2025年學(xué)歷類自考中國對外貿(mào)易-管理心理學(xué)參考題庫含答案解析(5套試卷)2025年學(xué)歷類自考中國對外貿(mào)易-管理心理學(xué)參考題庫含答案解析(篇1)【題干1】根據(jù)赫茨伯格雙因素理論，下列哪項(xiàng)屬于保健因素？【選項(xiàng)】A.提升工資B.提供職業(yè)發(fā)展機(jī)會C.工作環(huán)境改善D.員工認(rèn)可【參考答案】C【詳細(xì)解析】保健因素包括工作條件、公司政策、薪酬福利等，旨在消除不滿而非直接激勵。A選項(xiàng)屬于激勵因素，B選項(xiàng)為職業(yè)發(fā)展（激勵因素），D選項(xiàng)為認(rèn)可（激勵因素），C選項(xiàng)改善工作環(huán)境屬于保健因素，符合理論定義?！绢}干2】費(fèi)德勒權(quán)變理論中，領(lǐng)導(dǎo)效能最相關(guān)的因素是？【選項(xiàng)】A.任務(wù)結(jié)構(gòu)B.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格C.情境控制程度D.團(tuán)隊(duì)成熟度【參考答案】B【詳細(xì)解析】費(fèi)德勒模型強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與情境匹配，B選項(xiàng)正確。A屬于任務(wù)特征，C涉及情境控制，D與情境無關(guān)，均非核心變量?！绢}干3】群體決策中“群體思維”的主要風(fēng)險是？【選項(xiàng)】A.決策效率低下B.信息多樣性不足C.決策質(zhì)量下降D.溝通成本增加【參考答案】B【詳細(xì)解析】群體思維指過度追求共識導(dǎo)致信息過濾，B選項(xiàng)正確。A選項(xiàng)是結(jié)果而非風(fēng)險本質(zhì)，C選項(xiàng)因群體思維可能發(fā)生，但非直接風(fēng)險，D選項(xiàng)與風(fēng)險無關(guān)?！绢}干4】馬斯洛需求層次理論中，安全需求屬于？【選項(xiàng)】A.生理需求B.社交需求C.尊重需求D.自我實(shí)現(xiàn)需求【參考答案】C【詳細(xì)解析】安全需求位于第三層級，對應(yīng)C選項(xiàng)。A為第一層級（生理），B為第四層級（社交），D為第五層級（自我實(shí)現(xiàn)），理論中無“安全需求屬于社交”的表述。【題干5】變革型領(lǐng)導(dǎo)的核心特征不包括？【選項(xiàng)】A.激發(fā)高績效目標(biāo)B.關(guān)注交易關(guān)系C.提供愿景激勵D.建立信任關(guān)系【參考答案】B【詳細(xì)解析】變革型領(lǐng)導(dǎo)通過愿景、個性化關(guān)懷和智力激發(fā)實(shí)現(xiàn)，B選項(xiàng)屬于交易型領(lǐng)導(dǎo)特征，與核心特征矛盾?！绢}干6】社會認(rèn)知理論中“自我效能感”的關(guān)鍵作用是？【選項(xiàng)】A.影響任務(wù)選擇B.決定努力程度C.影響結(jié)果預(yù)期D.調(diào)節(jié)情緒反應(yīng)【參考答案】B【詳細(xì)解析】班杜拉理論指出，自我效能感直接影響個體面對挑戰(zhàn)時的努力程度，而非直接決定選擇或預(yù)期結(jié)果?！绢}干7】群體決策中“頭腦風(fēng)暴”的主要優(yōu)勢是？【選項(xiàng)】A.減少決策時間B.避免權(quán)威壓制C.促進(jìn)信息多樣性D.降低溝通成本【參考答案】C【詳細(xì)解析】頭腦風(fēng)暴鼓勵自由表達(dá)，C選項(xiàng)正確。A選項(xiàng)因群體討論可能延長時間，B選項(xiàng)通過匿名機(jī)制實(shí)現(xiàn)，D選項(xiàng)因需頻繁溝通成本較高?！绢}干8】激勵理論中，期望理論強(qiáng)調(diào)的“期望”指？【選項(xiàng)】A.激勵措施與努力的關(guān)系B.績效與獎勵的關(guān)系C.獎勵價值與個人需求匹配D.激勵強(qiáng)度與工作難度匹配【參考答案】B【詳細(xì)解析】弗魯姆期望理論核心是“績效期望=努力×績效期望×結(jié)果期望”，B選項(xiàng)對應(yīng)績效與獎勵的關(guān)系，C選項(xiàng)屬于公平理論范疇。【題干9】領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格中，民主型領(lǐng)導(dǎo)最適用于？【選項(xiàng)】A.高任務(wù)結(jié)構(gòu)低職位權(quán)力情境B.低任務(wù)結(jié)構(gòu)高職位權(quán)力情境C.復(fù)雜動態(tài)環(huán)境D.穩(wěn)定重復(fù)性工作【參考答案】C【詳細(xì)解析】費(fèi)德勒模型中，民主型領(lǐng)導(dǎo)在動態(tài)開放情境（非常規(guī)任務(wù)）中效能最高，C選項(xiàng)正確?！绢}干10】跨文化溝通中，霍夫斯泰德文化維度中“不確定性規(guī)避”高的國家？【選項(xiàng)】A.美國B.日本C.