ADDINCNKISM.UserStyle《圖書館與信息中心管理》課程教學(xué)大綱（理論課程）一、課程基本信息課程號(hào)0423S05015開課單位管理學(xué)院課程名稱（中文）圖書館與信息中心管理（英文）LibraryandInformationCentreManagement課程性質(zhì)必修考核類型考試課程學(xué)分3課程學(xué)時(shí)51課程類別專業(yè)發(fā)展課程（專業(yè)核心課）先修課程管理學(xué)，圖書館學(xué)概論適用專業(yè)（類）圖書館學(xué)二、課程描述及目標(biāo)（一）課程簡(jiǎn)介《圖書館與信息中心管理》課程是本專業(yè)的一門專業(yè)發(fā)展課程，既是圖書館學(xué)專業(yè)本科生的必修課，也是各類型圖書館從業(yè)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)的必修課。旨在通過理論教學(xué)與實(shí)踐操作訓(xùn)練，使學(xué)生掌握?qǐng)D書館與信息中心管理的基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論和方法，了解圖書館與信息中心管理的活動(dòng)內(nèi)容，具備分析和解決圖書館與信息中心管理工作的能力，為從事圖書館與信息中心工作奠定必要的管理知識(shí)基礎(chǔ)。（二）教學(xué)目標(biāo)通過本課程學(xué)習(xí)，學(xué)生將掌握?qǐng)D書館與信息中心管理的基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論和方法，具備在圖書館與信息中心工作的基本能力。課程目標(biāo)1：全面了解圖書館管理的基本概念、基本理論和方法技術(shù)；課程目標(biāo)2：熟練掌握?qǐng)D書館管理的基本原理、基本職能和主要內(nèi)容；課程目標(biāo)3：學(xué)會(huì)運(yùn)用圖書館管理的智慧去解決圖書館的實(shí)踐問題。三、課程目標(biāo)對(duì)畢業(yè)要求的支撐關(guān)系畢業(yè)要求指標(biāo)點(diǎn)課程目標(biāo)權(quán)重1-1：掌握?qǐng)D書館學(xué)基礎(chǔ)理論知識(shí)和學(xué)科前沿動(dòng)態(tài)；1-3：掌握較為廣泛的人文科學(xué)、社會(huì)科學(xué)和自然科學(xué)通識(shí)類相關(guān)知識(shí)。課程目標(biāo)10.33-1：具備較高的思想政治素質(zhì)、良好的道德修養(yǎng)，正確的職業(yè)價(jià)值觀；3-3：具備從事專業(yè)工作的職業(yè)素養(yǎng)和學(xué)術(shù)素養(yǎng)課程目標(biāo)20.42-2：具備運(yùn)用圖書館學(xué)及其相關(guān)學(xué)科的知識(shí)去發(fā)現(xiàn)、分析、解決實(shí)際問題的能力；2-3：具備文獻(xiàn)、信息和知識(shí)資源的獲取、組織、管理與服務(wù)的能力課程目標(biāo)30.3四、教學(xué)方式與方法（一）課堂講授，教師講授基本的理論和專業(yè)知識(shí)；（二）案例分析，介紹優(yōu)秀圖書館管理的最佳實(shí)踐，讓學(xué)生體驗(yàn)圖書館管理的藝術(shù)性；（三）實(shí)踐調(diào)查，以小組為單位開展圖書館管理中存在問題的調(diào)查分析，了解圖書館管理實(shí)踐。五、教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)（一）教學(xué)重點(diǎn)圖書館與信息中心管理的原理、方法和職能，圖書館戰(zhàn)略管理，圖書館業(yè)務(wù)流程重組管理，圖書館服務(wù)質(zhì)量管理，圖書館服務(wù)管理，圖書館人力資源管理。（二）教學(xué)難點(diǎn)圖書館戰(zhàn)略規(guī)劃的過程，圖書館組織結(jié)構(gòu)的重組，圖書館全面質(zhì)量管理的過程，圖書館組織文化，圖書館危機(jī)管理，圖書館營(yíng)銷管理。六、教學(xué)內(nèi)容、基本要求與學(xué)時(shí)分配序號(hào)教學(xué)內(nèi)容基本要求學(xué)時(shí)教學(xué)方式對(duì)應(yīng)課程目標(biāo)1第1章導(dǎo)論了解管理與管理者，理解圖書館管理的概念和內(nèi)容。3講授課程目標(biāo)12第2章圖書館管理思想的發(fā)展了解西方管理思想的發(fā)展，掌握?qǐng)D書館管理思想發(fā)展的脈絡(luò)。