2025貴州安順市平壩區(qū)委員會(huì)辦公室招聘公益性崗位人員1人備考試題及答案解析畢業(yè)院校：________姓名：________考場號(hào)：________考生號(hào)：________一、選擇題1.公益性崗位人員在工作中應(yīng)優(yōu)先考慮（）A.完成個(gè)人工作任務(wù)B.提高個(gè)人收入C.服務(wù)社會(huì)和群眾D.避免與他人合作答案：C解析：公益性崗位的設(shè)立目的是為了服務(wù)社會(huì)和群眾，解決就業(yè)困難人員的就業(yè)問題。因此，公益性崗位人員在工作中應(yīng)優(yōu)先考慮服務(wù)社會(huì)和群眾，履行其社會(huì)責(zé)任。完成個(gè)人工作任務(wù)、提高個(gè)人收入固然重要，但不是首要目標(biāo)。避免與他人合作不利于工作的開展和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2.在處理群眾投訴時(shí)，公益性崗位人員應(yīng)采取哪種態(tài)度（）A.推卸責(zé)任，敷衍了事B.堅(jiān)持原則，耐心解釋C.強(qiáng)硬態(tài)度，不容置疑D.避免接觸，推給上級(jí)答案：B解析：公益性崗位人員直接面向群眾，處理群眾投訴是其工作職責(zé)之一。應(yīng)堅(jiān)持原則，耐心解釋，認(rèn)真聽取群眾意見，幫助解決實(shí)際問題。推卸責(zé)任、敷衍了事會(huì)損害政府形象，強(qiáng)硬態(tài)度和避免接觸則不利于矛盾的化解。3.公益性崗位人員在工作中應(yīng)遵循的原則不包括（）A.公平公正B.服務(wù)至上C.私心主義D.廉潔自律答案：C解析：公益性崗位人員代表政府形象，在工作中應(yīng)遵循公平公正、服務(wù)至上、廉潔自律等原則，全心全意為人民服務(wù)。私心主義與公益性崗位的宗旨相悖，是不允許存在的。4.在工作中遇到困難時(shí)，公益性崗位人員應(yīng)如何處理（）A.放棄努力，向上級(jí)抱怨B.尋求同事幫助，共同解決C.逃避責(zé)任，推卸給他人D.獨(dú)自承擔(dān)，拒絕求助答案：B解析：工作中遇到困難是正常的，公益性崗位人員應(yīng)積極尋求同事幫助，共同解決。團(tuán)隊(duì)合作可以提高工作效率，解決問題。放棄努力、逃避責(zé)任、拒絕求助都是消極的工作態(tài)度，不利于問題的解決和個(gè)人成長。5.公益性崗位人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)應(yīng)注重（）A.個(gè)人便利B.工作效率C.群眾利益D.上級(jí)意圖答案：C解析：公益性崗位的設(shè)立是為了服務(wù)群眾，因此在執(zhí)行任務(wù)時(shí)應(yīng)注重群眾利益，將群眾的需求放在首位。個(gè)人便利、工作效率和上級(jí)意圖固然重要，但不是首要考慮因素。6.在與群眾溝通時(shí)，公益性崗位人員應(yīng)具備的素質(zhì)不包括（）A.良好的溝通能力B.熱情的服務(wù)態(tài)度C.敏銳的批評(píng)精神D.耐心的解釋能力答案：C解析：公益性崗位人員直接面向群眾，需要具備良好的溝通能力、熱情的服務(wù)態(tài)度和耐心的解釋能力，以便更好地服務(wù)群眾。敏銳的批評(píng)精神雖然是一種重要的能力，但不是與群眾溝通時(shí)必須具備的素質(zhì)。7.公益性崗位人員在工作中應(yīng)如何維護(hù)政府形象（）A.保守個(gè)人秘密B.積極宣傳政策C.提出個(gè)人要求D.避免承擔(dān)責(zé)任答案：B解析：公益性崗位人員是政府形象的直接體現(xiàn)，應(yīng)積極宣傳政策，樹立良好的政府形象。保守個(gè)人秘密、提出個(gè)人要求和避免承擔(dān)責(zé)任都是不利于維護(hù)政府形象的行為。8.在處理突發(fā)事件時(shí)，公益性崗位人員應(yīng)遵循的步驟不包括（）A.保持冷靜，評(píng)估情況B.立即上報(bào)，尋求幫助C.采取行動(dòng)，控制局面D.