2025廣東深圳大學(xué)法學(xué)院招聘輔助管理人員1人備考題庫及答案解析畢業(yè)院校：________姓名：________考場號：________考生號：________一、選擇題1.檔案管理工作中，對檔案進(jìn)行分類整理的主要目的是什么（）A.方便檔案的長期保存B.提高檔案的利用率C.美化檔案存放環(huán)境D.減少檔案管理人員的勞動強(qiáng)度答案：B解析：檔案分類整理的目的是為了使檔案系統(tǒng)化、條理化，便于查找和利用，從而提高工作效率和檔案的利用率。長期保存、美化環(huán)境和減少勞動強(qiáng)度雖然也是檔案管理工作的目標(biāo)，但不是分類整理的主要目的。2.在處理涉密文件時，以下哪項(xiàng)做法是正確的（）A.通過公共網(wǎng)絡(luò)傳輸涉密文件B.將涉密文件隨意放置在辦公桌上C.使用專用加密設(shè)備處理涉密文件D.將涉密文件交給非涉密人員保管答案：C解析：處理涉密文件必須嚴(yán)格遵守保密規(guī)定，通過專用加密設(shè)備傳輸和處理可以確保文件安全，防止泄露。通過公共網(wǎng)絡(luò)傳輸、隨意放置和交給非涉密人員保管都存在泄密風(fēng)險(xiǎn)，不符合保密要求。3.辦公室文件歸檔時，應(yīng)按照什么順序排列（）A.按文件大小排列B.按文件創(chuàng)建時間排列C.按文件重要程度排列D.按文件編號順序排列答案：D解析：文件歸檔應(yīng)按照統(tǒng)一的編號順序排列，這樣可以保證文件管理的規(guī)范性和系統(tǒng)化，方便后續(xù)查找和利用。按大小、時間或重要程度排列都不符合歸檔要求。4.會議記錄的主要內(nèi)容不包括以下哪項(xiàng)（）A.與會人員名單B.會議討論的具體內(nèi)容C.會議決定的事項(xiàng)D.與會人員的個人評價(jià)答案：D解析：會議記錄應(yīng)客觀反映會議情況，包括與會人員、討論內(nèi)容和決定事項(xiàng)等，但不涉及對與會人員的個人評價(jià)。個人評價(jià)屬于主觀內(nèi)容，不屬于會議記錄的范疇。5.辦公室設(shè)備發(fā)生故障時，首先應(yīng)該怎么做（）A.嘗試自行修理設(shè)備B.立即向設(shè)備管理部門報(bào)告C.暫時停止使用設(shè)備D.尋找其他同事幫忙修理答案：B解析：設(shè)備故障時，應(yīng)首先向設(shè)備管理部門報(bào)告，由專業(yè)人員進(jìn)行檢查和維修。自行修理可能造成更大損壞，暫時停止使用或盲目找人幫忙都不利于問題的解決。6.在整理辦公文件時，以下哪項(xiàng)做法是不正確的（）A.將文件按照類別進(jìn)行分類B.使用訂書機(jī)將散頁文件固定在一起C.將過期文件直接銷毀D.將重要文件放置在防火防盜的柜子里答案：C解析：過期文件銷毀前應(yīng)經(jīng)過審批，并按照規(guī)定進(jìn)行登記和銷毀，不能直接處理。其他選項(xiàng)都是正確的文件管理做法，有助于提高工作效率和保障文件安全。7.辦公室復(fù)印機(jī)出現(xiàn)故障，以下哪項(xiàng)處理方式是合理的（）A.立即關(guān)閉復(fù)印機(jī)電源B.繼續(xù)嘗試復(fù)印，等待問題自行解決C.聯(lián)系專業(yè)維修人員進(jìn)行檢修D(zhuǎn).將復(fù)印機(jī)搬到其他辦公室使用答案：C解析：復(fù)印機(jī)故障時，應(yīng)聯(lián)系專業(yè)維修人員進(jìn)行檢修，不能隨意關(guān)閉電源或繼續(xù)使用，更不能隨便搬運(yùn)設(shè)備，以免造成進(jìn)一步損壞。8.辦公室文件傳閱時，應(yīng)注意什么（）A.