6講授，討論課程目標(biāo)13第3章圖書館管理的基本原理與方法理解和掌握?qǐng)D書館管理的基本原理與方法。3講授課程目標(biāo)1-24第4章圖書館管理的基本職能理解和掌握?qǐng)D書館管理的四個(gè)基本職能。3講授課程目標(biāo)1-25第5章圖書館戰(zhàn)略管理理解圖書館戰(zhàn)略管理的概念，掌握?qǐng)D書館戰(zhàn)略規(guī)劃的過程。6講授，案例分析，實(shí)踐調(diào)查課程目標(biāo)1-36第6章圖書館業(yè)務(wù)流程重組管理了解業(yè)務(wù)流程重組的概念、原則和步驟，理解圖書館業(yè)務(wù)流程重組的思想，掌握?qǐng)D書館組織結(jié)構(gòu)重組的模式。6講授，案例分析，實(shí)踐調(diào)查課程目標(biāo)1-37第7章圖書館全面質(zhì)量管理理解圖書館全面質(zhì)量管理的概念，了解圖書館全面質(zhì)量管理的過程，掌握?qǐng)D書館服務(wù)質(zhì)量管理的方法。6講授，案例分析，實(shí)踐調(diào)查課程目標(biāo)1-38第8章圖書館服務(wù)管理理解圖書館服務(wù)的理念，了解圖書館服務(wù)管理的內(nèi)容和用戶管理，掌握?qǐng)D書館服務(wù)管理的要求。3講授，案例分析，實(shí)踐調(diào)查課程目標(biāo)1-39第9章圖書館人力資源管理理解圖書館人力資源管理的概念，掌握?qǐng)D書館人力資源管理的職能活動(dòng)內(nèi)容6講授，討論課程目標(biāo)1-210第10章圖書館組織文化了解圖書館組織文化的概念，理解圖書館核心價(jià)值，掌握?qǐng)D書館組織文化建設(shè)的方法3講授，案例分析，實(shí)踐調(diào)查課程目標(biāo)1-311第11章圖書館危機(jī)管理理解圖書館危機(jī)管理的概念，了解圖書館危機(jī)管理的內(nèi)容，掌握?qǐng)D書館危機(jī)管理的過程和策略3講授，案例分析課程目標(biāo)1-312第12章圖書館營(yíng)銷管理理解圖書館營(yíng)銷的概念和特點(diǎn)，掌握?qǐng)D書館營(yíng)銷管理的程序，了解圖書館營(yíng)銷與公共關(guān)系3講授，案例分析課程目標(biāo)1-3合計(jì)51七、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容、基本要求與學(xué)時(shí)分配（無）序號(hào)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目名稱實(shí)驗(yàn)內(nèi)容與要求學(xué)時(shí)類型對(duì)應(yīng)課程目標(biāo)1234合計(jì)注：實(shí)驗(yàn)要求包括必修、選修；實(shí)驗(yàn)類型包括“演示性”、“驗(yàn)證性”、“設(shè)計(jì)性”、“探究性”、“其它”等。八、學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)和課程考核（一）考核類型：t考試考查（二）考核方式：開卷考試t閉卷考試課程論文課程報(bào)告其它：（三）成績(jī)?cè)u(píng)定：考核依據(jù)建議分值（百分比）考核/評(píng)價(jià)細(xì)則對(duì)應(yīng)課程目標(biāo)過程考核40%出勤表現(xiàn)20%考勤情況，課堂表現(xiàn)、課堂討論等課程目標(biāo)1-3作業(yè)140%圖書館管理著作讀書報(bào)告課程目標(biāo)1-2作業(yè)220%小組圖書館管理專題匯報(bào)課程目標(biāo)2作業(yè)320%小組圖書館管理問題調(diào)查研究課程目標(biāo)3期末考核60%閉卷考試課程目標(biāo)1-3九、課程目標(biāo)達(dá)成評(píng)價(jià)課程目標(biāo)的實(shí)際達(dá)成效果計(jì)算方式如下，達(dá)成值越高，教學(xué)效果越好。課程目標(biāo)達(dá)成度畢業(yè)要求指標(biāo)點(diǎn)達(dá)成度十、教材與教學(xué)參考書（一）教材《圖書館管理》，白獻(xiàn)陽(yáng)、張?chǎng)?、陳則謙，科學(xué)出版社，2021。（二）教學(xué)參考書《現(xiàn)代圖書館管理》，劉茲恒、徐建華、張久珍，電子工業(yè)出版社，2010；《戰(zhàn)略思考：圖書館管理10個(gè)熱門話題》，吳建中，上海科學(xué)技術(shù)文獻(xiàn)出版社，2005；《圖書館管理學(xué)》，付立宏、袁琳，武漢大學(xué)出版社，2010；《LibraryandInformationCenterMan