2025年國家開放大學電大本科《行政領(lǐng)導學》期末試題及答案一、單項選擇題（每小題2分，共20分）1.某區(qū)政府在推進老舊小區(qū)改造過程中，區(qū)長通過定期召開居民代表座談會、建立線上意見征集平臺等方式，充分吸納群眾需求調(diào)整改造方案。這一行為主要體現(xiàn)了現(xiàn)代領(lǐng)導理論中的哪一核心特征？A.領(lǐng)導的強制性B.領(lǐng)導的服務性C.領(lǐng)導的權(quán)威性D.領(lǐng)導的專斷性2.根據(jù)羅伯特·豪斯的路徑-目標理論，當下屬能力較強且任務結(jié)構(gòu)清晰時，領(lǐng)導者最適宜采用的領(lǐng)導方式是？A.指導型領(lǐng)導B.支持型領(lǐng)導C.參與型領(lǐng)導D.成就導向型領(lǐng)導3.某街道辦主任在處理一起群體性上訪事件時，首先快速核實事件起因，明確責任主體，隨后協(xié)調(diào)多部門聯(lián)合辦公，最終在48小時內(nèi)解決了群眾反映的核心問題。這一過程主要體現(xiàn)了危機領(lǐng)導的哪項原則？A.預防為主原則B.快速反應原則C.公開透明原則D.協(xié)同合作原則4.某高校行政部門改革中，將原本集中于處長的財務審批權(quán)下放至各科室負責人，同時建立了動態(tài)監(jiān)督機制。這一舉措主要涉及領(lǐng)導權(quán)力分配中的哪種方式？A.結(jié)構(gòu)性授權(quán)B.個人授權(quán)C.制度性授權(quán)D.臨時性授權(quán)5.美國學者科特提出“領(lǐng)導是變革的引擎”，其核心觀點強調(diào)領(lǐng)導與管理的本質(zhì)區(qū)別在于？A.領(lǐng)導關(guān)注短期目標，管理關(guān)注長期愿景B.領(lǐng)導側(cè)重維持秩序，管理側(cè)重推動變革C.領(lǐng)導創(chuàng)造愿景并激勵行動，管理側(cè)重計劃與控制D.領(lǐng)導依賴正式權(quán)力，管理依賴個人魅力6.在領(lǐng)導決策中，“布里丹毛驢效應”主要警示領(lǐng)導者避免哪種問題？A.決策信息過載B.決策目標沖突C.決策拖延猶豫D.決策風險規(guī)避7.某縣文旅局局長通過定期發(fā)布個人工作日記、在短視頻平臺分享文旅項目進展等方式，增強了公眾對部門工作的理解與支持。這一行為主要提升了領(lǐng)導權(quán)威中的哪一構(gòu)成要素？A.職位權(quán)威B.人格權(quán)威C.專業(yè)權(quán)威D.法定權(quán)威8.根據(jù)赫塞-布蘭查德的情境領(lǐng)導理論，當下屬成熟度（能力與意愿）處于“有能力但無意愿”階段時，領(lǐng)導者應采用的領(lǐng)導風格是？A.告知型（高任務-低關(guān)系）B.推銷型（高任務-高關(guān)系）C.參與型（低任務-高關(guān)系）D.授權(quán)型（低任務-低關(guān)系）9.某市政府在制定“十四五”規(guī)劃時，組織經(jīng)濟學家、社會學家、市民代表等多主體參與論證，最終形成的規(guī)劃方案兼顧了科學性與民意基礎。這一決策模式屬于？A.精英決策模式B.漸進決策模式C.協(xié)商民主決策模式D.理性決策模式10.領(lǐng)導效能評估中，“360度評估法”的核心特點是？A.僅由上級評估B.結(jié)合多角度反饋C.側(cè)重結(jié)果導向D.強調(diào)歷史對比二、簡答題（每小題8分，共32分）1.簡述領(lǐng)導影響力的構(gòu)成要素及其相互關(guān)系。