2025年學(xué)歷類自考世界市場(chǎng)行情-管理心理學(xué)參考題庫含答案解析(5套試卷)2025年學(xué)歷類自考世界市場(chǎng)行情-管理心理學(xué)參考題庫含答案解析(篇1)【題干1】根據(jù)雙因素理論，下列哪項(xiàng)屬于保健因素？【選項(xiàng)】A.獎(jiǎng)金B(yǎng).工作環(huán)境C.職業(yè)發(fā)展D.員工關(guān)系【參考答案】B【詳細(xì)解析】雙因素理論中，保健因素（如工作環(huán)境、工資、公司政策）防止不滿，但不會(huì)直接提升滿意度；激勵(lì)因素（如獎(jiǎng)金、職業(yè)發(fā)展）能真正激發(fā)積極性。選項(xiàng)B屬于保健因素，而A、C、D為激勵(lì)因素?！绢}干2】變革型領(lǐng)導(dǎo)的核心特征不包括以下哪項(xiàng)？【選項(xiàng)】A.提供明確目標(biāo)B.情感關(guān)懷C.賦能下屬D.貨幣獎(jiǎng)勵(lì)【參考答案】D【詳細(xì)解析】變革型領(lǐng)導(dǎo)通過愿景激勵(lì)、個(gè)性化關(guān)懷和賦能下屬來驅(qū)動(dòng)變革，貨幣獎(jiǎng)勵(lì)屬于交易型領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)手段，故D錯(cuò)誤。【題干3】社會(huì)促進(jìn)效應(yīng)最可能發(fā)生在哪種工作場(chǎng)景中？【選項(xiàng)】A.單獨(dú)完成復(fù)雜任務(wù)B.團(tuán)隊(duì)協(xié)作性高且競(jìng)爭(zhēng)激烈C.需要高度集中的注意力D.重復(fù)性機(jī)械操作【參考答案】D【詳細(xì)解析】社會(huì)促進(jìn)指群體存在提高個(gè)體效率的現(xiàn)象，常見于重復(fù)性任務(wù)（如生產(chǎn)線），因監(jiān)督增強(qiáng)而提升表現(xiàn)；選項(xiàng)D符合該效應(yīng)。【題干4】公平理論強(qiáng)調(diào)員工對(duì)哪兩個(gè)維度的公平感知最關(guān)鍵？【選項(xiàng)】A.績(jī)效與努力B.獎(jiǎng)勵(lì)與投入C.付出與回報(bào)D.榮譽(yù)與晉升【參考答案】B【詳細(xì)解析】公平理論核心是員工比較投入與獲得的比值，即“付出-回報(bào)”是否公平，選項(xiàng)B精準(zhǔn)對(duì)應(yīng)理論定義。【題干5】在馬斯洛需求層次中，安全需求屬于哪一層次？【選項(xiàng)】A.生理需求B.社交需求C.尊重需求D.自我實(shí)現(xiàn)需求【參考答案】C【詳細(xì)解析】馬斯洛需求層次從低到高依次為生理、安全、社交、尊重、自我實(shí)現(xiàn)，安全需求對(duì)應(yīng)第三層，故選C?！绢}干6】群體決策的缺點(diǎn)不包括以下哪項(xiàng)？【選項(xiàng)】A.減少?zèng)Q策風(fēng)險(xiǎn)B.提高信息多樣性C.可能陷入群體思維D.決策效率較低【參考答案】A【詳細(xì)解析】群體決策易導(dǎo)致從眾（群體思維）和效率低下，但能整合多角度信息，降低極端風(fēng)險(xiǎn)，因此A錯(cuò)誤?！绢}干7】壓力應(yīng)對(duì)策略中，“重新評(píng)估壓力源”屬于哪類應(yīng)對(duì)方式？【選項(xiàng)】A.問題聚焦型B.情緒聚焦型C.避免型D.改變認(rèn)知型【參考答案】D【詳細(xì)解析】問題聚焦型（直接解決）和情緒聚焦型（調(diào)節(jié)情緒）為主動(dòng)策略，避免型為消極應(yīng)對(duì)，改變認(rèn)知型通過重新評(píng)估壓力源調(diào)整認(rèn)知，屬D?！绢}干8】根據(jù)霍夫斯泰德文化維度，高權(quán)力距離文化中，員工更傾向于服從權(quán)威?！具x項(xiàng)】A.正確B.錯(cuò)誤【參考答案】A【詳細(xì)解析】權(quán)力距離指數(shù)衡量組織等級(jí)森嚴(yán)程度，高權(quán)力距離文化中上下級(jí)角色分明，員工更接受權(quán)威指令，故A正確。【題干9】期望理論中，績(jī)效期望指?jìng)€(gè)體認(rèn)為努力能帶來何種結(jié)果？【選項(xiàng)】A.個(gè)人努力程度B.組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度C.績(jī)效與努力的關(guān)系D.結(jié)果對(duì)個(gè)人的吸引力【參考答案】C【詳細(xì)解析】期望理論公式為“績(jī)效期望=努力-績(jī)效概率×結(jié)果期望”，績(jī)效期望強(qiáng)調(diào)努力與績(jī)效的關(guān)聯(lián)性，故選C?！绢}干10】在溝通障礙中，信息過濾主要發(fā)生在接收者側(cè)?！具x項(xiàng)】A.正確B.錯(cuò)誤【參考答案】A【詳細(xì)解析】信息過濾指接收者因自身偏見或經(jīng)驗(yàn)選擇性接收信息，屬于接收者障礙，故A正確?！绢}干11】群體規(guī)范對(duì)個(gè)體行為的影響體現(xiàn)為哪項(xiàng)？【選項(xiàng)】A.增強(qiáng)自我認(rèn)同B.限制自由選擇C.提高任務(wù)參與度D.降低創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)【參考答案】B【詳細(xì)解析】群體規(guī)范通過社會(huì)壓力促使個(gè)體行為趨同，限制其自由選擇，如“必須遵守流程”，故B正確?！