逃避現(xiàn)場，等待指示答案：D解析：突發(fā)事件需要及時(shí)處理，公益性崗位人員在處理時(shí)應(yīng)保持冷靜，評(píng)估情況，立即上報(bào)，尋求幫助，并采取行動(dòng)，控制局面。逃避現(xiàn)場、等待指示是消極的處理方式，不利于事件的解決。9.公益性崗位人員在工作中應(yīng)如何對(duì)待同事（）A.競爭排斥B.合作互助C.負(fù)面評(píng)價(jià)D.互相猜忌答案：B解析：公益性崗位工作需要團(tuán)隊(duì)合作，因此應(yīng)與同事合作互助，共同完成工作任務(wù)。競爭排斥、負(fù)面評(píng)價(jià)和互相猜忌都會(huì)破壞團(tuán)隊(duì)氛圍，不利于工作的開展。10.公益性崗位人員在工作中應(yīng)如何提高服務(wù)質(zhì)量（）A.減少服務(wù)內(nèi)容B.提高服務(wù)效率C.增加個(gè)人收費(fèi)D.降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)答案：B解析：公益性崗位的宗旨是為群眾服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量是重要任務(wù)。可以通過提高服務(wù)效率，縮短群眾等待時(shí)間，提高群眾滿意度。減少服務(wù)內(nèi)容、增加個(gè)人收費(fèi)和降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)都是違背公益性崗位原則的行為。11.公益性崗位人員在工作時(shí)間外接到群眾緊急求助電話，應(yīng)如何處理（）A.直接告知非工作時(shí)間，讓群眾明天再打B.簡單詢問情況，承諾明天一定處理C.認(rèn)真記錄求助內(nèi)容，視情況及時(shí)聯(lián)系或報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)D.直接掛斷電話，不予理睬答案：C解析：公益性崗位人員服務(wù)群眾是職責(zé)所在，即使在非工作時(shí)間接到緊急求助，也應(yīng)認(rèn)真對(duì)待。應(yīng)記錄下求助的具體內(nèi)容、聯(lián)系方式和緊急程度，根據(jù)情況判斷是否需要立即聯(lián)系相關(guān)單位或向上級(jí)報(bào)告，以盡快解決群眾的燃眉之急。簡單告知非工作時(shí)間或直接掛斷電話都是不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)，可能延誤對(duì)群眾的幫助。12.公益性崗位人員在工作中遇到與自己意見不一致的同事，應(yīng)采取何種做法（）A.堅(jiān)持己見，不聽從他人意見B.辱罵對(duì)方，維護(hù)自己的立場C.私下議論，散布負(fù)面情緒D.溝通協(xié)商，尋求共同意見答案：D解析：團(tuán)隊(duì)合作需要成員之間相互尊重，即使意見不一致，也應(yīng)通過溝通協(xié)商來解決問題。應(yīng)心平氣和地表達(dá)自己的觀點(diǎn)，并認(rèn)真傾聽對(duì)方的意見，尋找雙方都能接受的解決方案。堅(jiān)持己見、辱罵對(duì)方、私下議論都是破壞團(tuán)隊(duì)氛圍的行為，不利于工作的順利開展。13.公益性崗位人員在處理群眾事務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循的首要原則是（）A.簡化流程，提高效率B.服從領(lǐng)導(dǎo)，執(zhí)行命令C.服務(wù)群眾，滿足需求D.維護(hù)秩序，保障安全答案：C解析：公益性崗位的設(shè)立目的是為了服務(wù)社會(huì)和群眾，解決就業(yè)困難人員的就業(yè)問題。因此，公益性崗位人員在工作中應(yīng)將服務(wù)群眾、滿足群眾的需求作為首要原則。簡化流程、服從領(lǐng)導(dǎo)和維護(hù)秩序固然重要，但不是首要原則。14.公益性崗位人員在工作中接到上級(jí)指示，但與之前安排的任務(wù)有沖突，應(yīng)如何處理（）A.忽略上級(jí)指示，繼續(xù)完成原任務(wù)B.