品管員考試題庫(kù)及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.抽樣檢驗(yàn)中，樣本的抽取應(yīng)遵循（）A.隨意原則B.隨機(jī)原則C.重點(diǎn)原則答案：B2.產(chǎn)品質(zhì)量特性值分布一般服從（）A.正態(tài)分布B.均勻分布C.泊松分布答案：A3.以下哪種工具用于分析質(zhì)量特性與影響因素之間的關(guān)系（）A.檢查表B.因果圖C.排列圖答案：B4.控制圖的主要作用是（）A.查找原因B.判斷過(guò)程是否穩(wěn)定C.制定標(biāo)準(zhǔn)答案：B5.質(zhì)量檢驗(yàn)的主要功能不包括（）A.鑒別功能B.把關(guān)功能C.生產(chǎn)功能答案：C6.質(zhì)量管理體系文件不包括（）A.質(zhì)量手冊(cè)B.程序文件C.生產(chǎn)計(jì)劃答案：C7.抽樣方案中，接收數(shù)Ac表示（）A.拒收的不合格品數(shù)B.接收的不合格品數(shù)C.樣本量答案：B8.全面質(zhì)量管理的英文縮寫(xiě)是（）A.TQMB.ISOC.QCC答案：A9.用于對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分組整理的工具是（）A.直方圖B.散布圖C.矩陣圖答案：A10.以下屬于計(jì)量值數(shù)據(jù)的是（）A.不合格品數(shù)B.長(zhǎng)度C.缺陷數(shù)答案：B二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.質(zhì)量檢驗(yàn)的基本要素有（）A.度量B.比較C.判斷D.處理答案：ABCD2.質(zhì)量管理老七種工具包括（）A.檢查表B.分層法C.控制圖D.親和圖答案：ABC3.以下屬于質(zhì)量特性的有（）A.性能B.壽命C.可靠性D.經(jīng)濟(jì)性答案：ABCD4.抽樣檢驗(yàn)的優(yōu)點(diǎn)有（）A.節(jié)省檢驗(yàn)費(fèi)用B.適用于破壞性檢驗(yàn)C.能提供產(chǎn)品完整信息D.檢驗(yàn)速度快答案：ABD5.質(zhì)量管理體系的建立步驟包括（）A.策劃與準(zhǔn)備B.文件編制C.運(yùn)行與改進(jìn)D.認(rèn)證審核答案：ABC6.質(zhì)量成本包括（）A.預(yù)防成本B.鑒定成本C.內(nèi)部故障成本D.外部故障成本答案：ABCD7.控制圖的類(lèi)型有（）A.均值-極差控制圖B.不合格品率控制圖C.缺陷數(shù)控制圖D.中位數(shù)控制圖答案：ABCD8.以下哪些屬于質(zhì)量改進(jìn)的方法（）A.PDCA循環(huán)B.六西格瑪管理C.精益生產(chǎn)D.目標(biāo)管理答案：ABC9.質(zhì)量方針應(yīng)（）A.與組織的宗旨相適應(yīng)B.提供制定質(zhì)量目標(biāo)的框架C.包括滿足要求的承諾D.包括持續(xù)改進(jìn)的承諾答案：ABCD10.質(zhì)量檢驗(yàn)的依據(jù)有（）A.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)B.產(chǎn)品圖紙C.工藝文件D.合同要求答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共20分）1.質(zhì)量就是產(chǎn)品的性能。（）答案：×2.抽樣檢驗(yàn)一定會(huì)存在誤判風(fēng)險(xiǎn)。（）答案：√3.控制圖上的點(diǎn)超出控制界限，說(shuō)明過(guò)程一定存在異常。（）答案：√4.質(zhì)量管理體系文件一旦制定就不能修改。（）答案：×5.直方圖可以直觀地看出數(shù)據(jù)的分布形態(tài)。（）答案：√6.質(zhì)量改進(jìn)的目的是提高產(chǎn)品質(zhì)量。（）答案：√7.檢驗(yàn)水平越高，抽樣風(fēng)險(xiǎn)越小。（）答案：√8.全面質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)全員參與。（）答案：√9.因果圖主要用于找出質(zhì)量問(wèn)題的主要原因。（）答案：×10.質(zhì)量成本越低越好。（）答案：×四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）1.簡(jiǎn)述質(zhì)量檢驗(yàn)的步驟。答案：明確檢驗(yàn)要求，包括標(biāo)準(zhǔn)等；獲取檢驗(yàn)對(duì)象樣本；對(duì)樣本進(jìn)行度量；將度量結(jié)果與要求比較；根據(jù)比較結(jié)果進(jìn)行判斷和處理，合格接收，不合格采取措施。2.什么是PDCA循環(huán)？答案：PDCA循環(huán)即計(jì)劃（Plan）、執(zhí)行（Do）、檢查（Check）、處理（Act）。先制定計(jì)劃，按計(jì)劃執(zhí)行，檢查執(zhí)行效果，將成功經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化，遺留問(wèn)題轉(zhuǎn)入下一輪循環(huán)。3.簡(jiǎn)述質(zhì)量管理體系的八大原則。答案：以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過(guò)程方法、管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進(jìn)、基于事實(shí)的決策方法、與供方互利的關(guān)系。4.簡(jiǎn)述抽樣檢驗(yàn)的適用范圍。答案：適用于破壞性檢驗(yàn)；數(shù)量大，全檢不經(jīng)濟(jì)；允許有一定的誤判風(fēng)險(xiǎn)；對(duì)生產(chǎn)過(guò)程穩(wěn)定性進(jìn)行判斷的情況。五、討論題（每題5分，共20分）1.在實(shí)際工作中，如何確保抽樣的隨機(jī)性？答案：可采用隨機(jī)數(shù)表、抽簽等方法。抽樣時(shí)要避免主觀因素影響，確保總體中每個(gè)個(gè)體都有相同機(jī)會(huì)被抽到，如從不同部位、不同時(shí)間段抽取樣本。2.當(dāng)控制圖出現(xiàn)異常時(shí)，應(yīng)如何處理？答案：首先分析異常原因，如設(shè)備故障、人員操作不當(dāng)?shù)?。針?duì)原因采取措施，如維修設(shè)備、培訓(xùn)人員等。措施實(shí)施后觀察控制圖，確認(rèn)過(guò)程是否恢復(fù)正常。3.如何提高員工的質(zhì)量意識(shí)？答案：加強(qiáng)質(zhì)量培訓(xùn)，讓員工了解質(zhì)量重要性和標(biāo)準(zhǔn)；建立激勵(lì)機(jī)制，獎(jiǎng)勵(lì)重視質(zhì)量的員工；