自考專業(yè)(公共關(guān)系)考前沖刺測試卷考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題55分）一、單選題（20小題，每小題2分，共計(jì)40分）1、（單選題）通過比較穩(wěn)固的、對現(xiàn)實(shí)的態(tài)度和與之相適應(yīng)的習(xí)慣化了的行為方式所表現(xiàn)出來的心理特征稱為()。

A.性格

B.興趣

C.能力

D.氣質(zhì)

正確答案：A

2、（單選題）李普曼于1922年出版的，對民意現(xiàn)象用現(xiàn)代的思路進(jìn)行系統(tǒng)研究的經(jīng)典之作是（）

A.《大眾傳播效果》

B.《輿論學(xué)》

C.《傳播與說服》

D.《報(bào)刊的四種理論》

正確答案：B

3、（單選題）在一次記者招待會上，一位記者問周恩來總理：“請問，中國人民銀行有多少資金?”，周總理回答：“中國人民銀行發(fā)行面額為l0元、5元、2元、l元、5角、2角、l角、5分、2分、l分，共lO種人民幣，合計(jì)為l8元8角8分。中國人民銀行有全國人民做后盾，信譽(yù)卓著，實(shí)力雄厚，在國際上享有盛譽(yù)”。周總理的巧妙回答屬于口頭語言應(yīng)用策略方法中的()。

A.李代桃僵

B.圍魏救趙

C.誘導(dǎo)否定

D.巧語暗示

正確答案：A

4、（單選題）降半旗志哀時，通常將旗下降至距旗桿頂相當(dāng)于桿長()。

A.1/2的地方

B.1/3的地方

C.2/3的地方

D.3/4的地方

正確答案：B

5、（單選題）在公眾態(tài)度結(jié)構(gòu)中，核心成分是（）

A.認(rèn)知成分

B.情感成分

C.行為成分

D.意志成分

正確答案：B

6、（單選題）體現(xiàn)人際交往最基本動機(jī)的原則是（）

A.平等原則

B.誠信原則

C.禮貌原則

D.互利原則

正確答案：D

7、（單選題）美國學(xué)者詹姆斯·安德森以政策是否改變客觀對象為標(biāo)準(zhǔn)將政策內(nèi)容劃分為()。

A.單目標(biāo)政策與多目標(biāo)政策

B.程序性政策與非程序性政策

C.實(shí)質(zhì)性政策與程序性政策

D.物質(zhì)性政策與符號性政策

正確答案：C

8、（單選題）融資租賃談判屬于()。

A.多邊統(tǒng)籌型談判

B.雙邊統(tǒng)籌型談判

C.多邊單一型談判

D.雙邊單一型談判

正確答案：A

9、（單選題）以弄清情況為主要目的的交談叫做（）A.論辯式交談B.請教式交談C.聯(lián)絡(luò)式交談D.探詢式交談?wù)_答案：D10、（單選題）“今天下雪路滑，保險(xiǎn)公司提醒市民，請注意交通安全”屬于()

A.信譽(yù)廣告

B..觀念廣告

C.聲明廣告

D.公益廣告

正確答案：D

11、（單選題）公關(guān)消息必須具備新聞報(bào)道的五個要素，即所謂()。

A.五U”

B.“五V”

C.“五W”

D.“五X”

正確答案：C

12、（單選題）西方傳播學(xué)界認(rèn)為，大眾傳播開始的年份是在（）

A.1356年

B.1456年

C.1465年

D.1645年

正確答案：B

13、（單選題）下列屬于禮儀類公關(guān)文書的是()。

A.招聘啟事

B.公關(guān)啟事

C.聘書

D.演講稿

正確答案：C

14、（單選題）介紹、握手的次序也要看情境，如在家族聚會、婚喪酒宴場合應(yīng)()優(yōu)先。

A.領(lǐng)導(dǎo)

B.長輩

C.客人

D.女士

正確答案：B

15、（單選題）在我國公關(guān)實(shí)踐過程中，銷售型公關(guān)活動所處的發(fā)展層次為()。

A.初級

B.低級

C.中級

D.高級

正確答案：C

16、（單選題）在所有交際障礙中，最難排除的一種心理障礙是（）

A.職務(wù)障礙

B.職業(yè)障礙

C.學(xué)識障礙

D.年齡障礙

正確答案：A

17、（單選題）國際公共關(guān)系的本質(zhì)是（）

A.跨國傳播管理

B.跨文化傳播管理

C.跨國傳播

D.跨地域傳播管理

正確答案：B

18、（單選題）網(wǎng)絡(luò)媒介傳播的邏輯拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)是()

