自考專(zhuān)業(yè)(工商企業(yè)管理)試卷考試時(shí)間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿(mǎn)分100分，考試時(shí)間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級(jí)填寫(xiě)在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫(xiě)在試卷各個(gè)題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動(dòng)，先劃掉原來(lái)的答案，然后再寫(xiě)上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無(wú)效。第I卷（選擇題65分）一、單選題（10小題，每小題4分，共計(jì)40分）1、（單選題）可以把計(jì)算機(jī)在各項(xiàng)管理中的運(yùn)用“集成”起來(lái)的是()

A.制造資源計(jì)劃（MRPⅡ）

B.準(zhǔn)時(shí)制（JIT）

C.并行工程（CE）

D.計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)（CIMS）

正確答案：D

2、（單選題）制定UN/EDIFACT標(biāo)準(zhǔn)的組織是()。

A.美國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)

B.國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)組織

C.聯(lián)合國(guó)歐洲經(jīng)濟(jì)委員會(huì)

D.美國(guó)數(shù)據(jù)協(xié)調(diào)委員會(huì)

正確答案：C

3、（單選題）在我國(guó)進(jìn)出口合同中，較多采用的不可抗力事故范圍的規(guī)定方法是()。

A.概括式規(guī)定

B.不規(guī)定

C.列舉式規(guī)定

D.綜合式規(guī)定

正確答案：D

4、（單選題）解決企業(yè)發(fā)展機(jī)能的中心活動(dòng)是()。

A.面向未來(lái)的改造或創(chuàng)新

B.立足于當(dāng)前的供、產(chǎn)、銷(xiāo)

C.計(jì)劃

D.控制

正確答案：A

5、（單選題）價(jià)值創(chuàng)新戰(zhàn)略是基于()。

A.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

B.市場(chǎng)環(huán)境分析

C.企業(yè)價(jià)值分析

D.顧客價(jià)值分析

正確答案：D

6、（單選題）自由貿(mào)易區(qū)又稱(chēng)()。

A.自由口岸

B.自由港

C.經(jīng)濟(jì)特區(qū)

D.對(duì)外貿(mào)易區(qū)

正確答案：D

7、（單選題）與工藝專(zhuān)業(yè)化相比，對(duì)象專(zhuān)業(yè)化的缺點(diǎn)是()。

A.生產(chǎn)管理復(fù)雜

B.生產(chǎn)周期長(zhǎng)

C.產(chǎn)品質(zhì)最不穩(wěn)定

D.產(chǎn)品品種變換適應(yīng)性差

正確答案：D

8、（單選題）20世紀(jì)初，提出圖表系統(tǒng)法的人是()。

A.甘特

B.泰羅

C.維納

D.穆登

正確答案：A

9、（單選題）在組織社會(huì)責(zé)任發(fā)展的四個(gè)階段中，第一個(gè)階段的特點(diǎn)是()

A.管理者通過(guò)利潤(rùn)最大化來(lái)提高股東的利益

B.管理者承認(rèn)他們對(duì)員工的責(zé)任

C.管理者感受到他們對(duì)顧客和供應(yīng)商負(fù)有責(zé)任

D.管理者感受到他們對(duì)社會(huì)整體負(fù)有責(zé)任

正確答案：A

10、（單選題）對(duì)國(guó)際經(jīng)營(yíng)人員考評(píng)的中心內(nèi)容為()。

A.態(tài)度考評(píng)

B.業(yè)績(jī)考評(píng)

C.能力考評(píng)

D.知識(shí)考評(píng)

正確答案：B

二、多選題（5小題，每小題5分，共計(jì)25分）1、（多選題）法律上企業(yè)組織的最基本形式包括()。

A.獨(dú)資企業(yè)

B.合伙企業(yè)

C.公司

D.子公司

E.母公司

正確答案：ABC

2、（多選題）企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)選擇的形式有()。

A.滲透性市場(chǎng)策略

B.撇脂策略

C.無(wú)差異性策略

D.差異性策略

E.密集型策略

正確答案：CDE

3、（多選題）下列選項(xiàng)中，屬于《關(guān)稅與貿(mào)易總協(xié)定》締約國(guó)應(yīng)堅(jiān)持的基本原則有()。A.保障原則B.非歧視原則C.以關(guān)稅作為保護(hù)國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)的手段D.貿(mào)易壁壘遞減原則E.公平競(jìng)爭(zhēng)原則正確答案：BCDE4、（多選題）最常用的綜合控制方法是()。

A.收支預(yù)算

B.投資回收率

C.損益控制

D.總預(yù)算

E.企業(yè)自我審核

正確答案：BCDE

5、（多選題）貨幣制度的構(gòu)成要素主要有()。

A.規(guī)定貨幣材料

B.規(guī)定貨幣單位

C.規(guī)定流通中貨幣的種類(lèi)

D.規(guī)定貨幣的法定支付能力

E.規(guī)定貨幣的鑄造或發(fā)行

正確答案：ABCDE

第Ⅱ卷（非選擇題35分）三、判斷題（1小題，每小題5分，共計(jì)5分）1、（判斷題）企業(yè)內(nèi)由高層、中層、基層不同層次人才形成的比例關(guān)系被稱(chēng)為企業(yè)人才能級(jí)結(jié)構(gòu)。

正確答案：

錯(cuò)誤

四、簡(jiǎn)答題（2小題，每小題10分，共計(jì)20分）1、（問(wèn)答題）主導(dǎo)性

正確答案：計(jì)劃工作須在組織工作、人員配備、指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)工作與控制工作之前進(jìn)行,就是進(jìn)行其它各項(xiàng)管理工作的基礎(chǔ),并貫穿于整個(gè)管理過(guò)程。

