2025年學(xué)歷類自考創(chuàng)新思維理論與方法-管理心理學(xué)參考題庫(kù)含答案解析(5套試卷)2025年學(xué)歷類自考創(chuàng)新思維理論與方法-管理心理學(xué)參考題庫(kù)含答案解析(篇1)【題干1】在管理心理學(xué)中，認(rèn)知失調(diào)是指當(dāng)個(gè)體行為與其自我認(rèn)知產(chǎn)生矛盾時(shí)，會(huì)通過哪種方式減少心理沖突？【選項(xiàng)】A.隱瞞行為細(xì)節(jié)B.改變行為以符合認(rèn)知C.調(diào)整認(rèn)知以適應(yīng)行為D.忽視矛盾存在【參考答案】C【詳細(xì)解析】認(rèn)知失調(diào)理論指出，個(gè)體會(huì)主動(dòng)調(diào)整自我認(rèn)知而非改變行為來(lái)緩解矛盾。例如，吸煙者可能合理化“吸煙有害但自己長(zhǎng)壽”的矛盾，而非戒煙。選項(xiàng)C正確，A和B與理論邏輯不符，D屬于逃避策略而非主動(dòng)調(diào)整。【題干2】群體決策中的“頭腦風(fēng)暴”方法要求成員在提出方案時(shí)需遵守的核心原則是？【選項(xiàng)】A.僅討論已提出方案B.禁止批評(píng)他人觀點(diǎn)C.追求方案數(shù)量最大化D.優(yōu)先選擇最可行方案【參考答案】B【詳細(xì)解析】頭腦風(fēng)暴的核心原則是“無(wú)批評(píng)”規(guī)則，鼓勵(lì)成員自由表達(dá)想法，暫緩評(píng)估與質(zhì)疑。選項(xiàng)B正確，A限制思維開放性，C可能導(dǎo)致低質(zhì)量方案堆砌，D屬于決策階段而非發(fā)散階段?！绢}干3】馬斯洛需求層次理論中，屬于安全需求范疇的是？【選項(xiàng)】A.社交歸屬感B.尊重與自我實(shí)現(xiàn)C.工作環(huán)境穩(wěn)定性D.職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)【參考答案】C【詳細(xì)解析】安全需求包括人身安全、健康保障及資源穩(wěn)定，如穩(wěn)定的工作環(huán)境、社會(huì)保障體系。選項(xiàng)C符合，A屬歸屬與愛的需求，B和D屬于尊重與自我實(shí)現(xiàn)需求?！绢}干4】領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論中的“服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)”最強(qiáng)調(diào)哪種管理理念？【選項(xiàng)】A.下屬服從權(quán)威B.平等對(duì)待個(gè)體差異C.個(gè)人利益優(yōu)先D.組織目標(biāo)至上【參考答案】B【詳細(xì)解析】服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)以賦能和成長(zhǎng)為核心，注重滿足成員個(gè)性化需求。選項(xiàng)B正確，A違背服務(wù)理念，C與領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任沖突，D屬于傳統(tǒng)家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)特征?！绢}干5】赫茨伯格雙因素理論中，屬于保健因素的是？【選項(xiàng)】A.晉升機(jī)會(huì)B.薪酬公平C.職業(yè)發(fā)展D.工作成就感【參考答案】B【詳細(xì)解析】保健因素包括薪資、工作條件等外部條件，薪酬公平直接影響員工滿意度。選項(xiàng)B正確，A和C屬激勵(lì)因素，D是內(nèi)在成就感?！绢}干6】歸因理論中，將失敗歸因于“不努力”的員工更易產(chǎn)生哪種情緒？【選項(xiàng)】A.自卑B.挫折感C.滿足感D.團(tuán)隊(duì)凝聚力【參考答案】A【詳細(xì)解析】歸因風(fēng)格影響情緒反應(yīng)，內(nèi)部歸因（如能力不足）易導(dǎo)致自卑，外部歸因（如環(huán)境因素）則減輕負(fù)面情緒。選項(xiàng)A正確，B為結(jié)果而非情緒，C和D與歸因無(wú)關(guān)?！绢}干7】情緒管理中的“認(rèn)知重評(píng)”技術(shù)旨在改變個(gè)體對(duì)事件的哪種理解？【選項(xiàng)】A.情緒強(qiáng)度B.事件真實(shí)性C.情緒來(lái)源D.行為后果【參考答案】A【詳細(xì)解析】認(rèn)知重評(píng)通過重構(gòu)事件意義降低情緒強(qiáng)度，例如將“項(xiàng)目失敗”視為“改進(jìn)機(jī)會(huì)”。選項(xiàng)A正確，B涉及真實(shí)性判斷，C屬于歸因范疇，D關(guān)聯(lián)結(jié)果評(píng)估?！绢}干8】霍桑實(shí)驗(yàn)的主要結(jié)論是？【選項(xiàng)】A.物理工作環(huán)境決定生產(chǎn)效率B.社會(huì)因素顯著影響員工行為C.激勵(lì)制度無(wú)效D.團(tuán)隊(duì)規(guī)模與效率正相關(guān)【參考答案】B【詳細(xì)解析】霍桑實(shí)驗(yàn)證明社會(huì)關(guān)系、參與感等非經(jīng)濟(jì)因素對(duì)生產(chǎn)效率影響更大，提出“霍桑效應(yīng)”。選項(xiàng)B正確，A和C與實(shí)驗(yàn)結(jié)論相悖，D無(wú)實(shí)驗(yàn)支持?！绢}干9】溝通障礙中的“語(yǔ)義鴻溝”主要源于？【選項(xiàng)】A.信息傳遞渠道限制B.個(gè)體認(rèn)知差異C.組織層級(jí)結(jié)構(gòu)D.技術(shù)設(shè)備故障【參考答案】B【詳細(xì)解析】語(yǔ)義鴻溝因編碼/解碼差異導(dǎo)致，如專業(yè)術(shù)語(yǔ)使用不當(dāng)或文化背景不同。選項(xiàng)B正確，A和C屬于技術(shù)性障礙，D屬硬件問題?！绢}干10】沖突解決中的“競(jìng)爭(zhēng)策略”適用于哪種情境？【選項(xiàng)】A.需求兼容且資源充足B.需求對(duì)立且資源有限C.建立長(zhǎng)期合作關(guān)系D.協(xié)調(diào)多方利益【參考答案】B【詳細(xì)解析】競(jìng)爭(zhēng)策略在零和博弈中有效，如資源有限時(shí)爭(zhēng)取最大利益。選項(xiàng)B正確，A適用合作策略，C和D需采用妥協(xié)或整合策略?！绢}干11】創(chuàng)造力培養(yǎng)的“頭腦風(fēng)暴”原則要求？【選項(xiàng)】A.禁止質(zhì)疑他人觀點(diǎn)B.追求數(shù)量而非質(zhì)量C.優(yōu)先選擇最優(yōu)方案D.討論可行性評(píng)估【參考答案】B【詳細(xì)解析】頭腦風(fēng)暴階段需禁止評(píng)價(jià)，鼓勵(lì)盡可能多提案，后期再評(píng)估可行性。