拒絕執(zhí)行上級(jí)指示，向上級(jí)反映情況C.積極溝通，協(xié)調(diào)安排，確保兩者兼顧D.先執(zhí)行上級(jí)指示，完成后向上級(jí)匯報(bào)答案：C解析：當(dāng)接到上級(jí)指示與原任務(wù)沖突時(shí)，公益性崗位人員應(yīng)積極主動(dòng)地與上級(jí)溝通，說明情況，尋求協(xié)調(diào)安排，盡量確保兩者能夠兼顧。忽略上級(jí)指示、拒絕執(zhí)行或盲目執(zhí)行都可能造成工作失誤或不滿，不利于工作的開展。15.公益性崗位人員在工作中應(yīng)保持的工作態(tài)度是（）A.敷衍了事，得過且過B.積極主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)C.報(bào)怨不滿，消極怠工D.推諉扯皮，逃避責(zé)任答案：B解析：公益性崗位人員代表政府形象，應(yīng)積極履行職責(zé)，保持積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，全心全意為人民服務(wù)。敷衍了事、消極怠工、推諉扯皮都是不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)，不利于工作的開展和政府形象的樹立。16.公益性崗位人員在工作中應(yīng)如何處理個(gè)人信息（）A.隨意泄露，用于個(gè)人用途B.嚴(yán)格保密，按規(guī)定使用C.適當(dāng)分享，增進(jìn)了解D.公開透明，接受監(jiān)督答案：B解析：公益性崗位人員在工作中會(huì)接觸到大量個(gè)人信息，應(yīng)嚴(yán)格遵守保密規(guī)定，嚴(yán)格保密，按規(guī)定使用，保護(hù)個(gè)人隱私，防止信息泄露造成不良后果。隨意泄露、適當(dāng)分享或公開透明都是違反工作紀(jì)律和職業(yè)道德的行為。17.公益性崗位人員在工作中應(yīng)注重提升自身哪方面的能力（）A.貪圖享受，放松學(xué)習(xí)B.提高學(xué)歷，脫離實(shí)際C.提升業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)服務(wù)能力D.培養(yǎng)特長，展示個(gè)性答案：C解析：公益性崗位工作需要不斷學(xué)習(xí)和提升，應(yīng)注重提升自身的業(yè)務(wù)水平和增強(qiáng)服務(wù)群眾的能力，以便更好地履行職責(zé)，提高工作效率。貪圖享受、脫離實(shí)際、培養(yǎng)特長固然重要，但不是提升自身能力的主要方面。18.公益性崗位人員在接待群眾時(shí)，應(yīng)具備的禮儀是（）A.態(tài)度冷漠，語言生硬B.言語粗魯，舉止隨便C.態(tài)度熱情，語言文明D.傲慢自大，目中無人答案：C解析：公益性崗位人員直接面向群眾，應(yīng)具備良好的服務(wù)禮儀，態(tài)度熱情，語言文明，舉止得體，以便給群眾留下良好的印象，營造和諧的溝通氛圍。態(tài)度冷漠、言語粗魯、傲慢自大都是違背服務(wù)禮儀的行為。19.公益性崗位人員在工作中遇到不合理要求時(shí)，應(yīng)如何應(yīng)對(duì)（）A.無條件滿足，不得拒絕B.堅(jiān)持原則，耐心解釋C.發(fā)脾氣斥責(zé)，強(qiáng)硬拒絕D.放任不管，任其發(fā)展答案：B解析：公益性崗位人員在工作中應(yīng)堅(jiān)持原則，依法依規(guī)辦事，對(duì)于不合理的要求應(yīng)耐心解釋，說明情況，不能無條件滿足或強(qiáng)硬拒絕。放任不管也是不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。只有堅(jiān)持原則，耐心溝通，才能妥善處理各種情況。20.公益性崗位人員的工作成果主要體現(xiàn)在（）A.個(gè)人收入的高低B.個(gè)人能力的提升C.群眾滿意度的提高D.工作量的完成情況答案：C解析：公益性崗位的目的是服務(wù)社會(huì)和群眾，因此工作成果主要體現(xiàn)在群眾滿意度的提高上。個(gè)人收入、個(gè)人能力提升和工作量完成情況固然重要，但不是衡量工作成果的主要標(biāo)準(zhǔn)。