澳大利亞D.荷蘭【參考答案】B【詳細(xì)解析】日本不確定性規(guī)避指數(shù)全球最高（86），美國（46）、澳大利亞（51）、荷蘭（53）均低于50，B選項(xiàng)正確?！绢}干11】群體凝聚力對團(tuán)隊(duì)績效的影響是？【選項(xiàng)】A.正向相關(guān)且呈線性關(guān)系B.正向相關(guān)但可能存在閾值效應(yīng)C.負(fù)相關(guān)D.無顯著關(guān)聯(lián)【參考答案】B【詳細(xì)解析】社會認(rèn)同理論指出，凝聚力與績效正相關(guān)，但過高可能導(dǎo)致群體思維，存在最佳閾值，B選項(xiàng)正確?！绢}干12】壓力管理中的“認(rèn)知重評”屬于？【選項(xiàng)】A.情緒調(diào)節(jié)策略B.行為回避策略C.情緒表達(dá)策略D.資源獲取策略【參考答案】A【詳細(xì)解析】認(rèn)知重評通過重構(gòu)壓力事件意義調(diào)節(jié)情緒，屬于情緒調(diào)節(jié)策略，B選項(xiàng)為消極應(yīng)對，C選項(xiàng)涉及表達(dá)方式，D選項(xiàng)與資源無關(guān)。【題干13】馬斯洛需求層次理論中，歸屬與愛的需求屬于？【選項(xiàng)】A.生理需求B.社交需求C.尊重需求D.自我實(shí)現(xiàn)需求【參考答案】B【詳細(xì)解析】社交需求對應(yīng)第四層級（歸屬與愛的需求），A為第一層級（生理），C為第三層級（尊重），D為第五層級（自我實(shí)現(xiàn)）?！绢}干14】激勵理論中，公平理論強(qiáng)調(diào)的“分配公平”與“程序公平”區(qū)別在于？【選項(xiàng)】A.前者關(guān)注結(jié)果平等B.后者關(guān)注過程公正C.前者關(guān)注投入平等D.后者關(guān)注結(jié)果分配【參考答案】B【詳細(xì)解析】程序公平指決策過程公正，分配公平指結(jié)果分配合理，B選項(xiàng)正確。【題干15】變革管理中的“解凍-變革-再凍結(jié)”階段，哪一階段需重建規(guī)范？【選項(xiàng)】A.解凍階段B.變革階段C.再凍結(jié)階段D.全過程【參考答案】C【詳細(xì)解析】再凍結(jié)階段通過制度化鞏固新規(guī)范，A階段打破舊規(guī)范，B階段實(shí)施變革，D選項(xiàng)不具體?！绢}干16】社會學(xué)習(xí)理論中，觀察學(xué)習(xí)的關(guān)鍵要素是？【選項(xiàng)】A.強(qiáng)化B.模仿C.注意與保持D.以上均需【參考答案】D【詳細(xì)解析】班杜拉理論強(qiáng)調(diào)注意（觀察者接收信息）、保持（記憶）、再現(xiàn)（模仿）和動機(jī)（強(qiáng)化）四要素缺一不可?！绢}干17】領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格中，家長式領(lǐng)導(dǎo)在集體主義文化中的有效性？【選項(xiàng)】A.顯著高于個人主義文化B.顯著低于民主型領(lǐng)導(dǎo)C.與文化無關(guān)D.僅適用于低權(quán)力距離文化【參考答案】A【詳細(xì)解析】家長式領(lǐng)導(dǎo)在集體主義、高權(quán)力距離文化（如東亞）中更有效，A選項(xiàng)正確?！绢}干18】激勵理論中，雙因素理論認(rèn)為金錢屬于？【選項(xiàng)】A.激勵因素B.保健因素C.中介因素D.環(huán)境因素【參考答案】B【詳細(xì)解析】保健因素包括薪酬（金錢），激勵因素如成就、認(rèn)可，B選項(xiàng)正確?！绢}干19】群體決策中“樂隊(duì)定調(diào)”現(xiàn)象的后果是？【選項(xiàng)】A.提高決策質(zhì)量B.增加決策多樣性C.強(qiáng)化群體極化D.降低溝通成本【參考答案】C【詳細(xì)解析】樂隊(duì)定調(diào)指群體受多數(shù)意見影響，趨向極端立場，C選項(xiàng)正確。【題干20】時間管理矩陣中，“重要-緊急”象限應(yīng)優(yōu)先處理？【選項(xiàng)】A.預(yù)防性任務(wù)B.突發(fā)問題C.重復(fù)性工作D.長期規(guī)劃【參考答案】B【詳細(xì)解析】緊急重要任務(wù)需立即處理（如危機(jī)），重要不緊急為規(guī)劃（A、D），不緊急不重要為重復(fù)性工作（C），不緊急重要為預(yù)防性任務(wù)，但優(yōu)先級低于緊急任務(wù)。2025年學(xué)歷類自考中國對外貿(mào)易-管理心理學(xué)參考題庫含答案解析(篇2)【題干1】根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，下列哪項(xiàng)屬于保健因素？【選項(xiàng)】A.提升薪酬B.工作認(rèn)可C.良好人際關(guān)系D.職業(yè)發(fā)展【參考答案】C【詳細(xì)解析】保健因素指影響工作滿意度的外部條件，包括公司政策、管理方式、人際關(guān)系、工作環(huán)境等。選項(xiàng)C“良好人際關(guān)系”屬于組織管理層面的因素，符合保健因素定義。