選項(xiàng)B正確，A符合原則，C和D屬于后續(xù)階段?！绢}干12】團(tuán)隊(duì)凝聚力高的特征是？【選項(xiàng)】A.成員觀點(diǎn)高度一致B.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威強(qiáng)C.成員間信任度高D.矛盾沖突頻繁【參考答案】C【詳細(xì)解析】凝聚力核心是成員間信任與支持，即使存在分歧也能有效合作。選項(xiàng)C正確，A可能導(dǎo)致僵化，B屬家長(zhǎng)式管理，D削弱團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性。【題干13】壓力應(yīng)對(duì)中的“正念冥想”主要調(diào)節(jié)哪種心理資源？【選項(xiàng)】A.情緒調(diào)節(jié)能力B.認(rèn)知靈活性C.時(shí)間管理技巧D.生理反應(yīng)閾值【參考答案】A【詳細(xì)解析】正念通過關(guān)注當(dāng)下增強(qiáng)情緒覺察與調(diào)節(jié)，降低壓力反應(yīng)強(qiáng)度。選項(xiàng)A正確，B屬認(rèn)知行為療法范疇，C和D與冥想關(guān)聯(lián)較弱?！绢}干14】反饋有效性的關(guān)鍵要素是？【選項(xiàng)】A.反饋頻率高B.指令式表達(dá)C.聚焦具體行為D.職業(yè)發(fā)展建議【參考答案】C【詳細(xì)解析】有效反饋需具體、可操作，如“會(huì)議發(fā)言時(shí)間控制”優(yōu)于“溝通能力不足”。選項(xiàng)C正確，A可能導(dǎo)致過度監(jiān)督，B和D偏離行為導(dǎo)向?！绢}干15】工作滿意度高的員工更可能表現(xiàn)出？【選項(xiàng)】A.職業(yè)倦怠B.組織公民行為C.高離職傾向D.消極怠工【參考答案】B【詳細(xì)解析】高滿意度員工更愿意超越職責(zé)貢獻(xiàn)額外價(jià)值，如主動(dòng)協(xié)助同事。選項(xiàng)B正確，A和C為低滿意度表現(xiàn)，D屬被動(dòng)應(yīng)付?！绢}干16】職業(yè)倦怠的三維度不包括？【選項(xiàng)】A.情緒衰竭B.成就感缺失C.他人負(fù)面評(píng)價(jià)敏感D.身體疲憊【參考答案】C【選項(xiàng)】C【詳細(xì)解析】職業(yè)倦怠三維度為情緒衰竭、去人格化與低成就感，他人評(píng)價(jià)敏感屬心理敏感而非核心維度。選項(xiàng)C正確，其他均為倦怠表現(xiàn)?！绢}干17】組織公民行為的核心特征是？【選項(xiàng)】A.職責(zé)內(nèi)行為B.個(gè)人利益優(yōu)先C.自愿性非強(qiáng)制性D.職能部門專屬【參考答案】C【詳細(xì)解析】組織公民行為指超出正式職責(zé)的自愿貢獻(xiàn)，如主動(dòng)承擔(dān)額外任務(wù)。選項(xiàng)C正確，A屬職責(zé)內(nèi)行為，B和D與定義沖突?！绢}干18】目標(biāo)設(shè)定理論中，SMART原則要求目標(biāo)需具備？【選項(xiàng)】A.可衡量性B.情感吸引力C.具體性D.時(shí)間緊迫性【參考答案】A【詳細(xì)解析】SMART原則中，M（Measurable）指目標(biāo)可量化評(píng)估，如“客戶滿意度達(dá)90%”。選項(xiàng)A正確，B屬激勵(lì)因素，C和D為其他原則要素。【題干19】變革管理中的“計(jì)劃-執(zhí)行-控制”模型適用于？【選項(xiàng)】A.突發(fā)危機(jī)應(yīng)對(duì)B.漸進(jìn)式改革C.文化轉(zhuǎn)型D.技術(shù)顛覆【參考答案】B【詳細(xì)解析】該模型強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)性步驟，適合漸進(jìn)式改革，如流程優(yōu)化。選項(xiàng)B正確，A適用應(yīng)急模型，C和D需動(dòng)態(tài)適應(yīng)策略?！绢}干20】心理契約破裂的典型后果是？【選項(xiàng)】A.員工忠誠(chéng)度提升B.組織承諾增強(qiáng)C.流動(dòng)率上升D.生產(chǎn)效率提高【參考答案】C【詳細(xì)解析】心理契約破裂導(dǎo)致員工對(duì)組織信任下降，離職傾向增加。選項(xiàng)C正確，A和B屬正面結(jié)果，D與契約破裂無(wú)直接關(guān)聯(lián)。2025年學(xué)歷類自考創(chuàng)新思維理論與方法-管理心理學(xué)參考題庫(kù)含答案解析(篇2)【題干1】馬斯洛需求層次理論中，自我實(shí)現(xiàn)需求屬于哪一層次？【選項(xiàng)】A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.自我實(shí)現(xiàn)需求【參考答案】D【詳細(xì)解析】馬斯洛需求層次理論將需求分為五個(gè)層次，從低到高依次為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。自我實(shí)現(xiàn)需求是最高層次，涉及個(gè)人潛能的實(shí)現(xiàn)和生命意義的追求。其他選項(xiàng)對(duì)應(yīng)較低層次的需求，故正確答案為D?！绢}干2】根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，工資屬于哪類因素？【選項(xiàng)】A.激勵(lì)因素B.保健因素C.個(gè)人成長(zhǎng)因素D.工作環(huán)境因素【參考答案】B【詳細(xì)解析】雙因素理論將影響工作滿意度的因素分為激勵(lì)因素和保健因素。保健因素包括工資、工作條件等，防止員工不滿；激勵(lì)因素如成就、認(rèn)可等，促進(jìn)員工滿足感。工資直接影響員工基本生活需求，屬于保健因素，故答案為B?！绢}干3】群體決策的缺點(diǎn)不包括以下哪項(xiàng)？【選項(xiàng)】A.決策效率低B.群體思維導(dǎo)致極端化C.信息收集全面D.個(gè)體意見被壓制【參考答案】D【詳細(xì)解析】群體決策的缺點(diǎn)包括決策效率低（因需集體討論）、群體思維（趨同化傾向）和信息收集可能不全面。但群體決策通常鼓勵(lì)參與，個(gè)體意見不會(huì)被壓制，反而可能被整合。因此答案為D。【題干4】情境領(lǐng)導(dǎo)理論中，Vroom和Yetton提出的模型主要關(guān)注哪些維度？【選項(xiàng)】A.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與任務(wù)結(jié)構(gòu)B.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與情境成熟度C.任務(wù)復(fù)雜性與員工能力D.