只有群眾滿意，才能真正體現(xiàn)公益性崗位的價(jià)值。二、多選題1.公益性崗位人員在工作中應(yīng)具備哪些素質(zhì)（）A.良好的溝通能力B.熱情的服務(wù)態(tài)度C.耐心的解釋能力D.嚴(yán)格的保密意識(shí)E.積極主動(dòng)的工作精神答案：ABCDE解析：公益性崗位人員直接面向群眾，需要具備多方面的素質(zhì)。良好的溝通能力、熱情的服務(wù)態(tài)度、耐心的解釋能力有助于更好地服務(wù)群眾；嚴(yán)格的保密意識(shí)是保護(hù)個(gè)人信息和隱私的重要保障；積極主動(dòng)的工作精神則能提高工作效率，更好地履行職責(zé)。因此，所有選項(xiàng)都是公益性崗位人員應(yīng)具備的素質(zhì)。2.公益性崗位人員在工作中應(yīng)如何處理與上級(jí)的關(guān)系（）A.尊重上級(jí)，服從安排B.積極匯報(bào)，及時(shí)溝通C.提出建議，主動(dòng)配合D.互相推諉，各自為政E.背后議論，搬弄是非答案：ABC解析：公益性崗位人員與上級(jí)是上下級(jí)關(guān)系，應(yīng)尊重上級(jí)，服從安排，積極匯報(bào)工作進(jìn)展，及時(shí)與上級(jí)溝通，提出合理化建議，主動(dòng)配合上級(jí)完成工作任務(wù)?；ハ嗤普啞⒏髯詾檎?、背后議論、搬弄是非都是破壞工作關(guān)系、不利于工作開展的行為。因此，正確答案為ABC。3.公益性崗位人員在工作中應(yīng)如何對(duì)待同事（）A.相互尊重，團(tuán)結(jié)協(xié)作B.互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步C.互相幫助，共同完成任務(wù)D.爭功諉過，推卸責(zé)任E.明哲保身，事不關(guān)己答案：ABC解析：公益性崗位工作需要團(tuán)隊(duì)合作，同事之間應(yīng)相互尊重，團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，互相幫助，共同完成任務(wù)。爭功諉過、推卸責(zé)任、明哲保身、事不關(guān)己都是不利于團(tuán)隊(duì)合作和工作開展的行為。因此，正確答案為ABC。4.公益性崗位人員在工作中接到群眾投訴時(shí)，應(yīng)如何處理（）A.認(rèn)真傾聽，耐心解釋B.詳細(xì)記錄，及時(shí)上報(bào)C.私下處理，不問緣由D.辱罵投訴者，激化矛盾E.堵塞言路，拒絕溝通答案：AB解析：公益性崗位人員接到群眾投訴時(shí)，應(yīng)認(rèn)真傾聽，耐心解釋，了解投訴的具體內(nèi)容和原因，并詳細(xì)記錄，及時(shí)向上級(jí)或相關(guān)部門報(bào)告，尋求解決方案。私下處理、辱罵投訴者、堵塞言路都是錯(cuò)誤的做法，不利于矛盾的解決和政府形象的樹立。因此，正確答案為AB。5.公益性崗位人員在工作中應(yīng)遵循哪些原則（）A.公平公正B.服務(wù)至上C.廉潔自律D.實(shí)事求是E.敷衍了事答案：ABCD解析：公益性崗位人員代表政府形象，在工作中應(yīng)遵循公平公正、服務(wù)至上、廉潔自律、實(shí)事求是等原則，全心全意為人民服務(wù)。敷衍了事是違背工作宗旨的原則。因此，正確答案為ABCD。6.公益性崗位人員在工作中遇到突發(fā)情況時(shí)，應(yīng)如何應(yīng)對(duì)（）A.保持冷靜，穩(wěn)定現(xiàn)場B.迅速報(bào)告，尋求幫助C.采取措施，控制局面D.逃避現(xiàn)場，等待指示E.驚慌失措，盲目行動(dòng)答案：ABC解析：突發(fā)情況需要及時(shí)處理，公益性崗位人員在遇到時(shí)應(yīng)保持冷靜，穩(wěn)定現(xiàn)場，迅速報(bào)告情況，尋求上級(jí)或相關(guān)部門的幫助，并根據(jù)情況采取有效措施，控制局面。逃避現(xiàn)場、驚慌失措、盲目行動(dòng)都是錯(cuò)誤的應(yīng)對(duì)方式，不利于情況的解決。因此，正確答案為ABC。7.