绢}干12】根據(jù)情境領(lǐng)導(dǎo)理論，當(dāng)員工成熟度處于“半成熟”階段時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)采取哪種方式？【選項(xiàng)】A.指導(dǎo)型B.支持型C.參與型D.授權(quán)型【參考答案】A【詳細(xì)解析】情境領(lǐng)導(dǎo)理論中，半成熟員工（能獨(dú)立工作但需指導(dǎo)）需領(lǐng)導(dǎo)者提供明確指導(dǎo)，故選A?！绢}干13】組織文化中，物質(zhì)象征包括哪些內(nèi)容？【選項(xiàng)】A.企業(yè)標(biāo)志B.員工手冊(cè)C.管理流程D.員工行為準(zhǔn)則【參考答案】A【詳細(xì)解析】物質(zhì)象征是文化外顯形式，如標(biāo)志、建筑風(fēng)格；員工手冊(cè)（C）和準(zhǔn)則（D）屬制度層，手冊(cè)（B）屬規(guī)范層，故A正確。【題干14】沖突解決中的妥協(xié)策略最可能損害哪方利益？【選項(xiàng)】A.爭(zhēng)議雙方B.勝利方C.中立方D.組織整體【參考答案】A【詳細(xì)解析】妥協(xié)是雙方讓步達(dá)成協(xié)議，可能犧牲部分利益，故A正確。【題干15】根據(jù)目標(biāo)設(shè)定理論，具體且具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)能有效提升績(jī)效?！具x項(xiàng)】A.正確B.錯(cuò)誤【參考答案】A【詳細(xì)解析】具體（可量化）且難度適中的目標(biāo)能引導(dǎo)行為并提升績(jī)效，符合目標(biāo)設(shè)定理論核心，故A正確?！绢}干16】社會(huì)惰化現(xiàn)象在群體規(guī)模擴(kuò)大時(shí)如何變化？【選項(xiàng)】A.顯著增強(qiáng)B.顯著減弱C.不變D.不確定【參考答案】A【詳細(xì)解析】社會(huì)惰化指?jìng)€(gè)體在群體中貢獻(xiàn)減少的現(xiàn)象，群體規(guī)模越大，個(gè)體責(zé)任感越弱，貢獻(xiàn)越少，故A正確?！绢}干17】壓力管理中，“合理分配任務(wù)”屬于哪類預(yù)防策略？【選項(xiàng)】A.事前預(yù)防B.事中干預(yù)C.事后恢復(fù)D.情緒調(diào)節(jié)【參考答案】A【詳細(xì)解析】合理分配任務(wù)屬于壓力源管理（如工作設(shè)計(jì)），屬于事前預(yù)防，故A正確?！绢}干18】根據(jù)群體極化理論，群體決策會(huì)趨向于哪類傾向？【選項(xiàng)】A.中立化B.極端化C.理性化D.靈活性【參考答案】B【詳細(xì)解析】群體極化指決策趨向于最初傾向的極端，如保守群體更保守，激進(jìn)群體更激進(jìn)，故B正確?！绢}干19】激勵(lì)的“期望值”在弗魯姆期望理論中指什么？【選項(xiàng)】A.績(jī)效與努力的關(guān)系B.結(jié)果對(duì)個(gè)人的吸引力C.組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)的匹配度D.激勵(lì)力度與績(jī)效的關(guān)系【參考答案】B【詳細(xì)解析】期望值指?jìng)€(gè)體認(rèn)為努力能帶來期望結(jié)果的可能性，即“結(jié)果吸引力”，故B正確。【題干20】在馬斯洛需求層次中，歸屬與愛的需求屬于哪一層次？【選項(xiàng)】A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.尊重需求【參考答案】C【詳細(xì)解析】社交需求（歸屬與愛的需求）對(duì)應(yīng)第四層，故選C。2025年學(xué)歷類自考世界市場(chǎng)行情-管理心理學(xué)參考題庫含答案解析(篇2)【題干1】社會(huì)助長(zhǎng)效應(yīng)在群體活動(dòng)中最典型的表現(xiàn)是哪種情況？【選項(xiàng)】A.個(gè)體在他人注視下表現(xiàn)更優(yōu)B.團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率顯著提升C.群體決策質(zhì)量提高D.個(gè)體焦慮程度降低【參考答案】A【詳細(xì)解析】社會(huì)助長(zhǎng)效應(yīng)指?jìng)€(gè)體在觀察者存在時(shí)表現(xiàn)更佳，尤其在簡(jiǎn)單任務(wù)中。選項(xiàng)A符合定義，B、C、D涉及群體效能與情緒，與效應(yīng)無關(guān)?！绢}干2】馬斯洛需求層次理論中，自我實(shí)現(xiàn)需求屬于哪一層次？【選項(xiàng)】A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.自我實(shí)現(xiàn)需求【參考答案】D【詳細(xì)解析】馬斯洛理論將需求分為生理、安全、社交、尊重和自我實(shí)現(xiàn)五層，自我實(shí)現(xiàn)是最高層次。選項(xiàng)D直接對(duì)應(yīng)，其他選項(xiàng)屬前四層需求?！绢}干3】赫茨伯格雙因素理論中，保健因素不包括以下哪項(xiàng)？【選項(xiàng)】A.薪酬福利B.工作環(huán)境C.職業(yè)發(fā)展D.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格【參考答案】C【詳細(xì)解析】保健因素（如薪酬、環(huán)境）防止不滿，激勵(lì)因素（如晉升）提升積極性。選項(xiàng)C屬于激勵(lì)因素，故不選?！