激勵(lì)方式與溝通頻率【參考答案】B【詳細(xì)解析】Vroom和Yetton的領(lǐng)導(dǎo)力量場(chǎng)模型強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格（任務(wù)導(dǎo)向或關(guān)系導(dǎo)向）與情境中員工成熟度（能力與意愿）的匹配。正確答案為B，其他選項(xiàng)涉及不同理論或無(wú)關(guān)維度?！绢}干5】霍桑實(shí)驗(yàn)的主要結(jié)論是？【選項(xiàng)】A.照明條件直接影響生產(chǎn)效率B.社會(huì)因素和生產(chǎn)關(guān)系決定效率C.員工滿意度與生產(chǎn)效率無(wú)關(guān)D.自動(dòng)化設(shè)備可提高效率【參考答案】B【詳細(xì)解析】霍桑實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，生產(chǎn)效率提升與社會(huì)因素（如人際關(guān)系、管理方式）相關(guān)，而非物理環(huán)境。這一結(jié)論挑戰(zhàn)了傳統(tǒng)管理理論，強(qiáng)調(diào)“社會(huì)人”而非“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)，故答案為B?！绢}干6】期望理論認(rèn)為，激勵(lì)效果取決于三個(gè)核心要素，不包括？【選項(xiàng)】A.期望值B.工具性C.關(guān)聯(lián)性D.公平性【參考答案】D【詳細(xì)解析】弗魯姆的期望理論指出，激勵(lì)效果=期望值×工具性×關(guān)聯(lián)性。公平性屬于公平理論范疇，而非期望理論的核心要素，故答案為D?！绢}干7】群體極化現(xiàn)象在哪種決策方式中最易發(fā)生？【選項(xiàng)】A.德爾菲法B.頭腦風(fēng)暴C.投票決策D.專家咨詢【參考答案】C【詳細(xì)解析】群體極化指群體決策中趨向極端結(jié)果的傾向，常見于投票決策，因多數(shù)意見主導(dǎo)或從眾心理。德爾菲法通過匿名多輪反饋減少極化，頭腦風(fēng)暴鼓勵(lì)開放表達(dá)，專家咨詢依賴個(gè)體判斷，故答案為C?！绢}干8】公平理論強(qiáng)調(diào)員工對(duì)哪兩種公平的感知影響工作態(tài)度？【選項(xiàng)】A.分配公平與程序公平B.分配公平與互動(dòng)公平C.過程公平與結(jié)果公平D.社會(huì)公平與組織公平【參考答案】A【詳細(xì)解析】亞當(dāng)斯的公平理論指出，員工關(guān)注分配公平（投入產(chǎn)出比）和程序公平（決策規(guī)則）?；?dòng)公平（人際對(duì)待）屬于后續(xù)研究擴(kuò)展，故答案為A?！绢}干9】專制型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的典型特征是？【選項(xiàng)】A.授權(quán)下屬?zèng)Q策B.鼓勵(lì)參與式溝通C.任務(wù)分配靈活D.決策集權(quán)化【參考答案】D【詳細(xì)解析】專制型領(lǐng)導(dǎo)由法國(guó)學(xué)者法約爾提出，表現(xiàn)為集權(quán)決策、忽視員工意見。選項(xiàng)D準(zhǔn)確描述其特征，其他選項(xiàng)對(duì)應(yīng)民主型或放任型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格?！绢}干10】ERG理論擴(kuò)展了馬斯洛需求層次，新增哪三個(gè)層次？【選項(xiàng)】A.成就需求、歸屬需求、自我實(shí)現(xiàn)需求B.存在需求、關(guān)系需求、成長(zhǎng)需求C.生理需求、安全需求、社交需求D.尊重需求、自我實(shí)現(xiàn)需求、社會(huì)需求【參考答案】B【詳細(xì)解析】ERG理論（ERG=Existence,Relatedness,Growth）將需求分為存在（生存）、關(guān)系（歸屬）和成長(zhǎng)需求，允許同時(shí)追求多個(gè)層次，故答案為B?！绢}干11】群體決策中“頭腦風(fēng)暴”原則要求？【選項(xiàng)】A.優(yōu)先考慮可行性高的方案B.禁止提出負(fù)面意見C.鼓勵(lì)所有想法并暫緩評(píng)價(jià)D.立即投票表決【參考答案】C【詳細(xì)解析】頭腦風(fēng)暴原則包括自由表達(dá)、不批評(píng)他人、多提想法、會(huì)后評(píng)價(jià)。選項(xiàng)C正確，其他選項(xiàng)違反原則精神?！绢}干12】根據(jù)強(qiáng)化理論，哪種行為后果最可能被獎(jiǎng)勵(lì)？【選項(xiàng)】A.與目標(biāo)無(wú)關(guān)的行為B.重復(fù)且及時(shí)的行為C.偶爾且不固定的行為D.不可預(yù)測(cè)的行為【參考答案】B【詳細(xì)解析】斯金納的強(qiáng)化理論指出，及時(shí)且一致的獎(jiǎng)勵(lì)（正強(qiáng)化）能有效塑造行為。重復(fù)行為易被識(shí)別強(qiáng)化，故答案為B。【題干13】群體決策中“群體思維”的負(fù)面影響是？【選項(xiàng)】A.提高決策速度B.增強(qiáng)信息多樣性C.導(dǎo)致決策失誤D.促進(jìn)創(chuàng)新思維【參考答案】C【詳細(xì)解析】群體思維指群體為達(dá)成一致而壓制異議，導(dǎo)致決策趨同化、忽視風(fēng)險(xiǎn)，常見于封閉式討論。選項(xiàng)C正確，其他選項(xiàng)為正面效果。【題干14】變革型領(lǐng)導(dǎo)通過哪些方式激勵(lì)員工？【選項(xiàng)】A.提供物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)B.強(qiáng)調(diào)任務(wù)重要性C.關(guān)注員工個(gè)人成長(zhǎng)D.優(yōu)化工作流程【參考答案】C【詳細(xì)解析】變革型領(lǐng)導(dǎo)通過愿景激勵(lì)、個(gè)性化關(guān)懷、智力激發(fā)和個(gè)性化獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)員工成長(zhǎng)。選項(xiàng)C直接對(duì)應(yīng)其核心方式，其他選項(xiàng)屬于任務(wù)導(dǎo)向或傳統(tǒng)激勵(lì)手段?！绢}干15】激勵(lì)理論中，期望值與激勵(lì)效果的關(guān)系是？【選項(xiàng)】A.期望值越高，效果越差B.期望值與效果無(wú)關(guān)C.期望值越低，效果越強(qiáng)D.期望值與效果正相關(guān)【參考答案】D【詳細(xì)解析】期望理論公式為激勵(lì)力=期望值×工具性×關(guān)聯(lián)性，其中期望值指目標(biāo)可達(dá)性，正相關(guān)于激勵(lì)效果。