自考專業(yè)(市場營銷學(xué))真題考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題30分）一、單選題（10小題，每小題2分，共計20分）1、（單選題）談判中，強調(diào)“一時多用”的是（）

A.瑞士人

B.中東人

C.德國人

D.北美人

正確答案：B

2、（單選題）許多大的零售商都要求她們的供應(yīng)商就訂單、發(fā)票以及裝運通知單等方面與其進行充分的交流。這反映了渠道沖突原因中（）

A.溝通困難

B.感知偏差

C.目標不相容

D.角色失稱

正確答案：A

3、（單選題）在商務(wù)談判過程中，預(yù)示談判各方交易合作過程的開始是（）

A.談判準備

B.簽訂協(xié)議

C.談判磋商

D.談判開局

正確答案：B

4、（單選題）有研究表明，消費者能夠知覺的風(fēng)險類型有（）

A.3種

B.4種

C.5種

D.6種

正確答案：C

5、（單選題）從狹義角度來理解，物流信息是指直接產(chǎn)生于物流活動的信息，不包括（）A.物流設(shè)施信息B.物流人員信息C.庫存信息D.市場信息正確答案：D6、（單選題）社會物質(zhì)環(huán)境是物質(zhì)消費文化產(chǎn)生的（）

A.歷史條件

B.物質(zhì)基礎(chǔ)

C.思想基礎(chǔ)

D.社會保證

正確答案：B

7、（單選題）生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的有機結(jié)合和統(tǒng)一構(gòu)成（）

A.社會生產(chǎn)過程

B.社會生產(chǎn)活動

C.社會生產(chǎn)效力

D.社會生產(chǎn)方式

正確答案：D

8、（單選題）由于服務(wù)貿(mào)易提供的是非實物形狀的某種專門使用價值，因而又被稱為（）

A.無形貿(mào)易

B.有形貿(mào)易

C.實物貿(mào)易

D.技術(shù)貿(mào)易

正確答案：A

9、（單選題）邀請員工參與到企業(yè)的管理和決策中去，這種激勵方式屬于（）

A.目標激勵

B.民主激勵

C.工作激勵

D.環(huán)境激勵

正確答案：C

10、（單選題）談判標的又稱（）

A.談判主體

B.談判客體

C.談判環(huán)境

D.談判信息

正確答案：B

二、多選題（5小題，每小題2分，共計10分）1、（多選題）根據(jù)興趣的程度和范圍，興趣表現(xiàn)為（）

A.偏好型

B.固定型

C.廣泛型

D.隨意型

E.持久型

正確答案：ABCD

2、（多選題）市場挑戰(zhàn)者的營銷策略有（）

A.產(chǎn)品差異化和創(chuàng)新策略

B.滲透式的競爭定價策略

C.銷售渠道和促銷創(chuàng)新策略

D.專業(yè)化和高操縱度的銷售渠道策略

E.產(chǎn)品標準化和系列化策略

正確答案：ABC

3、（多選題）與國內(nèi)公司相比，跨國公司的融資至少應(yīng)多承擔的經(jīng)營風(fēng)險有（）

A.稅負風(fēng)險

B.政治風(fēng)險

C.外匯風(fēng)險

D.利率風(fēng)險

E.再貼現(xiàn)風(fēng)險

正確答案：BC

4、（多選題）當一項技術(shù)差不多高度完善和標準化，應(yīng)用該技術(shù)的生產(chǎn)者將達到最大數(shù)量，與此有關(guān)的產(chǎn)品市場漸趨飽和，可供開發(fā)的市場潛力日漸減少，生產(chǎn)者之間的競爭十分猛烈。據(jù)以上表述，能夠認定該技術(shù)處于（）

A.成長時期

B.成熟時期

C.衰退時期

D.創(chuàng)新時期

E.生命周期的某一時期

正確答案：BE

5、（多選題）與其它促銷方式相比，人員推銷具備的特點有（）

A.具有靈活性

B.成本費用偏低

C.選擇性強

D.有利于建立長期合作關(guān)系

E.成功率較高

正確答案：ACDE

第Ⅱ卷（非選擇題70分）三、填空題（5小題，每小題2分，共計10分）1、（填空題）企業(yè)價格運作有三種導(dǎo)向：利潤導(dǎo)向定價、銷售導(dǎo)向定價和______。

正確答案：競爭導(dǎo)向定價

2、（填空題）企業(yè)選擇定價策略和方法的基本依據(jù)是______。

正確答案：定價目標

3、（填空題）電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)主要由兩種網(wǎng)絡(luò)組成，一是電子商務(wù)商流、信息流、_____網(wǎng)絡(luò)，二是_____。

正確答案：資金流、配送網(wǎng)絡(luò)