公益性崗位人員在工作中應(yīng)如何提高服務(wù)質(zhì)量（）A.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升能力B.改進(jìn)方法，提高效率C.密切聯(lián)系，了解需求D.提高標(biāo)準(zhǔn)，降低要求E.增加收費(fèi)，獲取利益答案：ABC解析：公益性崗位工作需要不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)，公益性崗位人員應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升服務(wù)能力，改進(jìn)工作方法，提高工作效率，密切聯(lián)系群眾，了解群眾的需求，以便更好地服務(wù)群眾。提高標(biāo)準(zhǔn)、降低要求、增加收費(fèi)都是違背公益性崗位原則的行為。因此，正確答案為ABC。8.公益性崗位人員在工作中應(yīng)如何處理個(gè)人信息（）A.嚴(yán)格保密，按規(guī)定使用B.內(nèi)外有別，謹(jǐn)慎處理C.隨意傳播，用于炫耀D.公開透明，接受監(jiān)督E.與工作無關(guān)，不予理睬答案：AB解析：公益性崗位人員在工作中會(huì)接觸到大量個(gè)人信息，應(yīng)嚴(yán)格遵守保密規(guī)定，嚴(yán)格保密，內(nèi)外有別，謹(jǐn)慎處理，按規(guī)定使用，保護(hù)個(gè)人隱私，防止信息泄露造成不良后果。隨意傳播、公開透明、與工作無關(guān)不予理睬都是違反工作紀(jì)律和職業(yè)道德的行為。因此，正確答案為AB。9.公益性崗位人員在工作中應(yīng)如何對(duì)待自己的職責(zé)（）A.認(rèn)真履行，盡職盡責(zé)B.積極主動(dòng)，勇于擔(dān)當(dāng)C.推卸責(zé)任，逃避工作D.敷衍了事，得過且過E.等待安排，被動(dòng)工作答案：AB解析：公益性崗位人員應(yīng)認(rèn)真履行自己的職責(zé)，積極主動(dòng)，勇于擔(dān)當(dāng)，高質(zhì)量地完成工作任務(wù)。推卸責(zé)任、敷衍了事、等待安排、被動(dòng)工作都是不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)，不利于工作的開展和個(gè)人成長。因此，正確答案為AB。10.公益性崗位人員在工作中應(yīng)如何維護(hù)政府形象（）A.說話謹(jǐn)慎，言行得體B.服務(wù)熱情，態(tài)度良好C.依法辦事，公正公平D.團(tuán)結(jié)同事，互相幫助E.發(fā)表不當(dāng)言論，損害形象答案：ABC解析：公益性崗位人員是政府形象的直接體現(xiàn)，應(yīng)說話謹(jǐn)慎，言行得體，服務(wù)熱情，態(tài)度良好，依法辦事，公正公平，以良好的精神面貌和服務(wù)質(zhì)量維護(hù)政府形象。發(fā)表不當(dāng)言論、損害形象是違背工作宗旨的行為。因此，正確答案為ABC。11.公益性崗位人員在工作中應(yīng)遵守哪些工作紀(jì)律（）A.遵守作息時(shí)間，不遲到早退B.堅(jiān)守工作崗位，不擅自離崗C.保守工作秘密，不泄露信息D.衣著整潔，儀表端正E.對(duì)同事進(jìn)行人身攻擊答案：ABC解析：公益性崗位人員應(yīng)遵守工作紀(jì)律，包括遵守作息時(shí)間，不遲到早退，堅(jiān)守工作崗位，不擅自離崗，保守工作秘密，不泄露信息，保持良好的工作形象。對(duì)同事進(jìn)行人身攻擊是違反職業(yè)道德的行為。因此，正確答案為ABC。12.公益性崗位人員在工作中應(yīng)具備哪些能力（）A.溝通協(xié)調(diào)能力B.問題解決能力C.學(xué)習(xí)能力D.批判性思維能力E.貪圖享樂，不思進(jìn)取答案：ABCD解析：公益性崗位工作需要多種能力，包括溝通協(xié)調(diào)能力、問題解決能力、學(xué)習(xí)能力、批判性思維能力等，以便更好地服務(wù)群眾，完成工作任務(wù)。貪圖享樂、不思進(jìn)取是違背工作精神的。因此，正確答案為ABCD。