領(lǐng)導影響力由權(quán)力性影響力和非權(quán)力性影響力構(gòu)成。權(quán)力性影響力源于職位賦予的法定權(quán)、獎賞權(quán)、強制權(quán)，具有強制性和外在性；非權(quán)力性影響力源于領(lǐng)導者的人格魅力、專業(yè)能力、情感聯(lián)系等，具有自愿性和內(nèi)在性。二者相互作用：權(quán)力性影響力是基礎，為非權(quán)力性影響力的發(fā)揮提供平臺；非權(quán)力性影響力是核心，能增強權(quán)力性影響力的接受度。例如，一個技術(shù)專家型領(lǐng)導，其專業(yè)權(quán)威（非權(quán)力性）會強化其決策的執(zhí)行力（權(quán)力性）。2.對比分析傳統(tǒng)領(lǐng)導理論與新型領(lǐng)導理論的主要差異。傳統(tǒng)領(lǐng)導理論（如特質(zhì)理論、行為理論）側(cè)重領(lǐng)導者自身特質(zhì)或行為模式的研究，假設領(lǐng)導是“少數(shù)人具備的能力”，關(guān)注“領(lǐng)導者應該做什么”；新型領(lǐng)導理論（如變革型領(lǐng)導、服務型領(lǐng)導、共享領(lǐng)導）則強調(diào)領(lǐng)導的情境性與互動性，認為領(lǐng)導是“群體共同參與的過程”，關(guān)注“如何通過賦能他人實現(xiàn)共同目標”。例如，特質(zhì)理論研究“領(lǐng)導者應具備哪些性格”，而服務型領(lǐng)導理論研究“領(lǐng)導者如何通過服務下屬提升團隊效能”。3.說明領(lǐng)導決策中“有限理性”的內(nèi)涵及其對實踐的啟示。西蒙提出的“有限理性”指領(lǐng)導者受信息獲取能力、認知局限、時間壓力等限制，無法實現(xiàn)完全理性決策，只能追求“滿意解”而非“最優(yōu)解”。對實踐的啟示：①重視信息收集但避免過度追求完美；②建立決策備選方案庫，降低不確定性；③允許決策調(diào)整，通過“試錯-修正”逼近目標。例如，基層政府在應急決策中，?；谝延行畔⒖焖僦贫尚蟹桨?，而非等待所有數(shù)據(jù)完備。4.列舉危機領(lǐng)導的關(guān)鍵能力，并簡要解釋其作用。危機領(lǐng)導的關(guān)鍵能力包括：①預判能力，通過風險評估提前識別隱患（如氣象部門對極端天氣的預警）；②決策能力，在信息不全時快速制定應對方案（如疫情初期的封控決策）；③溝通能力，通過透明信息發(fā)布穩(wěn)定公眾情緒（如新聞發(fā)布會的及時召開）；④協(xié)調(diào)能力，整合多部門資源形成應對合力（如防汛期間的跨區(qū)域物資調(diào)配）。三、論述題（每小題15分，共30分）1.結(jié)合實例論述變革型領(lǐng)導的核心維度及其對組織績效的影響機制。變革型領(lǐng)導由伯恩斯提出，包含四個核心維度：①理想化影響（魅力）：領(lǐng)導者通過自身價值觀和行為成為下屬榜樣（如某校長堅持一線授課，傳遞“教育為本”的信念）；②鼓舞性激勵：設定愿景并激發(fā)下屬使命感（如企業(yè)CEO提出“十年內(nèi)成為行業(yè)標桿”的目標）；③智力激發(fā)：鼓勵下屬創(chuàng)新思維，挑戰(zhàn)傳統(tǒng)做法（如政府部門推行“政策試點-經(jīng)驗推廣”模式）；④個性化關(guān)懷：關(guān)注下屬個體需求并提供支持（如部門領(lǐng)導為新員工制定定制化培養(yǎng)計劃）。