自考專業(yè)(公共關(guān)系)檢測卷考試時(shí)間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時(shí)間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個(gè)題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題55分）一、單選題（20小題，每小題2分，共計(jì)40分）1、（單選題）所謂觀察法，是指研究者通過感官，對被調(diào)查對象進(jìn)行觀察和記錄，從而獲得資料的一種方法。在以下研究方法中實(shí)際上也屬于一種觀察法的是()。

A.文獻(xiàn)法

B.實(shí)驗(yàn)法

C.參照測量法

D.社會調(diào)查法

正確答案：B

2、（單選題）在廣告公司內(nèi)負(fù)責(zé)廣告的設(shè)計(jì)，創(chuàng)作和制作的是()。

A.客戶服務(wù)部

B.創(chuàng)作部

C.媒介部

D.市場調(diào)研部

正確答案：B

3、（單選題）從思維的單一維度和思維的多角度來為發(fā)散性思維分類，發(fā)散性思維可以劃分為（）

A.過程發(fā)散和結(jié)果發(fā)散

B.理論發(fā)散和操作發(fā)散

C.個(gè)體發(fā)散和群體發(fā)散

D.線性發(fā)散和立體發(fā)散

正確答案：D

4、（單選題）交際者得以相識并進(jìn)行交往的橋梁是()。

A.介紹

B.寒暄

C.友好

D.熱情

正確答案：A

5、（單選題）提出“只有忠實(shí)于事實(shí)，才能忠實(shí)予真理”觀點(diǎn)的是（）A.毛澤東B.劉少奇C.周恩來D.鄧小平正確答案：C6、（單選題）新聞學(xué)的母體是()

A.社會學(xué)

B.經(jīng)濟(jì)學(xué)

C.政治學(xué)

D.文學(xué)

正確答案：C

7、（單選題）在我國報(bào)紙中最重要的評論是()

A.評論員文章

B.短評

C.編者按

D.社論

正確答案：D

8、（單選題）在公關(guān)人員心理素質(zhì)中，其最基本的要求是（）

A.熱情心理

B.自信心理

C.開放心理

D.創(chuàng)新心理

正確答案：B

9、（單選題）“墻毀于其隙，木毀于其節(jié)”涉及到的是（）

A.談判成員的主要職責(zé)問題

B.代理人的特點(diǎn)與職責(zé)問題

C.談判人員的相互配合問題

D.談判班子的內(nèi)部管理問題

正確答案：D

10、（單選題）顯著性是指新聞事件參與者及其業(yè)績的（）A.道德水準(zhǔn)B.影響范圍C.重要程度D.知名程度正確答案：D11、（單選題）游說(lobbying)最早出現(xiàn)在英國的時(shí)間是（）

A.15世紀(jì)

B.16世紀(jì)

C.17世紀(jì)

D.18世紀(jì)

正確答案：C

12、（單選題）假日出現(xiàn)的旅客高峰、招生考試時(shí)出現(xiàn)的考生及家長等屬于（）A.目標(biāo)公眾B.臨時(shí)公眾C.周期公眾D.穩(wěn)定公眾正確答案：C13、（單選題）非自然語言專指()。

A.口頭語言

B.書面語言

C.態(tài)勢語言

D.契約語言

正確答案：C

14、（單選題）美國學(xué)者梅森1986年提出在信息時(shí)代有四個(gè)主要文化倫理議題，這四個(gè)議題的簡稱是()。

A.PAPA

B.ECFA

C.CIPA

D.AFCA

正確答案：A

15、（單選題）下級答復(fù)上級詢問時(shí)使用的文種是()

A.請示

B.報(bào)告

C.公告

D.簡報(bào)

正確答案：B

16、（單選題）強(qiáng)調(diào)“談判中需要將人與事區(qū)別對待;應(yīng)該重點(diǎn)討論利益問題;談判前應(yīng)制定可供選擇的方案;應(yīng)堅(jiān)持依據(jù)客觀標(biāo)準(zhǔn)”的談判是（）

A.獨(dú)立式談判

B.硬式談判

C.軟式談判

D.原則式談判

正確答案：D

17、（單選題）必要條件假言推理的肯定后件式的推理格式可以表示為（）

A.((pq)q)p

B.((pq)p)q

C.((pq)q)p

D.((pq)p)q

正確答案：A

18、（單選題）鄧小平在《西南區(qū)新聞工作會議上的報(bào)告》中，把“拿筆桿子”看作是()。A.實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)的主要方法B.宣傳政策的主要方法C.傳播知識的主要方法D.普及文化的主要方法正確答案：A19、（單選題）下列屬于制造僵局策略技巧的是()。

A.提供方案

B.進(jìn)退有度

C.齊頭并進(jìn)