绢}干4】情境領(lǐng)導(dǎo)理論中，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)如何調(diào)整風(fēng)格以適應(yīng)下屬成熟度？【選項(xiàng)】A.高任務(wù)低關(guān)系B.高任務(wù)高關(guān)系C.低任務(wù)低關(guān)系D.根據(jù)成熟度動(dòng)態(tài)調(diào)整【參考答案】D【詳細(xì)解析】情境領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)根據(jù)下屬能力（成熟度）和意愿選擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格（任務(wù)導(dǎo)向/關(guān)系導(dǎo)向）。選項(xiàng)D為理論核心，其他選項(xiàng)為具體情境下的選擇。【題干5】群體極化現(xiàn)象在決策過程中最可能由哪種因素引發(fā)？【選項(xiàng)】A.信息多樣性B.情緒感染C.群體匿名性D.權(quán)威服從【參考答案】B【詳細(xì)解析】群體極化指決策趨向極端，情緒感染（如從眾壓力）會(huì)強(qiáng)化原有傾向，而信息多樣性（A）通常增強(qiáng)理性判斷。選項(xiàng)B最符合現(xiàn)象成因?！绢}干6】斯金納強(qiáng)化理論中，負(fù)強(qiáng)化用于消除哪種行為？【選項(xiàng)】A.恐懼行為B.重復(fù)性行為C.不當(dāng)反應(yīng)D.習(xí)慣性行為【參考答案】C【詳細(xì)解析】負(fù)強(qiáng)化通過移除不愉快刺激來增加行為頻率，常用于糾正不當(dāng)反應(yīng)（如員工錯(cuò)誤操作）。選項(xiàng)C正確，A涉及懲罰而非強(qiáng)化?！绢}干7】認(rèn)知失調(diào)理論中，個(gè)體緩解失調(diào)的常見方式是？【選項(xiàng)】A.接受矛盾信息B.改變態(tài)度或行為C.增加信息獲取量D.投訴外部環(huán)境【參考答案】B【詳細(xì)解析】認(rèn)知失調(diào)指行為與態(tài)度沖突，典型解決方式是調(diào)整態(tài)度（如承認(rèn)錯(cuò)誤）或改變行為（如停止矛盾行為）。選項(xiàng)B為理論核心，其他選項(xiàng)非直接解決方法?！绢}干8】領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格中，任務(wù)導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)最適用于哪種情境？【選項(xiàng)】A.新員工培訓(xùn)B.團(tuán)隊(duì)協(xié)作項(xiàng)目C.復(fù)雜創(chuàng)新任務(wù)D.危機(jī)處理階段【參考答案】D【詳細(xì)解析】任務(wù)導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)明確目標(biāo)與監(jiān)督（如危機(jī)處理），而選項(xiàng)A（新員工）需高關(guān)系導(dǎo)向，B（協(xié)作）需民主型，C（創(chuàng)新）需授權(quán)型。【題干9】組織文化中，“價(jià)值觀”屬于哪一層次？【選項(xiàng)】A.視覺符號(hào)B.儀式制度C.價(jià)值觀D.行為準(zhǔn)則【參考答案】C【詳細(xì)解析】組織文化層次包括物質(zhì)層（A）、制度層（B）、精神層（C、D）。價(jià)值觀屬精神層核心，行為準(zhǔn)則是制度層具體表現(xiàn)?！绢}干10】跨文化溝通中，高語境文化最注重哪種交流方式？【選項(xiàng)】A.直接語言表達(dá)B.非語言暗示C.書面協(xié)議D.邏輯論證【參考答案】B【詳細(xì)解析】高語境文化（如東亞）依賴情境、非語言信息（如肢體語言），低語境文化（如歐美）側(cè)重明確表述。選項(xiàng)B正確?！绢}干11】群體決策中的“沱鳥效應(yīng)”指哪種行為？【選項(xiàng)】A.隱瞞負(fù)面信息B.過度依賴權(quán)威C.重復(fù)討論相同議題D.臨時(shí)妥協(xié)方案【參考答案】A【詳細(xì)解析】沱鳥效應(yīng)指刻意回避問題，選項(xiàng)A直接對(duì)應(yīng)。B為權(quán)威服從，C為群體思維，D為折中決策?！绢}干12】雙因素理論中，激勵(lì)因素不包括？【選項(xiàng)】A.薪酬調(diào)整B.職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)C.工作自主權(quán)D.社會(huì)認(rèn)可【參考答案】A【詳細(xì)解析】激勵(lì)因素（如晉升、認(rèn)可）提升工作積極性，保健因素（如薪酬）僅避免不滿。選項(xiàng)A屬保健因素，故不選。【題干13】領(lǐng)導(dǎo)力變革模型中，變革推動(dòng)者應(yīng)如何應(yīng)對(duì)“阻力階段”？【選項(xiàng)】A.增加激勵(lì)措施B.提供替代方案C.強(qiáng)制執(zhí)行新政策D.撤銷現(xiàn)有資源【參考答案】B【詳細(xì)解析】變革階段中，阻力應(yīng)對(duì)需提供替代方案（如過渡計(jì)劃），而非強(qiáng)制（C）或激勵(lì)（A）。選項(xiàng)B符合變革管理原則?！绢}干14】歸因理論中，將失敗歸因于“能力”屬于哪種歸因類型？【選項(xiàng)】A.內(nèi)部穩(wěn)定歸因B.外部不穩(wěn)定歸因C.外部穩(wěn)定歸因D.內(nèi)部不穩(wěn)定歸因【參考答案】A【詳細(xì)解析】能力屬內(nèi)部、穩(wěn)定歸因，對(duì)應(yīng)選項(xiàng)A。