A.樹型結(jié)構(gòu)

B.環(huán)型結(jié)構(gòu)

C.線型結(jié)構(gòu)

D.星型結(jié)構(gòu)

正確答案：B

19、（單選題）直道好跑馬，曲徑可通幽在傾聽口語語中指的是傾聽者必須()。

A.保持全神貫注

B.樂于積極參與

C.熟諳與排除干擾

D.善于揣摩推測

正確答案：D

20、（單選題）“互動理論模型”的構(gòu)建者是美國學(xué)者()。

A.史密斯

B.雷恩

C.麥克拉夫林

D.巴達(dá)克

正確答案：C

二、多選題（5小題，每小題3分，共計(jì)15分）1、（多選題）廣告訴求的一般方法有()。A.理性訴求B.非理性訴求C.感性訴求D.非感性訴求E.知覺訴求和觀念訴求正確答案：AC2、（多選題）中國古代談判的主要形式有()。

A.議事會

B.會議

C.會盟

D.會晤

E.會談

正確答案：ABC

3、（多選題）自我介紹時，一般需要向?qū)Ψ浇榻B()

A.姓名

B..身份

C.單位

D.愛好

正確答案：ABC

4、（多選題）影響傳播效果的主要因素是()。

A.語言障礙

B.信息失真

C.言論“一邊倒”

D.個性差異

E.能力差異

正確答案：ABC

5、（多選題）公共關(guān)系口才的適宜原則包括（）

A.傳播方式適宜

B.時間地點(diǎn)適宜

C.通俗程度適宜

D.風(fēng)格特色適宜

E.語句形式適宜

正確答案：ABCD

第Ⅱ卷（非選擇題45分）三、填空題（2小題，每小題3分，共計(jì)6分）1、（填空題）傳播學(xué)奠基人中有一位以“集大成”著稱，這個奠基人是______.正確答案：威爾伯·施拉姆2、（填空題）傳統(tǒng)理性模型的實(shí)質(zhì)是（）。

正確答案：決策追求最優(yōu)解

四、判斷題（3小題，每小題3分，共計(jì)9分）1、（判斷題）觸發(fā)機(jī)制作為公共政策的催化劑，其作用的發(fā)揮源于范圍、強(qiáng)度這兩個影響因素的互動。正確答案：錯誤2、（判斷題）現(xiàn)代第一本公共關(guān)系著作是《公共關(guān)系學(xué)原理》。()正確答案：錯誤3、（判斷題）信息立法十分重要。正確答案：正確5、簡答題（10小題，每小題5分，共計(jì)50分）1、（問答題）簡述廣告發(fā)布中測試的主要優(yōu)點(diǎn)。

正確答案：①同廣告后測試相比，它能及時收集反饋信息，依據(jù)這些信息能發(fā)現(xiàn)廣告溝通中的各種問題，并能迅速有效地加以糾正;

②同廣告發(fā)布前測試相比，廣告前測試是在認(rèn)為的情境中、在較小范圍內(nèi)進(jìn)行的，而廣告中測試是在實(shí)際市場中進(jìn)行的，因而所得結(jié)果更真實(shí)、更有參考價值。

2、（問答題）網(wǎng)絡(luò)媒體正確答案：所謂網(wǎng)絡(luò)媒體就是指第四媒體，它是將國際互聯(lián)網(wǎng)作為信息傳播平臺，以電腦(包括可移動電腦)、電視機(jī)以及移動電話等為終端，傳播以文字、聲音、圖像等多媒體形式的數(shù)字化新聞信息的傳播工具。3、（問答題）論證方式

正確答案：論證方式，就是運(yùn)用論據(jù)來論述論題的過程或方式。

4、（問答題）簡述公共關(guān)系案例的基本特征。

正確答案：(1)客觀性。

(2)典型性。

(3)實(shí)用性。

5、（問答題）簡述公共關(guān)系的功能。

正確答案：1、采集信息的職能：組織形象信息、組織產(chǎn)品形象信息、組織社會環(huán)境信息、組織的運(yùn)行狀態(tài)及未來發(fā)展趨勢

2、協(xié)調(diào)溝通的職能：組織內(nèi)部的協(xié)調(diào)——是組織生存和發(fā)展的根基。組織與外部環(huán)境的協(xié)調(diào)——是組織發(fā)展與壯大的必要條件與趨向