13.公益性崗位人員在工作中應(yīng)如何處理與群眾的關(guān)系（）A.尊重群眾，耐心傾聽B.理解群眾，體諒群眾C.服務(wù)群眾，滿足群眾需求D.威脅群眾，強(qiáng)迫群眾E.對(duì)群眾態(tài)度冷漠，敷衍了事答案：ABC解析：公益性崗位人員的工作宗旨是服務(wù)群眾，應(yīng)尊重群眾，耐心傾聽群眾意見，理解群眾，體諒群眾的難處，努力服務(wù)群眾，滿足群眾的需求。威脅群眾、強(qiáng)迫群眾、對(duì)群眾態(tài)度冷漠、敷衍了事都是錯(cuò)誤的做法，不利于工作的開展。因此，正確答案為ABC。14.公益性崗位人員在工作中應(yīng)如何處理突發(fā)事件（）A.保持冷靜，穩(wěn)定局面B.迅速報(bào)告，尋求幫助C.采取措施，控制事態(tài)D.逃避責(zé)任，推卸責(zé)任E.驚慌失措，盲目行動(dòng)答案：ABC解析：突發(fā)事件需要及時(shí)有效地處理，公益性崗位人員在遇到時(shí)應(yīng)保持冷靜，穩(wěn)定局面，迅速向上級(jí)或相關(guān)部門報(bào)告情況，尋求幫助，并根據(jù)情況采取有效措施，控制事態(tài)的發(fā)展。逃避責(zé)任、推卸責(zé)任、驚慌失措、盲目行動(dòng)都是錯(cuò)誤的應(yīng)對(duì)方式，不利于事件的解決。因此，正確答案為ABC。15.公益性崗位人員在工作中應(yīng)如何提高自身素質(zhì)（）A.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新知識(shí)B.積極參加培訓(xùn)C.向同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短D.提高學(xué)歷，不務(wù)實(shí)E.安于現(xiàn)狀，不思進(jìn)取答案：ABC解析：公益性崗位人員需要不斷學(xué)習(xí)和提高自身素質(zhì)，應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新知識(shí)，積極參加培訓(xùn)，向同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。提高學(xué)歷、安于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取不利于自身素質(zhì)的提高。因此，正確答案為ABC。16.公益性崗位人員在工作中應(yīng)如何處理個(gè)人信息（）A.嚴(yán)格保密，按規(guī)定使用B.內(nèi)外有別，謹(jǐn)慎保管C.隨意傳播，炫耀自己D.公開透明，接受監(jiān)督E.與工作無關(guān)，不予理睬答案：AB解析：公益性崗位人員在工作中會(huì)接觸到大量個(gè)人信息，包括工作信息和個(gè)人隱私信息，應(yīng)嚴(yán)格遵守保密規(guī)定，嚴(yán)格保密，內(nèi)外有別，謹(jǐn)慎保管和使用，保護(hù)信息安全和個(gè)人隱私。隨意傳播、公開透明、與工作無關(guān)不予理睬都是違反工作紀(jì)律和職業(yè)道德的行為。因此，正確答案為AB。17.公益性崗位人員在工作中應(yīng)如何對(duì)待自己的工作任務(wù)（）A.認(rèn)真負(fù)責(zé)，高質(zhì)量完成B.積極主動(dòng)，勇于擔(dān)當(dāng)C.推卸責(zé)任，逃避工作D.敷衍了事，得過且過E.等待安排，被動(dòng)工作答案：AB解析：公益性崗位人員應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)，高質(zhì)量地完成自己的工作任務(wù)，積極主動(dòng)，勇于擔(dān)當(dāng)，不推卸責(zé)任，不敷衍了事，不等待安排，被動(dòng)工作。推卸責(zé)任、敷衍了事、等待安排、被動(dòng)工作都是不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)，不利于工作的開展和個(gè)人成長。因此，正確答案為AB。18.