2025年學(xué)歷類自考企業(yè)管理概論-管理心理學(xué)參考題庫含答案解析(5套試卷)2025年學(xué)歷類自考企業(yè)管理概論-管理心理學(xué)參考題庫含答案解析(篇1)【題干1】泰勒的科學(xué)管理理論主要關(guān)注哪些因素？【選項】A.經(jīng)濟(jì)激勵與工作流程優(yōu)化B.社會關(guān)系與自我實現(xiàn)需求C.情感滿足與團(tuán)隊協(xié)作D.政治環(huán)境與組織文化【參考答案】A【詳細(xì)解析】泰勒的科學(xué)管理理論以提升效率為核心，強(qiáng)調(diào)通過標(biāo)準(zhǔn)化流程和物質(zhì)激勵（如工資）優(yōu)化生產(chǎn)，選項A正確。選項B屬于馬斯洛需求層次理論，C涉及團(tuán)隊動力學(xué)，D與組織行為學(xué)無關(guān)，均為干擾項。【題干2】服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)的核心特征是？【選項】A.高度集權(quán)與指令式溝通B.支持員工發(fā)展并賦權(quán)C.嚴(yán)格績效考核與獎懲D.強(qiáng)調(diào)層級結(jié)構(gòu)與權(quán)威命令【參考答案】B【詳細(xì)解析】服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)以員工需求為導(dǎo)向，注重賦能與信任（B）。選項A是家長式領(lǐng)導(dǎo)，C屬于交易式領(lǐng)導(dǎo)，D為autocratic領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，均與定義相悖?！绢}干3】群體決策中的“頭腦風(fēng)暴”法主要目的是？【選項】A.迅速達(dá)成共識B.激發(fā)創(chuàng)意與多樣性觀點C.減少個體認(rèn)知偏差D.強(qiáng)化權(quán)威決策者的影響力【參考答案】B【詳細(xì)解析】頭腦風(fēng)暴法通過匿名發(fā)言鼓勵創(chuàng)新思維（B），避免早期評價干擾。選項A違背其初衷，C屬于德爾菲法特點，D與群體決策無關(guān)?！绢}干4】雙因素理論（赫茨伯格）中的“保健因素”不包括？【選項】A.薪酬與工作條件B.工作自主權(quán)與成就感C.職業(yè)發(fā)展機(jī)會D.公司政策與人際關(guān)系【參考答案】B【詳細(xì)解析】保健因素（HygieneFactors）指外部條件，如薪酬（A）、政策（D）等，能消除不滿但無法激勵（B、C屬于激勵因素）?！绢}干5】領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格變革模型（Fiedler）中，最不利的情境是？【選項】A.結(jié)構(gòu)松散且領(lǐng)導(dǎo)控制力弱B.結(jié)構(gòu)清晰且任務(wù)明確C.成員能力高但缺乏協(xié)作D.領(lǐng)導(dǎo)與成員關(guān)系密切【參考答案】A【詳細(xì)解析】Fiedler模型中，低任務(wù)結(jié)構(gòu)（松散）與低控制力（A）組合導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)效能最低，其他情境可通過權(quán)變調(diào)整優(yōu)化。【題干6】職業(yè)倦怠的三個核心維度是？【選項】A.情緒衰竭、去人格化與成就感低B.工作投入、壓力應(yīng)對與團(tuán)隊協(xié)作C.薪酬滿意度、職業(yè)穩(wěn)定性與晉升機(jī)會D.決策自主權(quán)、工作負(fù)荷與溝通效率【參考答案】A【詳細(xì)解析】職業(yè)倦怠的DSM-5定義包含情緒耗竭（A）、去人格化與低個人成就感，其他選項屬工作滿意度或效率相關(guān)指標(biāo)?！绢}干7】群體凝聚力高的表現(xiàn)不包括？【選項】A.成員主動分享資源B.內(nèi)部競爭激烈C.個體目標(biāo)與群體目標(biāo)一致D.沖突解決效率低下【參考答案】D【詳細(xì)解析】高凝聚力群體能高效化解沖突（C正確），但選項D“沖突解決效率低下”與凝聚力正相關(guān)，矛盾表述。【題干8】期望理論（弗魯姆）中“績效期望”指？【選項】A.激勵力與效價的關(guān)系B.個人努力與績效的關(guān)系C.績效與獎勵的關(guān)系D.獎勵價值與個人期望的關(guān)系【參考答案】B【詳細(xì)解析】期望理論公式V=M×E×I，其中E（期望）指努力→績效的概率，選項B準(zhǔn)確。其他選項分別對應(yīng)效價（A）、工具性（C）、期望（D）?！绢}干9】權(quán)變理論強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)方式應(yīng)適應(yīng)哪些因素？【選項】A.組織文化B.經(jīng)濟(jì)周期C.領(lǐng)導(dǎo)者個人特質(zhì)D.任務(wù)結(jié)構(gòu)、情境控制與成員成熟度【參考答案】D【詳細(xì)解析】菲德勒權(quán)變模型與赫塞-布蘭查德模型均主張根據(jù)任務(wù)結(jié)構(gòu)、控制幅度及成員能力選擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格（D）。選項A屬組織行為學(xué)范疇，B、C與權(quán)變無關(guān)。【題干10】工作滿意度與生產(chǎn)效率的關(guān)系？【選項】A.完全正相關(guān)B.短期負(fù)相關(guān)，長期正相關(guān)C.無明確關(guān)聯(lián)D.滿意度高則效率驟降【參考答案】B【詳細(xì)解析】伊斯特林悖論表明，短期過度激勵可能降低效率，但長期高滿意度通過動機(jī)增強(qiáng)與協(xié)作優(yōu)化提升效率（B）。