若員工認(rèn)為目標(biāo)不可能實(shí)現(xiàn)（期望值低），激勵(lì)效果會(huì)減弱，故答案為D。【題干16】德爾菲法在群體決策中主要用于？【選項(xiàng)】A.快速達(dá)成一致B.匿名收集專家意見C.公開辯論爭(zhēng)議點(diǎn)D.制定詳細(xì)操作方案【參考答案】B【詳細(xì)解析】德爾菲法通過多輪匿名專家咨詢，匯總意見并排除極端值，減少群體極化。選項(xiàng)B準(zhǔn)確描述其特點(diǎn)，其他選項(xiàng)對(duì)應(yīng)其他決策方式?！绢}干17】民主型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的優(yōu)點(diǎn)不包括？【選項(xiàng)】A.促進(jìn)員工參與B.決策效率高C.增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力D.減少?zèng)_突【參考答案】B【詳細(xì)解析】民主型領(lǐng)導(dǎo)通過集體討論提升決策質(zhì)量，但耗時(shí)較長(zhǎng)，故選項(xiàng)B錯(cuò)誤。參與、凝聚力和沖突減少是其優(yōu)點(diǎn)。【題干18】雙因素理論中，哪些因素與工作滿意度無(wú)關(guān)？【選項(xiàng)】A.工資B.工作環(huán)境C.成就認(rèn)可D.人際關(guān)系【參考答案】A【詳細(xì)解析】保健因素（如工資、環(huán)境）防止不滿，激勵(lì)因素（如成就、認(rèn)可、人際關(guān)系）提升滿意度。選項(xiàng)A屬于保健因素，與滿意度無(wú)直接關(guān)聯(lián)，故答案為A。【題干19】情境領(lǐng)導(dǎo)理論強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格應(yīng)根據(jù)什么調(diào)整？【選項(xiàng)】A.員工能力B.任務(wù)緊急度C.組織文化D.個(gè)人偏好【參考答案】A【詳細(xì)解析】赫塞和布蘭查德的模型指出，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格（指導(dǎo)或授權(quán)）需匹配員工能力成熟度（技術(shù)能力與意愿）。選項(xiàng)A正確，其他選項(xiàng)為次要因素?！绢}干20】群體決策中，頭腦風(fēng)暴與德爾菲法的核心區(qū)別是？【選項(xiàng)】A.是否匿名B.是否允許評(píng)價(jià)C.是否多輪反饋D.是否公開討論【參考答案】C【詳細(xì)解析】頭腦風(fēng)暴鼓勵(lì)即興發(fā)言且不評(píng)價(jià)，而德爾菲法通過多輪匿名反饋匯總意見。選項(xiàng)C正確，其他選項(xiàng)為次要差異。2025年學(xué)歷類自考創(chuàng)新思維理論與方法-管理心理學(xué)參考題庫(kù)含答案解析(篇3)【題干1】霍桑實(shí)驗(yàn)的主要結(jié)論是發(fā)現(xiàn)了哪種現(xiàn)象？【選項(xiàng)】A.生產(chǎn)效率與照明度無(wú)關(guān)B.社會(huì)關(guān)系對(duì)生產(chǎn)效率有顯著影響C.個(gè)體差異決定工作表現(xiàn)D.團(tuán)隊(duì)協(xié)作降低工作強(qiáng)度【參考答案】B【詳細(xì)解析】霍桑實(shí)驗(yàn)揭示了社會(huì)關(guān)系因素對(duì)生產(chǎn)效率的顯著影響，推翻了傳統(tǒng)科學(xué)管理理論中僅關(guān)注物理環(huán)境和工作條件的觀點(diǎn)。選項(xiàng)A是泰勒科學(xué)管理理論的核心，與霍桑實(shí)驗(yàn)結(jié)論相悖；選項(xiàng)C屬于特質(zhì)理論范疇；選項(xiàng)D與實(shí)驗(yàn)無(wú)關(guān)?！绢}干2】認(rèn)知失調(diào)理論的核心觀點(diǎn)是？【選項(xiàng)】A.人們傾向于保持觀點(diǎn)一致性B.態(tài)度改變?cè)从谛袨榻Y(jié)果C.個(gè)體會(huì)通過合理化解釋消除矛盾D.群體壓力導(dǎo)致認(rèn)知統(tǒng)一【參考答案】C【詳細(xì)解析】認(rèn)知失調(diào)理論強(qiáng)調(diào)當(dāng)個(gè)體行為與態(tài)度不一致時(shí)，會(huì)通過認(rèn)知調(diào)整恢復(fù)心理平衡。選項(xiàng)A對(duì)應(yīng)認(rèn)知同質(zhì)性理論；選項(xiàng)B屬于行為改變理論；選項(xiàng)D涉及群體極化現(xiàn)象。合理化解釋是消除失調(diào)的典型方式，如吸煙者認(rèn)為“抽少量無(wú)害”?！绢}干3】雙因素理論中的“保健因素”包括哪些內(nèi)容？【選項(xiàng)】A.成就薪酬B.工作反饋C.公司政策D.人際關(guān)系【參考答案】C【詳細(xì)解析】雙因素理論將工作環(huán)境劃分為保健因素（如工資、政策、監(jiān)督）和激勵(lì)因素（如成就、認(rèn)可）。選項(xiàng)A屬于激勵(lì)因素中的物質(zhì)激勵(lì)；選項(xiàng)B是工作設(shè)計(jì)內(nèi)容；選項(xiàng)D涉及社會(huì)關(guān)系，不屬于保健因素范疇?！绢}干4】領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格中的“情境領(lǐng)導(dǎo)理論”強(qiáng)調(diào)？【選項(xiàng)】A.領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人特質(zhì)決定有效性B.根據(jù)任務(wù)結(jié)構(gòu)選擇領(lǐng)導(dǎo)方式C.下屬成熟度決定領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格D.團(tuán)隊(duì)文化影響領(lǐng)導(dǎo)行為【參考答案】B【詳細(xì)解析】該理論主張領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)根據(jù)任務(wù)結(jié)構(gòu)（明確性）和下屬成熟度（能力、意愿）動(dòng)態(tài)調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。選項(xiàng)A對(duì)應(yīng)特質(zhì)理論；選項(xiàng)C是成熟度理論的應(yīng)用；選項(xiàng)D涉及權(quán)變理論中的環(huán)境因素。【題干5】群體決策的“信息聚集效應(yīng)”主要表現(xiàn)是？【選項(xiàng)】A.決策速度加快B.決策質(zhì)量提升C.群體規(guī)模擴(kuò)大D.