情緒（B）、環(huán)境（C）為外部因素，努力（D）為內(nèi)部但不穩(wěn)定?！绢}干15】認(rèn)知失調(diào)理論中，改變態(tài)度的典型方式是？【選項(xiàng)】A.接受矛盾證據(jù)B.重新定義問題C.增加信息驗(yàn)證D.強(qiáng)調(diào)行為合理性【參考答案】B【詳細(xì)解析】重新定義問題（如“失敗是學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)”）可緩解失調(diào)，選項(xiàng)B正確。A（接受證據(jù)）會(huì)加劇失調(diào)，C（驗(yàn)證）屬認(rèn)知行為，D（合理化）屬防御機(jī)制?！绢}干16】情境領(lǐng)導(dǎo)理論中，低任務(wù)導(dǎo)向+高關(guān)系導(dǎo)向適用于哪種下屬？【選項(xiàng)】A.高成熟度B.中成熟度C.低成熟度D.無成熟度【參考答案】C【詳細(xì)解析】低成熟度下屬需高關(guān)系導(dǎo)向（支持）和低任務(wù)導(dǎo)向（指導(dǎo)），如新員工。選項(xiàng)C正確，其他選項(xiàng)對(duì)應(yīng)不同情境。【題干17】組織變革中的“休克療法”最適用于哪種情況？【選項(xiàng)】A.漸進(jìn)式改革B.突發(fā)危機(jī)C.文化轉(zhuǎn)型D.市場(chǎng)擴(kuò)張【參考答案】B【詳細(xì)解析】休克療法（如裁員、重組）適用于危機(jī)（如財(cái)務(wù)崩潰），選項(xiàng)B正確。A（漸進(jìn)）、C（文化）、D（擴(kuò)張）需柔性策略。【題干18】激勵(lì)理論中，期望理論強(qiáng)調(diào)的“期望值”與以下哪項(xiàng)最相關(guān)？【選項(xiàng)】A.效能感B.誘因價(jià)值C.概率性D.滿足感【參考答案】C【詳細(xì)解析】期望理論公式：動(dòng)機(jī)=期望值×工具性×效價(jià)。期望值指努力→績(jī)效概率，選項(xiàng)C正確。A（效能感）為工具性，B（誘因價(jià)值）為效價(jià)?！绢}干19】群體決策中，如何避免“多數(shù)人謬誤”？【選項(xiàng)】A.延長(zhǎng)討論時(shí)間B.分組獨(dú)立思考C.引入外部專家D.增加匿名投票【參考答案】B【詳細(xì)解析】分組獨(dú)立思考（頭腦風(fēng)暴）可激發(fā)多元觀點(diǎn)，減少群體壓力。選項(xiàng)B正確，A（時(shí)間）可能加劇偏見，C（專家）屬外部干預(yù)，D（匿名）可能降低責(zé)任感?！绢}干20】領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格中，民主型領(lǐng)導(dǎo)最適用于哪種任務(wù)復(fù)雜性？【選項(xiàng)】A.簡(jiǎn)單常規(guī)B.復(fù)雜創(chuàng)新C.緊急決策D.標(biāo)準(zhǔn)流程【參考答案】B【詳細(xì)解析】民主型領(lǐng)導(dǎo)依賴群體智慧，適合復(fù)雜創(chuàng)新任務(wù)（如研發(fā)）。選項(xiàng)B正確，A（簡(jiǎn)單）需任務(wù)導(dǎo)向，C（緊急）需權(quán)威型，D（流程）需標(biāo)準(zhǔn)化管理。2025年學(xué)歷類自考世界市場(chǎng)行情-管理心理學(xué)參考題庫含答案解析(篇3)【題干1】赫茨伯格雙因素理論中，屬于保健因素的是（）【選項(xiàng)】A.提高薪酬B.工作自主權(quán)C.良好的人際關(guān)系D.職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)【參考答案】D【詳細(xì)解析】保健因素包括公司政策、管理、工作條件、薪酬、interpersonalrelations等，防止員工不滿；激勵(lì)因素如職業(yè)發(fā)展、成就、認(rèn)可等提升滿足感。選項(xiàng)D職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)屬于激勵(lì)因素，故排除?！绢}干2】根據(jù)情境領(lǐng)導(dǎo)理論，當(dāng)員工具備高能力但低意愿時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)采?。ǎ具x項(xiàng)】A.指導(dǎo)型B.支持型C.參與型D.授權(quán)型【參考答案】A【詳細(xì)解析】情境領(lǐng)導(dǎo)理論強(qiáng)調(diào)根據(jù)員工成熟度調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。高能力低意愿需指導(dǎo)型（指令明確），低能力低意愿需指令型，低能力高意愿需支持型，高能力高意愿需授權(quán)型。選項(xiàng)A符合高能力低意愿的情境。【題干3】群體決策中易出現(xiàn)的現(xiàn)象是（）【選項(xiàng)】A.決策質(zhì)量最優(yōu)B.擁擠效應(yīng)C.群體極化D.責(zé)任分散【參考答案】C【詳細(xì)解析】群體極化指群體決策中個(gè)體傾向增強(qiáng)，導(dǎo)致結(jié)果偏離理性。選項(xiàng)C正確。擁擠效應(yīng)指信息過載降低決策質(zhì)量（A錯(cuò)誤），責(zé)任分散指?jìng)€(gè)體責(zé)任感減弱（D錯(cuò)誤）?！绢}干4】溝通中的編碼解碼錯(cuò)誤最可能源于（）【選項(xiàng)】A.語言差異B.語境缺失C.信息過載D.情緒干擾【參考答案】B【詳細(xì)解析】共享語境是準(zhǔn)確解碼的前提。