選項A、C、D均不符合實證研究。【題干11】社會認(rèn)同理論中，群體歸屬感源于？【選項】A.個體的社會角色B.群體與外部對比C.成員對群體價值觀的認(rèn)同D.領(lǐng)導(dǎo)者的魅力【參考答案】C【詳細(xì)解析】泰弗爾提出社會認(rèn)同通過共享價值觀強(qiáng)化歸屬感（C）。選項A（角色）、B（對比）、D（魅力）屬其他理論（社會交換、社會比較、特質(zhì)理論）。【題干12】變革型領(lǐng)導(dǎo)與交易型領(lǐng)導(dǎo)的核心差異？【選項】A.前者關(guān)注物質(zhì)激勵，后者注重精神激勵B.前者賦能員工，后者強(qiáng)調(diào)控制C.前者短期見效，后者長期穩(wěn)定D.前者依賴權(quán)威，后者基于協(xié)議【參考答案】B【詳細(xì)解析】變革型領(lǐng)導(dǎo)通過愿景激勵與賦權(quán)（B），交易型領(lǐng)導(dǎo)依賴獎懲協(xié)議（D）。選項A混淆兩類激勵方式，C表述錯誤。【題干13】群體決策中的“多數(shù)謬誤”指？【選項】A.少數(shù)意見被壓制B.群體規(guī)模擴(kuò)大導(dǎo)致效率下降C.決策基于不充分信息D.成員從眾導(dǎo)致錯誤共識【參考答案】D【詳細(xì)解析】多數(shù)謬誤（Groupthink）指從眾壓力導(dǎo)致群體忽視風(fēng)險（D）。選項A屬權(quán)威壓制，B為阿希實驗結(jié)論，C為信息過載問題?！绢}干14】馬斯洛需求層次理論中，最高層需求是？【選項】A.安全需求B.尊重需求C.自我實現(xiàn)需求D.生理需求【參考答案】C【詳細(xì)解析】需求層次金字塔頂端為自我實現(xiàn)（C），尊重需求（B）次之，生理（D）、安全（A）屬底層。【題干15】工作特征模型中，“技能多樣性”指？【選項】A.任務(wù)重復(fù)性B.工作流程復(fù)雜度C.需多技能協(xié)作完成D.時間壓力高【參考答案】C【詳細(xì)解析】技能多樣性（C）指任務(wù)需多種能力組合，是Hackman模型的核心維度。選項A（重復(fù)性）、B（復(fù)雜度）、D（時間壓力）屬其他特征?！绢}干16】壓力應(yīng)對策略中，“問題聚焦”屬于？【選項】A.情緒調(diào)節(jié)B.認(rèn)知重評C.尋求社會支持D.放松訓(xùn)練【參考答案】B【詳細(xì)解析】問題聚焦（B）指分析壓力源并制定解決方案，情緒調(diào)節(jié)（A）如冥想，社會支持（C）、放松（D）屬情緒導(dǎo)向策略?！绢}干17】組織文化中的“隱性規(guī)范”通過哪些方式傳遞？【選項】A.正式文件與制度B.非正式互動與儀式C.薪酬體系與績效考核D.領(lǐng)導(dǎo)講話與培訓(xùn)課程【參考答案】B【詳細(xì)解析】隱性規(guī)范（如價值觀）通過非正式交流（B）傳遞，選項A、C、D屬顯性文化載體?！绢}干18】領(lǐng)導(dǎo)成員交換理論（LMX）中，高交換關(guān)系導(dǎo)致？【選項】A.領(lǐng)導(dǎo)者公平對待所有員工B.員工忠誠度與績效提升C.群體內(nèi)部競爭加劇D.決策透明度降低【參考答案】B【詳細(xì)解析】LMX理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者與關(guān)鍵員工建立信任（B），促進(jìn)資源傾斜與協(xié)作。選項A（公平）、C（競爭）、D（透明度）與高交換關(guān)系矛盾。【題干19】職業(yè)錨理論中，“技術(shù)/職能型”錨定者的典型特征？【選項】A.追求管理職位與權(quán)力B.熱衷創(chuàng)新與變革C.重視工作自主權(quán)與專業(yè)深度D.強(qiáng)調(diào)工作穩(wěn)定與福利保障【參考答案】C【詳細(xì)解析】技術(shù)/職能型錨定者（C）重視專業(yè)能力與自主權(quán)，追求晉升至專家或管理者崗位（A錯誤）。選項B屬“創(chuàng)造型”，D屬“安全型”?！绢}干20】團(tuán)隊發(fā)展階段模型中，后期“規(guī)范形成”階段的主要任務(wù)？【選項】A.建立共同目標(biāo)B.解決內(nèi)部沖突C.明確角色分工D.確定團(tuán)隊邊界【參考答案】C【詳細(xì)解析】塔克曼模型中，“規(guī)范形成”階段需明確角色與責(zé)任（C），選項A（目標(biāo)）屬“凝聚階段”，B（沖突）屬“震蕩階段”，D（邊界）屬“角色形成”初期。2025年學(xué)歷類自考企業(yè)管理概論-管理心理學(xué)參考題庫含答案解析(篇2)【題干1】霍桑實驗的主要結(jié)論是？【選項】A.物理工作環(huán)境對生產(chǎn)效率有決定性影響B(tài).社會因素和心理因素對生產(chǎn)效率有顯著影響C.團(tuán)隊規(guī)模與生產(chǎn)效率呈正相關(guān)D.工作時間與產(chǎn)量直接線性相關(guān)【參考答案】B【詳細(xì)解析】霍桑實驗發(fā)現(xiàn)，照明、休息時間等物理條件改善并不能顯著提升效率，反而發(fā)現(xiàn)社會互動和心理因素（如被關(guān)注感）對效率有更直接影響。選項A和D屬于早期泰勒科學(xué)管理理論的觀點，C是群體規(guī)模與效率關(guān)系的常見誤解?！绢}干2】馬斯洛需求層次理論中，最底層需求屬于？【選項】A.自我實現(xiàn)B.尊重需求C.生理需求D.社交需求【參考答案】C【詳細(xì)解析】馬斯洛需求層次從低到高依次為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求。生理需求是基礎(chǔ)，包括食物、水、空氣等生存必需。選項A和B屬于高層需求，D是中間層需求。【題干3】雙因素理論中，能直接提升工作滿意度的因素是？【選項】A.