意見分歧加劇【參考答案】B【詳細(xì)解析】信息聚集效應(yīng)指更大群體通過信息整合提升決策質(zhì)量，但可能伴隨決策時(shí)間延長(zhǎng)和自由度下降。選項(xiàng)A是多數(shù)群體決策的特點(diǎn)；選項(xiàng)C是規(guī)模效應(yīng)；選項(xiàng)D描述的是群體極化現(xiàn)象。【題干6】馬斯洛需求層次理論中，最高層次需求屬于？【選項(xiàng)】A.生理需求B.安全需求C.歸屬與愛D.自我實(shí)現(xiàn)【參考答案】D【詳細(xì)解析】需求層次從低到高依次為生理、安全、社交、尊重、自我實(shí)現(xiàn)。選項(xiàng)D是金字塔頂端的需求，涉及個(gè)人潛能的實(shí)現(xiàn)。其他選項(xiàng)分別對(duì)應(yīng)基礎(chǔ)層次需求?！绢}干7】認(rèn)知偏差中的“錨定效應(yīng)”指？【選項(xiàng)】A.初始信息對(duì)后續(xù)判斷無(wú)影響B(tài).決策者過度依賴首份數(shù)據(jù)C.群體壓力導(dǎo)致認(rèn)知統(tǒng)一D.信息過載降低判斷準(zhǔn)確度【參考答案】B【詳細(xì)解析】錨定效應(yīng)指初始信息（錨點(diǎn)）對(duì)后續(xù)判斷產(chǎn)生持續(xù)性影響，如面試中首份簡(jiǎn)歷影響后續(xù)評(píng)估。選項(xiàng)A與認(rèn)知偏差定義矛盾；選項(xiàng)C涉及群體極化；選項(xiàng)D屬于信息處理理論范疇?！绢}干8】激勵(lì)的“期望理論”強(qiáng)調(diào)？【選項(xiàng)】A.績(jī)效與努力的關(guān)系B.努力與結(jié)果的心理鏈接C.目標(biāo)可達(dá)性對(duì)激勵(lì)的作用D.獎(jiǎng)勵(lì)的公平性感知【參考答案】C【詳細(xì)解析】期望理論公式為激勵(lì)力=期望值×效價(jià)×工具性，其中期望值指目標(biāo)可達(dá)性。選項(xiàng)A對(duì)應(yīng)目標(biāo)設(shè)定理論；選項(xiàng)D是公平理論的核心；選項(xiàng)B是激勵(lì)過程描述?！绢}干9】弗魯姆的“VIE模型”中，“工具性”指？【選項(xiàng)】A.努力程度與績(jī)效關(guān)聯(lián)B.績(jī)效與獎(jiǎng)勵(lì)關(guān)聯(lián)C.個(gè)人能力與努力匹配D.目標(biāo)與個(gè)人需求契合【參考答案】B【詳細(xì)解析】VIE模型（期望值-工具性-效價(jià)）中，工具性指績(jī)效達(dá)成與獎(jiǎng)勵(lì)獲得之間的因果關(guān)系。選項(xiàng)A對(duì)應(yīng)期望值維度；選項(xiàng)C涉及能力匹配理論；選項(xiàng)D屬于目標(biāo)激勵(lì)理論。【題干10】群體決策中的“多數(shù)人謬誤”表現(xiàn)為？【選項(xiàng)】A.少數(shù)意見被壓制B.決策質(zhì)量與群體規(guī)模正相關(guān)C.意見分歧導(dǎo)致僵局D.群體規(guī)模擴(kuò)大提升決策效率【參考答案】C【詳細(xì)解析】多數(shù)人謬誤指群體決策中，分歧意見被壓制導(dǎo)致決策偏離最優(yōu)解，而非完全消除。選項(xiàng)A是群體極化結(jié)果；選項(xiàng)B對(duì)應(yīng)信息聚集效應(yīng)；選項(xiàng)D描述的是規(guī)模優(yōu)勢(shì)?！绢}干11】歸因理論中，“基本歸因錯(cuò)誤”指？【選項(xiàng)】A.高估自身能力B.忽視環(huán)境因素C.將失敗歸因于外部D.過度強(qiáng)調(diào)個(gè)人責(zé)任【參考答案】B【詳細(xì)解析】基本歸因錯(cuò)誤指?jìng)€(gè)體在解釋他人行為時(shí)高估內(nèi)在因素而低估環(huán)境因素。選項(xiàng)A是自我服務(wù)偏差；選項(xiàng)C屬于外部歸因；選項(xiàng)D是責(zé)任歸因偏差。【題干12】激勵(lì)的“強(qiáng)化理論”主張？【選項(xiàng)】A.正強(qiáng)化增強(qiáng)行為B.懲罰減少行為C.連續(xù)強(qiáng)化形成習(xí)慣D.間隔強(qiáng)化維持興趣【參考答案】A【詳細(xì)解析】強(qiáng)化理論強(qiáng)調(diào)通過正強(qiáng)化（獎(jiǎng)勵(lì)）和負(fù)強(qiáng)化（消除不利刺激）塑造行為。選項(xiàng)B是負(fù)強(qiáng)化的作用；選項(xiàng)C是連續(xù)強(qiáng)化效果；選項(xiàng)D涉及程序性強(qiáng)化理論?！绢}干13】領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的“變革型領(lǐng)導(dǎo)”特征是？【選項(xiàng)】A.注重規(guī)則執(zhí)行B.強(qiáng)調(diào)愿景激勵(lì)C.依賴權(quán)威命令D.偏好層級(jí)結(jié)構(gòu)【參考答案】B【詳細(xì)解析】變革型領(lǐng)導(dǎo)通過愿景激勵(lì)、智力激發(fā)等手段促進(jìn)創(chuàng)新，與交易型領(lǐng)導(dǎo)（規(guī)則執(zhí)行）形成對(duì)比。選項(xiàng)A對(duì)應(yīng)交易型領(lǐng)導(dǎo)；選項(xiàng)C是命令型領(lǐng)導(dǎo)特征；選項(xiàng)D屬于集權(quán)化管理模式。【題干14】認(rèn)知負(fù)荷理論指出？【選項(xiàng)】A.信息過載降低認(rèn)知效率B.工作記憶容量有限C.任務(wù)復(fù)雜度與認(rèn)知資源相關(guān)D.群體協(xié)作緩解信息壓力【參考答案】B【詳細(xì)解析】該理論強(qiáng)調(diào)工作記憶容量有限，復(fù)雜任務(wù)需簡(jiǎn)化信息處理。選項(xiàng)A是理論結(jié)果；選項(xiàng)C是任務(wù)復(fù)雜度定義；選項(xiàng)D涉及社會(huì)認(rèn)知理論?！绢}干15】激勵(lì)的“公平理論”關(guān)注？【選項(xiàng)】A.投入產(chǎn)出比平衡B.群體內(nèi)部公平感知C.個(gè)人績(jī)效與組織目標(biāo)匹配D.物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)合【參考答案】B【詳細(xì)解析】公平理論強(qiáng)調(diào)員工感知到的分配公平性，包括內(nèi)部（橫向）和外部（縱向）公平。選項(xiàng)A是投入產(chǎn)出比概念；選項(xiàng)C對(duì)應(yīng)目標(biāo)管理理論；選項(xiàng)D是激勵(lì)組合策略?！绢}干16】群體決策中的“信息瀑布”現(xiàn)象指？【選項(xiàng)】A.早期成員意見主導(dǎo)后續(xù)決策B.