選項(xiàng)B正確。語言差異可通過翻譯解決（A錯(cuò)誤），信息過載影響理解深度（C錯(cuò)誤），情緒干擾屬于干擾因素而非根本原因（D錯(cuò)誤）。【題干5】目標(biāo)設(shè)定理論中SMART原則要求目標(biāo)必須（）【選項(xiàng)】A.可量化B.具體明確C.時(shí)間限定D.以上全部【參考答案】D【詳細(xì)解析】SMART原則包含具體（Specific）、可衡量（Measurable）、可實(shí)現(xiàn)（Achievable）、相關(guān)性（Relevant）、時(shí)限性（Time-bound）。選項(xiàng)D全面覆蓋所有要求?！绢}干6】權(quán)變理論強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格取決于（）【選項(xiàng)】A.領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人偏好B.團(tuán)隊(duì)成熟度C.組織環(huán)境D.外部市場(chǎng)變化【參考答案】B【詳細(xì)解析】權(quán)變理論主張根據(jù)情境選擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，團(tuán)隊(duì)成熟度是核心變量。選項(xiàng)B正確。選項(xiàng)A是個(gè)人特質(zhì)理論觀點(diǎn)，C、D屬于環(huán)境變量但非直接決定因素?！绢}干7】組織文化中“硬文化”通常指（）【選項(xiàng)】A.儀式、價(jià)值觀B.規(guī)章制度C.行為準(zhǔn)則D.企業(yè)愿景【參考答案】B【詳細(xì)解析】硬文化（HardCulture）指顯性制度如規(guī)章、流程，軟文化（SoftCulture）指價(jià)值觀、儀式等隱性因素。選項(xiàng)B正確?！绢}干8】馬斯洛需求層次理論中，安全需求屬于（）【選項(xiàng)】A.生理需求B.社會(huì)需求C.尊重需求D.自我實(shí)現(xiàn)需求【參考答案】C【詳細(xì)解析】需求層次從低到高為生理、安全、社交、尊重、自我實(shí)現(xiàn)。選項(xiàng)C安全需求位于第三層。【題干9】群體決策中“頭腦風(fēng)暴”原則要求（）【選項(xiàng)】A.立即評(píng)價(jià)B.尊重多樣性C.禁止批評(píng)D.獨(dú)立思考【參考答案】B【詳細(xì)解析】頭腦風(fēng)暴規(guī)則包括自由表達(dá)、延遲批評(píng)、鼓勵(lì)創(chuàng)意數(shù)量。選項(xiàng)B正確。選項(xiàng)A、C違反原則，D是前提而非原則要求。【題干10】變革管理中的“力場(chǎng)分析”需評(píng)估（）【選項(xiàng)】A.支持變革的力量B.反對(duì)變革的阻力C.既有文化D.以上全部【參考答案】D【詳細(xì)解析】力場(chǎng)分析需同時(shí)評(píng)估支持與反對(duì)變革的力，并考慮文化等綜合因素。選項(xiàng)D正確?！绢}干11】工作滿意度與生產(chǎn)效率的關(guān)系通常呈（）【選項(xiàng)】A.正相關(guān)B.負(fù)相關(guān)C.線性相關(guān)D.不相關(guān)【參考答案】A【詳細(xì)解析】雙因素理論指出滿意與效率正相關(guān)，但非完全線性（C錯(cuò)誤）。選項(xiàng)A正確?！绢}干12】沖突管理中“合作型”策略適用于（）【選項(xiàng)】A.高競(jìng)爭(zhēng)低合作情境B.高信任低沖突情境C.高共識(shí)低分歧情境D.以上均不適用【參考答案】B【詳細(xì)解析】合作型策略需雙方信任基礎(chǔ)，適用于低沖突高信任情境。選項(xiàng)B正確?！绢}干13】變革型領(lǐng)導(dǎo)的核心特征是（）【選項(xiàng)】A.提供明確指令B.建立共同愿景C.實(shí)施嚴(yán)格控制D.優(yōu)化流程效率【參考答案】B【詳細(xì)解析】變革型領(lǐng)導(dǎo)通過愿景激勵(lì)、智力激發(fā)等手段驅(qū)動(dòng)變革。選項(xiàng)B正確。【題干14】群體凝聚力高的表現(xiàn)是（）【選項(xiàng)】A.成員頻繁沖突B.決策效率低下C.信息共享充分D.責(zé)任推諉嚴(yán)重【參考答案】C【詳細(xì)解析】高凝聚力群體特征包括信息共享、目標(biāo)一致、信任度高。選項(xiàng)C正確?！绢}干15】情緒智力（EQ）的關(guān)鍵能力不包括（）【選項(xiàng)】A.自我認(rèn)知B.情緒控制C.社交技巧D.決策分析【參考答案】D【詳細(xì)解析】情緒智力包含自我覺察、自我管理、社交意識(shí)、關(guān)系管理。選項(xiàng)D屬于認(rèn)知智力范疇。【題干16】激勵(lì)理論中的期望理論強(qiáng)調(diào)（）【選項(xiàng)】A.激勵(lì)力=期望×效價(jià)×工具性B.激勵(lì)力=能力×努力×結(jié)果【參考答案】A【詳細(xì)解析】弗魯姆期望理論公式為M=V×E×I，即激勵(lì)力=效價(jià)×期望×工具性。選項(xiàng)A正確。【題干17】組織文化變革的阻力主要來自（）【選項(xiàng)】A.新技術(shù)引入B.老員工習(xí)慣C.資源分配調(diào)整D.外部競(jìng)爭(zhēng)壓力【參考答案】B【詳細(xì)解析】文化變革阻力源于既有習(xí)慣、情感依賴。選項(xiàng)B正確。選項(xiàng)A、C屬于具體變革措施，D是外部因素?！