薪資B.工作環(huán)境C.晉升機(jī)會D.責(zé)任感【參考答案】D【詳細(xì)解析】赫茨伯格雙因素理論將因素分為保健因素（如薪資、環(huán)境）和激勵因素（如責(zé)任感、晉升）。保健因素只能消除不滿，激勵因素才能真正提升滿意度。選項A和B屬于保健因素，C是激勵因素但非直接關(guān)聯(lián)?！绢}干4】權(quán)變理論強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的有效性取決于？【選項】A.團(tuán)隊規(guī)模B.組織文化C.環(huán)境變量D.員工年齡結(jié)構(gòu)【參考答案】C【詳細(xì)解析】權(quán)變理論主張不存在普適的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，有效性取決于環(huán)境變量（如任務(wù)結(jié)構(gòu)、職位權(quán)力、上下級關(guān)系）。選項A、B、D均為特定情境因素，但理論核心是環(huán)境變量對領(lǐng)導(dǎo)行為的動態(tài)適配。【題干5】群體決策的優(yōu)缺點對比中，哪項是錯誤描述？【選項】A.減少個人認(rèn)知偏差B.延長決策時間C.提高決策質(zhì)量D.增加決策風(fēng)險【參考答案】D【詳細(xì)解析】群體決策通過多元視角可減少個人認(rèn)知偏差（A正確），但可能因討論冗長延長時間（B正確），高質(zhì)量決策（C正確）與風(fēng)險增加（D錯誤）無必然關(guān)聯(lián)。風(fēng)險可能因意見分歧而上升，但并非絕對?！绢}干6】社會學(xué)習(xí)理論中，關(guān)鍵概念是？【選項】A.強(qiáng)化B.觀察學(xué)習(xí)C.團(tuán)體壓力D.需求層次【參考答案】B【詳細(xì)解析】班杜拉的社會學(xué)習(xí)理論核心是觀察學(xué)習(xí)（模仿），強(qiáng)調(diào)通過觀察他人行為及其后果進(jìn)行學(xué)習(xí)。選項A是行為主義理論（斯金納）的核心，D是馬斯洛需求層次理論。【題干7】變革型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的主要特征是？【選項】A.關(guān)注短期目標(biāo)達(dá)成B.提供明確指導(dǎo)與資源支持C.激發(fā)員工內(nèi)在動機(jī)D.強(qiáng)化制度約束【參考答案】C【詳細(xì)解析】變革型領(lǐng)導(dǎo)通過愿景激勵、個性化關(guān)懷和智力激發(fā)（如鼓勵創(chuàng)新）促進(jìn)員工內(nèi)在動機(jī)（C正確）。選項A是交易型領(lǐng)導(dǎo)特征，B和D更接近管理式或制度型領(lǐng)導(dǎo)。【題干8】群體凝聚力高的負(fù)面影響是？【選項】A.決策效率降低B.沖突減少C.信息共享增加D.創(chuàng)新能力下降【參考答案】D【詳細(xì)解析】高凝聚力群體易形成從眾壓力，抑制成員提出異議，導(dǎo)致創(chuàng)新受限（D正確）。選項A可能因討論冗長發(fā)生，但并非必然；B和C是積極影響?！绢}干9】職業(yè)錨理論中，追求穩(wěn)定型職業(yè)錨的員工更傾向于？【選項】A.挑戰(zhàn)性任務(wù)B.長期職業(yè)規(guī)劃C.工作生活平衡D.高風(fēng)險投資【參考答案】B【詳細(xì)解析】職業(yè)錨理論中的“安全型”或“穩(wěn)定型”錨定者重視工作安全感、穩(wěn)定和可預(yù)測性（B正確）。選項A是成就型錨特征，C可能相關(guān)但非核心，D與風(fēng)險偏好無關(guān)?！绢}干10】馬斯洛需求層次理論中，哪項需求在生理需求滿足后首先產(chǎn)生？【選項】A.尊重需求B.社交需求C.安全需求D.自我實現(xiàn)需求【參考答案】C【詳細(xì)解析】需求層次按順序滿足：生理→安全→社交→尊重→自我實現(xiàn)。安全需求（如穩(wěn)定收入、健康保障）在基礎(chǔ)生存需求滿足后成為主導(dǎo)（C正確）?！绢}干11】雙因素理論中，薪資屬于？【選項】A.激勵因素B.保健因素C.團(tuán)隊協(xié)作因素D.組織文化因素【參考答案】B【詳細(xì)解析】保健因素（HygieneFactors）包括薪資、工作條件等，僅能消除不滿；激勵因素（Motivators）如成就、責(zé)任等才能真正提升滿意度。選項B正確?！绢}干12】群體決策中，德爾菲法的核心優(yōu)勢是？【選項】A.焦點小組討論B.匿名專家意見匯總C.即時投票表決D.線上協(xié)作平臺【參考答案】B【詳細(xì)解析】德爾菲法通過多輪匿名專家意見征詢，減少群體壓力和短期決策偏差（B正確）。選項A是焦點小組法，C和D與德爾菲法流程無關(guān)。【題干13】社會認(rèn)知理論中，自我效能感對行為的影響是？【選項】A.直接決定行為選擇B.通過目標(biāo)設(shè)定間接影響C.僅影響高難度任務(wù)D.與動機(jī)無關(guān)【參考答案】A【詳細(xì)解析】班杜拉的自我效能感理論認(rèn)為，個體對能力的信心直接驅(qū)動行為選擇（A正確）。選項B是目標(biāo)設(shè)定理論（洛克）內(nèi)容，C和D不符合理論?！绢}干14】權(quán)變理論中，菲德勒權(quán)變模型的核心變量是？【選項】A.任務(wù)結(jié)構(gòu)B.情境控制權(quán)C.情感一致性D.團(tuán)隊規(guī)模【參考答案】B【詳細(xì)解析】菲德勒模型（FiedlerModel）通過領(lǐng)導(dǎo)成員關(guān)系、任務(wù)結(jié)構(gòu)、職位權(quán)力三個變量劃分情境控制權(quán)，確定領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格（任務(wù)導(dǎo)向或關(guān)系導(dǎo)向）的適用性（B正確）?！