D.咄咄逼人

正確答案：B

20、（單選題）我國報(bào)紙創(chuàng)辦的審批機(jī)構(gòu)是()。

A.中共中央宣傳部

B.全國文聯(lián)

C.新聞出版總署

D.中國作協(xié)

正確答案：C

二、多選題（5小題，每小題3分，共計(jì)15分）1、（多選題）傳播的“數(shù)學(xué)模式”提出者是（）

A.韋弗

B.貝羅

C.拉扎斯菲爾德

D.香農(nóng)

E.拉斯韋爾

正確答案：AD

2、（多選題）按照傳播學(xué)者的研究，公眾對傳播內(nèi)容是有所選擇的，這種“選擇性心理”主要表現(xiàn)在()。

A.選擇性接受

B.選擇性注意

C.選擇性理解

D.選擇性認(rèn)知

E.選擇性記憶

正確答案：ABCDE

3、（多選題）原則談判學(xué)理論的代表人物有()。

A.哈佛大學(xué)工商管理學(xué)院教授雷法

B.哈佛大學(xué)法學(xué)院教授羅杰.費(fèi)希爾

C.哈佛大學(xué)法學(xué)院教授尤瑞

D.美國談判學(xué)會會長杰勒德.I.爾倫伯格

E.美國布朗戴斯大學(xué)的阿伯拉罕.H.馬斯洛教授

正確答案：ABC

4、（多選題）在廣告宣傳中，為增強(qiáng)消費(fèi)者對廣告內(nèi)容的記憶，可采用如下的策略()。A.盡量增加廣告識記材料的數(shù)量B.盡量詳細(xì)地介紹產(chǎn)品的品質(zhì)及用法C.適當(dāng)減少廣告識記材料的數(shù)量D.通過意義記憶，提高消費(fèi)者對廣告的理解E.合理編排廣告重點(diǎn)記憶材料的系列位置，引導(dǎo)人們使用正確的廣告記憶方法正確答案：CDE5、（多選題）下列屬于廣播聽眾分析的正確表述有（）

A.受眾年齡低，文化程度低

B.伴隨收聽行為明顯，收聽時(shí)間不斷增加

C.受眾收聽習(xí)慣穩(wěn)定

D.躲避廣告，遇到廣告經(jīng)常換臺

E.受眾對于同一個(gè)節(jié)目的收聽動機(jī)、欣賞的側(cè)面以及獲得的滿足是相同的

正確答案：BC

第Ⅱ卷（非選擇題45分）三、填空題（2小題，每小題3分，共計(jì)6分）1、（填空題）傳統(tǒng)理性模型的實(shí)質(zhì)是（）。

正確答案：決策追求最優(yōu)解

2、（填空題）政策合法性包括（）、（）、（）以及（）正確答案：法定的決策主體、法定的程序要求、符合國家憲法和相關(guān)法律的政策內(nèi)容、政策的法律化四、判斷題（3小題，每小題3分，共計(jì)9分）1、（判斷題）羅杰-科布以政策訴求的主體為標(biāo)準(zhǔn)，提出了建立政策議程的三種類型：外在創(chuàng)始型、政治動員型、內(nèi)在創(chuàng)始型。正確答案：正確2、（判斷題）葉?？ǎ铝_爾認(rèn)為，行政部門對政策的影響在發(fā)達(dá)國家要比在發(fā)展中國家大的多。正確答案：錯(cuò)誤3、（判斷題）問題界定是指對問題進(jìn)行特定分析的過程。正確答案：錯(cuò)誤5、簡答題（10小題，每小題5分，共計(jì)50分）1、（問答題）簡述廣告預(yù)算的任務(wù)類別

正確答案：①長期廣告預(yù)算和短期廣告預(yù)算;

②不同地區(qū)的廣告預(yù)算和總體預(yù)算;

③新產(chǎn)品廣告預(yù)算和已有產(chǎn)品的廣告預(yù)算;

④產(chǎn)品廣告預(yù)算和企業(yè)形象廣告預(yù)算;

⑤側(cè)重不同媒介的廣告預(yù)算

2、（問答題）采用競爭對抗法的前提條件是什么？

正確答案：(1)企業(yè)必須能夠扶悉競爭對手確定廣告預(yù)算的可靠信息，只有這樣才能隨著競爭對手廣告預(yù)算的變化而變化。

(2)競爭對手的廣告預(yù)算能代表企業(yè)所在行業(yè)的集體智慧。

(3)維持競爭均勢，能避免各企業(yè)之間的廣告戰(zhàn)。

3、（問答題）語言是指什么？

正確答案：語言是人類特有的社會現(xiàn)象，是聲音、文字和意義相結(jié)合的符號系統(tǒng)，是社會交際、表情達(dá)意的重要工具。

4、（問答題）禮賓次序是指什么？

正確答案：是指在同一時(shí)間地點(diǎn)接待來自不同國家、不同地區(qū)、不同團(tuán)體、不同單位、不同部門、不同身份的多方來賓時(shí)，接待方應(yīng)依照約定俗成的方式，以其尊卑、先后順序或位次進(jìn)行具體安排。

5、（問答題）中國企業(yè)文化國際化的具體含義是什么?在中國企業(yè)文化國際化過程中應(yīng)遵循什么原則?