選項(xiàng)A屬于激勵因素，B和D涉及個人成長，均不在此范疇?！绢}干2】馬斯洛需求層次理論中，自我實(shí)現(xiàn)需求屬于哪一層次？【選項(xiàng)】A.安全需求B.尊重需求C.社會需求D.自我實(shí)現(xiàn)需求【參考答案】D【詳細(xì)解析】馬斯洛需求層次由低到高依次為生理、安全、社交、尊重和自我實(shí)現(xiàn)需求。自我實(shí)現(xiàn)需求是金字塔頂端，代表個人潛能的充分發(fā)展。選項(xiàng)D直接對應(yīng)理論定義，其他選項(xiàng)均屬較低層次需求?！绢}干3】麥格雷戈XY理論中，X理論假設(shè)員工具有什么特性？【選項(xiàng)】A.自動自發(fā)工作B.需要外部控制C.追求成就D.擁有創(chuàng)造力【參考答案】B【詳細(xì)解析】X理論認(rèn)為員工懶惰、逃避責(zé)任，需通過外部監(jiān)督驅(qū)動。Y理論則認(rèn)為員工有自主性、創(chuàng)造力。選項(xiàng)B“需要外部控制”是X理論的核心假設(shè)，其他選項(xiàng)均與Y理論相關(guān)?！绢}干4】庫爾特·勒溫的場論強(qiáng)調(diào)組織行為受哪些因素共同影響？【選項(xiàng)】A.個人能力B.環(huán)境變量C.團(tuán)隊(duì)協(xié)作D.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格【參考答案】B【詳細(xì)解析】場論指出個體行為是“個人特質(zhì)”與“環(huán)境變量”共同作用的結(jié)果。選項(xiàng)B“環(huán)境變量”涵蓋物理、社會、文化等外部條件，直接對應(yīng)理論核心。其他選項(xiàng)為具體影響因素，非場論重點(diǎn)。【題干5】弗洛伊德心理結(jié)構(gòu)中，本我遵循什么原則？【選項(xiàng)】A.現(xiàn)實(shí)原則B.喜歡原則C.本能原則D.社會原則【參考答案】C【詳細(xì)解析】弗洛伊德將心理結(jié)構(gòu)分為本我、自我、超我。本我遵循本能和沖動的“快樂原則”，超我遵循道德規(guī)范的“現(xiàn)實(shí)原則”。選項(xiàng)C“本能原則”準(zhǔn)確描述本我特性，其他選項(xiàng)混淆不同層次原則?！绢}干6】斯金納的操作性條件反射理論中，通過什么方式強(qiáng)化行為？【選項(xiàng)】A.正強(qiáng)化B.懲罰C.消退D.消極強(qiáng)化【參考答案】A【詳細(xì)解析】正強(qiáng)化通過給予獎勵增加行為頻率，懲罰減少行為頻率，消退通過忽視行為終止其發(fā)生。選項(xiàng)A“正強(qiáng)化”是理論中強(qiáng)化行為的典型手段，其他選項(xiàng)屬不同強(qiáng)化類型?！绢}干7】情境領(lǐng)導(dǎo)理論中，指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格最適合哪種情境？【選項(xiàng)】A.成熟度高、任務(wù)明確B.新員工、任務(wù)復(fù)雜C.成熟度高、任務(wù)模糊D.中級員工、任務(wù)簡單【參考答案】B【詳細(xì)解析】情境領(lǐng)導(dǎo)理論強(qiáng)調(diào)根據(jù)員工成熟度（能力+意愿）調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。指導(dǎo)型（高指導(dǎo)、低支持）適用于新員工或任務(wù)復(fù)雜的情況（選項(xiàng)B）。其他選項(xiàng)對應(yīng)授權(quán)型、參與型或指令型領(lǐng)導(dǎo)。【題干8】霍桑實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)效率提升的主要原因是？【選項(xiàng)】A.輪班制度B.社會因素C.物質(zhì)條件改善D.領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷【參考答案】B【詳細(xì)解析】霍桑實(shí)驗(yàn)表明，員工感受到的關(guān)注和歸屬感（社會因素）比物理?xiàng)l件更能提升效率。選項(xiàng)B“社會因素”是實(shí)驗(yàn)核心結(jié)論，其他選項(xiàng)屬次要因素?！绢}干9】群體決策類型中，哪種決策易受多數(shù)人意見影響？【選項(xiàng)】A.專斷決策B.民主決策C.群體決策D.頭腦風(fēng)暴【參考答案】C【詳細(xì)解析】群體決策（Delphi法）通過匿名意見匯總減少從眾效應(yīng)，但傳統(tǒng)群體討論易受多數(shù)人意見主導(dǎo)。選項(xiàng)C“群體決策”指直接集體討論，易出現(xiàn)群體思維。選項(xiàng)B“民主決策”強(qiáng)調(diào)程序公正，與群體決策不同?！绢}干10】壓力應(yīng)對策略中，“認(rèn)知重評”屬于哪種應(yīng)對方式？【選項(xiàng)】A.防御性應(yīng)對B.適應(yīng)性應(yīng)對C.