信息傳播導(dǎo)致失真C.群體規(guī)模擴(kuò)大提升信息量D.意見分歧被系統(tǒng)性壓制【參考答案】A【詳細(xì)解析】信息瀑布指群體決策中，早期成員意見成為后續(xù)討論的基準(zhǔn)，導(dǎo)致信息篩選偏差。選項(xiàng)B是信息衰減現(xiàn)象；選項(xiàng)C對(duì)應(yīng)信息聚集效應(yīng)；選項(xiàng)D是多數(shù)人謬誤?！绢}干17】激勵(lì)的“自我決定理論”強(qiáng)調(diào)？【選項(xiàng)】A.外在控制與內(nèi)在動(dòng)機(jī)平衡B.自主性、勝任感、歸屬感需求C.績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)與職位晉升結(jié)合D.物質(zhì)激勵(lì)主導(dǎo)行為改變【參考答案】B【詳細(xì)解析】該理論提出人類具有自主、勝任、歸屬三大基本心理需求，需通過環(huán)境滿足以激發(fā)內(nèi)在動(dòng)機(jī)。選項(xiàng)A是整合理論觀點(diǎn)；選項(xiàng)C涉及激勵(lì)組合；選項(xiàng)D屬于物質(zhì)激勵(lì)范疇?！绢}干18】領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的“服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)”核心是？【選項(xiàng)】A.以任務(wù)為導(dǎo)向B.關(guān)注員工需求滿足C.強(qiáng)調(diào)層級(jí)權(quán)威C.追求組織利潤(rùn)最大化【參考答案】B【詳細(xì)解析】服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)通過支持員工成長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，與任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)（A）和權(quán)威型領(lǐng)導(dǎo)（C）形成對(duì)比。選項(xiàng)D是商業(yè)倫理范疇，與服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)無(wú)關(guān)?！绢}干19】歸因理論中的“自利偏差”指？【選項(xiàng)】A.高估自身能力B.將成功歸因于運(yùn)氣C.忽視環(huán)境因素D.過度強(qiáng)調(diào)個(gè)人責(zé)任【參考答案】A【詳細(xì)解析】自利偏差表現(xiàn)為成功歸因于自身能力，失敗歸因于外部因素。選項(xiàng)B是樂觀偏差；選項(xiàng)C是基本歸因錯(cuò)誤；選項(xiàng)D是責(zé)任歸因偏差?！绢}干20】認(rèn)知失調(diào)的“補(bǔ)償策略”包括？【選項(xiàng)】A.改變行為以適應(yīng)態(tài)度B.改變態(tài)度以適應(yīng)行為C.忽視失調(diào)存在D.尋求第三方支持【參考答案】B【詳細(xì)解析】典型補(bǔ)償策略包括改變態(tài)度（如合理化解釋）、改變行為（如停止吸煙）或減少關(guān)注。選項(xiàng)C是失調(diào)否認(rèn)；選項(xiàng)D是尋求社會(huì)支持策略。2025年學(xué)歷類自考創(chuàng)新思維理論與方法-管理心理學(xué)參考題庫(kù)含答案解析(篇4)【題干1】馬斯洛需求層次理論中，自我實(shí)現(xiàn)屬于哪一層次？【選項(xiàng)】A.生理需求；B.安全需求；C.社交需求；D.自我實(shí)現(xiàn)需求【參考答案】D【詳細(xì)解析】馬斯洛需求層次理論將需求分為五個(gè)層次，從低到高依次為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。自我實(shí)現(xiàn)需求是最高層次，涉及個(gè)人潛能的充分發(fā)揮和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，因此正確答案為D?！绢}干2】赫茨伯格的雙因素理論中，屬于保健因素的是？【選項(xiàng)】A.成就認(rèn)可；B.工作條件；C.薪酬公平；D.責(zé)任感【參考答案】B【詳細(xì)解析】赫茨伯格理論將因素分為保健因素（如工資、工作條件）和激勵(lì)因素（如成就、認(rèn)可）。工作條件屬于保健因素，能有效消除不滿但無(wú)法直接激勵(lì)，因此正確答案為B。【題干3】群體動(dòng)力學(xué)中，社會(huì)惰化現(xiàn)象是指？【選項(xiàng)】A.個(gè)體努力程度增加；B.群體規(guī)模擴(kuò)大導(dǎo)致個(gè)體參與度下降；C.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格強(qiáng)化；D.溝通效率提升【參考答案】B【詳細(xì)解析】社會(huì)惰化指?jìng)€(gè)體在群體中貢獻(xiàn)減少的現(xiàn)象，通常因群體規(guī)模擴(kuò)大導(dǎo)致責(zé)任分散和監(jiān)督減弱，因此正確答案為B?！绢}干4】變革型領(lǐng)導(dǎo)的核心特征是？【選項(xiàng)】A.關(guān)注短期目標(biāo)；B.提供明確指導(dǎo)；C.激勵(lì)員工超越自我；D.嚴(yán)格監(jiān)督流程【參考答案】C【詳細(xì)解析】變革型領(lǐng)導(dǎo)通過愿景激勵(lì)、個(gè)性化關(guān)懷和智力激發(fā)，促使員工超越短期目標(biāo)，因此正確答案為C。【題干5】壓力管理中的“工作設(shè)計(jì)理論”強(qiáng)調(diào)？【選項(xiàng)】A.減少工作負(fù)荷；B.明確角色邊界；C.增加任務(wù)多樣性；D.強(qiáng)化績(jī)效評(píng)估【參考答案】C【詳細(xì)解析】工作設(shè)計(jì)理論主張通過任務(wù)多樣性、自主性和反饋機(jī)制降低壓力，因此正確答案為C?！绢}干6】溝通中的“電梯演講”要求信息傳遞在？【選項(xiàng)】A.1分鐘內(nèi)；B.5分鐘內(nèi)；C.10分鐘內(nèi)；D.15分鐘內(nèi)【參考答案】A【詳細(xì)解析】電梯演講旨在快速傳遞核心信息，通常在1分鐘內(nèi)完成，因此正確答案為A。【題干7】群體決策中，德爾菲法的特點(diǎn)是？【選項(xiàng)】A.匿名反饋；B.面對(duì)面討論；C.多輪匿名征詢；D.即時(shí)投票【參考答案】C【詳細(xì)解析】德爾菲法通過多輪匿名征詢專家意見，減少群體壓力，因此正確答案為C?！绢}干8】創(chuàng)造力培養(yǎng)中的“頭腦風(fēng)暴”原則要求？【選項(xiàng)】A.立即評(píng)價(jià)方案；B.鼓勵(lì)非常規(guī)想法；C.