傳閱過程中允許涂改內(nèi)容B.傳閱文件應(yīng)做好登記記錄C.傳閱文件可以隨意放置D.傳閱文件不需要?dú)w還答案：B解析：文件傳閱時應(yīng)做好登記，記錄傳閱人員和時間，確保文件安全和可追溯。傳閱過程中不能涂改內(nèi)容，文件傳閱結(jié)束后應(yīng)及時歸還，不能隨意放置。9.在處理辦公室日常事務(wù)時，以下哪項(xiàng)工作不屬于輔助管理人員的職責(zé)（）A.接聽電話并記錄重要信息B.負(fù)責(zé)辦公室的衛(wèi)生清潔C.管理辦公室的辦公用品D.制定辦公室的規(guī)章制度答案：D解析：輔助管理人員的職責(zé)包括接聽電話、管理辦公用品和負(fù)責(zé)辦公室衛(wèi)生等，但制定規(guī)章制度通常由部門領(lǐng)導(dǎo)或?qū)ｉT人員負(fù)責(zé)，不屬于輔助管理人員的職責(zé)范圍。10.辦公室文件保密時，以下哪項(xiàng)做法是正確的（）A.將涉密文件存放在抽屜里B.使用普通文件夾存放涉密文件C.對涉密文件進(jìn)行編號和登記D.將涉密文件放在公共區(qū)域答案：C解析：涉密文件應(yīng)進(jìn)行編號和登記，并存放在保密柜或加密設(shè)備中，不能隨意存放或放在公共區(qū)域。使用普通文件夾存放無法有效保障文件安全。11.檔案管理中，對檔案進(jìn)行數(shù)字化處理的主要目的是什么（）A.減少檔案存儲空間B.提高檔案的利用效率C.改善檔案的保存環(huán)境D.降低檔案管理人員的數(shù)量答案：B解析：檔案數(shù)字化處理是將紙質(zhì)檔案轉(zhuǎn)換為電子文件，便于存儲、檢索和利用，從而提高檔案的利用效率。減少存儲空間、改善保存環(huán)境和降低人員數(shù)量雖然也是數(shù)字化帶來的好處，但主要目的還是提高利用效率。12.在處理涉密文件時，以下哪項(xiàng)做法是正確的（）A.通過互聯(lián)網(wǎng)傳輸涉密文件B.將涉密文件存放在辦公桌上C.使用加密軟件處理涉密文件D.將涉密文件交給非相關(guān)人員保管答案：C解析：處理涉密文件必須嚴(yán)格遵守保密規(guī)定，使用加密軟件可以確保文件在傳輸和處理過程中的安全，防止泄露。通過互聯(lián)網(wǎng)傳輸、隨意放置和交給非相關(guān)人員保管都存在泄密風(fēng)險(xiǎn)，不符合保密要求。13.辦公室文件歸檔時，應(yīng)按照什么順序排列（）A.按文件大小排列B.按文件創(chuàng)建時間排列C.按文件重要程度排列D.按文件編號順序排列答案：D解析：文件歸檔應(yīng)按照統(tǒng)一的編號順序排列，這樣可以保證文件管理的規(guī)范性和系統(tǒng)化，方便后續(xù)查找和利用。按大小、時間或重要程度排列都不符合歸檔要求。14.會議記錄的主要內(nèi)容不包括以下哪項(xiàng)（）A.與會人員名單B.會議討論的具體內(nèi)容C.會議決定的事項(xiàng)D.與會人員的個人評價(jià)答案：D解析：會議記錄應(yīng)客觀反映會議情況，包括與會人員、討論內(nèi)容和決定事項(xiàng)等，但不涉及對與會人員的個人評價(jià)。個人評價(jià)屬于主觀內(nèi)容，不屬于會議記錄的范疇。15.辦公室設(shè)備發(fā)生故障時，首先應(yīng)該怎么做（）A.嘗試自行修理設(shè)備B.立即向設(shè)備管理部門報(bào)告C.暫時停止使用設(shè)備D.尋找其他同事幫忙修理答案：B解析：設(shè)備故障時，應(yīng)首先向設(shè)備管理部門報(bào)告，由專業(yè)人員進(jìn)行檢查和維修。自行修理可能造成更大損壞，暫時停止使用或盲目找人幫忙都不利于問題的解決。16.