情緒調(diào)節(jié)D.問題聚焦【參考答案】B【詳細(xì)解析】認(rèn)知重評通過重構(gòu)壓力源意義減少負(fù)面影響，屬適應(yīng)性應(yīng)對策略。選項(xiàng)B“適應(yīng)性應(yīng)對”強(qiáng)調(diào)主動調(diào)整認(rèn)知，符合理論定義。選項(xiàng)A“防御性應(yīng)對”指回避或壓抑，與認(rèn)知重評機(jī)制不同。【題干11】溝通障礙中，“語義歧義”通常由什么導(dǎo)致？【選項(xiàng)】A.信息過載B.信道干擾C.詞匯模糊D.語境缺失【參考答案】C【詳細(xì)解析】語義歧義源于信息編碼（發(fā)送方）與解碼（接收方）對同一詞匯的不同理解。選項(xiàng)C“詞匯模糊”直接對應(yīng)語義問題，其他選項(xiàng)屬不同障礙類型（如A為信息過載，B為技術(shù)干擾）?！绢}干12】情緒智力中，自我調(diào)節(jié)能力的關(guān)鍵要素是？【選項(xiàng)】A.情緒識別B.情緒表達(dá)C.情緒管理D.情緒激發(fā)【參考答案】C【詳細(xì)解析】情緒智力（EQ）的自我調(diào)節(jié)能力指控制情緒反應(yīng)以適應(yīng)情境。選項(xiàng)C“情緒管理”直接對應(yīng)該要素，其他選項(xiàng)屬情緒智力的其他維度（如A為認(rèn)知層面，D為激勵層面）?！绢}干13】團(tuán)隊(duì)凝聚力高企的典型表現(xiàn)是？【選項(xiàng)】A.成員頻繁離職B.共同目標(biāo)明確C.沖突解決高效D.資源分配公平【參考答案】B【詳細(xì)解析】團(tuán)隊(duì)凝聚力核心是成員對共同目標(biāo)的認(rèn)同。選項(xiàng)B“共同目標(biāo)明確”是凝聚力高企的直接表現(xiàn)，其他選項(xiàng)屬團(tuán)隊(duì)效能或公平性的指標(biāo)。【題干14】期望理論中，激勵力的公式包含哪三個變量？【選項(xiàng)】A.期望值×工具性×努力程度B.期望值×結(jié)果價值×績效難度【參考答案】A【詳細(xì)解析】弗魯姆的期望理論公式為：激勵力=期望值×工具性×努力程度。選項(xiàng)A完整對應(yīng)理論模型，選項(xiàng)B混淆了結(jié)果價值與績效難度等變量?！绢}干15】歸因類型中，“能力歸因”屬于哪種歸因維度？【選項(xiàng)】A.內(nèi)部性B.穩(wěn)定性C.控制性D.可變性【參考答案】A【詳細(xì)解析】歸因四維度中，內(nèi)部性指歸因于個人特質(zhì)（如能力），穩(wěn)定性指歸因于外部客觀條件。選項(xiàng)A“內(nèi)部性”對應(yīng)能力歸因，其他選項(xiàng)屬不同維度（如B為穩(wěn)定性，C為控制性）。【題干16】群體極化現(xiàn)象在以下哪種決策情境中易發(fā)生？【選項(xiàng)】A.個體獨(dú)立決策B.多人匿名討論C.頭腦風(fēng)暴會議D.專斷決策【參考答案】B【詳細(xì)解析】群體極化指群體決策后觀點(diǎn)趨向極端。匿名討論（如德爾菲法）減少群體壓力，易使個體觀點(diǎn)趨同，導(dǎo)致極化。選項(xiàng)B“多人匿名討論”是典型場景，其他選項(xiàng)屬不同決策模式。【題干17】變革管理中，為促進(jìn)員工適應(yīng)，應(yīng)采取哪種策略？【選項(xiàng)】A.強(qiáng)制推行B.漸進(jìn)式調(diào)整C.突發(fā)式變革D.高層主導(dǎo)【參考答案】B【詳細(xì)解析】漸進(jìn)式調(diào)整（如試點(diǎn)改革）通過小步迭代降低變革阻力，符合適應(yīng)理論。選項(xiàng)B“漸進(jìn)式調(diào)整”是管理實(shí)踐中的常用策略，其他選項(xiàng)屬不同變革類型（如A為激進(jìn)變革）?！绢}干18】組織沖突中，最有效的解決方式是？【選項(xiàng)】A.立即妥協(xié)B.利益協(xié)調(diào)C.情感宣泄D.程序公正【參考答案】B【詳細(xì)解析】利益協(xié)調(diào)通過滿足雙方核心需求化解沖突，是長期有效的解決方式。選項(xiàng)B“利益協(xié)調(diào)”對應(yīng)沖突管理理論中的合作解決，其他選項(xiàng)屬短期或片面策略（如A為犧牲一方利益）?！绢}干19】角色沖突的類型中，“多重角色”屬于哪種沖突？【選項(xiàng)】A.時間沖突B.價值沖突C.擔(dān)任多個角色D.職責(zé)模糊【參考答案】C【詳細(xì)解析】角色沖突分為時間沖突（無法完成多個角色任務(wù)）、價值沖突（角色目標(biāo)矛盾）和多重角色（同時承擔(dān)多個角色）。選項(xiàng)C“擔(dān)任多個角色”直接對應(yīng)理論定義，其他選項(xiàng)屬不同沖突類型?！绢}干20】組織文化中，“共享價值觀”的核心特征是？【選項(xiàng)】A.行為規(guī)范統(tǒng)一B.物質(zhì)文化突出C.精神文化滲透D.制度文化完善【參考答案】C【詳細(xì)解析】組織文化的核心是精神文化，即共享的價值觀、信仰等意識形態(tài)。