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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
2025版金融理財(cái)產(chǎn)品售后服務(wù)保障協(xié)議甲方(理財(cái)產(chǎn)品提供方):名稱:________________________地址:________________________法定代表人:____________________聯(lián)系電話:____________________乙方(理財(cái)產(chǎn)品購買方):名稱:________________________地址:________________________法定代表人:____________________聯(lián)系電話:____________________鑒于甲方為理財(cái)產(chǎn)品提供方,乙方為理財(cái)產(chǎn)品購買方,雙方本著平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則,就甲方提供的理財(cái)產(chǎn)品售后服務(wù)事宜,達(dá)成如下協(xié)議:一、協(xié)議范圍1.本協(xié)議適用于甲方提供的所有金融理財(cái)產(chǎn)品。2.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年。二、售后服務(wù)內(nèi)容1.甲方應(yīng)確保理財(cái)產(chǎn)品在售前、售中、售后各階段提供全面、專業(yè)的服務(wù)。2.甲方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范,保障理財(cái)產(chǎn)品投資人的合法權(quán)益。3.甲方應(yīng)設(shè)立專門的售后服務(wù)部門,負(fù)責(zé)處理乙方的咨詢、投訴和建議。4.甲方應(yīng)在理財(cái)產(chǎn)品銷售過程中,向乙方充分揭示風(fēng)險(xiǎn),并確保乙方了解理財(cái)產(chǎn)品的基本情況。5.甲方應(yīng)定期對理財(cái)產(chǎn)品進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估,并向乙方提供風(fēng)險(xiǎn)評估報(bào)告。6.甲方應(yīng)按照國家規(guī)定,及時披露理財(cái)產(chǎn)品相關(guān)信息,包括投資收益、凈值變動等。7.甲方應(yīng)確保理財(cái)產(chǎn)品投資人的資金安全,不得挪用或占用投資者資金。三、售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.甲方應(yīng)在接到乙方咨詢、投訴和建議后,及時進(jìn)行處理,一般情況不超過____小時內(nèi)給予回復(fù)。2.甲方應(yīng)在接到乙方投訴后,及時調(diào)查核實(shí),并在____小時內(nèi)給出處理結(jié)果。4.甲方應(yīng)定期對售后服務(wù)工作進(jìn)行自查,確保服務(wù)質(zhì)量。四、違約責(zé)任1.甲方未按照本協(xié)議約定提供售后服務(wù)的,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.甲方在理財(cái)產(chǎn)品銷售過程中,未充分揭示風(fēng)險(xiǎn)或提供虛假信息的,乙方有權(quán)要求甲方退還投資款項(xiàng),并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.甲方挪用或占用投資者資金的,乙方有權(quán)要求甲方立即返還資金,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。五、爭議解決1.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決。2.協(xié)商不成的,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。六、其他1.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有
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