自考專業(yè)(公共關(guān)系)模擬題庫考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題55分）一、單選題（20小題，每小題2分，共計(jì)40分）1、（單選題）在美國，系統(tǒng)的受眾調(diào)查始于20世紀(jì)（）

A.20年代初

B.30年代初

C.40年代初

D.50年代初

正確答案：B

2、（單選題）“影響人際關(guān)系內(nèi)在因素”中的“社會因素”指的是（）

A.自然環(huán)境、空間距離和習(xí)俗禮儀

B.社會地位、職業(yè)類別和知識層次

C.道德規(guī)范、價(jià)值觀念和法律法規(guī)

D.社會制度、社會群體和意識形態(tài)

正確答案：B

3、（單選題）一般來說，生產(chǎn)日用品的企業(yè)開展公關(guān)活動的最佳地點(diǎn)是()。

A.廣場

B.會堂

C.鬧市

D.工廠

正確答案：C

4、（單選題）下列關(guān)于直覺和靈感相似性的描述中，錯誤的是()。

A.直覺和靈感在創(chuàng)新思維中的作用是類似的

B.直覺和靈感都需要知識和經(jīng)驗(yàn)的積累

C.很多時候，同一個創(chuàng)新實(shí)例，這兩種思維方法是交融在一起的

D.直覺和靈感都往往是問題解決終端將要出現(xiàn)的征兆

正確答案：D

5、（單選題）在企業(yè)局部環(huán)境中，最為集中體現(xiàn)企業(yè)文化的是（）

A.辦公環(huán)境

B.生活環(huán)境

C.生產(chǎn)環(huán)境

D.經(jīng)營環(huán)境

正確答案：D

6、（單選題）適度自我暴露需要掌握的技法有（）

A.控制最佳量

B.把握深淺度

C.注意暴露的性質(zhì)

D.掌握暴露的時機(jī)

E.把握深淺度

正確答案：ABCDE

7、（單選題）一切關(guān)于人類社會活動規(guī)律的知識都是（）

A.社會科學(xué)知識

B.人文科學(xué)知識

C.邊緣學(xué)科知識

D.自然科學(xué)知識

正確答案：A

8、（單選題）對語境中消極、負(fù)面的影響直接加以制止、清除和封殺是（）

A.對語境影響的導(dǎo)引

B.對語境影響的順應(yīng)

C.對語境影響的再造

D..對語境影響的遏止

正確答案：D

9、（單選題）今天下雪路滑，保險(xiǎn)公司提醒市民，請注意交通安全”屬于()。

A.信譽(yù)廣告

B.觀念廣告

C.聲明廣告

D.公益廣告

正確答案：D

10、（單選題）媒介組織的外部公眾中，最重要的是()

A.廣告客戶

B.媒介受眾

C.主管部門工作人員

D.其他媒介組織人員

正確答案：B

11、（單選題）組織報(bào)刊面對的公眾主要是()。

A.大眾

B.社會公眾

C.特殊公眾

D.組織公眾

正確答案：D

12、（單選題）演講對口語表達(dá)的高級要求是()。

A.清晰性、規(guī)范性

B.流利性、自如性

C.豐富性、多彩性

D.豐富性、流利性

正確答案：C

13、（單選題）赫爾塔·赫佐格發(fā)現(xiàn)，許多婦女收聽連續(xù)廣播劇的動機(jī)是()。

A.獲得信息

B.滿足心理需要

C.相互交往

D.獲取文化知識

正確答案：B

14、（單選題）20世紀(jì)90年代中后期是CIS在我國發(fā)展的（）

A.調(diào)整階段

B.萌芽階段

C.模仿階段

D.成熟階段

正確答案：A

15、（單選題）根據(jù)每個顧客的不同需求制造產(chǎn)品并開展相應(yīng)的營銷活動是()

A.定制營銷

B.頻繁營銷

C.數(shù)據(jù)庫營銷

D.協(xié)同營銷

正確答案：A

16、（單選題）在經(jīng)貿(mào)談判中，涉及內(nèi)容最多，應(yīng)用范圍最廣，出現(xiàn)頻率最高最具有普遍性一般性特點(diǎn)的經(jīng)濟(jì)談判時（）

A.供用電談判

B.借款談判

C.融資租賃談判

D.貨物買賣談判

正確答案：D

17、（單選題）當(dāng)今世界上最大的公關(guān)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)是()。

A.萬博宣偉公關(guān)集團(tuán)公司

B.博雅公關(guān)公司

C.世界傳播集團(tuán)公司

D.偉達(dá)公關(guān)公司

正確答案：C

18、（單選題）對人腦信息進(jìn)行檢索的主要方式是（）

A.查閱

B..閱讀

C.回憶

D.背誦

正確答案：C

19、（單選題）人的心理活動過程包括三個相互聯(lián)系的部分，這三個部分是（）

A.認(rèn)知、情感和意志

B.認(rèn)知、情感和思維

C.認(rèn)知、氣質(zhì)和性格

D.性格、氣質(zhì)和意志

正確答案：A

20、（單選題）公共關(guān)系廣告與商品廣告的主要區(qū)別在于()。

A.前者推銷產(chǎn)品，后者推銷服務(wù)

