甘肅省靜寧縣2025年上半年公開招聘城市協(xié)管員試題含答案分析一、單項選擇題（每題1分，共25題）1.城市管理的核心目標是（）A.提升城市形象B.保障城市安全C.服務(wù)市民生活，促進城市可持續(xù)發(fā)展D.增加財政收入答案：C答案分析：城市管理的根本出發(fā)點和落腳點是服務(wù)市民，促進城市的長期、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展，A、B是部分目標，D不是核心目標。2.城市協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時，遇到情緒激動的市民，應(yīng)（）A.立即與其爭吵，維護自身權(quán)威B.保持冷靜，耐心傾聽并安撫對方情緒C.直接采取強制措施D.轉(zhuǎn)身離開，避免沖突答案：B答案分析：遇到情緒激動市民，爭吵、采取強制措施或轉(zhuǎn)身離開都不利于問題解決，保持冷靜耐心傾聽安撫才是正確做法。3.以下不屬于城市管理中環(huán)境衛(wèi)生管理范疇的是（）A.街道清掃B.垃圾收集與運輸C.城市綠化養(yǎng)護D.公廁管理答案：C答案分析：城市綠化養(yǎng)護屬于城市園林管理范疇，A、B、D都屬于環(huán)境衛(wèi)生管理范疇。4.城市管理行政執(zhí)法應(yīng)遵循的原則不包括（）A.合法性原則B.合理性原則C.效率優(yōu)先原則D.公開公正原則答案：C答案分析：城市管理行政執(zhí)法應(yīng)遵循合法性、合理性、公開公正等原則，不是效率優(yōu)先，要在合法合理等基礎(chǔ)上追求效率。5.對于在城市道路上擅自擺攤設(shè)點的行為，城市協(xié)管員首先應(yīng)該（）A.直接沒收其經(jīng)營物品B.對其進行罰款C.進行勸阻，宣傳相關(guān)規(guī)定D.聯(lián)系執(zhí)法部門強行取締答案：C答案分析：遇到擅自擺攤設(shè)點行為，應(yīng)先進行勸阻并宣傳規(guī)定，而不是直接沒收物品、罰款或強行取締。6.城市管理涉及多個部門，城市協(xié)管員在工作中應(yīng)（）A.只做好自己職責范圍內(nèi)的事，不管其他部門事務(wù)B.積極與其他部門溝通協(xié)作，共同解決問題C.遇到問題就推給其他部門D.自行決定所有事務(wù)，不與其他部門交流答案：B答案分析：城市管理是綜合工作，需要各部門協(xié)作，應(yīng)積極溝通協(xié)作，而不是只做自己事、推諉或自行決定。7.城市中常見的“牛皮癬”小廣告，城市協(xié)管員應(yīng)（）A.視而不見B.自己動手清理，但不追究張貼者責任C.及時清理，并配合相關(guān)部門追查張貼者D.要求附近居民清理答案：C答案分析：對于“牛皮癬”小廣告，應(yīng)及時清理，且配合追查張貼者從源頭解決問題，不能視而不見、只清理不追查或讓居民清理。8.城市協(xié)管員在巡查過程中發(fā)現(xiàn)消防通道被占用，應(yīng)（）A.認為與自己無關(guān)，繼續(xù)巡查B.立即聯(lián)系消防部門和相關(guān)責任單位，督促整改C.自行清理占用物品D.要求周邊居民幫忙清理答案：B答案分析：消防通道被占用存在重大安全隱患，應(yīng)聯(lián)系消防部門和責任單位督促整改，不能認為無關(guān)、自行清理或讓居民清理。9.城市管理的依據(jù)主要是（）A.領(lǐng)導的指示B.個人的經(jīng)驗C.相關(guān)的法律法規(guī)和政策D.群眾的要求答案：C答案分析：城市管理必須依法依規(guī)依政策進行，領(lǐng)導指示、個人經(jīng)驗、群眾要求不能作為主要依據(jù)。10.以下屬于城市管理中公共設(shè)施管理內(nèi)容的是（）A.檢查路燈是否正常工作B.處理交通事故C.管理農(nóng)貿(mào)市場秩序D.