绢}干18】領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格中的“服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)”最強(qiáng)調(diào)（）【選項(xiàng)】A.權(quán)力集中B.成員成長(zhǎng)C.任務(wù)優(yōu)先D.成本控制【參考答案】B【詳細(xì)解析】服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)以賦能和成長(zhǎng)為核心，選項(xiàng)B正確。【題干19】群體決策的“多數(shù)決原則”可能導(dǎo)致（）【選項(xiàng)】A.群體極化B.決策短路C.信息過載D.責(zé)任分散【參考答案】A【詳細(xì)解析】多數(shù)決易導(dǎo)致群體極化，選項(xiàng)A正確。決策短路（B）指忽略關(guān)鍵信息，與極化機(jī)制不同?！绢}干20】壓力管理的“社會(huì)支持策略”包括（）【選項(xiàng)】A.建立支持網(wǎng)絡(luò)B.優(yōu)化時(shí)間管理C.培養(yǎng)正念D.以上全部【參考答案】D【詳細(xì)解析】社會(huì)支持策略涵蓋家庭、同事、專業(yè)心理咨詢等多維度支持。選項(xiàng)D正確。時(shí)間管理（B）屬于個(gè)體應(yīng)對(duì)策略，正念（C）屬于認(rèn)知調(diào)整。2025年學(xué)歷類自考世界市場(chǎng)行情-管理心理學(xué)參考題庫含答案解析(篇4)【題干1】霍桑實(shí)驗(yàn)揭示了哪種管理理論的核心觀點(diǎn)？【選項(xiàng)】A.激勵(lì)理論B.群體動(dòng)力學(xué)C.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格D.組織文化【參考答案】B【詳細(xì)解析】霍桑實(shí)驗(yàn)通過改變工作環(huán)境發(fā)現(xiàn)員工滿意度與生產(chǎn)效率正相關(guān)，首次提出社會(huì)因素對(duì)工作行為的影響，奠定了群體動(dòng)力學(xué)理論的基礎(chǔ)。選項(xiàng)A、C、D均屬于其他管理學(xué)派的研究范疇?！绢}干2】馬斯洛需求層次理論中，哪項(xiàng)屬于安全需求？【選項(xiàng)】A.歸屬與愛的需求B.尊重需求C.自我實(shí)現(xiàn)需求D.生理需求【參考答案】B【詳細(xì)解析】馬斯洛需求層次由低到高依次為生理需求、安全需求、歸屬與愛的需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。安全需求包括工作保障、健康環(huán)境等，選項(xiàng)B符合題意?！绢}干3】雙因素理論中，哪些因素屬于保健因素？【選項(xiàng)】A.成就感和責(zé)任感B.公司政策和管理制度C.晉升機(jī)會(huì)D.工作環(huán)境【參考答案】B【詳細(xì)解析】赫茨伯格雙因素理論將因素分為激勵(lì)因素和保健因素。保健因素包括公司政策、管理制度、工作條件等，能有效消除不滿但無法直接激勵(lì)。選項(xiàng)A、C、D屬于激勵(lì)因素?！绢}干4】變革型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格最注重什么？【選項(xiàng)】A.交易型契約B.個(gè)性化關(guān)懷C.愿景激勵(lì)D.規(guī)章制度【參考答案】C【詳細(xì)解析】變革型領(lǐng)導(dǎo)通過愿景激勵(lì)、智力激發(fā)和個(gè)性化關(guān)懷影響followers，強(qiáng)調(diào)共同目標(biāo)與價(jià)值觀。選項(xiàng)A、B、D分別對(duì)應(yīng)交易型、支持型或家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格?！绢}干5】群體決策的"隧道效應(yīng)"主要指什么？【選項(xiàng)】A.過度依賴少數(shù)意見B.信息過濾偏差C.決策僵局D.群體極化【參考答案】D【詳細(xì)解析】隧道效應(yīng)（Groupthink）指群體為達(dá)成共識(shí)而壓制異議，導(dǎo)致決策質(zhì)量下降。選項(xiàng)A是"沉默的螺旋"，C是"群體極化"，B屬于信息處理偏差。【題干6】XY理論中，X理論代表哪種人性假設(shè)？【選項(xiàng)】A.理性經(jīng)濟(jì)人B.社會(huì)人C.自我實(shí)現(xiàn)人D.權(quán)力欲望人【參考答案】A【詳細(xì)解析】道格拉斯·麥格雷戈XY理論中，X理論假設(shè)人逃避責(zé)任、追求安全，主張嚴(yán)格管理；Y理論假設(shè)人具有自我導(dǎo)向，主張參與管理。選項(xiàng)C對(duì)應(yīng)Y理論?！绢}干7】情緒勞動(dòng)的三種類型不包括？【選項(xiàng)】A.認(rèn)知重評(píng)B.情感抑制C.表面扮演D.行為模仿【參考答案】D【詳細(xì)解析】情緒勞動(dòng)包括情感抑制（隱藏真實(shí)情緒）、表面扮演（模仿標(biāo)準(zhǔn)表情）和認(rèn)知重評(píng)（調(diào)整情緒認(rèn)知）。行為模仿屬于非情緒勞動(dòng)范疇?！绢}干8】權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論強(qiáng)調(diào)哪種管理原則？【選項(xiàng)】A.標(biāo)準(zhǔn)化流程B.情境適應(yīng)性C.層級(jí)制度D.