在整理辦公文件時，以下哪項(xiàng)做法是不正確的（）A.將文件按照類別進(jìn)行分類B.使用訂書機(jī)將散頁文件固定在一起C.將過期文件直接銷毀D.將重要文件放置在防火防盜的柜子里答案：C解析：過期文件銷毀前應(yīng)經(jīng)過審批，并按照規(guī)定進(jìn)行登記和銷毀，不能直接處理。其他選項(xiàng)都是正確的文件管理做法，有助于提高工作效率和保障文件安全。17.辦公室復(fù)印機(jī)出現(xiàn)故障，以下哪項(xiàng)處理方式是合理的（）A.立即關(guān)閉復(fù)印機(jī)電源B.繼續(xù)嘗試復(fù)印，等待問題自行解決C.聯(lián)系專業(yè)維修人員進(jìn)行檢修D(zhuǎn).將復(fù)印機(jī)搬到其他辦公室使用答案：C解析：復(fù)印機(jī)故障時，應(yīng)聯(lián)系專業(yè)維修人員進(jìn)行檢修，不能隨意關(guān)閉電源或繼續(xù)使用，更不能隨便搬運(yùn)設(shè)備，以免造成進(jìn)一步損壞。18.辦公室文件傳閱時，應(yīng)注意什么（）A.傳閱過程中允許涂改內(nèi)容B.傳閱文件應(yīng)做好登記記錄C.傳閱文件可以隨意放置D.傳閱文件不需要?dú)w還答案：B解析：文件傳閱時應(yīng)做好登記，記錄傳閱人員和時間，確保文件安全和可追溯。傳閱過程中不能涂改內(nèi)容，文件傳閱結(jié)束后應(yīng)及時歸還，不能隨意放置。19.在處理辦公室日常事務(wù)時，以下哪項(xiàng)工作不屬于輔助管理人員的職責(zé)（）A.接聽電話并記錄重要信息B.負(fù)責(zé)辦公室的衛(wèi)生清潔C.管理辦公室的辦公用品D.制定辦公室的規(guī)章制度答案：D解析：輔助管理人員的職責(zé)包括接聽電話、管理辦公用品和負(fù)責(zé)辦公室衛(wèi)生等，但制定規(guī)章制度通常由部門領(lǐng)導(dǎo)或?qū)ｉT人員負(fù)責(zé)，不屬于輔助管理人員的職責(zé)范圍。20.辦公室文件保密時，以下哪項(xiàng)做法是正確的（）A.將涉密文件存放在抽屜里B.使用普通文件夾存放涉密文件C.對涉密文件進(jìn)行編號和登記D.將涉密文件放在公共區(qū)域答案：C解析：涉密文件應(yīng)進(jìn)行編號和登記，并存放在保密柜或加密設(shè)備中，不能隨意存放或放在公共區(qū)域。使用普通文件夾存放無法有效保障文件安全。二、多選題1.辦公室檔案管理中，整理檔案的基本要求包括哪些方面（）A.檔案的完整性B.檔案的系統(tǒng)性C.檔案的可檢索性D.檔案的美觀性E.檔案的保密性答案：ABCE解析：辦公室檔案管理的基本要求是確保檔案的完整性、系統(tǒng)性、可檢索性和保密性。完整性和系統(tǒng)性保證檔案內(nèi)容的完整和有序，可檢索性方便后續(xù)查找利用，保密性則保護(hù)檔案的安全。美觀性并非檔案管理的基本要求。2.辦公室接待工作應(yīng)注意哪些方面（）A.儀表整潔，精神飽滿B.禮貌用語，熱情周到C.認(rèn)真傾聽，耐心解答D.嚴(yán)格保密，不泄露信息E.接待結(jié)束后及時清理現(xiàn)場答案：ABCDE解析：辦公室接待工作要求接待人員儀表整潔，精神飽滿，做到禮貌用語，熱情周到，認(rèn)真傾聽，耐心解答問題，嚴(yán)格遵守保密規(guī)定，不泄露接待過程中的信息，并在接待結(jié)束后及時清理現(xiàn)場，保持環(huán)境整潔。3.辦公室文件復(fù)印過程中，需要注意哪些事項(xiàng)（）A.檢查復(fù)印機(jī)是否正常工作B.正確放置復(fù)印原稿C.選擇合適的復(fù)印設(shè)置D.及時清理復(fù)印出的廢紙E.