自考專業(yè)(公共關(guān)系)考前沖刺練習(xí)試題考試時(shí)間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時(shí)間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級(jí)填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個(gè)題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動(dòng)，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題55分）一、單選題（20小題，每小題2分，共計(jì)40分）1、（單選題）財(cái)經(jīng)傳播的傳播者，一般由()。

A.群體承擔(dān)

B.個(gè)人承擔(dān)

C.組織承擔(dān)

D.社會(huì)承擔(dān)

正確答案：C

2、（單選題）實(shí)施重心法的提出者是（）

A..羅瑟·瑞夫斯

B.李?yuàn)W·貝納

C.威廉·伯恩巴克

D.威廉·大內(nèi)

正確答案：C

3、（單選題）辨析和確定信息符號(hào)含義的依據(jù)是()。

A.文字

B.聲音

C.圖像

D.語境

正確答案：D

4、（單選題）演講對(duì)口語表達(dá)的高級(jí)要求是()。

A.清晰性、規(guī)范性

B.流利性、自如性

C.豐富性、多彩性

D.豐富性、流利性

正確答案：C

5、（單選題）就現(xiàn)狀而言，我國內(nèi)地?fù)碛凶疃嗍鼙姷膹?qiáng)勢媒介是()。

A.報(bào)紙

B.電視

C.廣播

D.網(wǎng)絡(luò)

正確答案：B

6、（單選題）春秋時(shí)期曾經(jīng)召開過三次重大的“彌兵會(huì)議”，其中規(guī)模最大、影響深遠(yuǎn)的一次發(fā)生在（）

A.公元前546年

B.公元前579年

C.公元前647年

D.公元前651年

正確答案：D

7、（單選題）新聞生產(chǎn)力的主要承擔(dān)者是（）

A.新聞事實(shí)

B.新聞報(bào)道者

C.政府部門

D.受眾

正確答案：B

8、（單選題）以統(tǒng)一某種意見為主要目的的交談是()。

A.論辯式交談

B.商討式交談

C.聯(lián)絡(luò)式交談

D.探詢式交談

正確答案：B

9、（單選題）公關(guān)消息必須具備新聞報(bào)道的五個(gè)要素，即所謂()。

A.五U”

B.“五V”

C.“五W”

D.“五X”

正確答案：C

10、（單選題）轉(zhuǎn)基因技術(shù)議題屬于()

A.普遍性議題

B.倡議性議題

C.局部性議題

D.專業(yè)性議題

正確答案：D

11、（單選題）被后人譽(yù)為公共關(guān)系之父的人是（）

A.愛德華·伯尼斯

B.森特

C.巴納姆

D.艾維·李

正確答案：D

12、（單選題）今天下雪路滑，保險(xiǎn)公司提醒市民，請(qǐng)注意交通安全”屬于()。

A.信譽(yù)廣告

B.觀念廣告

C.聲明廣告

D.公益廣告

正確答案：D

13、（單選題）最具公關(guān)效果的口語表達(dá)形式是()。

A.報(bào)告

B.演講

C.網(wǎng)絡(luò)溝通

D.電話溝通

正確答案：B

14、（單選題）國際公共關(guān)系協(xié)會(huì)出版的刊物《國際公共關(guān)系評(píng)論》現(xiàn)更名為（）

A.《公關(guān)世界》

B.《國際公關(guān)》

C.《輿論》

D.《前沿》

正確答案：D

15、（單選題）英國企業(yè)文化最初側(cè)重于()。

A.經(jīng)濟(jì)與市場

B.文化與心理

C.政治與外交

D.宗教與信仰

正確答案：A

16、（單選題）政府公關(guān)首先要面對(duì)的客體是()。

A.機(jī)關(guān)內(nèi)工作人員

B.國家權(quán)力機(jī)關(guān)

C.各社會(huì)階層和團(tuán)體

D.廣泛的國際公眾

正確答案：A

17、（單選題）短期計(jì)劃也稱為()。

A.戰(zhàn)略計(jì)劃

B.個(gè)案計(jì)劃

C.專題計(jì)劃

D.戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃

正確答案：D

18、（單選題）談判中說“堅(jiān)持立場是您的權(quán)力，但促使談判成功也是您的責(zé)任”屬于()。

A.外交語言

B.法律語言

C.文學(xué)語言

D.軍事語言

正確答案：A

19、（單選題）具備行文的針對(duì)性、執(zhí)行的強(qiáng)制性和使用的廣泛性特點(diǎn)的法規(guī)文書是()。

A.規(guī)定

B.辦法

C.決議

D.細(xì)則

正確答案：A

20、（單選題）把為群體、為他人服務(wù)作為第一要?jiǎng)?wù)，以群體和他人為中心的價(jià)值觀是（）

A.理性價(jià)值觀

B.美的價(jià)值觀

C.社會(huì)性價(jià)值觀

D.經(jīng)濟(jì)性價(jià)值觀

正確答案：C

二、多選題（5小題，每小題3分，共計(jì)15分）1、（多選題）“三論”的產(chǎn)生為政策科學(xué)的形成創(chuàng)造了歷史條件，“三論”主要是指（）。