绢}干15】雙因素理論中，工作豐富化屬于？【選項】A.保健因素改進(jìn)B.激勵因素實施C.團(tuán)隊培訓(xùn)項目D.組織文化建設(shè)【參考答案】B【詳細(xì)解析】工作豐富化通過增加任務(wù)多樣性、責(zé)任和自主性，屬于激勵因素（B正確）。選項A是薪資調(diào)整等保健措施，C和D屬于其他管理范疇?！绢}干16】霍桑實驗中，被研究工人的生產(chǎn)效率提升主要?dú)w因于？【選項】A.照明條件改善B.社會關(guān)注增加C.工作時間延長D.團(tuán)隊規(guī)模擴(kuò)大【參考答案】B【詳細(xì)解析】霍桑實驗發(fā)現(xiàn)，即使照明條件未變，工人的效率因被關(guān)注感（社會因素）提升（B正確）。選項A是早期假設(shè)，C和D與實驗無關(guān)。【題干17】變革型領(lǐng)導(dǎo)與交易型領(lǐng)導(dǎo)的核心區(qū)別在于？【選項】A.決策方式不同B.激勵手段差異C.關(guān)注短期目標(biāo)D.權(quán)力來源不同【參考答案】B【詳細(xì)解析】變革型領(lǐng)導(dǎo)通過愿景激勵、個性化關(guān)懷和智力激發(fā)（內(nèi)在動機(jī)）實現(xiàn)，交易型領(lǐng)導(dǎo)通過獎懲等外部激勵（外在動機(jī)）達(dá)成目標(biāo)（B正確）。選項A和C是風(fēng)格差異的表象?！绢}干18】群體決策中，頭腦風(fēng)暴法的有效原則是？【選項】A.即時評價與批評B.鼓勵divergentthinking（發(fā)散思維）C.限制參與人數(shù)D.采用匿名投票【參考答案】B【詳細(xì)解析】頭腦風(fēng)暴法要求不評價、不批評，鼓勵成員自由提出盡可能多的創(chuàng)意（發(fā)散思維）（B正確）。選項A違反原則，C和D是其他決策方法?！绢}干19】馬斯洛需求層次理論中，自我實現(xiàn)需求的特點是？【選項】A.滿足基本生存需求B.追求社會認(rèn)同C.實現(xiàn)個人潛能D.確保工作穩(wěn)定【參考答案】C【詳細(xì)解析】自我實現(xiàn)需求是需求層次頂端，指個體追求個人潛能的最大化實現(xiàn)（C正確）。選項A是生理需求，B是尊重需求，D是安全需求。【題干20】權(quán)變理論中，費(fèi)德勒模型將情境控制權(quán)劃分為？【選項】A.高、中、低B.緊張、中立、松散C.任務(wù)導(dǎo)向、關(guān)系導(dǎo)向D.激勵、保健【參考答案】C【詳細(xì)解析】費(fèi)德勒模型根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)成員關(guān)系、任務(wù)結(jié)構(gòu)和職位權(quán)力三因素將情境控制權(quán)分為“高任務(wù)導(dǎo)向”或“高關(guān)系導(dǎo)向”兩類（C正確）。選項A是情境控制權(quán)程度的劃分，B和D與模型無關(guān)。2025年學(xué)歷類自考企業(yè)管理概論-管理心理學(xué)參考題庫含答案解析(篇3)【題干1】雙因素理論中，保健因素主要影響的是哪類需求？【選項】A.滿足基本需求B.激發(fā)工作積極性C.防止不滿情緒D.提高工作效率【參考答案】C【詳細(xì)解析】保健因素（如工資、工作條件）通過消除不滿情緒來維持員工基本需求，而非直接提升積極性。激勵因素（如成就、認(rèn)可）才是激發(fā)工作動力的核心，故C正確。A和D屬于激勵因素范疇，B表述不準(zhǔn)確?！绢}干2】情境領(lǐng)導(dǎo)理論中，管理者需根據(jù)下屬成熟度選擇何種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？【選項】A.指導(dǎo)型B.參與型C.放任型D.混合型【參考答案】D【詳細(xì)解析】情境領(lǐng)導(dǎo)理論強(qiáng)調(diào)根據(jù)下屬能力（成熟度）和任務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整風(fēng)格。例如，新員工需指導(dǎo)型，老員工可采用參與型或放任型，混合型（靈活組合）更適配動態(tài)變化，故D正確。單一風(fēng)格無法覆蓋所有情境?！绢}干3】馬斯洛需求層次理論中，最高層次需求屬于？【選項】A.生理需求B.安全需求C.尊重需求D.自我實現(xiàn)需求【參考答案】D【詳細(xì)解析】馬斯洛將需求分為生理、安全、社交、尊重、自我實現(xiàn)五層，最高層為自我實現(xiàn)（如追求理想、創(chuàng)造力），C和D易混淆，但D為理論明確定義的最高層次?！绢}干4】群體決策中，頭腦風(fēng)暴法要求參與者如何表達(dá)觀點？【選項】A.優(yōu)先討論最有價值想法B.限制重復(fù)發(fā)言C.即時評價他人觀點D.鼓勵自由表達(dá)【參考答案】D【詳細(xì)解析】頭腦風(fēng)暴的核心原則是“無批評、自由表達(dá)”，鼓勵發(fā)散思維，暫緩評價，故D正確。A和C違背原則，B限制性條件不符合方法要求?！绢}干5】權(quán)變理論強(qiáng)調(diào)管理者應(yīng)如何適應(yīng)環(huán)境變化？【選項】A.固定使用某領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格B.根據(jù)情境調(diào)整策略C.僅依賴正式制度D.強(qiáng)調(diào)個人權(quán)威【參考答案】B【詳細(xì)解析】權(quán)變理論主張“沒有最好，只有適應(yīng)”，管理者需結(jié)合任務(wù)結(jié)構(gòu)、員工特點、環(huán)境等因素靈活調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)方式，故B正確。