復(fù)印完畢后關(guān)閉復(fù)印機(jī)電源答案：ABCD解析：辦公室文件復(fù)印過程中，需要注意檢查復(fù)印機(jī)是否正常工作，正確放置復(fù)印原稿，根據(jù)需要選擇合適的復(fù)印設(shè)置（如黑白、彩色、雙面等），及時清理復(fù)印出的廢紙，保持復(fù)印區(qū)域整潔。復(fù)印完畢后是否關(guān)閉電源可根據(jù)設(shè)備使用規(guī)定和節(jié)能需求決定，但不是必須的注意事項(xiàng)。4.辦公室采購辦公用品時，應(yīng)遵循哪些原則（）A.按需采購，避免浪費(fèi)B.比較價(jià)格，選擇性價(jià)比高的產(chǎn)品C.考慮品牌，優(yōu)先選擇知名品牌D.遵循審批程序，不得超預(yù)算采購E.注重質(zhì)量，確保辦公用品耐用答案：ABDE解析：辦公室采購辦公用品時應(yīng)遵循按需采購、避免浪費(fèi)的原則，比較不同供應(yīng)商的價(jià)格，選擇性價(jià)比高的產(chǎn)品，遵循單位的審批程序，確保在預(yù)算范圍內(nèi)采購，并注重產(chǎn)品質(zhì)量，確保辦公用品能夠正常使用且相對耐用。采購時不應(yīng)單純追求品牌，應(yīng)綜合考慮性價(jià)比。5.辦公室會議結(jié)束后，需要做好哪些后續(xù)工作（）A.整理會議記錄B.安排會議資料歸檔C.通知與會人員辦理后續(xù)事宜D.清理會議場所E.向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)會議情況答案：ABCDE解析：辦公室會議結(jié)束后，需要整理會議記錄，確保內(nèi)容準(zhǔn)確完整；安排會議資料進(jìn)行歸檔，以備查考；根據(jù)會議決定，通知相關(guān)人員辦理后續(xù)事宜；及時清理會議場所，恢復(fù)原狀；并將會議的主要情況和決定向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，確保信息暢通。6.辦公室人員處理電話時，應(yīng)做到哪些（）A.及時接聽，鈴響不超過三聲B.語氣禮貌，態(tài)度熱情C.認(rèn)真傾聽，準(zhǔn)確記錄D.盡快處理，不拖延時間E.電話內(nèi)容涉及保密信息時，應(yīng)確保通話環(huán)境安全答案：ABCDE解析：辦公室人員接聽電話時應(yīng)做到及時接聽，盡量在鈴響三聲內(nèi)接起；使用禮貌用語，保持熱情友好的態(tài)度；認(rèn)真傾聽來電者的需求或反映的問題，并準(zhǔn)確記錄關(guān)鍵信息；盡可能快速地處理電話事務(wù)，提高工作效率；如果電話內(nèi)容涉及敏感或保密信息，應(yīng)選擇在安全、不易被他人聽到的環(huán)境中進(jìn)行通話。7.辦公室文件裝訂時，應(yīng)注意哪些要求（）A.文件順序準(zhǔn)確B.裝訂牢固C.封面規(guī)范填寫D.使用與文件大小匹配的裝訂工具E.裝訂后立即歸檔答案：ABCD解析：辦公室文件裝訂時，首先要求文件順序準(zhǔn)確無誤；其次要求裝訂牢固，方便翻閱和保存；封面應(yīng)規(guī)范填寫文件名稱、日期等信息；應(yīng)選擇與文件大小相匹配的裝訂工具，確保裝訂效果；裝訂完成后是否立即歸檔應(yīng)根據(jù)文件管理規(guī)定和實(shí)際工作需要確定，并非裝訂后的必然步驟。8.辦公室衛(wèi)生清潔工作包括哪些內(nèi)容（）A.地面清掃B.桌椅擦拭C.文件柜整理D.空氣消毒E.垃圾清理答案：ABDE解析：辦公室衛(wèi)生清潔工作通常包括地面清掃，保持地面干凈；擦拭桌椅、電腦屏幕等辦公用品，保持整潔；清潔空調(diào)濾網(wǎng)、進(jìn)行空氣消毒，保持空氣清新；以及及時清理垃圾桶中的垃圾。