A.矛盾論

B.控制論

C.系統(tǒng)論

D.信息論

E.實(shí)踐論

正確答案：BCD

2、（多選題）羅杰斯認(rèn)為，傳播研究中的傳統(tǒng)學(xué)派具有的特征有()。A.經(jīng)驗(yàn)的B.思辨的C.具體實(shí)證的D.注重效果研究的E.注重控制分析的正確答案：ACD3、（多選題）談判基本要素的構(gòu)成包括()

A.談判主體

B.談判客體

C.談判媒介

D.談判目的

E.談判結(jié)果

正確答案：ABCE

4、（多選題）上網(wǎng)交往應(yīng)注意()。

A.保密原則

B.小寫原則

C.大寫原則

D.勿擾他人原則

E.尊重他人時(shí)間原則

正確答案：ABDE

5、（多選題）備忘錄的寫作要求有()。A.真實(shí)準(zhǔn)確B.簡單明了C.詳細(xì)完整D.語言華美E.夾敘夾議正確答案：AC第Ⅱ卷（非選擇題45分）三、填空題（2小題，每小題3分，共計(jì)6分）1、（填空題）沒有現(xiàn)成答案的問題，一般都可以歸之于____問題。正確答案：開放性2、（填空題）發(fā)散性思維的基本方法主要有提問法、語詞運(yùn)算法和____。正確答案：相關(guān)聯(lián)想法四、判斷題（3小題，每小題3分，共計(jì)9分）1、（判斷題）組織形象的內(nèi)容是全面的，而不是單一的，是主觀的，而不是客觀的。()正確答案：錯(cuò)誤2、（判斷題）影響政策執(zhí)行協(xié)調(diào)性的因素很多，最為主要的因素是制度性因素。正確答案：正確3、（判斷題）公共關(guān)系總是處于特定的狀態(tài)，其狀態(tài)可通過公眾對(duì)組織的了解程度，喜愛程度和支持程度去把握。()正確答案：正確5、簡答題（10小題，每小題5分，共計(jì)50分）1、（問答題）撰寫投訴函應(yīng)注意把握哪些尺度

正確答案：(1)把信發(fā)向盡可能高的管理層;(2分)

(2)不要遺漏掉詳細(xì)情況;(1分)

(3)明確提出補(bǔ)償要求，不必有任何顧慮;(1分)

(4)要注意譴詞造句，等冷靜下來后再寄出去。(1分)

2、（問答題）槍彈論

正確答案：認(rèn)為大眾傳播媒介有著神奇的力量反復(fù)運(yùn)用能夠達(dá)到左右人的思想情感、言語行為的目的，受眾被認(rèn)為是毫無防御能力的“靶子”，只要大眾傳播工具對(duì)準(zhǔn)他們“射擊”他們就會(huì)應(yīng)聲倒地。

3、（問答題）試述傳播的功能失調(diào)(功能障礙)原因及其主要表現(xiàn)。

正確答案：一、之所以出現(xiàn)功能失調(diào)，就是因?yàn)槟承┕δ鼙簧鐣?huì)集團(tuán)或個(gè)人所濫用，強(qiáng)化到不恰當(dāng)?shù)牡夭剑蚴浅^了社會(huì)的承受力，使社會(huì)穩(wěn)定和發(fā)展受到威脅。

二、主要表現(xiàn)：

1、環(huán)境監(jiān)測的功能失調(diào)。

2、社會(huì)協(xié)調(diào)的功能失調(diào)。

3、文化傳遞的功能失調(diào)。

4、娛樂的功能失調(diào)。

4、（問答題）投資者關(guān)系是指什么？

正確答案：是指上市公司(包括擬上市公司)與公司的股權(quán)、債券投資人或潛在投資者之間的關(guān)系。

5、（問答題）抽樣調(diào)查是指什么？

正確答案：就是運(yùn)用科學(xué)的統(tǒng)計(jì)方法，從事特總體中抽取少量單位作為樣本，通過對(duì)樣本的調(diào)查來推知總體。

6、（問答題）“問題”這個(gè)概念有哪幾個(gè)相關(guān)因素?正確答案：(1)問題是一個(gè)認(rèn)知客體，人是問題的認(rèn)知主體;(2)問題是對(duì)事態(tài)的一種不滿意;(3)人在問題面前常常需要有所作為。7、（問答題）市場細(xì)分

正確答案：所謂市場細(xì)分，就是根據(jù)消費(fèi)者需求的不同特征，把市場劃分為若干有意義的消費(fèi)者群體的過程。

8、（問答題）消費(fèi)者的消費(fèi)過程有哪些基本環(huán)節(jié)正確答案：①需求與動(dòng)機(jī);②信息搜索;③選擇評(píng)估;④購買行為;⑤購買后使用與評(píng)估。9、（問答題）相對(duì)流動(dòng)性媒介

正確答案：相對(duì)流動(dòng)性媒介：媒