公益性崗位人員在工作中應(yīng)如何維護(hù)單位形象（）A.說話謹(jǐn)慎，言行得體B.服務(wù)熱情，態(tài)度良好C.依法辦事，公正公平D.團(tuán)結(jié)同事，互相幫助E.發(fā)表不當(dāng)言論，損害形象答案：ABCD解析：公益性崗位人員是單位的形象代表，應(yīng)說話謹(jǐn)慎，言行得體，服務(wù)熱情，態(tài)度良好，依法辦事，公正公平，與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相幫助，以良好的精神面貌和服務(wù)質(zhì)量維護(hù)單位形象。發(fā)表不當(dāng)言論、損害形象是違背工作宗旨的行為。因此，正確答案為ABCD。19.公益性崗位人員在工作中應(yīng)如何處理與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系（）A.尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從安排B.積極匯報(bào)，及時(shí)溝通C.提出建議，主動(dòng)配合D.互相推諉，各自為政E.背后議論，搬弄是非答案：ABC解析：公益性崗位人員與領(lǐng)導(dǎo)是上下級(jí)關(guān)系，應(yīng)尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從安排，積極匯報(bào)工作進(jìn)展，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，提出合理化建議，主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)完成工作任務(wù)。互相推諉、各自為政、背后議論、搬弄是非都是破壞工作關(guān)系、不利于工作開展的行為。因此，正確答案為ABC。20.公益性崗位人員在工作中應(yīng)如何對(duì)待同事（）A.相互尊重，團(tuán)結(jié)協(xié)作B.互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步C.互相幫助，共同完成任務(wù)D.爭功諉過，推卸責(zé)任E.明哲保身，事不關(guān)己答案：ABC解析：公益性崗位工作需要團(tuán)隊(duì)合作，同事之間應(yīng)相互尊重，團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，互相幫助，共同完成任務(wù)。爭功諉過、推卸責(zé)任、明哲保身、事不關(guān)己都是不利于團(tuán)隊(duì)合作和工作開展的行為。因此，正確答案為ABC。三、判斷題1.公益性崗位人員可以代替上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做出決策。（）答案：錯(cuò)誤解析：公益性崗位人員應(yīng)在其職責(zé)范圍內(nèi)開展工作，服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排，但通常不具備代替上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做出決策的權(quán)限。決策權(quán)通常屬于領(lǐng)導(dǎo)層，公益性崗位人員的主要職責(zé)是執(zhí)行任務(wù)和提供服務(wù)。因此，題目表述錯(cuò)誤。2.公益性崗位人員在工作中可以隨意泄露群眾個(gè)人信息。（）答案：錯(cuò)誤解析：公益性崗位人員在工作中有義務(wù)保護(hù)群眾個(gè)人信息的安全，不得隨意泄露。泄露群眾個(gè)人信息不僅違反了工作紀(jì)律，也可能侵犯群眾隱私，帶來不良后果。因此，題目表述錯(cuò)誤。3.公益性崗位人員在工作時(shí)間外接到群眾求助，可以不予理睬。（）答案：錯(cuò)誤解析：公益性崗位人員的職責(zé)是為群眾提供服務(wù)，即使在工作時(shí)間外接到群眾求助，也應(yīng)根據(jù)情況提供幫助或進(jìn)行必要的轉(zhuǎn)達(dá)和報(bào)告，不能簡單