統(tǒng)一指揮【參考答案】B【詳細(xì)解析】費(fèi)德勒權(quán)變理論指出領(lǐng)導(dǎo)方式需根據(jù)任務(wù)結(jié)構(gòu)、職位權(quán)力和上下級(jí)關(guān)系調(diào)整。選項(xiàng)A、C、D均為傳統(tǒng)管理理論要素?！绢}干9】社會(huì)認(rèn)知職業(yè)理論（SCCT）的核心概念是？【選項(xiàng)】A.自我效能感B.期望理論C.公平理論D.目標(biāo)設(shè)定【參考答案】A【詳細(xì)解析】班杜拉SCCT理論強(qiáng)調(diào)自我效能感對(duì)成就行為的驅(qū)動(dòng)作用，其他選項(xiàng)分別對(duì)應(yīng)弗魯姆、亞當(dāng)斯和洛克的理論?！绢}干10】群體極化的四個(gè)特征包括？【選項(xiàng)】A.信息封閉B.共識(shí)強(qiáng)化C.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避D.決策效率【參考答案】A【詳細(xì)解析】群體極化表現(xiàn)為信息封閉、共識(shí)強(qiáng)化、風(fēng)險(xiǎn)傾向和極端決策。選項(xiàng)B正確，C是群體思維特征，D與極化無關(guān)。【題干11】馬斯洛需求層次理論中，最高層次需求是？【選項(xiàng)】A.尊重需求B.自我實(shí)現(xiàn)需求C.安全需求D.歸屬需求【參考答案】B【詳細(xì)解析】需求層次從低到高為生理、安全、歸屬、尊重、自我實(shí)現(xiàn)。最高層次是自我實(shí)現(xiàn)，涉及潛能開發(fā)與創(chuàng)造力發(fā)揮。【題干12】雙因素理論中，激勵(lì)因素包括？【選項(xiàng)】A.工資調(diào)整B.工作自主權(quán)C.同事關(guān)系D.工作環(huán)境【參考答案】B【詳細(xì)解析】激勵(lì)因素包括成就、認(rèn)可、責(zé)任和晉升，選項(xiàng)B對(duì)應(yīng)責(zé)任權(quán)屬。選項(xiàng)A、C、D屬于保健因素。【題干13】變革型領(lǐng)導(dǎo)與交易型領(lǐng)導(dǎo)的核心區(qū)別是？【選項(xiàng)】A.激勵(lì)方式B.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格C.決策參與度D.權(quán)力來源【參考答案】A【詳細(xì)解析】變革型領(lǐng)導(dǎo)通過愿景激勵(lì)和智力激發(fā)引導(dǎo)followers，交易型領(lǐng)導(dǎo)依賴獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰達(dá)成目標(biāo)，核心差異在于激勵(lì)手段。【題干14】情緒勞動(dòng)中的"表面扮演"主要指？【選項(xiàng)】A.隱藏真實(shí)情緒B.模仿標(biāo)準(zhǔn)化表情C.調(diào)整認(rèn)知評(píng)價(jià)D.改變工作內(nèi)容【參考答案】B【詳細(xì)解析】表面扮演指在表情、語調(diào)等外在表現(xiàn)上符合組織要求，如客服崗位的標(biāo)準(zhǔn)化微笑服務(wù)。選項(xiàng)A是情感抑制，C是認(rèn)知重評(píng)?！绢}干15】群體決策的"信息過濾偏差"指？【選項(xiàng)】A.選擇性注意B.確認(rèn)偏誤C.群體極化D.決策僵局【參考答案】A【詳細(xì)解析】信息過濾偏差表現(xiàn)為只關(guān)注支持自己觀點(diǎn)的信息，選項(xiàng)B是確認(rèn)偏誤，C、D是其他群體決策問題?！绢}干16】社會(huì)認(rèn)知職業(yè)理論中，影響自我效能感的關(guān)鍵因素是？【選項(xiàng)】A.成就經(jīng)驗(yàn)B.替代經(jīng)驗(yàn)C.言語勸說D.情緒狀態(tài)【參考答案】A【詳細(xì)解析】班杜拉認(rèn)為成功經(jīng)驗(yàn)、替代經(jīng)驗(yàn)、言語勸說和情緒狀態(tài)共同影響自我效能感，其中成就經(jīng)驗(yàn)是直接來源?！绢}干17】雙因素理論中，保健因素失效會(huì)導(dǎo)致？【選項(xiàng)】A.工作滿意B.生產(chǎn)效率下降C.員工忠誠度提升D.決策質(zhì)量提高【參考答案】B【詳細(xì)解析】保健因素不足會(huì)導(dǎo)致不滿情緒，間接影響生產(chǎn)效率。選項(xiàng)A是激勵(lì)因素效果，C、D與保健因素?zé)o關(guān)?！绢}干18】權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論中的"情境適配"主要考慮？【選項(xiàng)】A.任務(wù)結(jié)構(gòu)B.職位權(quán)力C.上下級(jí)關(guān)系D.組織文化【參考答案】C【詳細(xì)解析】費(fèi)德勒模型強(qiáng)調(diào)根據(jù)上下級(jí)關(guān)系（低、中、高控制情境）選擇任務(wù)中心型或關(guān)系導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格?！绢}干19】情緒勞動(dòng)的"認(rèn)知重評(píng)"指？【選項(xiàng)】A.抑制負(fù)面情緒B.調(diào)整對(duì)情緒的理解C.改變他人情緒認(rèn)知D.模仿表情管理【參考答案】B【詳細(xì)解析】認(rèn)知重評(píng)通過改變情緒認(rèn)知改變行為表現(xiàn)，如將顧客投訴轉(zhuǎn)化為改進(jìn)機(jī)會(huì)。選項(xiàng)A是情感抑制，D是表面扮演。【題干20】社會(huì)認(rèn)知職業(yè)理論中，自我效能感與？