A和C忽視情境變量，D違背權(quán)變原則?！绢}干6】期望理論中，績效與獎勵的關(guān)聯(lián)性被稱為？【選項】A.期望值B.效價C.工具性D.綜合激勵【參考答案】C【詳細(xì)解析】期望理論公式為“期望值=績效期望×努力-績效期望×不努力”，工具性（獎勵與績效關(guān)聯(lián)）是公式中的工具性變量，故C正確。A為努力轉(zhuǎn)化為績效的概率，B為獎勵價值。【題干7】霍桑實驗揭示了哪種管理原則？【選項】A.經(jīng)濟(jì)人假設(shè)B.社會人假設(shè)C.自我實現(xiàn)需求優(yōu)先D.權(quán)力集中化【參考答案】B【詳細(xì)解析】霍桑實驗發(fā)現(xiàn)社會因素（如人際關(guān)系）對效率影響顯著，推翻經(jīng)濟(jì)人假設(shè)，提出社會人理論，故B正確。C為馬斯洛理論內(nèi)容，D與實驗無關(guān)?！绢}干8】目標(biāo)設(shè)定理論中，“挑戰(zhàn)性目標(biāo)”的設(shè)定需滿足哪項原則？【選項】A.與個人能力匹配B.明確且具體C.時間限制合理D.超出能力范圍【參考答案】D【詳細(xì)解析】目標(biāo)設(shè)定理論強(qiáng)調(diào)挑戰(zhàn)性目標(biāo)（略高于當(dāng)前水平）更能激發(fā)潛力，但需結(jié)合個體能力。若目標(biāo)完全超出能力范圍則無效，故D正確。A為SMART原則內(nèi)容，B和C為通用要求?！绢}干9】群體凝聚力低可能導(dǎo)致哪種決策缺陷？【選項】A.過度冒險B.決策遲緩C.群體思維D.信息不全【參考答案】C【詳細(xì)解析】群體凝聚力過強(qiáng)易導(dǎo)致“群體思維”，成員抑制異議、追求一致，降低決策質(zhì)量，故C正確。A為冒險傾向，B與凝聚力無關(guān)，D與信息管理相關(guān)?！绢}干10】壓力管理中，“認(rèn)知重評”屬于哪種應(yīng)對策略？【選項】A.避免策略B.改變認(rèn)知C.增加資源D.社會支持【參考答案】B【詳細(xì)解析】認(rèn)知重評（重新評估壓力事件的意義）屬于認(rèn)知改變策略，故B正確。A為回避壓力源，C和D為行為或社會策略?！绢}干11】領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格“服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)”的核心特征是？【選項】A.強(qiáng)調(diào)利潤優(yōu)先B.以員工需求為中心C.權(quán)力集中決策D.建立等級制度【參考答案】B【詳細(xì)解析】服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注員工成長與需求，賦能而非控制，故B正確。A和C屬于任務(wù)導(dǎo)向型，D與權(quán)威型相關(guān)?！绢}干12】弗魯姆的期望理論中，“效價”指？【選項】A.獎勵的價值判斷B.績效達(dá)成的概率C.情境對個人的影響D.團(tuán)隊協(xié)作程度【參考答案】A【詳細(xì)解析】效價指個體對獎勵價值的認(rèn)知（如獎金多少），故A正確。B為期望值，C為工具性，D與團(tuán)隊動力學(xué)相關(guān)?！绢}干13】組織文化中，“價值觀”屬于哪類文化層次？【選項】A.表層行為B.中層規(guī)范C.深層價值觀D.制度約束【參考答案】C【詳細(xì)解析】組織文化分為物質(zhì)層、制度層、價值觀層，C正確。A為可見行為（如標(biāo)識），B為規(guī)則流程，D為制度約束?！绢}干14】壓力源“工作過載”屬于哪類壓力源？【選項】A.人際關(guān)系B.職業(yè)發(fā)展C.財務(wù)負(fù)擔(dān)D.職業(yè)要求【參考答案】D【詳細(xì)解析】職業(yè)要求壓力源包括任務(wù)量、時間壓力等，D正確。A為社交壓力，B為成長壓力，C為經(jīng)濟(jì)壓力?！绢}干15】溝通中的“過濾”現(xiàn)象指？【選項】A.信息失真B.溝通渠道選擇C.信息編碼差異D.溝通頻率【參考答案】A【詳細(xì)解析】信息過濾指接收者因立場、經(jīng)驗等選擇性接收信息，導(dǎo)致失真，故A正確。B為溝通策略，C涉及編碼差異（如語言），D與溝通效果無關(guān)。【題干16】領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格“專制型”在何種情境下最有效？【選項】A.緊急任務(wù)B.高不確定性C.熟練團(tuán)隊D.協(xié)作型任務(wù)【參考答案】A【詳細(xì)解析】專制型領(lǐng)導(dǎo)（高任務(wù)導(dǎo)向、低關(guān)系導(dǎo)向）在緊急或任務(wù)復(fù)雜時效率更高，故A正確。B適合變革型領(lǐng)導(dǎo)，C和D適合民主型。【題干17】職業(yè)倦怠的三個核心維度是？【選項】A.情感耗竭B.成就否定C.挫折回避D.溝通障礙【參考答案】A【詳細(xì)解析】職業(yè)倦怠三維度為情感耗竭、去人格化、低成就感，故A正確。B屬于低成就感范疇，C和D非核心維度?！绢}干18】決策中的“直覺判斷”屬于哪種決策方式？【選項】A.理性決策B.群體決策C.情境決策D.經(jīng)驗決策【參考答案】D【詳細(xì)解析】直覺判斷依賴經(jīng)驗積累和潛意識，屬于經(jīng)驗決策，故D正確。A需系統(tǒng)分析，B依賴群體，C為權(quán)變理論?！绢}干19】團(tuán)隊沖突的“功能型沖突”指？【選項】A.個人目標(biāo)沖突B.溝通效率低下C.促進(jìn)創(chuàng)新D.增加成本【參考答案】C【詳細(xì)解析】功能型沖突通過觀點碰撞推動創(chuàng)新，故C正確。