2、（問(wèn)答題）試論計(jì)劃工作的重要性

正確答案：1.計(jì)劃工作對(duì)組織的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)起著直接的指導(dǎo)作用。但一個(gè)計(jì)劃對(duì)組織的工作可以起積極作用,也可能起消極作用。制訂計(jì)

劃的工作就是十分重要的。計(jì)劃工作的重要性主要表現(xiàn)在以下幾方面:

(1)彌補(bǔ)不肯定性與變化帶來(lái)的問(wèn)題。計(jì)劃就是面向未來(lái)的,而未來(lái)又就是不肯定的。計(jì)劃工作的重要性就在于如何適應(yīng)未

來(lái)的不肯定性。因此需要周密細(xì)致的預(yù)測(cè),制定相應(yīng)的補(bǔ)救措施與隨時(shí)檢查計(jì)劃的落實(shí)情況,遇到問(wèn)題則須重新制訂相應(yīng)的計(jì)劃

措施。即使將來(lái)的事情就是肯定的,也需根據(jù)已知事實(shí)的基本數(shù)據(jù)計(jì)算采用哪種方案能以最低的代價(jià)取得預(yù)期的結(jié)果。

(2)有利于管理者把注意力集中于目標(biāo)。計(jì)劃工作可以使人們的行動(dòng)對(duì)準(zhǔn)既定的目標(biāo)。由于周密細(xì)致、全面的計(jì)劃工作統(tǒng)一

了部門(mén)之間的活動(dòng),才使主管人員從日常事務(wù)中解放出來(lái),而將主要精力放在隨時(shí)檢查、修改、擴(kuò)大計(jì)劃上來(lái),放在對(duì)未來(lái)不肯定

的研究上來(lái)。這既能保證計(jì)劃的連續(xù)性,又能保證全面地實(shí)現(xiàn)奮斗目標(biāo)。

(3)有利于更經(jīng)濟(jì)地進(jìn)行管理。由于計(jì)劃工作強(qiáng)調(diào)了經(jīng)營(yíng)的效率與一貫性,使得組織經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的費(fèi)用降至最低限度。計(jì)劃工

作能細(xì)致地組織經(jīng)營(yíng)活動(dòng),就是有效地、經(jīng)濟(jì)地組織經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的工具。

(4)有利于控制。計(jì)劃與控制就是一個(gè)事物的兩個(gè)方面。未經(jīng)計(jì)劃的活動(dòng)就是無(wú)法控制的?？刂苹顒?dòng)就就是通過(guò)糾正脫離計(jì)

劃的偏差來(lái)使活動(dòng)保持既定的方向。計(jì)劃就是控制的標(biāo)準(zhǔn),就是控制的基礎(chǔ)。

因此,計(jì)劃工作就是一個(gè)指導(dǎo)性、科學(xué)性與預(yù)見(jiàn)性很強(qiáng)的管理活動(dòng),同時(shí)也就是一項(xiàng)復(fù)雜而又困難的工作。

2.試述計(jì)劃的表現(xiàn)形式。

2.計(jì)劃的表現(xiàn)形式主要有:

(1)目的或任務(wù)。組織的目的或任務(wù),就是社會(huì)賦予它們的基本職能,用以回答組織就是干什么的、應(yīng)該干什么這類(lèi)問(wèn)題。

(2)目標(biāo)。目標(biāo)就是在目的或任務(wù)指導(dǎo)下,提出整個(gè)組織所要達(dá)到的具體目標(biāo)。目標(biāo)不僅僅就是計(jì)劃工作的終點(diǎn),而且也就是

組織工作、人員配備、指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)以及控制等活動(dòng)所要達(dá)到的結(jié)果。

(3)戰(zhàn)略。戰(zhàn)略就是一個(gè)組織為全面實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而對(duì)主攻方面以及資源進(jìn)行布置的總綱。(4)政策。政策就是指組織在決策

時(shí)或處理問(wèn)題時(shí)指導(dǎo)及溝通思想活動(dòng)的方針與一般規(guī)定。在制定與執(zhí)行政策時(shí),必須具有一貫性與完整性。

(5)程序。程序規(guī)定了處理問(wèn)題的例行方法、步驟。程序詳細(xì)地說(shuō)明完成某種活動(dòng)的準(zhǔn)確方式,就是為確保政策的落實(shí)而制

定的。

(6)規(guī)則。規(guī)則就是根據(jù)具體情況采取或不采取某個(gè)特殊或特定的行動(dòng)。在通常的情況下,一系列規(guī)則的總與構(gòu)成程序。

(7)規(guī)劃。規(guī)劃就是為實(shí)現(xiàn)既定方針?biāo)匦璧哪繕?biāo)、政策、程序、規(guī)則、任務(wù)分配、執(zhí)行步驟、使用資源以及其它要素的復(fù)

合體。

(8)預(yù)算。預(yù)算就是數(shù)字化了的計(jì)劃。預(yù)算就是控制組織經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不可缺少的內(nèi)容,就是使組織的各級(jí)計(jì)劃協(xié)調(diào)統(tǒng)一的重要

手段。

五、計(jì)算題（1小題，每小題10分，共計(jì)10分）1、（計(jì)算題）2009年末某商業(yè)企業(yè)的總資產(chǎn)為100萬(wàn)元人民幣，其中固定資產(chǎn)凈值為50萬(wàn)元。該企業(yè)2009年初存貨20萬(wàn)元，年末存貨30萬(wàn)元，全年銷(xiāo)售額為150萬(wàn)元，年銷(xiāo)貨成本為25萬(wàn)元。根據(jù)以上資料計(jì)算2009年該企