3、參與決策的管理職能：管理是指一定組織中的管理者，通過實(shí)施計(jì)劃、組織、人員配備、指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能來協(xié)調(diào)他人的活動，使別人同自己一起實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的活動過程。

4、提供咨詢的職能：指的是業(yè)務(wù)人員如何就某個問題向決策層提供情況說明和參考意見。

5、指導(dǎo)全員公關(guān)的職能(宣傳職能)

6、專題策劃職能(恰如導(dǎo)演與主演的關(guān)系)

6、（問答題）某農(nóng)業(yè)大省，盛產(chǎn)優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品，尤其是綠色農(nóng)產(chǎn)品。但長期以來，綠色農(nóng)產(chǎn)品并未給當(dāng)?shù)剞r(nóng)民帶來經(jīng)濟(jì)效益。該省政府通過調(diào)查研究，決定把本省建成全國綠色農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地。請為該省策劃一個綠色農(nóng)產(chǎn)品的展覽方案。

正確答案：公共關(guān)系策略書的內(nèi)容包括：

(1)標(biāo)題

一般由“活動內(nèi)容+文種”構(gòu)成。

(2)主題創(chuàng)意

即用簡潔的語言概括公共關(guān)系活動創(chuàng)意內(nèi)容。

(3)活動目標(biāo)

用簡潔的語言表明本次公共關(guān)系活動所要達(dá)到的具體目的，一般根據(jù)調(diào)查所得到的數(shù)據(jù)為參照系、根據(jù)本次公共關(guān)系活動的力度，確定組織在特定范圍、相關(guān)公眾中的認(rèn)知度、美譽(yù)度、和諧度上，分別上揚(yáng)若干個百分點(diǎn)。

(4)活動方式和實(shí)施步驟

一般分為“準(zhǔn)備階段”、“實(shí)施階段”、“傳播階段”。在每一階段均要寫明活動地點(diǎn)、時間、實(shí)施人員、進(jìn)程安排、物品調(diào)度、經(jīng)費(fèi)使用等。

(5)傳播計(jì)劃

用簡明的語言、條文式地寫出所選擇的媒介，媒介的版面、時段、空間確定，并作出相應(yīng)的組合安排與經(jīng)費(fèi)計(jì)劃。

(6)經(jīng)費(fèi)預(yù)算

任何公共關(guān)系活動均是本著花錢少、收效好的原則進(jìn)行的，這在經(jīng)費(fèi)預(yù)算上可以鮮明地體現(xiàn)出來。經(jīng)費(fèi)預(yù)算要將每一項(xiàng)開支均詳細(xì)列出，最后算出總額。

(7)活動建議

也可寫作“備選方案”，即預(yù)測策劃實(shí)施過程中可能存在的不可預(yù)測因素，相應(yīng)地寫上公共關(guān)系活動策劃實(shí)施的權(quán)變方案或注意點(diǎn)，以備產(chǎn)生突變因素時，有應(yīng)變措施保證策劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

(8)署名與日期

即寫下策劃人的名字和策劃書完成的日期。

7、（問答題）簡述創(chuàng)新思維方法的作用。

正確答案：(1)認(rèn)知和實(shí)踐之間的中介;

(2)產(chǎn)生新觀念新發(fā)現(xiàn)的工具;

(3)在問題解決過程中的啟示功能;

(4)對客觀事物發(fā)展進(jìn)程的適應(yīng)、控制和引導(dǎo)功能。

8、（問答題）行業(yè)生命周期能夠劃分為哪些階段?

正確答案：1、導(dǎo)入期

2、成長期

3、成熟期

4、衰退期

9、（問答題）廣告

正確答案：(1)美國營銷協(xié)會認(rèn)為，廣告是由可確認(rèn)的廣告主，對其觀念、商品或服務(wù)所作的以任何方式付款的非人員性的陳述與推廣。

(2)中國的《中華人民共和國廣告法》為“廣告”提供了定義:廣告是指商品經(jīng)營者或服務(wù)提供者承擔(dān)費(fèi)用，經(jīng)過一定媒介和形式直接或者間接地介紹自己所推銷的