選項(xiàng)C“精神文化滲透”直接對應(yīng)定義，其他選項(xiàng)屬文化不同層面（如A為制度文化，B為物質(zhì)文化）。2025年學(xué)歷類自考中國對外貿(mào)易-管理心理學(xué)參考題庫含答案解析(篇3)【題干1】根據(jù)馬斯洛需求層次理論，哪一層次屬于基本生存需求？【選項(xiàng)】A.自我實(shí)現(xiàn)B.尊重需求C.生理需求D.社交需求【參考答案】C【詳細(xì)解析】馬斯洛需求層次理論從低到高分為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。生理需求是基礎(chǔ)層次，包括食物、水、住所等生存必需，因此正確答案為C。其他選項(xiàng)中，尊重需求屬于第三層次，社交需求屬于第四層次，自我實(shí)現(xiàn)需求為最高層次。【題干2】變革型領(lǐng)導(dǎo)的核心特征是通過愿景激勵員工超越自我？【選項(xiàng)】A.指令式B.情感驅(qū)動C.挑戰(zhàn)式D.參與式【參考答案】B【詳細(xì)解析】變革型領(lǐng)導(dǎo)以情感驅(qū)動為核心，通過愿景、智力激勵和個性化關(guān)懷激發(fā)員工潛力。指令式領(lǐng)導(dǎo)（A）強(qiáng)調(diào)任務(wù)執(zhí)行，挑戰(zhàn)式領(lǐng)導(dǎo)（C）側(cè)重目標(biāo)設(shè)定，參與式領(lǐng)導(dǎo)（D）注重員工決策參與，均不符合變革型領(lǐng)導(dǎo)的核心特征。【題干3】群體決策的“沱鳥效應(yīng)”主要指哪種行為模式？【選項(xiàng)】A.過度依賴少數(shù)意見B.避免公開分歧C.集體沉默D.信息過濾【參考答案】A【詳細(xì)解析】“沱鳥效應(yīng)”指群體為避免沖突而隱藏真實(shí)意見，導(dǎo)致決策偏向多數(shù)人觀點(diǎn)或權(quán)威意見，忽視少數(shù)人合理建議。選項(xiàng)A的“過度依賴少數(shù)意見”與沱鳥效應(yīng)的成因相反，正確答案為A。【題干4】雙因素理論中“保健因素”不包括哪些內(nèi)容？【選項(xiàng)】A.工作環(huán)境B.薪酬福利C.技術(shù)培訓(xùn)D.職業(yè)發(fā)展【參考答案】C【詳細(xì)解析】赫茨伯格雙因素理論中，保健因素（如薪酬福利、工作環(huán)境）消除不滿但無法激發(fā)動機(jī)，激勵因素（如技術(shù)培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展）才能真正提升工作滿意度。選項(xiàng)C屬于激勵因素，因此不屬于保健因素?！绢}干5】壓力管理的“認(rèn)知重評”策略強(qiáng)調(diào)如何重構(gòu)對事件的看法？【選項(xiàng)】A.增加外界刺激B.降低自我要求C.改變歸因方式D.延遲反應(yīng)時間【參考答案】C【詳細(xì)解析】認(rèn)知重評是壓力管理中的核心策略，通過調(diào)整事件歸因（如將失敗歸因于可控因素而非個人缺陷）改變情緒反應(yīng)。選項(xiàng)B的“降低自我要求”屬于行為調(diào)整，D為時間管理策略，均非認(rèn)知層面重構(gòu)。【題干6】組織文化中“隱形文化”主要指哪些非正式規(guī)范？【選項(xiàng)】A.員工手冊B.獎懲制度C.行為準(zhǔn)則D.非正式溝通方式【參考答案】D【詳細(xì)解析】隱形文化指組織內(nèi)非正式形成的價值觀、習(xí)慣和互動模式，如員工間的隱性規(guī)則或溝通方式。選項(xiàng)A、B、C均為顯性制度，D符合定義?！绢}干7】職業(yè)發(fā)展中的“職業(yè)錨”理論強(qiáng)調(diào)個體對哪些核心價值的重視？【選項(xiàng)】A.薪酬等級B.地位象征C.晉升機(jī)會D.工作自主性【參考答案】D【詳細(xì)解析】施恩職業(yè)錨理論指出，職業(yè)錨是個人職業(yè)選擇的核心價值，如技術(shù)型（D）、管理型、安全型等。選項(xiàng)A、B、C屬于具體職業(yè)特征，D為深層價值取向?！绢}干8】工作滿意度與績效的關(guān)系呈現(xiàn)何種相關(guān)性？【選項(xiàng)】A.完全正相關(guān)B.負(fù)相關(guān)C.部分正相關(guān)D.無關(guān)聯(lián)【參考答案】C【詳細(xì)解析】研究顯示工作滿意度與績效存在部分正相關(guān)，但非完全線性關(guān)系。高滿意度員工通常能提升約10%-30%的績效，但個體差異和外部因素影響顯著?！绢}干9】團(tuán)隊(duì)沖突的“功能型沖突”主要促進(jìn)哪些方面？【選項(xiàng)】A.目標(biāo)僵化B.信息共享C.責(zé)任明確D.決策拖延【參考答案】B【詳細(xì)解析】功能型沖突指有建設(shè)性的意見分歧，通過促進(jìn)信息交流、觀點(diǎn)碰撞提升決策質(zhì)量（B）。選項(xiàng)A、C、D屬于非功能型沖突的負(fù)面影響。【題干10】績效評估中“目標(biāo)設(shè)定理論”強(qiáng)調(diào)SMART原則中的哪項(xiàng)核心？