A為個人沖突，B為溝通障礙，D為非功能型沖突后果?！绢}干20】反饋的“建設(shè)性”原則要求？【選項】A.批評要公開B.肯定要具體C.避免負(fù)面評價D.提供改進(jìn)建議【參考答案】D【詳細(xì)解析】建設(shè)性反饋需包含具體改進(jìn)建議，故D正確。A為公開原則，B為肯定原則，C違背反饋目的。2025年學(xué)歷類自考企業(yè)管理概論-管理心理學(xué)參考題庫含答案解析(篇4)【題干1】馬斯洛需求層次理論中，描述個體對自我實現(xiàn)和尊重的滿足屬于哪一層次？【選項】A.生理需求B.安全需求C.歸屬與愛的需求D.自我實現(xiàn)需求【參考答案】D【詳細(xì)解析】馬斯洛需求層次理論將需求分為五個層次：生理需求、安全需求、歸屬與愛的需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求。自我實現(xiàn)需求是最高層次，涉及個體潛能的實現(xiàn)和追求個人理想，符合題干描述。其他選項中，生理需求對應(yīng)基礎(chǔ)生存需要，安全需求涉及穩(wěn)定環(huán)境，歸屬與愛的需求強(qiáng)調(diào)人際關(guān)系，均與題干不符?！绢}干2】霍桑實驗的主要結(jié)論是發(fā)現(xiàn)了哪種效應(yīng)？【選項】A.社會促進(jìn)效應(yīng)B.群體動力學(xué)效應(yīng)C.情緒勞動效應(yīng)D.期望效應(yīng)【參考答案】B【詳細(xì)解析】霍桑實驗揭示了工作環(huán)境與生產(chǎn)效率的關(guān)聯(lián)性，并提出了“霍桑效應(yīng)”，即個體在受到關(guān)注時效率提升，反映了群體互動對行為的影響，屬于群體動力學(xué)范疇。社會促進(jìn)效應(yīng)強(qiáng)調(diào)協(xié)作提升效率，情緒勞動涉及職業(yè)情感管理，期望效應(yīng)基于目標(biāo)設(shè)定理論，均與霍桑實驗無直接關(guān)聯(lián)。【題干3】歸因理論中，將失敗歸因于自身能力屬于哪種歸因類型？【選項】A.內(nèi)部歸因B.外部歸因C.穩(wěn)定歸因D.不穩(wěn)定性歸因【參考答案】A【詳細(xì)解析】歸因理論中，內(nèi)部歸因指向個體特質(zhì)（如能力、努力），外部歸因指向環(huán)境因素。題干中“自身能力”屬于內(nèi)部歸因，且能力通常被視為穩(wěn)定特質(zhì)，但選項C和D分別涉及歸因的穩(wěn)定性與波動性，需注意區(qū)分。穩(wěn)定歸因指原因不易改變（如能力），不穩(wěn)定性歸因指原因可能變化（如努力程度）?！绢}干4】群體決策中，頭腦風(fēng)暴法的核心原則是？【選項】A.追求共識B.鼓勵批判性思維C.禁止提出重復(fù)方案D.限制發(fā)言人數(shù)【參考答案】C【詳細(xì)解析】頭腦風(fēng)暴法要求成員自由提出想法，禁止對他人提案進(jìn)行評價或批評，以避免抑制創(chuàng)造性思維。選項A（共識）和D（限制人數(shù)）是其他決策方法的特點，如德爾菲法強(qiáng)調(diào)專家匿名意見，而選項B（批判性思維）屬于分析階段任務(wù)，非頭腦風(fēng)暴原則?！绢}干5】情緒勞動中“認(rèn)知協(xié)調(diào)”的典型表現(xiàn)是？【選項】A.隱藏真實情緒B.調(diào)整表情與行為C.接受情緒壓力D.避免情感投入【參考答案】B【詳細(xì)解析】情緒勞動指個體在職業(yè)情境中管理他人感知的情緒，包括表達(dá)性勞動（如微笑服務(wù)）和程序性勞動（如調(diào)整行為）。選項A（隱藏情緒）與程序性勞動相關(guān)，但題干強(qiáng)調(diào)“調(diào)整表情與行為”更直接體現(xiàn)情緒勞動的核心，選項C和D屬于情緒管理策略，非情緒勞動典型表現(xiàn)?！绢}干6】領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論中的“情境領(lǐng)導(dǎo)理論”強(qiáng)調(diào)哪種匹配關(guān)系？【選項】A.領(lǐng)導(dǎo)方式與任務(wù)結(jié)構(gòu)B.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與下屬成熟度C.權(quán)力距離與任務(wù)復(fù)雜度D.民主決策與層級關(guān)系【參考答案】B【詳細(xì)解析】情境領(lǐng)導(dǎo)理論主張根據(jù)下屬能力與意愿（成熟度）調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，如高成熟度采用授權(quán)式，低成熟度采用指令式。選項A（任務(wù)結(jié)構(gòu)）對應(yīng)管理幅度理論，選項C（權(quán)力距離）涉及領(lǐng)導(dǎo)效能模型，選項D（民主決策）屬于領(lǐng)導(dǎo)行為理論范疇，均與情境領(lǐng)導(dǎo)核心無關(guān)?！绢}干7】認(rèn)知失調(diào)理論指出，當(dāng)行為與態(tài)度沖突時，個體可能如何緩解？【選項】A.改變行為B.改變態(tài)度C.合理化D.忽視矛盾【參考答案】C【詳細(xì)解析】認(rèn)知失調(diào)表現(xiàn)為態(tài)度與行為不一致時的心理不適，個體通過合理化（如歸因外部因素）或補(bǔ)償行為（如附加合理化解釋）緩解。選項A（改變行為）需付出較高成本，選項B（改變態(tài)度）需重新評估認(rèn)知，選項D（忽視矛盾）屬于暫時性逃避，而合理化是最常見的即時緩解方式?！绢}干8】社會學(xué)習(xí)理論中，觀察學(xué)習(xí)的關(guān)鍵要素是？【選項】A.替代強(qiáng)化B.自我效能感C.情緒喚醒D.