治理城市噪聲污染答案：A答案分析：檢查路燈屬于公共設(shè)施管理，處理交通事故是交警職責，管理農(nóng)貿(mào)市場秩序是市場監(jiān)管等部門職責，治理噪聲污染是環(huán)保等部門職責。11.城市協(xié)管員在工作中應(yīng)具備的基本素質(zhì)不包括（）A.良好的溝通能力B.較強的身體素質(zhì)C.精通法律專業(yè)知識D.高度的責任心答案：C答案分析：城市協(xié)管員需要良好溝通、較強身體素質(zhì)和高度責任心，但不要求精通法律專業(yè)知識，了解相關(guān)法規(guī)即可。12.當城市協(xié)管員與市民發(fā)生糾紛時，正確的做法是（）A.堅持自己的觀點，絕不妥協(xié)B.主動反思，積極協(xié)商解決問題C.找同事一起與市民理論D.向上級報告，讓上級處理答案：B答案分析：發(fā)生糾紛應(yīng)主動反思并協(xié)商解決，而不是堅持己見、找同事理論或單純讓上級處理。13.城市管理中對違規(guī)停放的非機動車，城市協(xié)管員可以（）A.直接拖走車輛B.聯(lián)系車主，告知其規(guī)范停車C.破壞車輛，以儆效尤D.對車主進行辱罵答案：B答案分析：對于違規(guī)停放非機動車，應(yīng)聯(lián)系車主告知規(guī)范停車，不能直接拖走、破壞車輛或辱罵車主。14.城市協(xié)管員在記錄巡查情況時，應(yīng)（）A.隨意記錄，不注重準確性B.客觀、準確、詳細地記錄C.只記錄重大問題，小問題忽略D.按照自己的主觀想法記錄答案：B答案分析：巡查記錄應(yīng)客觀、準確、詳細，不能隨意、忽略小問題或按主觀想法記錄。15.城市管理中關(guān)于戶外廣告設(shè)置的管理，主要是確保（）A.廣告內(nèi)容美觀B.廣告數(shù)量多C.廣告符合安全和規(guī)范要求D.廣告宣傳效果好答案：C答案分析：戶外廣告設(shè)置管理主要確保符合安全和規(guī)范要求，美觀、數(shù)量和宣傳效果不是主要管理目標。16.城市協(xié)管員在工作中發(fā)現(xiàn)違法建設(shè)行為，首先要（）A.拍照留存證據(jù)B.立即拆除違法建筑C.要求建設(shè)者自行拆除D.向上級報告，等待處理答案：A答案分析：發(fā)現(xiàn)違法建設(shè)先拍照留存證據(jù)，不能直接拆除、要求自行拆除，也不能只等待報告不做初步證據(jù)收集。17.城市管理的公眾參與原則意味著（）A.讓公眾隨意干預(yù)城市管理工作B.鼓勵公眾參與城市管理決策和監(jiān)督C.公眾只需要配合城市管理工作，無需參與決策D.公眾參與城市管理只是形式，沒有實際作用答案：B答案分析：公眾參與原則是鼓勵公眾參與決策和監(jiān)督，不是隨意干預(yù)，也不是只配合不參與決策，更不是形式。18.城市協(xié)管員在處理流浪乞討人員問題時，應(yīng)（）A.驅(qū)趕他們離開城市B.聯(lián)系救助管理部門提供幫助C.給予少量錢財后讓其離開D.對其進行批評教育答案：B答案分析：對于流浪乞討人員應(yīng)聯(lián)系救助管理部門提供幫助，而不是驅(qū)趕、給錢打發(fā)或批評教育。19.城市管理中對占道經(jīng)營行為的治理目標是（）A.完全禁止所有占道經(jīng)營B.規(guī)范占道經(jīng)營，保障城市秩序和公共安全C.允許部分人隨意占道經(jīng)營D.只對主干道占道經(jīng)營進行治理答案：B答案分析：治理占道經(jīng)營是規(guī)范其行為，保障秩序和安全，不是完全禁止或允許隨意占道，也不是只治理主干道。20.城市協(xié)管員在工作中應(yīng)尊重市民的（）A.所有要求B.合法權(quán)益和人格尊嚴C.個人隱私，不管其違法行為D.一切行為答案：B答案分析：應(yīng)尊重市民合法權(quán)益和人格尊嚴，不是所有要求，對于違法行為不能不管，也不是尊重一切行為。21.城市管理中對建筑工地揚塵污染的管理，主要是（）A.要求建筑工地停工B.督促建筑工地采取降塵措施C.對建筑工地進行罰款D.不做干涉答案：B答案分析：對建筑工地揚塵污染應(yīng)督促采取降塵措施，而不是直接要求停工、只罰款或不干涉。