【選項(xiàng)】A.目標(biāo)難度正相關(guān)B.成功經(jīng)驗(yàn)正相關(guān)C.替代經(jīng)驗(yàn)負(fù)相關(guān)D.言語勸說無關(guān)【參考答案】B【詳細(xì)解析】班杜拉研究顯示自我效能感與成功經(jīng)驗(yàn)呈正相關(guān)，與目標(biāo)難度負(fù)相關(guān)（選項(xiàng)A錯(cuò)誤）。替代經(jīng)驗(yàn)和言語勸說是其構(gòu)成要素（選項(xiàng)C錯(cuò)誤，D錯(cuò)誤）。2025年學(xué)歷類自考世界市場(chǎng)行情-管理心理學(xué)參考題庫含答案解析(篇5)【題干1】根據(jù)馬斯洛需求層次理論，當(dāng)個(gè)體處于生理需求滿足后，最可能追求的是哪一層次需求？【選項(xiàng)】A.社會(huì)需求B.尊重需求C.自我實(shí)現(xiàn)需求D.安全需求【參考答案】C【詳細(xì)解析】馬斯洛需求層次理論中，生理需求是基礎(chǔ)層次，滿足后依次為安全需求、社會(huì)需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。自我實(shí)現(xiàn)需求屬于最高層次，涉及個(gè)人潛能的充分發(fā)展，因此正確答案為C。【題干2】變革型領(lǐng)導(dǎo)的核心特征不包括以下哪項(xiàng)？【選項(xiàng)】A.提供明確愿景B.滿足下屬物質(zhì)激勵(lì)C.激發(fā)創(chuàng)新思維D.建立信任關(guān)系【參考答案】B【詳細(xì)解析】變革型領(lǐng)導(dǎo)通過愿景激勵(lì)、智力激發(fā)和個(gè)性化關(guān)懷來影響下屬，其核心是精神激勵(lì)而非物質(zhì)激勵(lì)。滿足物質(zhì)激勵(lì)屬于交易型領(lǐng)導(dǎo)的范疇，因此B為正確答案?！绢}干3】群體決策中“多數(shù)人謬誤”的主要表現(xiàn)是？【選項(xiàng)】A.過度依賴專家意見B.決策效率顯著降低C.決策結(jié)果偏離實(shí)際需求D.成員意見完全一致【參考答案】C【詳細(xì)解析】多數(shù)人謬誤指群體決策因從眾壓力導(dǎo)致決策質(zhì)量下降，結(jié)果常偏離實(shí)際需求或忽視少數(shù)合理建議，而非效率或一致性問題，故選C?！绢}干4】組織文化中“價(jià)值觀”的作用不包括？【選項(xiàng)】A.指導(dǎo)員工行為準(zhǔn)則B.增強(qiáng)外部競(jìng)爭(zhēng)力C.決定企業(yè)戰(zhàn)略方向D.協(xié)調(diào)部門利益沖突【參考答案】B【詳細(xì)解析】?jī)r(jià)值觀是組織文化的核心，主要影響內(nèi)部員工行為和戰(zhàn)略方向，而外部競(jìng)爭(zhēng)力更多依賴市場(chǎng)策略和技術(shù)創(chuàng)新，因此B為正確答案?！绢}干5】信息溝通中的“過濾效應(yīng)”指什么？【選項(xiàng)】A.溝通渠道單一化B.信息傳遞被主觀選擇性接收C.溝通成本過高D.溝通反饋延遲【參考答案】B【詳細(xì)解析】過濾效應(yīng)指接收者因個(gè)人立場(chǎng)、經(jīng)驗(yàn)等因素對(duì)信息進(jìn)行選擇性處理，導(dǎo)致信息失真，因此B正確?！绢}干6】沖突管理中“合作式解決”的關(guān)鍵是？【選項(xiàng)】A.以妥協(xié)犧牲一方利益B.平衡雙方需求達(dá)成共識(shí)C.加大數(shù)據(jù)透明度D.延遲決策時(shí)間【參考答案】B【詳細(xì)解析】合作式解決強(qiáng)調(diào)通過溝通協(xié)調(diào)平衡雙方需求，而非單方面妥協(xié)或拖延，因此B為正確答案。【題干7】職業(yè)發(fā)展中的“生涯彩虹圖”主要描繪？【選項(xiàng)】A.職業(yè)階段與角色平衡B.薪資增長(zhǎng)曲線C.技能提升周期D.行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)【參考答案】A【詳細(xì)解析】生涯彩虹圖以時(shí)間為軸展示個(gè)體在不同人生階段的多重角色（職業(yè)、家庭、社會(huì)等）平衡，因此A正確?！绢}干8】壓力管理中“認(rèn)知重評(píng)”技術(shù)的核心是？【選項(xiàng)】A.增加壓力源強(qiáng)度B.改變對(duì)壓力事件的解釋方式C.提高生理耐受力D.避免壓力情境【參考答案】B【詳細(xì)解析】認(rèn)知重評(píng)通過重構(gòu)壓力事件的認(rèn)知框架來降低心理反應(yīng)，屬于主動(dòng)應(yīng)對(duì)策略，因此B正確?！绢}干9】團(tuán)隊(duì)協(xié)作中“社會(huì)認(rèn)同理論”強(qiáng)調(diào)？【選項(xiàng)】A.個(gè)人績(jī)效優(yōu)先B.團(tuán)隊(duì)成就影響個(gè)體自我評(píng)價(jià)C.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威主導(dǎo)決策D.成員多樣性互補(bǔ)【參考答案】B【詳細(xì)解析】社會(huì)認(rèn)同理論指出個(gè)體通過群體歸屬感獲得自我價(jià)值，團(tuán)隊(duì)成就直接影響個(gè)體自我評(píng)價(jià)，因此B正確?！绢}干10】激勵(lì)理論中“期望理論”的公式為？【選項(xiàng)】A.激勵(lì)力=能力×效價(jià)B.激勵(lì)力=期望×工具性×效價(jià)C.激勵(lì)力=能力×效價(jià)×滿意度D.