(zé)任范疇。二、多項(xiàng)選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）1.企業(yè)管理的基本職能包括（）。A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制E.協(xié)調(diào)答案：ABCD。企業(yè)管理的基本職能包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，協(xié)調(diào)是管理活動(dòng)中貫穿各個(gè)職能的一個(gè)重要方面，但不是基本職能。2.企業(yè)戰(zhàn)略的層次包括（）。A.公司層戰(zhàn)略B.業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略C.職能層戰(zhàn)略D.運(yùn)營層戰(zhàn)略E.市場層戰(zhàn)略答案：ABC。企業(yè)戰(zhàn)略一般分為公司層戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略和職能層戰(zhàn)略三個(gè)層次。3.企業(yè)市場營銷的宏觀環(huán)境因素包括（）。A.人口環(huán)境B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境C.自然環(huán)境D.技術(shù)環(huán)境E.政治法律環(huán)境答案：ABCDE。企業(yè)市場營銷的宏觀環(huán)境因素包括人口環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境和社會(huì)文化環(huán)境等。4.企業(yè)人力資源規(guī)劃的內(nèi)容包括（）。A.總體規(guī)劃B.人員補(bǔ)充計(jì)劃C.人員使用計(jì)劃D.人員培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃E.人員晉升計(jì)劃答案：ABCDE。企業(yè)人力資源規(guī)劃的內(nèi)容包括總體規(guī)劃以及人員補(bǔ)充計(jì)劃、人員使用計(jì)劃、人員培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃、人員晉升計(jì)劃等專項(xiàng)規(guī)劃。5.企業(yè)設(shè)備管理的內(nèi)容包括（）。A.設(shè)備的選擇和評(píng)價(jià)B.設(shè)備的使用和維護(hù)C.設(shè)備的檢查和修理D.設(shè)備的更新和改造E.設(shè)備的報(bào)廢處理答案：ABCDE。企業(yè)設(shè)備管理的內(nèi)容涵蓋了設(shè)備從選擇評(píng)價(jià)、使用維護(hù)、檢查修理到更新改造和報(bào)廢處理的全過程。三、名詞解釋題（本大題共3小題，每小題3分，共9分）1.企業(yè)核心競爭力企業(yè)核心競爭力是企業(yè)獨(dú)具的、長期形成并融入企業(yè)內(nèi)質(zhì)中支撐企業(yè)競爭優(yōu)勢的、使企業(yè)能在競爭中取得可持續(xù)生存與發(fā)展的核心能力。它具有價(jià)值性、獨(dú)特性、延展性和難以模仿性等特點(diǎn)，是企業(yè)在市場競爭中脫穎而出的關(guān)鍵因素。2.市場定位市場定位是指企業(yè)根據(jù)競爭者現(xiàn)有產(chǎn)品在市場上所處的位置，針對(duì)顧客對(duì)該類產(chǎn)品某些特征或?qū)傩缘闹匾暢潭龋瑸楸酒髽I(yè)產(chǎn)品塑造與眾不同的、給人印象鮮明的形象，并將這種形象生動(dòng)地傳遞給顧客，從而使該產(chǎn)品在市場上確定適當(dāng)?shù)奈恢谩?.全面質(zhì)量管理全面質(zhì)量管理是指一個(gè)組織以質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎(chǔ)，目的在于通過讓顧客滿意和本組織所有成員及社會(huì)受益而達(dá)到長期成功的管理途徑。它具有全面的質(zhì)量管理、全過程的質(zhì)量管理、全員參與的質(zhì)量管理和全企業(yè)的質(zhì)量管理等特點(diǎn)。四、簡答題（本大題共4小題，每小題7分，共28分）1.簡述企業(yè)戰(zhàn)略分析的主要內(nèi)容。企業(yè)戰(zhàn)略分析主要包括以下內(nèi)容：（1）外部環(huán)境分析：-宏觀環(huán)境分析，包括政治法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境和社會(huì)文化環(huán)境等，了解這些因素對(duì)企業(yè)的影響，識(shí)別機(jī)會(huì)和威脅。-行業(yè)環(huán)境分析，分析行業(yè)的競爭結(jié)構(gòu)，如現(xiàn)有競爭者的競爭、潛在進(jìn)入者的威脅、替代品的威脅、供應(yīng)商的議價(jià)能力和購買者的議價(jià)能力，評(píng)估行業(yè)的吸引力和競爭態(tài)勢。