限制參與人數(shù)；D.優(yōu)先選擇最優(yōu)方案【參考答案】B【詳細(xì)解析】頭腦風(fēng)暴的核心原則是“無(wú)批評(píng)、自由聯(lián)想”，因此正確答案為B?！绢}干9】領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格中的“管理方格理論”中，9.6型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格被稱為？【選項(xiàng)】A.任務(wù)型；B.關(guān)系型；C.民主型；D.授權(quán)型【參考答案】C【詳細(xì)解析】管理方格理論中，9.6型強(qiáng)調(diào)高任務(wù)導(dǎo)向與高關(guān)系導(dǎo)向的結(jié)合，屬于民主型領(lǐng)導(dǎo)，因此正確答案為C?！绢}干10】激勵(lì)理論中的期望理論強(qiáng)調(diào)？【選項(xiàng)】A.努力與績(jī)效的線性關(guān)系；B.績(jī)效與獎(jiǎng)勵(lì)的關(guān)聯(lián)性；C.個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)的匹配；D.外部環(huán)境的影響【參考答案】B【詳細(xì)解析】期望理論認(rèn)為員工被激勵(lì)的前提是績(jī)效與獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤，因此正確答案為B?！绢}干11】組織文化中的“隱形文化”通常指？【選項(xiàng)】A.正式規(guī)章制度；B.員工行為準(zhǔn)則；C.非正式價(jià)值觀與習(xí)慣；D.管理層決策流程【參考答案】C【詳細(xì)解析】隱形文化包括非正式的價(jià)值觀、行為規(guī)范和溝通方式，因此正確答案為C?！绢}干12】決策過程中的“直覺決策”主要依賴？【選項(xiàng)】A.數(shù)據(jù)分析；B.經(jīng)驗(yàn)判斷；C.群體智慧；D.隨機(jī)選擇【參考答案】B【詳細(xì)解析】直覺決策基于個(gè)人經(jīng)驗(yàn)、洞察力和隱性知識(shí)，因此正確答案為B?！绢}干13】社會(huì)認(rèn)知職業(yè)理論（SCCT）中，自我效能感的作用是？【選項(xiàng)】A.影響動(dòng)機(jī)水平；B.決定任務(wù)難度；C.調(diào)節(jié)目標(biāo)設(shè)定；D.降低焦慮程度【參考答案】A【詳細(xì)解析】自我效能感直接影響個(gè)體嘗試任務(wù)的動(dòng)機(jī)和堅(jiān)持程度，因此正確答案為A?！绢}干14】壓力源中的“角色模糊”是指？【選項(xiàng)】A.職責(zé)不明確；B.任務(wù)過載；C.目標(biāo)沖突；D.資源不足【參考答案】A【詳細(xì)解析】角色模糊指?jìng)€(gè)體對(duì)職責(zé)范圍和期望不清晰，因此正確答案為A。【題干15】團(tuán)隊(duì)沖突中的“功能型沖突”有利于？【選項(xiàng)】A.降低凝聚力；B.激發(fā)創(chuàng)新；C.減少溝通；D.拖延決策【參考答案】B【詳細(xì)解析】功能型沖突通過觀點(diǎn)交鋒推動(dòng)問題解決，促進(jìn)創(chuàng)新，因此正確答案為B?！绢}干16】溝通中的“共情傾聽”要求？【選項(xiàng)】A.快速回應(yīng)；B.關(guān)注情感而非內(nèi)容；C.記錄細(xì)節(jié)；D.直接提出建議【參考答案】B【詳細(xì)解析】共情傾聽的核心是理解對(duì)方情感，因此正確答案為B。【題干17】激勵(lì)理論中的“雙因素理論”中，屬于激勵(lì)因素的是？【選項(xiàng)】A.薪酬公平；B.成就認(rèn)可；C.工作穩(wěn)定性；D.環(huán)境舒適【參考答案】B【詳細(xì)解析】激勵(lì)因素包括成就、認(rèn)可、責(zé)任等，因此正確答案為B?！绢}干18】變革管理中的“燒船策略”適用于？【選項(xiàng)】A.文化變革；B.技術(shù)升級(jí)；C.流程優(yōu)化；D.組織擴(kuò)張【參考答案】A【詳細(xì)解析】燒船策略通過切斷退路推動(dòng)文化變革，因此正確答案為A?！绢}干19】團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段中，“風(fēng)暴階段”的主要挑戰(zhàn)是？【選項(xiàng)】A.成員合作；B.觀點(diǎn)沖突；C.目標(biāo)達(dá)成；D.角色分配【參考答案】B【詳細(xì)解析】風(fēng)暴階段因意見分歧導(dǎo)致沖突，因此正確答案為B?！绢}干20】壓力管理中的“正念訓(xùn)練”旨在？【選項(xiàng)】A.提升專注力；B.增強(qiáng)抗壓能力；C.改善睡眠質(zhì)量；D.優(yōu)化決策速度【參考答案】A【詳細(xì)解析】正念訓(xùn)練通過專注當(dāng)下減少焦慮，提升專注力，因此正確答案為A。2025年學(xué)歷類自考創(chuàng)新思維理論與方法-管理心理學(xué)參考題庫(kù)含答案解析(篇5)【題干1】馬斯洛需求層次理論中，屬于安全需求范疇的是（）【選項(xiàng)】A.尊重需求B.生理需求C.社交需求D.自我實(shí)現(xiàn)需求【參考答案】C【詳細(xì)解析】馬斯洛需求層次理論將需求分為五個(gè)層次：生理需求（基礎(chǔ)生存需求）、安全需求（穩(wěn)定與保障）、社交需求（歸屬與愛）、尊重需求（地位與認(rèn)可）、自我實(shí)現(xiàn)需求（潛能發(fā)揮）。選項(xiàng)C對(duì)應(yīng)安全需求，如工作穩(wěn)定、健康保障等。其他選項(xiàng)分別對(duì)應(yīng)不同層次，A為尊重需求，B為生理需求，D為自我實(shí)現(xiàn)需求?！绢}干2】赫茨伯格雙因素理論中，能直接提高工作滿意度的因素是（）【選項(xiàng)】A.薪酬B.工作環(huán)境C.晉升機(jī)會(huì)D.保健因素【參考答案】C【詳細(xì)解析】赫茨伯格理論將因素分為激勵(lì)因素（如晉升、成就）和保健因素（如薪酬、工作條件）。選項(xiàng)C晉升機(jī)會(huì)屬于激勵(lì)因素，直接影響工作滿意度；選項(xiàng)A薪酬、B工作環(huán)境、D保健因素僅能消除不滿，無(wú)法直接提升滿意度?！绢}干3】歸因理論中，將失敗歸因于個(gè)人能力屬于（）【選項(xiàng)】A.內(nèi)部穩(wěn)定歸因B.外部不穩(wěn)定歸因C.內(nèi)部不穩(wěn)定歸因D.外部穩(wěn)定歸因【參考答案】A【詳細(xì)解析】歸因理論中，內(nèi)部穩(wěn)定歸因指將行為歸因于個(gè)人能力或努力（如能力不足導(dǎo)致失敗），外部穩(wěn)定歸因指環(huán)境或運(yùn)氣因素（如任務(wù)難度過高）。