B.前者是營利性的，后者是非營利性的

C.前者的傳播方式通常是單向型的，后者的傳播方式通常是雙向型的

D.前者能確立組織形象，后者能推銷產(chǎn)品

正確答案：D

二、多選題（5小題，每小題3分，共計(jì)15分）1、（多選題）新聞自由的具體內(nèi)容包括()。

A.傳播、收受新聞的自由

B.開辦、使用新聞媒介的自由

C.通過媒介發(fā)表意見的自由

D.控制媒介的自由

E.不受媒介批評的自由

正確答案：ABC

2、（多選題）創(chuàng)新人才應(yīng)具有的品格特征有()。

A.強(qiáng)烈的好奇心

B.標(biāo)新立異的膽魄

C.堅(jiān)強(qiáng)的意志力

D.勤奮而專注地工作

E.獨(dú)立和自信

正確答案：ABCDE

3、（多選題）廣告語言的基本要求有()。A.真實(shí)準(zhǔn)確B.通俗易懂C.簡潔明了D.精煉含蓄E.新奇獨(dú)特正確答案：ABCDE4、（多選題）我國古代的“三禮”指的是()

A.《儀禮》

B.《周禮》

C.《禮記》

D.《禮儀》

正確答案：ABC

5、（多選題）應(yīng)聘面試的自我介紹應(yīng)該做到()。

A.語言精確

B.目的明確

C.突出重點(diǎn)

D.實(shí)事求是

E.簡單明了

正確答案：ABCDE

第Ⅱ卷（非選擇題45分）三、填空題（2小題，每小題3分，共計(jì)6分）1、（填空題）根據(jù)思維的內(nèi)容和解決問題的方式，可以將思維分為形象性思維和______思維。正確答案：抽象性2、（填空題）政策合法性包括（）、（）、（）以及（）正確答案：法定的決策主體、法定的程序要求、符合國家憲法和相關(guān)法律的政策內(nèi)容、政策的法律化四、判斷題（3小題，每小題3分，共計(jì)9分）1、（判斷題）1937年，美國《商業(yè)周刊》發(fā)表了第一篇公共關(guān)系職業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)告。()正確答案：正確2、（判斷題）現(xiàn)代第一本公共關(guān)系著作是《公共關(guān)系學(xué)原理》。()正確答案：錯誤3、（判斷題）巴納姆是第一位公共關(guān)系理論家。()正確答案：錯誤5、簡答題（10小題，每小題5分，共計(jì)50分）1、（問答題）營利性組織

正確答案：營利性組織是指直接從事各種創(chuàng)造利潤的經(jīng)濟(jì)活動的社會組織，如各類工業(yè)企業(yè)、農(nóng)業(yè)企業(yè)、金融企業(yè)、商業(yè)服務(wù)企業(yè)、交通運(yùn)輸企業(yè)、高新科技企業(yè)等。

2、（問答題）簡述非營利性組織公共關(guān)系的特點(diǎn)。

正確答案：(1)以社會效益為導(dǎo)向

(2)以擴(kuò)大影響為主線

(3)以贏得支持為重點(diǎn)

3、（問答題）論述即興演講控制場面的技巧。

正確答案：(1)情真意切，令人感奮

“感人心者，莫先乎情。”沒有感情的演講必然蒼白無力。即興演講或者敘事，或者說理都需要運(yùn)用感情。

(2)機(jī)敏幽默，使人愉悅

給人以愉悅，給人以藝術(shù)的享受，是演講的任務(wù)之一。即興演講特別是社交或禮儀活動中的即興演講更應(yīng)當(dāng)通過機(jī)智敏捷的幽默手法，給人以歡快和喜悅。

(3)巧設(shè)懸念，催人思索

設(shè)置懸念是演講者在演講中提出問題，設(shè)置疑問，引而不發(fā)，以激發(fā)聽眾的好奇心理和求知欲望。

(4)余音繞梁，耐人尋味

一般地說，演講提倡“響開頭，曲主體，蓄結(jié)尾”。但是即興演講，尤其是毫無準(zhǔn)備的即興演講，如果一時難以做到精彩的開場，那么，在邊想邊說的過程中，應(yīng)當(dāng)考慮一個巧妙的結(jié)尾，以取得耐人尋味的結(jié)果。

4、（問答題）簡述公關(guān)策劃的作用。

正確答案：(1)可以增強(qiáng)公關(guān)工作的有效性

(2)可以提高公關(guān)工作的計(jì)劃性

(3)可以保證公關(guān)工作的連續(xù)性

(4)可以促進(jìn)公關(guān)工作的規(guī)范性

5、（問答題）歡送詞

正確答案：是在歡送會上對即將離去的人表示熱情歡送的言詞

6、（問答題）名詞解釋：冷淡

正確答案：是在漠不關(guān)心的基礎(chǔ)上表現(xiàn)出更多的否定態(tài)度和行為。

7、（問答題）簡述公關(guān)書面語言的一般特點(diǎn)

正確答案：(1)以說明為主要方式。

(2)以準(zhǔn)確為基本要求。

(3)以簡潔為鮮明特色。

(4)以莊重為獨(dú)特風(fēng)格

8、（問答題）撰寫投訴函應(yīng)注意把握哪些尺度

正確答案：(1)把信發(fā)向盡可能高的管理層;(2分)

(2)不要遺漏掉詳細(xì)情況;(1分)

(3)明確提出補(bǔ)償要求，不必有任何顧慮;(1分)

(4)要注意譴詞造句，等冷靜下來后再寄出去。(1分)

9、（問答題）個體心理是指什么？

正確答案：所謂個體心理是指個體對自身和社會文化環(huán)境狀況及它們之間關(guān)系的主觀把握和體驗(yàn)。

10、（問答題）試述集中式媒介組合的優(yōu)點(diǎn)。正確答案：(1)可以讓廣告主在某一種媒介中占有絕對優(yōu)勢