-市場需求分析，研究市場規(guī)模、增長趨勢、顧客需求特點(diǎn)和變化等，為企業(yè)的市場定位和產(chǎn)品開發(fā)提供依據(jù)。（2）內(nèi)部環(huán)境分析：-企業(yè)資源分析，包括人力資源、物力資源、財(cái)力資源、技術(shù)資源等，評(píng)估企業(yè)資源的優(yōu)勢和劣勢。-企業(yè)能力分析，如研發(fā)能力、生產(chǎn)能力、營銷能力、財(cái)務(wù)管理能力等，確定企業(yè)的核心能力。-企業(yè)核心競爭力分析，識(shí)別企業(yè)獨(dú)特的、能為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢的核心競爭力。2.簡述企業(yè)市場營銷組合策略的主要內(nèi)容。企業(yè)市場營銷組合策略即“4P”策略，主要內(nèi)容如下：（1）產(chǎn)品（Product）：包括產(chǎn)品的實(shí)體、服務(wù)、品牌、包裝等。企業(yè)要根據(jù)市場需求和競爭情況，開發(fā)和設(shè)計(jì)滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品，注重產(chǎn)品的質(zhì)量、功能、款式、包裝等方面，同時(shí)要不斷進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新和升級(jí)。（2）價(jià)格（Price）：企業(yè)根據(jù)產(chǎn)品成本、市場需求、競爭狀況等因素制定合理的價(jià)格。價(jià)格策略包括定價(jià)方法（如成本加成定價(jià)法、需求導(dǎo)向定價(jià)法、競爭導(dǎo)向定價(jià)法等）和價(jià)格調(diào)整策略（如折扣定價(jià)、差別定價(jià)等）。（3）渠道（Place）：也稱為分銷渠道，是指產(chǎn)品從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手中所經(jīng)過的通道。企業(yè)要選擇合適的分銷渠道，如直接渠道或間接渠道，長渠道或短渠道，寬渠道或窄渠道等，以確保產(chǎn)品能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地到達(dá)目標(biāo)市場。（4）促銷（Promotion）：是指企業(yè)通過各種手段向消費(fèi)者傳遞產(chǎn)品信息，促進(jìn)產(chǎn)品銷售的活動(dòng)。促銷策略包括廣告、人員推銷、營業(yè)推廣和公共關(guān)系等，企業(yè)要根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)、目標(biāo)市場和促銷目標(biāo)選擇合適的促銷方式。3.簡述企業(yè)質(zhì)量管理的基本方法。企業(yè)質(zhì)量管理的基本方法包括：（1）PDCA循環(huán)：即計(jì)劃（Plan）、執(zhí)行（Do）、檢查（Check）、處理（Action）。這是一種科學(xué)的質(zhì)量管理工作程序，通過不斷地循環(huán)，使質(zhì)量管理水平不斷提高。（2）統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制方法：如排列圖法、因果分析圖法、直方圖法、控制圖法等。這些方法可以幫助企業(yè)分析質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因，找出影響質(zhì)量的主要因素，監(jiān)控生產(chǎn)過程中的質(zhì)量波動(dòng)，從而采取相應(yīng)的措施進(jìn)行改進(jìn)。（3）六西格瑪管理：以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，追求近乎完美的質(zhì)量管理方法。它通過定義、測量、分析、改進(jìn)和控制（DMAIC）等階段，消除過程中的缺陷和波動(dòng)，提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。（4）質(zhì)量管理體系：如ISO9000質(zhì)量管理體系，企業(yè)按照該標(biāo)準(zhǔn)建立、實(shí)施和保持質(zhì)量管理體系，通過持續(xù)改進(jìn)，確保產(chǎn)品和服務(wù)滿足顧客要求，增強(qiáng)顧客滿意度。4.簡述企業(yè)人力資源管理的主要內(nèi)容。企業(yè)人力資源管理的主要內(nèi)容包括：（1）人力資源規(guī)劃：根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃，預(yù)測企業(yè)未來的人力資源需求和供給，制定人力資源規(guī)劃，包括總體規(guī)劃和各項(xiàng)專項(xiàng)規(guī)劃，如人員補(bǔ)充計(jì)劃、人員使用計(jì)劃、人員培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃等。