4、（填空題）現(xiàn)代化運輸有5種基本運輸方式，其中，我國最主要的運輸方式是_____運輸;不需要中途換裝，可實現(xiàn)商品直達的運輸方式是_____運輸。

正確答案：鐵路、公路

5、（填空題）市場機制的作用，本質(zhì)上是______作用的表現(xiàn)形式。

正確答案：價值規(guī)律

四、簡答題（5小題，每小題10分，共計50分）1、（問答題）簡述中國長期以來高儲蓄的原因。

正確答案：(1)收入水平提高的影響(2)實際正利率的影響(3)風(fēng)險預(yù)期增加的影響(4)東亞文化背景的影響

2、（問答題）名詞解釋：廣告營銷研究

正確答案：廣告營銷研究。它是對企業(yè)運用廣告保持和開拓市場活動規(guī)律的研究，廣告營銷是市場營銷組合的組成部分它包括廣告環(huán)境調(diào)查、廣告費用預(yù)算、廣告策劃、廣告效果研究、廣告市場策略、廣告心理研究等內(nèi)容。

3、（問答題）名詞解釋：目標市場營銷

正確答案：目標市場營銷是指企業(yè)識別各個不同的購買者群體，選擇其中一個或幾個作為目標市場，運用適當?shù)氖袌鰻I銷組合，集中力量為目標市場服務(wù)，滿足目標市場的需要。

4、（問答題）簡述銷售人員內(nèi)部招聘的優(yōu)點和缺點。

正確答案：內(nèi)部招聘優(yōu)勢

(1)招聘的風(fēng)險較低，成功率高;(2)可以鼓舞士氣，激勵員工;(3)員工可更快適應(yīng)工作;(4)招聘選擇成本低。

內(nèi)部招聘的劣勢

(1)使組織喪失活力，缺乏創(chuàng)新;(2)引發(fā)后續(xù)問題;(3)容易引起內(nèi)部矛盾。

5、（問答題）論述價值工程的特點與一般工作程序

正確答案：(1)價值工程的概念：

價值工程是通過各相關(guān)領(lǐng)域的協(xié)作，對所研究對象的功能與費用進行系統(tǒng)分析，

不斷創(chuàng)新，旨在提高所研究對象價值的思想方法和管理技術(shù)。

(2)價值工程的主要特點：

①以使用者的功能需求為出發(fā)點。

②對功能進行分析。

③系統(tǒng)研究功能與成本之間的關(guān)系。

④努力方向是提高價值，即提高功能對成本的價值。

⑤需要由多方協(xié)作，有組織、有計劃、按程序地進行。

(3)價值工程的一般工作程序：

①準備階段。包括對象選擇、組成價值工程小組、制定工作計劃。

②分析階段。包括收集整理信息資料、功能系統(tǒng)分析、功能評價。

③創(chuàng)新階段。包括方案創(chuàng)新、方案評價和提案編寫。

④實施階段。包括審批、實施與檢查和成果鑒定。

以上各項程序中，產(chǎn)品的功能分析是價值工程的核心，是開展價值工程活動能否

取得成效的關(guān)鍵階段。

五、計算題（1小題，每小題10分，共計10分）1、（計算題）某企業(yè)在確定2008年技改方案時，面臨A、B、C、D四種選擇方案。請采用綜合評價法并結(jié)合專家組的評分作出決策，即從A、B、C、D備選方案中選擇綜合得分最高的一種，并按分值由高到低對方案選擇進行排序。30.2007年某混凝土預(yù)制件企業(yè)A產(chǎn)品產(chǎn)量為4000件，單位產(chǎn)品實際成本為500元。各成本項目中材料費占75%，工人工資占12%，制造費用占13%。該企業(yè)2008年計劃A產(chǎn)品產(chǎn)量增長5%，假定單位產(chǎn)品成本和各成本項目占總成本比例均不發(fā)生變化，試計算2008年該企業(yè)的計劃產(chǎn)量和總成本，以及成本項目中的分項成本。

正確答案：根據(jù)綜合評價法，可以分別計算A、B、C、D四個技改方案的評價分數(shù)，即A方案評價得分合=0.25×25+0.25×15+0.15×10+0.20×15+0.15×15

=16.75

B方案評價得分合計=0.25×20+0.25×20+0.15×15+0.20×20+0.15×20=19.25

C方案評價得分合計=0.25×15+0.25×25+0.15×10+0.20×15+0.15×10=16.00

D方案評價得分合計=0.25×10+0.25×10+0.15×15+0.20×20+0.15×20=14.25

從上述計算結(jié)果可以看出，2008年技改方案應(yīng)選擇B方案。根據(jù)得分的多少，方案選擇的優(yōu)先順序為B，A，C，D

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