選項(xiàng)A符合內(nèi)部穩(wěn)定歸因，B為外部不穩(wěn)定（如臨時(shí)突發(fā)狀況），C為內(nèi)部不穩(wěn)定（如努力不足），D為外部穩(wěn)定（如政策變化）?！绢}干4】群體決策中，頭腦風(fēng)暴法的核心原則是（）【選項(xiàng)】A.迅速達(dá)成共識(shí)B.禁止批評(píng)與評(píng)價(jià)C.鼓勵(lì)提出多種方案D.限制參與人數(shù)【參考答案】B【詳細(xì)解析】頭腦風(fēng)暴法強(qiáng)調(diào)“無(wú)批評(píng)”原則，鼓勵(lì)成員自由表達(dá)想法，暫緩評(píng)價(jià)以激發(fā)創(chuàng)造力。選項(xiàng)B正確，A（迅速共識(shí)）與頭腦風(fēng)暴的開放式特點(diǎn)矛盾，C（多種方案）是結(jié)果而非原則，D（限制人數(shù)）屬于實(shí)施細(xì)節(jié)而非核心原則。【題干5】情緒管理中的“認(rèn)知重評(píng)”策略主要用于（）【選項(xiàng)】A.消極情緒轉(zhuǎn)化為積極情緒B.改變情緒引發(fā)的環(huán)境C.調(diào)整對(duì)情緒事件的看法D.壓制情緒表達(dá)【參考答案】C【詳細(xì)解析】認(rèn)知重評(píng)（CognitiveReframing）通過改變對(duì)事件的解釋來(lái)調(diào)節(jié)情緒，屬于情緒調(diào)節(jié)的主動(dòng)策略。選項(xiàng)C正確，A（轉(zhuǎn)化情緒）是目標(biāo)而非方法，B（改變環(huán)境）屬于行為調(diào)節(jié)，D（壓制情緒）是壓抑策略，可能加劇心理負(fù)擔(dān)?！绢}干6】權(quán)變理論強(qiáng)調(diào)管理者應(yīng)依據(jù)（）制定領(lǐng)導(dǎo)方式【選項(xiàng)】A.固定原則B.情境特點(diǎn)C.個(gè)人偏好D.組織文化【參考答案】B【詳細(xì)解析】權(quán)變理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)方式無(wú)普遍適用模式，需根據(jù)情境（如任務(wù)結(jié)構(gòu)、下屬成熟度、環(huán)境穩(wěn)定性）靈活調(diào)整。選項(xiàng)B正確，A（固定原則）違背權(quán)變思想，C（個(gè)人偏好）忽略情境因素，D（組織文化）是長(zhǎng)期因素，不直接指導(dǎo)具體決策。【題干7】目標(biāo)設(shè)置理論中，具體且具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)能（）【選項(xiàng)】A.降低工作動(dòng)機(jī)B.減少績(jī)效水平C.提高任務(wù)明確性D.增強(qiáng)目標(biāo)導(dǎo)向行為【參考答案】D【詳細(xì)解析】目標(biāo)設(shè)置理論指出具體且挑戰(zhàn)性目標(biāo)能增強(qiáng)目標(biāo)導(dǎo)向行為，提升績(jī)效。選項(xiàng)D正確，A（降低動(dòng)機(jī)）與理論相反，B（減少績(jī)效）與目標(biāo)導(dǎo)向作用矛盾，C（任務(wù)明確性）是具體目標(biāo)的特征，但非直接結(jié)果?！绢}干8】社會(huì)認(rèn)知職業(yè)理論（SCCT）中，“自我效能感”與（）關(guān)系最密切【選項(xiàng)】A.習(xí)慣B.動(dòng)機(jī)C.能力D.價(jià)值觀【參考答案】C【詳細(xì)解析】社會(huì)認(rèn)知職業(yè)理論強(qiáng)調(diào)自我效能感（信心）通過成功經(jīng)驗(yàn)、替代經(jīng)驗(yàn)、言語(yǔ)說服和生理/情緒狀態(tài)影響行為。其中，能力是核心變量，直接影響自我效能感的形成。選項(xiàng)C正確，A（習(xí)慣）屬于行為結(jié)果，B（動(dòng)機(jī)）與目標(biāo)設(shè)定相關(guān)，D（價(jià)值觀）屬于個(gè)人傾向。【題干9】霍桑實(shí)驗(yàn)的主要結(jié)論是（）【選項(xiàng)】A.物理環(huán)境決定工作效率B.社會(huì)關(guān)系與生產(chǎn)效率正相關(guān)C.薪酬激勵(lì)是唯一關(guān)鍵因素D.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格無(wú)實(shí)際影響【參考答案】B【詳細(xì)解析】霍桑實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，照明、工資等物理因素并非效率主因，而是社會(huì)關(guān)系（如團(tuán)隊(duì)氛圍、員工參與感）顯著提升生產(chǎn)效率。選項(xiàng)B正確，A（物理環(huán)境）與實(shí)驗(yàn)結(jié)論相反，C（薪酬激勵(lì)）僅是部分因素，D（領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格）未直接涉及?！绢}干10】馬斯洛需求層次理論的最高層次需求是（）【選項(xiàng)】A.尊重需求B.自我實(shí)現(xiàn)需求C.社交需求D.安全需求【參考答案】B【詳細(xì)解析】馬斯洛需求層次理論中，自我實(shí)現(xiàn)需求（實(shí)現(xiàn)個(gè)人潛能）是最高層次，其次為尊重需求（地位與認(rèn)可）、社交需求（歸屬感）、安全需求（穩(wěn)定保障）、生理需求（基礎(chǔ)生存）。選項(xiàng)B正確，其他選項(xiàng)均屬較低層次?！绢}干11】雙因素理論中，“激勵(lì)因素”包括（）【選項(xiàng)】A.薪酬B.工作穩(wěn)定性C.晉升機(jī)會(huì)D.壓力管理【參考答案】C【詳細(xì)解析】赫茨伯格雙因素理論中，激勵(lì)因素（如成就、認(rèn)可、晉升）直接提升滿意度，保健因素（如薪酬、安全）僅消除不滿。選項(xiàng)C（晉升機(jī)會(huì)）屬于激勵(lì)因素，A（薪酬）、D（壓力管理）屬于保健因素，B（工作穩(wěn)定性）屬于保健因素?！绢}干12】歸因理論中，“基本歸因錯(cuò)誤”指（）【選項(xiàng)】A.過度歸因于自身努力B.忽視情境對(duì)他人行為的影響C.低估他人能力D.高估環(huán)境作用【參考答案】B【詳細(xì)解析】基本歸因錯(cuò)誤（FundamentalAttributionError）指對(duì)他人的行為過度歸因于內(nèi)在特質(zhì)，忽視情境因素。例如，認(rèn)為同事效率低是因?yàn)槟芰Σ蛔愣侨蝿?wù)難度。選項(xiàng)B正確，A（歸因自身努力）屬于歸因偏差但非基本歸因錯(cuò)誤，C（低估他人能力）與理論無(wú)關(guān)，D（高估環(huán)境作用）是另一類偏差?！绢}干13】情緒調(diào)節(jié)中的“表達(dá)抑制”策略