（2）工作分析：對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)工作進(jìn)行分析，確定工作的職責(zé)、權(quán)限、工作條件、工作流程等，編寫工作說明書和工作規(guī)范，為人員招聘、培訓(xùn)、績效管理等提供依據(jù)。（3）人員招聘與配置：根據(jù)人力資源規(guī)劃和工作分析的結(jié)果，制定招聘計(jì)劃，通過各種渠道招聘合適的人員，并將其安排到合適的崗位上，實(shí)現(xiàn)人力資源的合理配置。（4）人員培訓(xùn)與開發(fā)：為了提高員工的素質(zhì)和能力，企業(yè)要開展各種培訓(xùn)活動(dòng)，包括新員工培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、管理培訓(xùn)等，同時(shí)要注重員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，為員工提供晉升和發(fā)展的機(jī)會(huì)。（5）績效管理：建立科學(xué)的績效評(píng)估體系，對(duì)員工的工作表現(xiàn)和工作成果進(jìn)行評(píng)估，將評(píng)估結(jié)果與薪酬、晉升、培訓(xùn)等掛鉤，激勵(lì)員工提高工作績效。（6）薪酬管理：設(shè)計(jì)合理的薪酬體系，包括基本工資、獎(jiǎng)金、福利等，根據(jù)員工的工作績效和市場行情，確定員工的薪酬水平，以吸引和留住優(yōu)秀人才。（7）勞動(dòng)關(guān)系管理：處理企業(yè)與員工之間的勞動(dòng)關(guān)系，包括簽訂勞動(dòng)合同、處理勞動(dòng)糾紛、保障員工的合法權(quán)益等，營造和諧的勞動(dòng)關(guān)系。五、論述題（本大題共1小題，13分）論述企業(yè)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)勢與風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是指企業(yè)通過有效途徑降低成本，使企業(yè)的全部成本低于競爭對(duì)手的成本，甚至是在同行業(yè)中最低的成本，從而獲取競爭優(yōu)勢的一種戰(zhàn)略。（一）成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)勢1.價(jià)格競爭優(yōu)勢：成本領(lǐng)先企業(yè)能夠以低于競爭對(duì)手的價(jià)格出售產(chǎn)品或服務(wù)，吸引對(duì)價(jià)格敏感的顧客。在市場競爭中，較低的價(jià)格可以擴(kuò)大市場份額，提高企業(yè)的銷售量和銷售額。例如，沃爾瑪通過高效的供應(yīng)鏈管理和大規(guī)模采購，降低了商品的采購成本和運(yùn)營成本，從而能夠以低價(jià)銷售商品，吸引了大量的消費(fèi)者，成為全球最大的零售商之一。2.應(yīng)對(duì)競爭對(duì)手的能力：當(dāng)行業(yè)內(nèi)競爭激烈時(shí)，成本領(lǐng)先企業(yè)由于成本較低，能夠在價(jià)格戰(zhàn)中保持盈利，而競爭對(duì)手可能因成本較高而難以承受低價(jià)競爭，被迫退出市場。同時(shí)，成本領(lǐng)先企業(yè)還可以利用價(jià)格優(yōu)勢阻止?jié)撛谶M(jìn)入者進(jìn)入市場，因?yàn)闈撛谶M(jìn)入者需要在成本上達(dá)到或接近領(lǐng)先企業(yè)的水平才能與之一競爭，這增加了潛在進(jìn)入者的進(jìn)入壁壘。3.增強(qiáng)與供應(yīng)商和購買者的議價(jià)能力：成本領(lǐng)先企業(yè)由于采購量大，在與供應(yīng)商談判時(shí)具有更強(qiáng)的議價(jià)能力，可以獲得更優(yōu)惠的采購價(jià)格和其他條件，進(jìn)一步降低成本。在與購買者的交易中，即使購買者要求降低價(jià)格，成本領(lǐng)先企業(yè)也有一定的利潤空間可以承受，從而保持與購買者的長期合作關(guān)系。4.抵御替代品的威脅：當(dāng)市場上出現(xiàn)替代品時(shí)，成本領(lǐng)先企業(yè)可以通過降低價(jià)格來保持產(chǎn)品的競爭力，減少消費(fèi)者轉(zhuǎn)向替代品的可能性。因?yàn)樘娲吠ǔＴ趦r(jià)格或性能上具有一定的優(yōu)勢，而成本領(lǐng)先企業(yè)的低價(jià)策略可以抵消替代品的部分優(yōu)勢，使消費(fèi)者仍然選擇本企業(yè)的產(chǎn)品。（二）成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)1.技術(shù)變革風(fēng)險(xiǎn)：技術(shù)的快速發(fā)展可能使企業(yè)的成本領(lǐng)先優(yōu)勢瞬間消失。