文件柜整理雖然也涉及清潔，但更多是歸檔性質(zhì)，通常不單獨(dú)列為清潔內(nèi)容。9.辦公室管理辦公用品的職責(zé)包括哪些（）A.登記庫存B.提出采購計(jì)劃C.領(lǐng)用發(fā)放D.監(jiān)督使用E.定期盤點(diǎn)答案：ABCE解析：辦公室管理辦公用品的職責(zé)主要包括登記庫存，建立臺賬；根據(jù)使用情況提出采購計(jì)劃；負(fù)責(zé)辦公用品的領(lǐng)用和發(fā)放；定期盤點(diǎn)庫存，掌握消耗情況，確保不斷供也不積壓。監(jiān)督使用雖然重要，但通常不是辦公用品管理人員的直接職責(zé)，更多是管理部門或使用者的責(zé)任。10.辦公室人員應(yīng)具備哪些職業(yè)素養(yǎng)（）A.責(zé)任心強(qiáng)B.團(tuán)結(jié)協(xié)作C.守時守信D.服從安排E.積極主動答案：ABCDE解析：辦公室人員應(yīng)具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，包括強(qiáng)烈的責(zé)任心，認(rèn)真對待工作中的每一項(xiàng)任務(wù)；具備團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，與同事和諧相處，共同完成工作；遵守時間，信守承諾，按時完成工作；服從上級安排，執(zhí)行工作指令；并保持積極主動的工作態(tài)度，主動承擔(dān)任務(wù)，發(fā)現(xiàn)問題。這些都是做好辦公室工作的基本要求。11.辦公室檔案管理中，整理檔案的基本要求包括哪些方面（）A.檔案的完整性B.檔案的系統(tǒng)性C.檔案的可檢索性D.檔案的美觀性E.檔案的保密性答案：ABCE解析：辦公室檔案管理的基本要求是確保檔案的完整性、系統(tǒng)性、可檢索性和保密性。完整性和系統(tǒng)性保證檔案內(nèi)容的完整和有序，可檢索性方便后續(xù)查找利用，保密性則保護(hù)檔案的安全。美觀性并非檔案管理的基本要求。12.辦公室接待工作應(yīng)注意哪些方面（）A.儀表整潔，精神飽滿B.禮貌用語，熱情周到C.認(rèn)真傾聽，耐心解答D.嚴(yán)格保密，不泄露信息E.接待結(jié)束后及時清理現(xiàn)場答案：ABCDE解析：辦公室接待工作要求接待人員儀表整潔，精神飽滿，做到禮貌用語，熱情周到，認(rèn)真傾聽，耐心解答問題，嚴(yán)格遵守保密規(guī)定，不泄露接待過程中的信息，并在接待結(jié)束后及時清理現(xiàn)場，保持環(huán)境整潔。13.辦公室文件復(fù)印過程中，需要注意哪些事項(xiàng)（）A.檢查復(fù)印機(jī)是否正常工作B.正確放置復(fù)印原稿C.選擇合適的復(fù)印設(shè)置D.及時清理復(fù)印出的廢紙E.復(fù)印完畢后關(guān)閉復(fù)印機(jī)電源答案：ABCD解析：辦公室文件復(fù)印過程中，需要注意檢查復(fù)印機(jī)是否正常工作，正確放置復(fù)印原稿，根據(jù)需要選擇合適的復(fù)印設(shè)置（如黑白、彩色、雙面等），及時清理復(fù)印出的廢紙，保持復(fù)印區(qū)域整潔。復(fù)印完畢后是否關(guān)閉電源可根據(jù)設(shè)備使用規(guī)定和節(jié)能需求決定，但不是必須的注意事項(xiàng)。14.辦公室采購辦公用品時，應(yīng)遵循哪些原則（）A.按需采購，避免浪費(fèi)B.比較價(jià)格，選擇性價(jià)比高的產(chǎn)品C.考慮品牌，優(yōu)先選擇知名品牌D.遵循審批程序，不得超預(yù)算采購E.