【選項(xiàng)】A.具體性B.可量化C.時限性D.可接受性【參考答案】A【詳細(xì)解析】SMART原則要求目標(biāo)需具體明確（Specific），例如“提高客戶滿意度至95%”而非“改善服務(wù)”。選項(xiàng)B（可量化）、C（時限性）、D（可接受性）是后續(xù)補(bǔ)充要求?！绢}干11】變革管理中的“計(jì)劃-執(zhí)行-控制”模型哪個階段涉及風(fēng)險預(yù)警？【選項(xiàng)】A.計(jì)劃階段B.執(zhí)行階段C.控制階段D.總結(jié)階段【參考答案】C【詳細(xì)解析】控制階段需監(jiān)控執(zhí)行效果，通過偏差分析（如績效指標(biāo)對比）和風(fēng)險預(yù)警調(diào)整策略，確保變革目標(biāo)達(dá)成。其他階段側(cè)重規(guī)劃或總結(jié)?！绢}干12】培訓(xùn)方法中“體驗(yàn)式學(xué)習(xí)”強(qiáng)調(diào)的實(shí)踐環(huán)節(jié)是？【選項(xiàng)】A.理論授課B.案例研討C.角色扮演D.模擬操作【參考答案】C【詳細(xì)解析】體驗(yàn)式學(xué)習(xí)通過角色扮演（C）讓學(xué)員代入特定情境，從實(shí)踐中反思并內(nèi)化知識。選項(xiàng)A為傳統(tǒng)培訓(xùn)方式，B為案例分析，D為模擬訓(xùn)練?！绢}干13】決策樹分析法中“機(jī)會節(jié)點(diǎn)”代表哪類不確定性？【選項(xiàng)】A.確定性結(jié)果B.風(fēng)險事件C.資源限制D.時間壓力【參考答案】B【詳細(xì)解析】機(jī)會節(jié)點(diǎn)指存在多種可能結(jié)果的決策分支（如市場推廣方案的成功概率），需評估不同路徑的期望值。選項(xiàng)A為確定型決策，C、D屬于約束條件。【題干14】團(tuán)隊(duì)凝聚力高的表現(xiàn)不包括哪項(xiàng)？【選項(xiàng)】A.成員觀點(diǎn)差異大B.決策效率提升C.資源共享增加D.情感紐帶強(qiáng)化【參考答案】A【詳細(xì)解析】高凝聚力團(tuán)隊(duì)通常觀點(diǎn)差異較?。ˋ選項(xiàng)與凝聚力負(fù)相關(guān)），但決策效率（B）、資源共享（C）、情感紐帶（D）均會提升?！绢}干15】職業(yè)倦怠的“情感耗竭”階段主要表現(xiàn)為？【選項(xiàng)】A.睡眠障礙B.情緒麻木C.注意力下降D.工作熱情減退【參考答案】D【參考答案】D【詳細(xì)解析】職業(yè)倦怠三維度中，情感耗竭（D）指對工作失去熱情和投入感，而睡眠障礙（A）、情緒麻木（B）、注意力下降（C）屬于生理或行為層面的伴隨癥狀。【題干16】反饋機(jī)制的“及時性”原則要求在事件發(fā)生后多久給予反饋？【選項(xiàng)】A.立即B.24小時內(nèi)C.1周內(nèi)D.1個月后【參考答案】B【詳細(xì)解析】及時性原則強(qiáng)調(diào)反饋需在事件發(fā)生后24小時內(nèi)完成，避免信息失真或影響行為矯正。選項(xiàng)A過于理想化，C、D間隔時間過長?！绢}干17】團(tuán)隊(duì)角色理論中“執(zhí)行者”的核心職能是？【選項(xiàng)】A.挑戰(zhàn)新任務(wù)B.協(xié)調(diào)資源C.監(jiān)控進(jìn)度D.制定規(guī)則【參考答案】C【詳細(xì)解析】邁爾斯團(tuán)隊(duì)角色理論中，執(zhí)行者（Implementer）負(fù)責(zé)將計(jì)劃轉(zhuǎn)化為具體行動并監(jiān)控執(zhí)行進(jìn)度。選項(xiàng)A（創(chuàng)新者）、D（協(xié)調(diào)者）職能不同?！绢}干18】激勵手段中“期望理論”強(qiáng)調(diào)的關(guān)聯(lián)性是？【選項(xiàng)】A.激勵力與目標(biāo)B.激勵力與績效C.目標(biāo)與績效D.績效與獎勵【參考答案】A【詳細(xì)解析】弗魯姆期望理論指出，激勵力=期望值×工具性×效價，核心是目標(biāo)可達(dá)性（期望值）與努力-績效關(guān)聯(lián)性（工具性）。選項(xiàng)B、C、D為具體影響因素?！绢}干19】領(lǐng)導(dǎo)有效性模型中“情境領(lǐng)導(dǎo)”強(qiáng)調(diào)的權(quán)變因素是？【選項(xiàng)】A.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格B.員工成熟度C.組織文化D.市場環(huán)境【參考答案】B【詳細(xì)解析】情境領(lǐng)導(dǎo)理論主張根據(jù)員工能力（成熟度）調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)方式，如高成熟度員工需授權(quán)（S），低成熟度需指導(dǎo)（A）。選項(xiàng)A為領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，C、D屬外部環(huán)境因素。