正確答案：一、中國企業(yè)文化的國際化，包含兩層含義：

1、基本含義，指中國企業(yè)文化積極與其他民族的企業(yè)文化相互融合，從而能夠與國際上各民族的企業(yè)文化相互交流，平等對話，真正成為國際企業(yè)文化的一員;

2、提高含義，指中國企業(yè)文化超越一個(gè)國家、一個(gè)民族的水平，成為國際上領(lǐng)先的企業(yè)文化，能夠在一定程度上代表國際企業(yè)文化的發(fā)展方向。此構(gòu)成一個(gè)層次體系。

二、中國企業(yè)文化的國際化必須依據(jù)一定的原則，這些原則可以歸結(jié)為：

(1)以現(xiàn)實(shí)文化為起點(diǎn)

(2)以民族特色為基礎(chǔ)

(3)以經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)

(4)以美好生活為歸宿

6、（問答題）論述廣告效果的類別。

正確答案：(1)按涵蓋內(nèi)容和影響范圍劃分為經(jīng)濟(jì)效果、心理效果和社會效果。

①廣告的經(jīng)濟(jì)效果：又稱為銷售效果，是指廣告活動促進(jìn)產(chǎn)品或勞務(wù)的銷售，增加企業(yè)利潤的程度。

②廣告的心理效果：是廣告活動在消費(fèi)者心理上的反應(yīng)程度，表現(xiàn)為廣告活動對消費(fèi)者的認(rèn)知、態(tài)度和行為等方面的影響。

③廣告的社會效果：是廣告在社會道德、文化教育等方面的影響和作用。廣告能夠傳播商品知識，可以影響人們的消費(fèi)觀念，可以被當(dāng)作一種文化現(xiàn)象而流行推廣。

(2)按產(chǎn)生效果的時(shí)間關(guān)系劃分為即時(shí)效果、近期效果和長期效果。

①即時(shí)效果：廣告作品發(fā)布后，很快就能產(chǎn)生的效果。

②近期效果：廣告發(fā)布后在較短的時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生的效果。

③長期效果：是廣告在消費(fèi)者心目中所產(chǎn)生的先遠(yuǎn)影響。消費(fèi)者接收到廣告信息后，通常并不立即采取購買行為，而是把有關(guān)的信息存儲在腦海中，在需要消費(fèi)的時(shí)候才產(chǎn)生效應(yīng)。

(3)按對消費(fèi)者的影響程度和表現(xiàn)形式來劃分，廣告效果又可分為到達(dá)效果、認(rèn)知效果、心理變化效果和促進(jìn)購買效果。

①到達(dá)效果：廣告能否被消費(fèi)者接觸，要看有關(guān)廣告媒介的“覆蓋率”如何。

②認(rèn)知效果：消費(fèi)者在接觸廣告媒介的基礎(chǔ)，對廣告的注意和記憶程度。

③心理變化效果：消費(fèi)者通過對廣告的接觸和認(rèn)知，對商品或勞務(wù)產(chǎn)生好感以及消費(fèi)欲望率的變化程度。消費(fèi)者一般經(jīng)過知曉、理解、信賴(喜愛)等階段，最后形成購買行動。

④促進(jìn)購買效果：這是消費(fèi)者購買商品、接受服務(wù)，或響應(yīng)廣告的訴求而采取的相關(guān)行為。促進(jìn)購買效果是一種外在的，可以把握的廣告效果。

7、（問答題）行業(yè)

正確答案：所謂行業(yè)，一般是指按生產(chǎn)同類產(chǎn)品或具有相同工藝過程，或提供同類勞動服務(wù)劃分的經(jīng)濟(jì)活動類別。如飲食行業(yè)、服裝行業(yè)、機(jī)械行業(yè)等。

8、（問答題）新聞事業(yè)社會性的客觀依據(jù)

正確答案：新聞事業(yè)社會性的客觀依據(jù)：

新聞傳播的一部分內(nèi)容是沒有階級性的;屬于某一階級和集團(tuán)的新聞傳媒，都會追求社會公眾更廣泛的認(rèn)同;新聞事業(yè)天然具有