其影響組織績效的機制：通過理想化影響增強下屬認同感，降低離職率；鼓舞性激勵提升工作投入度，提高效率；智力激發(fā)促進創(chuàng)新，推動組織變革；個性化關(guān)懷優(yōu)化團隊氛圍，減少內(nèi)耗。例如，某科技公司CEO運用變革型領(lǐng)導方式后，員工創(chuàng)新提案數(shù)量增長30%，年度營收增長25%，驗證了變革型領(lǐng)導對績效的正向作用。2.聯(lián)系實際分析數(shù)字時代行政領(lǐng)導面臨的挑戰(zhàn)及應對策略。數(shù)字時代行政領(lǐng)導面臨的挑戰(zhàn)：①信息過載與篩選壓力：海量數(shù)據(jù)中精準提取有效信息難度加大（如輿情監(jiān)測需區(qū)分真實訴求與網(wǎng)絡謠言）；②領(lǐng)導權(quán)威重構(gòu)：下屬通過網(wǎng)絡獲取信息更便捷，對“自上而下”權(quán)威的依賴減弱（如年輕公務員更認可專業(yè)能力而非職位等級）；③決策節(jié)奏加快：公眾對公共服務響應速度要求提高（如“12345”熱線需24小時內(nèi)反饋）；④技術(shù)倫理風險：大數(shù)據(jù)應用可能侵犯隱私（如健康碼信息的過度收集）。應對策略：①提升數(shù)字素養(yǎng)：領(lǐng)導者需掌握數(shù)據(jù)分析工具（如SPSS、Python基礎），培養(yǎng)“用數(shù)據(jù)說話”的決策習慣；②構(gòu)建彈性領(lǐng)導模式：從“命令-控制”轉(zhuǎn)向“賦能-協(xié)同”，例如通過項目制團隊激發(fā)成員主動性；③完善制度保障：制定數(shù)據(jù)安全與隱私保護規(guī)范（如《個人信息保護法》的落實）；④加強雙向溝通：利用政務微博、微信小程序等平臺建立“領(lǐng)導-群眾”直接對話渠道（如某市長開通“市民留言板”，每月親自回復100條建議）。四、案例分析題（18分）【案例背景】2024年，某縣遭遇百年一遇洪災，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路中斷、農(nóng)田被淹，2000余名群眾被困?？h委書記張某立即啟動應急響應：首先通過衛(wèi)星電話與受災鄉(xiāng)鎮(zhèn)取得聯(lián)系，核實被困群眾位置及需求；隨后協(xié)調(diào)消防、交通、醫(yī)療等部門組成救援專班，調(diào)用無人機空投食品和藥品；同時，通過縣融媒體中心實時發(fā)布災情進展，澄清“水庫決堤”等謠言；在救援過程中，張某始終在指揮中心坐鎮(zhèn)，每兩小時聽取一次各工作組匯報，并根據(jù)現(xiàn)場情況調(diào)整救援路線。最終，被困群眾在72小時內(nèi)全部轉(zhuǎn)移，無人員傷亡。問題：結(jié)合行政領(lǐng)導學相關(guān)理論，分析張某在此次危機領(lǐng)導中的成功經(jīng)驗。【答案要點】（1）遵循危機領(lǐng)導的“4R”模型（減少風險、預備、響應、恢復）：張某在“響應”階段快速啟動應急機制，符合危機管理的時效性要求。（2）體現(xiàn)了有效危機領(lǐng)導的關(guān)鍵行為：①信息管理：通過衛(wèi)星電話和無人機獲取一線信息，避免“信息失真”；通過融媒體澄清謠言，穩(wěn)定公眾情緒（對應溝通能力）。②資源協(xié)調(diào)：整合多部門資源形成救援合力（對應協(xié)調(diào)能力）。③決策靈活性：根據(jù)現(xiàn)場反饋調(diào)整救援路線，體現(xiàn)“有限理性”決策的實踐應用。（3）發(fā)揮了領(lǐng)導權(quán)威的雙重作用：作為縣委書記，張某的職位權(quán)威