22.城市協(xié)管員在日常工作中應(yīng)保持（）的工作態(tài)度。A.消極怠工B.認真負責、積極主動C.得過且過D.只做表面工作答案：B答案分析：應(yīng)保持認真負責、積極主動的工作態(tài)度，而不是消極怠工、得過且過或只做表面工作。23.城市管理中對夜市攤點的管理，重點是（）A.限制夜市攤點數(shù)量B.確保食品安全和環(huán)境衛(wèi)生C.禁止夜市攤點經(jīng)營D.提高夜市攤點收費標準答案：B答案分析：夜市攤點管理重點是確保食品安全和環(huán)境衛(wèi)生，不是單純限制數(shù)量、禁止經(jīng)營或提高收費。24.城市協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時，著裝應(yīng)（）A.隨意穿著B.按規(guī)定統(tǒng)一著裝C.穿便服，便于工作D.穿奇裝異服答案：B答案分析：執(zhí)行任務(wù)應(yīng)按規(guī)定統(tǒng)一著裝，不能隨意、穿便服或奇裝異服。25.城市管理中對寵物飼養(yǎng)問題的管理，主要是（）A.禁止飼養(yǎng)寵物B.規(guī)范寵物飼養(yǎng)行為，防止擾民和污染環(huán)境C.只對大型寵物進行管理D.不做任何管理答案：B答案分析：對寵物飼養(yǎng)應(yīng)規(guī)范行為，防止擾民和污染，不是禁止飼養(yǎng)、只管大型寵物或不管理。二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.城市管理的主要內(nèi)容包括（）A.環(huán)境衛(wèi)生管理B.市政設(shè)施管理C.城市規(guī)劃管理D.交通秩序管理答案：ABCD答案分析：城市管理涵蓋環(huán)境衛(wèi)生、市政設(shè)施、城市規(guī)劃、交通秩序等多方面內(nèi)容。2.城市協(xié)管員在工作中應(yīng)具備的能力有（）A.溝通協(xié)調(diào)能力B.問題解決能力C.應(yīng)急處理能力D.語言表達能力答案：ABCD答案分析：城市協(xié)管員工作中需要溝通協(xié)調(diào)、解決問題、應(yīng)急處理和語言表達等多種能力。3.城市管理行政執(zhí)法的程序包括（）A.立案B.調(diào)查取證C.作出處罰決定D.執(zhí)行處罰決定答案：ABCD答案分析：行政執(zhí)法一般包括立案、調(diào)查取證、作出處罰決定和執(zhí)行處罰決定等程序。4.城市管理中對違法建設(shè)的處理方式有（）A.責令停止建設(shè)B.限期拆除C.沒收違法建筑物D.罰款答案：ABCD答案分析：對于違法建設(shè)可責令停止建設(shè)、限期拆除、沒收建筑物和罰款等。5.城市協(xié)管員在處理與市民的關(guān)系時，應(yīng)（）A.以理服人B.文明執(zhí)法C.耐心解釋D.尊重市民意見答案：ABCD答案分析：處理與市民關(guān)系要以理服人、文明執(zhí)法、耐心解釋和尊重意見。6.城市管理中公共空間管理的內(nèi)容有（）A.廣場管理B.公園管理C.街道管理D.地下空間管理答案：ABCD答案分析：公共空間管理包括廣場、公園、街道和地下空間等管理。7.城市管理中對噪聲污染的治理措施有（）A.加強監(jiān)管B.限制噪聲源C.進行噪聲監(jiān)測D.對違規(guī)者進行處罰答案：ABCD答案分析：治理噪聲污染可加強監(jiān)管、限制聲源、監(jiān)測和處罰違規(guī)者。8.城市協(xié)管員在巡查過程中應(yīng)重點關(guān)注的區(qū)域有（）A.學校周邊B.醫(yī)院周邊C.商業(yè)中心D.老舊小區(qū)答案：ABCD答案分析：學校、醫(yī)院周邊、商業(yè)中心和老舊小區(qū)都是巡查重點區(qū)域。9.城市管理中對戶外廣告的管理要求有（）A.符合安全標準B.內(nèi)容健康合法C.不影響城市景觀D.