注重質(zhì)量，確保辦公用品耐用答案：ABDE解析：辦公室采購辦公用品時應(yīng)遵循按需采購、避免浪費(fèi)的原則，比較不同供應(yīng)商的價(jià)格，選擇性價(jià)比高的產(chǎn)品，遵循單位的審批程序，確保在預(yù)算范圍內(nèi)采購，并注重產(chǎn)品質(zhì)量，確保辦公用品能夠正常使用且相對耐用。采購時不應(yīng)單純追求品牌，應(yīng)綜合考慮性價(jià)比。15.辦公室會議結(jié)束后，需要做好哪些后續(xù)工作（）A.整理會議記錄B.安排會議資料歸檔C.通知與會人員辦理后續(xù)事宜D.清理會議場所E.向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)會議情況答案：ABCDE解析：辦公室會議結(jié)束后，需要整理會議記錄，確保內(nèi)容準(zhǔn)確完整；安排會議資料進(jìn)行歸檔，以備查考；根據(jù)會議決定，通知相關(guān)人員辦理后續(xù)事宜；及時清理會議場所，恢復(fù)原狀；并將會議的主要情況和決定向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，確保信息暢通。16.辦公室人員處理電話時，應(yīng)做到哪些（）A.及時接聽，鈴響不超過三聲B.語氣禮貌，態(tài)度熱情C.認(rèn)真傾聽，準(zhǔn)確記錄D.盡快處理，不拖延時間E.電話內(nèi)容涉及保密信息時，應(yīng)確保通話環(huán)境安全答案：ABCDE解析：辦公室人員接聽電話時應(yīng)做到及時接聽，盡量在鈴響三聲內(nèi)接起；使用禮貌用語，保持熱情友好的態(tài)度；認(rèn)真傾聽來電者的需求或反映的問題，并準(zhǔn)確記錄關(guān)鍵信息；盡可能快速地處理電話事務(wù)，提高工作效率；如果電話內(nèi)容涉及敏感或保密信息，應(yīng)選擇在安全、不易被他人聽到的環(huán)境中進(jìn)行通話。17.辦公室文件裝訂時，應(yīng)注意哪些要求（）A.文件順序準(zhǔn)確B.裝訂牢固C.封面規(guī)范填寫D.使用與文件大小匹配的裝訂工具E.裝訂后立即歸檔答案：ABCD解析：辦公室文件裝訂時，首先要求文件順序準(zhǔn)確無誤；其次要求裝訂牢固，方便翻閱和保存；封面應(yīng)規(guī)范填寫文件名稱、日期等信息；應(yīng)選擇與文件大小相匹配的裝訂工具，確保裝訂效果；裝訂完成后是否立即歸檔應(yīng)根據(jù)文件管理規(guī)定和實(shí)際工作需要確定，并非裝訂后的必然步驟。18.辦公室衛(wèi)生清潔工作包括哪些內(nèi)容（）A.地面清掃B.桌椅擦拭C.文件柜整理D.空氣消毒E.垃圾清理答案：ABDE解析：辦公室衛(wèi)生清潔工作通常包括地面清掃，保持地面干凈；擦拭桌椅、電腦屏幕等辦公用品，保持整潔；清潔空調(diào)濾網(wǎng)、進(jìn)行空氣消毒，保持空氣清新；以及及時清理垃圾桶中的垃圾。文件柜整理雖然也涉及清潔，但更多是歸檔性質(zhì)，通常不單獨(dú)列為清潔內(nèi)容。19.辦公室管理辦公用品的職責(zé)包括哪些（）A.登記庫存B.提出采購計(jì)劃C.領(lǐng)用發(fā)放D.監(jiān)督使用E.定期盤點(diǎn)答案：ABCE解析：辦公室管理辦公用品的職責(zé)主要包括登記庫存，建立臺賬；根據(jù)使用情況提出采購計(jì)劃；負(fù)責(zé)辦公用品的領(lǐng)用和發(fā)放；定期盤點(diǎn)庫存，掌握消耗情況，確保不斷供也不積壓。監(jiān)督使用雖然重要，但通常不是辦公用品管理人員的直接職責(zé)，更多是管理部門或使用者的責(zé)任。