群體壓力【參考答案】A【詳細(xì)解析】班杜拉的社會學(xué)習(xí)理論強(qiáng)調(diào)觀察者通過替代強(qiáng)化（榜樣行為受獎勵或懲罰）習(xí)得行為。選項B（自我效能感）是影響學(xué)習(xí)動機(jī)的因素，選項C（情緒喚醒）涉及情緒調(diào)節(jié)理論，選項D（群體壓力）屬于社會影響類型，均非觀察學(xué)習(xí)的核心要素。【題干9】工作滿意度與生產(chǎn)效率的關(guān)系在“雙因素理論”中被如何解釋？【選項】A.滿意度的提升直接提高效率B.不滿導(dǎo)致效率下降C.保健因素影響滿意度D.激勵因素決定效率【參考答案】C【詳細(xì)解析】赫茨伯格雙因素理論指出，保健因素（如工資、工作條件）消除不滿但無法激勵，激勵因素（如成就、認(rèn)可）提升滿意度并促進(jìn)效率。選項A（直接提升）混淆了激勵因素的作用，選項B（不滿導(dǎo)致下降）僅部分正確，選項D（激勵因素決定效率）未體現(xiàn)保健因素的緩沖作用?！绢}干10】群體凝聚力高的表現(xiàn)不包括？【選項】A.成員身份認(rèn)同B.頻繁沖突C.資源共享D.目標(biāo)一致性【參考答案】B【詳細(xì)解析】群體凝聚力表現(xiàn)為成員對群體的認(rèn)同與協(xié)作意愿，高凝聚力群體通常沖突較少（選項B為干擾項），但可能存在適度競爭。選項A（身份認(rèn)同）、C（資源共享）、D（目標(biāo)一致）均為凝聚力正向指標(biāo)，而頻繁沖突（B）與低凝聚力相關(guān)?！绢}干11】馬斯洛需求層次中，“尊重需求”包含哪兩種具體內(nèi)容？【選項】A.生理與安全需求B.地位與自我實現(xiàn)C.社交與尊重需求D.成就與歸屬需求【參考答案】B【詳細(xì)解析】尊重需求分為對自我價值的認(rèn)可（自尊）和對他人評價的重視（他尊），對應(yīng)地位、成就等具體內(nèi)容。選項A（生理與安全）屬低層次需求，選項C（社交）屬于歸屬需求，選項D（成就與歸屬）混合不同層次?！绢}干12】情緒管理策略“認(rèn)知重評”的核心是？【選項】A.改變情緒引發(fā)事件B.重構(gòu)對事件的認(rèn)知B.轉(zhuǎn)移注意力C.壓抑情緒【參考答案】B【詳細(xì)解析】認(rèn)知重評（reappraisal）通過改變對情緒事件的解釋（如將批評視為成長機(jī)會）調(diào)節(jié)情緒反應(yīng)，屬于主動認(rèn)知策略。選項A（改變事件）不可控，選項C（轉(zhuǎn)移注意力）為情緒聚焦策略，選項D（壓抑）易引發(fā)長期負(fù)面影響?！绢}干13】領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格“服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)”的主要特征是？【選項】A.決策集權(quán)化B.關(guān)注員工需求C.強(qiáng)調(diào)層級權(quán)威D.重視利潤最大化【參考答案】B【詳細(xì)解析】服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)以賦能員工和促進(jìn)發(fā)展為核心，強(qiáng)調(diào)傾聽與支持（選項B）。選項A（集權(quán)）對應(yīng)指令型領(lǐng)導(dǎo)，選項C（層級權(quán)威）屬于傳統(tǒng)權(quán)威式，選項D（利潤）是功利主義管理目標(biāo)?！绢}干14】歸因理論中，“基本歸因誤差”常見于哪種情境？【選項】A.成功歸因于能力B.失敗歸因于運(yùn)氣C.他人成功歸因于外部因素D.自己失敗歸因于努力【參考答案】C【詳細(xì)解析】基本歸因誤差指高估他人行為歸因于特質(zhì)而低估情境因素，常見于他人成功時（選項C）。選項A（自己成功歸因于能力）符合歸因誤差反向表現(xiàn)，選項B（失敗歸因于運(yùn)氣）涉及穩(wěn)定性歸因，選項D（自己失敗歸因于努力）可能體現(xiàn)自我保護(hù)歸因。【題干15】群體決策中的“多數(shù)表決法”可能導(dǎo)致哪種問題？【選項】A.從眾壓力B.信息過載C.決策延遲D.專業(yè)分工【參考答案】A【詳細(xì)解析】多數(shù)表決法易引發(fā)從眾行為，導(dǎo)致群體思維（groupthink），抑制少數(shù)意見。選項B（信息過載）涉及復(fù)雜決策問題，選項C（延遲）與群體決策效率無關(guān)，選項D（分工）屬于組織結(jié)構(gòu)設(shè)計范疇?！绢}干16】情緒勞動中“表達(dá)性勞動”主要涉及？【選項】A.調(diào)整內(nèi)在情緒B.管理外在表現(xiàn)C.制定工作規(guī)則D.分配任務(wù)優(yōu)先級【參考答案】B【詳細(xì)解析】表達(dá)性勞動指通過表情、語言等外在行為傳遞組織期望的情緒（如客服微笑），而調(diào)整內(nèi)在情緒屬于程序性勞動。選項A（調(diào)整內(nèi)在情緒）對應(yīng)程序性勞動，選項C和D與情緒勞動無關(guān)?！绢}干17】領(lǐng)導(dǎo)效能模型中，“上下級溝通質(zhì)量”與哪種維度相關(guān)？【選項】A.任務(wù)結(jié)構(gòu)B.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格C.信息傳遞效率D.反饋及時性【參考答案】C【詳細(xì)解析】領(lǐng)導(dǎo)效能模型（如Fiedler模型）中，上下級溝通質(zhì)量影響情境控制能力，屬于任務(wù)結(jié)構(gòu)維度（選項A）。但信息傳遞效率（C）更直接關(guān)聯(lián)溝通質(zhì)量，而反饋及時性（D）屬于領(lǐng)導(dǎo)行為細(xì)節(jié)。需注意區(qū)分理論層級。