按規(guī)定設(shè)置答案：ABCD答案分析：戶外廣告管理要求符合安全、內(nèi)容合法、不影響景觀和按規(guī)定設(shè)置。10.城市協(xié)管員在工作中應(yīng)遵守的紀律有（）A.廉潔奉公B.保守工作秘密C.服從上級指揮D.不濫用職權(quán)答案：ABCD答案分析：城市協(xié)管員工作中要廉潔奉公、保守秘密、服從指揮和不濫用職權(quán)。三、判斷題（每題1分，共10題）1.城市協(xié)管員在工作中可以根據(jù)自己的喜好來執(zhí)行任務(wù)。（）答案：錯誤答案分析：城市協(xié)管員應(yīng)依據(jù)法律法規(guī)和政策執(zhí)行任務(wù)，不能憑個人喜好。2.城市管理只需要政府部門參與，不需要公眾參與。（）答案：錯誤答案分析：城市管理需要公眾參與決策和監(jiān)督等。3.對于城市中的違法建設(shè)，城市協(xié)管員可以直接進行拆除。（）答案：錯誤答案分析：城市協(xié)管員不能直接拆除違法建設(shè)，需按程序處理。4.城市協(xié)管員在與市民溝通時，語言可以不文明。（）答案：錯誤答案分析：與市民溝通應(yīng)文明用語。5.城市管理中對占道經(jīng)營行為應(yīng)一律禁止。（）答案：錯誤答案分析：應(yīng)規(guī)范占道經(jīng)營，不是一律禁止。6.城市協(xié)管員在工作中不需要記錄巡查情況。（）答案：錯誤答案分析：需要客觀準確詳細記錄巡查情況。7.城市管理中對寵物飼養(yǎng)問題不需要進行管理。（）答案：錯誤答案分析：要規(guī)范寵物飼養(yǎng)行為。8.城市協(xié)管員可以隨意對市民進行罰款。（）答案：錯誤答案分析：罰款需按法定程序進行，不能隨意罰款。9.城市管理中環(huán)境衛(wèi)生管理只包括街道清掃。（）答案：錯誤答案分析：還包括垃圾收集運輸、公廁管理等。10.城市協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時可以不按規(guī)定著裝。（）答案：錯誤答案分析：應(yīng)按規(guī)定統(tǒng)一著裝。四、簡答題（每題5分，共5題）1.簡述城市協(xié)管員在處理與市民糾紛時的正確做法。答：首先要主動反思自己在工作過程中是否存在不當之處。然后保持冷靜，以平和的態(tài)度與市民積極協(xié)商，耐心傾聽市民的訴求和意見。以理服人，向市民解釋相關(guān)的法律法規(guī)和政策規(guī)定，爭取市民的理解。如果是自身工作失誤導致的糾紛，要誠懇道歉并及時糾正。若糾紛無法當場解決，可向上級報告，尋求合理的解決方案。2.城市管理中對“牛皮癬”小廣告的治理措施有哪些？答：一是及時組織人員清理已張貼的小廣告，保持城市環(huán)境整潔。二是配合相關(guān)部門追查張貼者，通過調(diào)查廣告上的聯(lián)系方式、監(jiān)控等手段，找到源頭進行處理。三是加強宣傳教育，提高市民對“牛皮癬”小廣告危害的認識，引導市民不隨意張貼和相信此類廣告。四是建立長效管理機制，加強對城市各區(qū)域的巡查，發(fā)現(xiàn)張貼行為及時制止。3.城市協(xié)管員在巡查過程中發(fā)現(xiàn)消防通道被占用，應(yīng)采取哪些措施？答：首先拍照留存占用消防通道的證據(jù)，包括現(xiàn)場全貌、占用物品、周邊環(huán)境等。然后立即聯(lián)系消防部門，向其報告具體位置和占用情況。同時聯(lián)系相關(guān)責任單位，如小區(qū)物業(yè)、商場管理方等，督促他們盡快安排人員清理占用物品，恢復消防通道暢通。在清理過程中進行監(jiān)督，確保問題得到解決。4.簡述城市管理中對占道經(jīng)營行為的規(guī)范管理方法。答：一是劃定合理的經(jīng)營區(qū)域，明確哪些區(qū)域可以允許占道經(jīng)營，哪些區(qū)域嚴格禁止。二是規(guī)定經(jīng)營時間，避免在交通高峰期或影響居民休息時間進行經(jīng)營。