【題干20】團(tuán)隊(duì)協(xié)作障礙中“搭便車效應(yīng)”的典型表現(xiàn)是？【選項(xiàng)】A.過度競爭B.資源獨(dú)占C.無責(zé)任分工D.成果共享困難【參考答案】C【詳細(xì)解析】搭便車效應(yīng)指部分成員依賴他人勞動完成分配任務(wù)，導(dǎo)致責(zé)任分工不明確（C）。選項(xiàng)A（惡性競爭）、B（資源爭奪）、D（分配不均）均非典型表現(xiàn)。2025年學(xué)歷類自考中國對外貿(mào)易-管理心理學(xué)參考題庫含答案解析(篇4)【題干1】根據(jù)馬斯洛需求層次理論，當(dāng)員工的基本生存需求得到滿足后，其追求的主要需求是？【選項(xiàng)】A.歸屬與愛的需求B.尊重需求C.自我實(shí)現(xiàn)需求D.安全需求【參考答案】B【詳細(xì)解析】馬斯洛需求層次理論將需求分為五個層次，由低到高依次為生理需求、安全需求、社交需求（歸屬與愛的需求）、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。當(dāng)基本生存需求（生理需求）和安全需求滿足后，員工會追求尊重需求（如認(rèn)可、地位）和社交需求，但題目中選項(xiàng)B為正確答案，因尊重需求處于第四層，而安全需求為第三層，需注意層次順序?！绢}干2】赫茨伯格的雙因素理論中，能直接提升工作滿意度的因素是？【選項(xiàng)】A.公司政策與行政管理B.工作條件與環(huán)境C.成就、認(rèn)可與晉升D.薪酬與福利【參考答案】C【詳細(xì)解析】赫茨伯格理論將因素分為保健因素（如薪酬、工作條件）和激勵因素（如成就、認(rèn)可、晉升）。保健因素只能消除不滿，而激勵因素才能真正提升工作滿意度，因此選項(xiàng)C正確?！绢}干3】在群體決策中，頭腦風(fēng)暴法的主要目的是？【選項(xiàng)】A.快速形成決策B.鼓勵創(chuàng)造性思維C.減少群體沖突D.明確決策責(zé)任【參考答案】B【詳細(xì)解析】頭腦風(fēng)暴法的核心原則是“無批評，自由表達(dá)”，旨在通過鼓勵成員提出盡可能多的創(chuàng)意想法來激發(fā)創(chuàng)造力，選項(xiàng)B正確。選項(xiàng)A錯誤因決策速度并非主要目標(biāo)，選項(xiàng)C和D屬于其他決策方法的側(cè)重點(diǎn)?！绢}干4】根據(jù)社會學(xué)習(xí)理論，個體行為改變的關(guān)鍵因素是？【選項(xiàng)】A.遺傳特質(zhì)B.替代強(qiáng)化C.觀察學(xué)習(xí)D.群體壓力【參考答案】C【詳細(xì)解析】班杜拉的社會學(xué)習(xí)理論強(qiáng)調(diào)觀察學(xué)習(xí)（模仿）對行為塑造的作用，選項(xiàng)C正確。替代強(qiáng)化（他人行為結(jié)果影響自身行為）雖相關(guān)，但非核心因素，選項(xiàng)A和D與理論無關(guān)。【題干5】在領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分類中，民主型領(lǐng)導(dǎo)最注重的決策參與程度是？【選項(xiàng)】A.完全由領(lǐng)導(dǎo)者決策B.僅參與部分決策過程C.全員參與決策制定D.僅聽取下屬建議【參考答案】C【詳細(xì)解析】民主型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格強(qiáng)調(diào)集體參與決策，選項(xiàng)C正確。選項(xiàng)B和D屬于有限參與，選項(xiàng)A為專制型風(fēng)格?！绢}干6】工作倦怠的三個核心維度是？【選項(xiàng)】A.情緒耗竭、成就感低、職業(yè)倦怠B.身體疲勞、工作壓力、職業(yè)發(fā)展障礙【參考答案】A【詳細(xì)解析】職業(yè)倦怠的三維模型由Maslach提出，包括情緒耗竭（情感資源枯竭）、低個人成就感（自我評價低）和職業(yè)倦?。▽ぷ鞯氖桦x感），選項(xiàng)A正確。【題干7】群體凝聚力高的表現(xiàn)不包括？【選項(xiàng)】A.成員間頻繁溝通B.存在內(nèi)部競爭機(jī)制C.目標(biāo)一致性高D.沖突解決效率低【參考答案】B【詳細(xì)解析】高凝聚力群體特征為目標(biāo)一致、溝通頻繁、沖突解決高效，而內(nèi)部競爭機(jī)制（選項(xiàng)B）可能削弱凝聚力，屬于干擾項(xiàng)?！绢}干8】根據(jù)期望理論，激勵效果取決于？【選項(xiàng)】A.努力-績效關(guān)系B.績效-獎勵關(guān)系C.努力-期望-獎勵的連續(xù)性D.個人價值觀與獎勵匹配【參考答案】C【詳細(xì)解析】弗洛姆的期望理論指出，激勵=努力×期望×工具性（努力與績效關(guān)系、績效與獎勵關(guān)系），三者需連續(xù)（選項(xiàng)C）。選項(xiàng)A和B僅為連續(xù)性的一部分，選項(xiàng)D涉及個體差異，非核心要素?！绢}干9】在壓力管理中，長期應(yīng)對策略不包括？【選項(xiàng)】A.時間管理B.心理咨詢C.