新的生產(chǎn)技術(shù)、工藝或材料的出現(xiàn)，可能使競爭對(duì)手能夠以更低的成本生產(chǎn)出相同或更好的產(chǎn)品。例如，傳統(tǒng)燃油汽車企業(yè)在成本上具有一定的優(yōu)勢，但隨著電動(dòng)汽車技術(shù)的發(fā)展，電動(dòng)汽車企業(yè)通過創(chuàng)新的電池技術(shù)和生產(chǎn)工藝，降低了生產(chǎn)成本，對(duì)傳統(tǒng)燃油汽車企業(yè)構(gòu)成了巨大的威脅。2.競爭對(duì)手模仿風(fēng)險(xiǎn)：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略容易被競爭對(duì)手模仿。當(dāng)企業(yè)通過某種方式實(shí)現(xiàn)了成本領(lǐng)先后，競爭對(duì)手可能會(huì)通過學(xué)習(xí)和模仿企業(yè)的成本控制方法、生產(chǎn)技術(shù)或供應(yīng)鏈管理模式，逐漸縮小與領(lǐng)先企業(yè)的成本差距，甚至超越領(lǐng)先企業(yè)。例如，一些企業(yè)通過引進(jìn)先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和管理經(jīng)驗(yàn)，快速降低了生產(chǎn)成本，對(duì)原本的成本領(lǐng)先企業(yè)造成了沖擊。3.顧客需求變化風(fēng)險(xiǎn)：如果顧客的需求發(fā)生了變化，更加注重產(chǎn)品的差異化、個(gè)性化或服務(wù)質(zhì)量，而不是價(jià)格，那么成本領(lǐng)先戰(zhàn)略可能會(huì)失效。企業(yè)過度關(guān)注成本降低，可能會(huì)忽視產(chǎn)品的創(chuàng)新和服務(wù)的提升，導(dǎo)致產(chǎn)品無法滿足顧客的新需求，從而失去市場份額。例如，在智能手機(jī)市場，消費(fèi)者越來越注重手機(jī)的拍照功能、外觀設(shè)計(jì)和操作系統(tǒng)的流暢性等方面，而不僅僅是價(jià)格，如果企業(yè)只追求成本領(lǐng)先，而不注重產(chǎn)品的差異化，就可能被市場淘汰。4.成本削減過度風(fēng)險(xiǎn)：企業(yè)在追求成本領(lǐng)先的過程中，如果過度削減成本，可能會(huì)影響產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。例如，降低原材料質(zhì)量、減少研發(fā)投入、壓縮員工培訓(xùn)費(fèi)用等，雖然短期內(nèi)可以降低成本，但從長期來看，會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量下降、員工素質(zhì)降低、創(chuàng)新能力不足等問題，影響企業(yè)的聲譽(yù)和市場競爭力。六、案例分析題（本大題共1小題，20分）案例：某電子制造企業(yè)成立于2005年，主要生產(chǎn)智能手機(jī)、平板電腦等電子產(chǎn)品。在成立初期，企業(yè)憑借其先進(jìn)的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，在市場上獲得了一定的份額。然而，隨著市場競爭的加劇，該企業(yè)面臨著諸多問題。近年來，智能手機(jī)市場競爭激烈，各大品牌紛紛推出新產(chǎn)品，不斷提升產(chǎn)品的性能和功能。該企業(yè)的產(chǎn)品雖然質(zhì)量不錯(cuò)，但在創(chuàng)新方面相對(duì)滯后，缺乏獨(dú)特的賣點(diǎn)。同時(shí)，企業(yè)的生產(chǎn)成本較高，導(dǎo)致產(chǎn)品價(jià)格缺乏競爭力。此外，企業(yè)的營銷渠道相對(duì)單一，主要依賴傳統(tǒng)的線下門店銷售，線上銷售渠道拓展不足。為了應(yīng)對(duì)這些問題，企業(yè)管理層決定采取一系列措施。首先，加大研發(fā)投入，成立專門的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)與高校和科研機(jī)構(gòu)的合作，力求在產(chǎn)品技術(shù)和功能上取得突破。其次，優(yōu)化生產(chǎn)流程，降低生產(chǎn)成本，提高生產(chǎn)效率。通過引進(jìn)先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和管理方法，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程的自動(dòng)化和智能化。最后，拓展?fàn)I銷渠道，加強(qiáng)線上銷售平臺(tái)的建設(shè)，與各大電商平臺(tái)合作，開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)，同時(shí)加強(qiáng)品牌宣傳和推廣，提高品牌知名度。問題：1.請(qǐng)分析該企業(yè)面臨的主要問題有哪些？（8分）2.針對(duì)這些問題，企業(yè)采取的