【題干18】歸因理論中，“穩(wěn)定性”維度描述哪種屬性？【選項】A.努力程度B.能力水平C.任務(wù)難度D.環(huán)境支持【參考答案】B【詳細(xì)解析】歸因穩(wěn)定性指原因是否易變，如能力（B）通常穩(wěn)定，而努力程度（A）可變。選項C（任務(wù)難度）屬于可控性維度，選項D（環(huán)境支持）涉及外部性歸因?！绢}干19】情緒管理中的“生理調(diào)節(jié)”方法包括？【選項】A.正念冥想B.深呼吸C.認(rèn)知重構(gòu)D.社會支持【參考答案】B【詳細(xì)解析】生理調(diào)節(jié)通過改變身體反應(yīng)（如深呼吸、運(yùn)動）降低情緒強(qiáng)度，正念冥想（A）屬于認(rèn)知行為策略，認(rèn)知重構(gòu)（C）為認(rèn)知調(diào)節(jié)，社會支持（D）涉及外部資源。【題干20】群體決策中的“德爾菲法”核心優(yōu)勢是？【選項】A.快速達(dá)成共識B.匿名專家意見C.可視化流程D.全員參與【參考答案】B【詳細(xì)解析】德爾菲法通過多輪匿名征詢專家意見，避免群體壓力，逐步收斂共識。選項A（快速共識）與匿名反饋機(jī)制沖突，選項C（可視化）屬于其他決策工具（如決策樹），選項D（全員參與）與德爾菲法專家匿名原則矛盾。2025年學(xué)歷類自考企業(yè)管理概論-管理心理學(xué)參考題庫含答案解析(篇5)【題干1】根據(jù)雙因素理論，下列哪項屬于保健因素？【選項】A.成就感和晉升機(jī)會；B.薪資和勞動保護(hù)；C.工作自主性；D.同事關(guān)系?！緟⒖即鸢浮緽【詳細(xì)解析】雙因素理論由赫茨伯格提出，保健因素（如薪資、勞動保護(hù)）僅能防止不滿，無法直接激勵；激勵因素（如成就感、晉升）才能真正提升積極性。選項B屬于保健因素，而A、C、D均屬激勵因素?！绢}干2】馬斯洛需求層次理論中，最底層需求是？【選項】A.自我實現(xiàn)；B.歸屬與愛；C.安全需求；D.生理需求。【參考答案】D【詳細(xì)解析】馬斯洛需求層次從低到高依次為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)。生理需求是基礎(chǔ)，若未滿足則無法追求更高層次。選項D正確，其余均為更高層需求。【題干3】根據(jù)情境領(lǐng)導(dǎo)理論，當(dāng)員工能力不足但愿意承擔(dān)任務(wù)時，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)采取哪種風(fēng)格？【選項】A.指令式；B.參與式；C.授權(quán)式；D.支持式?！緟⒖即鸢浮緼【詳細(xì)解析】情境領(lǐng)導(dǎo)理論強(qiáng)調(diào)根據(jù)員工成熟度調(diào)整風(fēng)格。員工能力不足但愿意行動時，需領(lǐng)導(dǎo)者明確指令（指令式），逐步減少指導(dǎo)。選項A符合該場景，B、C、D適用于成熟度更高的員工?！绢}干4】群體決策的缺點不包括？【選項】A.決策速度慢；B.易受權(quán)威影響；C.信息收集全面；D.可能引發(fā)群體極化。【參考答案】C【詳細(xì)解析】群體決策的缺點包括決策效率低（A）、易受權(quán)威或多數(shù)意見壓制（B）、群體極化（D）。但群體能更全面收集信息（C），因此C是正確選項?！绢}干5】弗魯姆的VIE期望理論中，“績效期望”指員工認(rèn)為努力與績效的關(guān)系？【選項】A.努力程度；B.績效與結(jié)果關(guān)聯(lián)；C.獎勵價值；D.工具性。【參考答案】B【詳細(xì)解析】VIE模型中，“績效期望”指員工對努力能帶來績效的信心，即B選項。選項A是“努力程度”，C是“獎勵價值”，D是“工具性”（績效與獎勵的關(guān)聯(lián)）?！绢}干6】權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格需根據(jù)哪些因素調(diào)整？【選項】A.員工性格；B.任務(wù)結(jié)構(gòu)；C.組織環(huán)境；D.以上均是?！緟⒖即鸢浮緿【詳細(xì)解析】權(quán)變理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格需結(jié)合任務(wù)結(jié)構(gòu)（如是否明確）、職位權(quán)力（如是否有權(quán)威）、上下級關(guān)系（如溝通程度）和情境環(huán)境（如組織文化）綜合調(diào)整，故選D?！绢}干7】馬斯洛需求層次中，哪項屬于尊重需求？【選項】A.社會地位；B.職業(yè)安全；C.生理需要；D.歸屬感?！緟⒖即鸢浮緼【詳細(xì)解析】尊重需求包括對成就、認(rèn)可和地位的追求，選項A正確。B（職業(yè)安全）屬安全需求，C（生理需要）和D（歸屬感）屬更低層次需求?！绢}干8】根據(jù)社會學(xué)習(xí)理論，員工模仿行為的條件是？【選項】A.高獎勵；B.觀察者能力；C.替代強(qiáng)化；D.自我效能感?！緟⒖即鸢浮緽【詳細(xì)解析】班杜拉的社會學(xué)習(xí)理論指出，觀察學(xué)習(xí)需觀察者具備觀察、理解和動機(jī)能力。選項B（觀察者能力）是模仿的前提，而替代強(qiáng)化（C）指他人行為受獎懲影響，自我效能感（D）指個體信心?！绢}干9】組織公民行為（OCB）的典型表現(xiàn)不包括？【選項】A.主動加班；B.幫助同事；C.遵守規(guī)章制度；D.提出創(chuàng)新方案?！緟⒖即鸢浮緾【詳細(xì)解析】OCB指員工自發(fā)超出職責(zé)的行為，如主動加班（A）、幫助同事（B）、創(chuàng)新（D）。遵守規(guī)章制度是基本義務(wù)，不屬于OCB范疇?！绢}干10】霍桑實驗證明了哪種管理理論？【選項】A.科學(xué)管理；B.人際關(guān)系理論；C.權(quán)變