20.辦公室人員應(yīng)具備哪些職業(yè)素養(yǎng)（）A.責(zé)任心強(qiáng)B.團(tuán)結(jié)協(xié)作C.守時守信D.服從安排E.積極主動答案：ABCDE解析：辦公室人員應(yīng)具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，包括強(qiáng)烈的責(zé)任心，認(rèn)真對待工作中的每一項(xiàng)任務(wù)；具備團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，與同事和諧相處，共同完成工作；遵守時間，信守承諾，按時完成工作；服從上級安排，執(zhí)行工作指令；并保持積極主動的工作態(tài)度，主動承擔(dān)任務(wù)，發(fā)現(xiàn)問題。這些都是做好辦公室工作的基本要求。三、判斷題1.根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》，從業(yè)人員有權(quán)拒絕違章指揮和強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)，生產(chǎn)經(jīng)營單位不得因此降低其工資、福利等待遇或者解除與其訂立的勞動合同。（）答案：正確解析：本題考查安全生產(chǎn)法中從業(yè)人員的權(quán)利保障?！吨腥A人民共和國安全生產(chǎn)法》明確規(guī)定，從業(yè)人員有權(quán)拒絕違章指揮和強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)，這是保護(hù)從業(yè)人員生命安全和健康的重要權(quán)利。同時，法律嚴(yán)格禁止生產(chǎn)經(jīng)營單位以從業(yè)人員拒絕違章指揮、強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)為由，降低其工資、福利等待遇或者解除勞動合同。這一規(guī)定既賦予了從業(yè)人員維護(hù)自身安全的主動權(quán)，也從法律層面約束了生產(chǎn)經(jīng)營單位的不當(dāng)行為，確保從業(yè)人員的合法權(quán)益不受侵害。因此，題目表述正確。2.辦公室文件歸檔后，可以隨意更改文件內(nèi)容。（）答案：錯誤解析：辦公室文件歸檔后，其內(nèi)容應(yīng)保持原始性和完整性，不得隨意更改。更改歸檔文件會破壞文件的原始狀態(tài)和歷史真實(shí)性，影響后續(xù)查閱和使用。如果確實(shí)需要補(bǔ)充或修正，應(yīng)按照規(guī)定程序進(jìn)行，并形成新的文件或記錄，不得直接在歸檔文件上修改。因此，題目表述錯誤。3.辦公室接聽電話時，如果電話占線，可以立即掛斷電話。（）答案：錯誤解析：辦公室接聽電話時，如果電話占線，應(yīng)耐心等待，不宜立即掛斷?？梢愿嬷獙Ψ健半娫捳季€，請稍后再撥”或“請留下您的姓名和電話，我稍后聯(lián)系您”，以表示對來電者的尊重。立即掛斷電話顯得不夠禮貌，可能給對方留下不良印象。因此，題目表述錯誤。4.辦公室人員可以隨意將涉密文件帶出辦公區(qū)域。（）答案：錯誤解析：辦公室人員不得隨意將涉密文件帶出辦公區(qū)域。涉密文件具有保密性要求，必須按照規(guī)定進(jìn)行管理和保管，通常只能在指定區(qū)域內(nèi)查閱和使用，嚴(yán)禁帶出辦公區(qū)域，更不能泄露文件內(nèi)容。違反規(guī)定帶出涉密文件可能導(dǎo)致泄密，需要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。因此，題目表述錯誤。