生理調(diào)節(jié)D.認(rèn)知重構(gòu)【參考答案】A【詳細(xì)解析】時間管理屬于短期行為，長期策略包括心理咨詢（C）、生理調(diào)節(jié)（如運(yùn)動）和認(rèn)知重構(gòu)（改變壓力認(rèn)知），選項(xiàng)A錯誤。【題干10】馬斯洛需求層次理論中，自我實(shí)現(xiàn)需求屬于？【選項(xiàng)】A.基礎(chǔ)性需求B.發(fā)展性需求C.社會性需求D.保護(hù)性需求【參考答案】B【詳細(xì)解析】自我實(shí)現(xiàn)需求是需求層次金字塔的頂端，屬于發(fā)展性需求（追求個人潛能），選項(xiàng)B正確。選項(xiàng)A（基礎(chǔ)性需求）指生理和安全需求，C和D與理論無關(guān)?！绢}干11】群體決策中的“沉默的螺旋”現(xiàn)象主要與？【選項(xiàng)】A.信息傳播效率B.群體壓力C.意見領(lǐng)袖影響D.決策透明度【參考答案】B【詳細(xì)解析】沉默的螺旋理論指出，當(dāng)個體認(rèn)為自己的觀點(diǎn)會遭排斥時，會減少表達(dá)，導(dǎo)致多數(shù)派意見主導(dǎo)，選項(xiàng)B正確。選項(xiàng)A和C屬于其他理論范疇?！绢}干12】根據(jù)雙因素理論，薪酬屬于？【選項(xiàng)】A.激勵因素B.保健因素C.個人發(fā)展因素D.組織文化因素【參考答案】B【詳細(xì)解析】赫茨伯格理論中，保健因素包括薪酬、工作條件等，僅消除不滿；激勵因素如成就、認(rèn)可等才能真正提升滿意度，選項(xiàng)B正確?！绢}干13】在團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段中，角色沖突最常出現(xiàn)在？【選項(xiàng)】A.形成期B.震蕩期C.規(guī)范期D.成熟期【參考答案】B【詳細(xì)解析】震蕩期（2-3個月）是團(tuán)隊(duì)沖突高發(fā)期，成員因目標(biāo)、角色不明確產(chǎn)生矛盾，選項(xiàng)B正確。形成期（1個月內(nèi)）沖突較少，規(guī)范期（3-6個月）沖突減少。【題干14】根據(jù)社會認(rèn)知職業(yè)理論（SCCT），職業(yè)興趣的形成受？【選項(xiàng)】A.遺傳決定B.自我效能感C.社會比較D.家庭期望【參考答案】B【詳細(xì)解析】SCCT強(qiáng)調(diào)自我效能感（對能力的信心）對職業(yè)興趣的影響，選項(xiàng)B正確。選項(xiàng)A（遺傳）、C（社會比較）和D（家庭期望）為次要因素?！绢}干15】在領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格中，任務(wù)導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)注？【選項(xiàng)】A.員工關(guān)系B.目標(biāo)達(dá)成C.工作滿意度D.創(chuàng)新鼓勵【參考答案】B【詳細(xì)解析】任務(wù)導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)注重目標(biāo)設(shè)定、流程控制，選項(xiàng)B正確。選項(xiàng)A（關(guān)系導(dǎo)向）為關(guān)系型領(lǐng)導(dǎo)特點(diǎn)，選項(xiàng)C和D與該風(fēng)格無關(guān)?！绢}干16】工作記憶容量受個體差異的影響因素是？【選項(xiàng)】A.教育水平B.年齡C.職業(yè)經(jīng)驗(yàn)D.文化背景【參考答案】B【詳細(xì)解析】年齡是影響工作記憶容量的主要因素，老年群體容量通常低于青年，選項(xiàng)B正確。選項(xiàng)A（教育水平）影響認(rèn)知策略，選項(xiàng)C和D非直接決定因素?！绢}干17】根據(jù)公平理論，員工對分配公平的感知主要與？【選項(xiàng)】A.努力程度B.績效表現(xiàn)C.投入產(chǎn)出比D.組織政策【參考答案】C【詳細(xì)解析】亞當(dāng)斯的公平理論強(qiáng)調(diào)員工會比較自身投入（努力、時間）與產(chǎn)出（薪酬、獎勵）的比例，選項(xiàng)C正確。選項(xiàng)A和B是投入產(chǎn)出的組成部分，選項(xiàng)D（組織政策）為外部因素?！绢}干18】在群體決策中，頭腦風(fēng)暴法的實(shí)施原則不包括？【選項(xiàng)】A.禁止批評他人觀點(diǎn)B.鼓勵匿名發(fā)言C.優(yōu)先考慮可行性方案D.記錄所有想法【參考答案】C【詳細(xì)解析】頭腦風(fēng)暴法原則包括禁止批評（A）、鼓勵匿名（B）和記錄所有想法（D），選項(xiàng)C錯誤因需在后續(xù)階段篩選可行性方案，而非實(shí)施階段?！绢}干19】壓力源的類型不包括？【選項(xiàng)】A.環(huán)境壓力B.人際壓力C.角色壓力D.經(jīng)濟(jì)壓力【參考答案】D【詳細(xì)解析】壓力源主要分為環(huán)境（A）、人際（B）、角色（C）和挑戰(zhàn)性壓力（如職業(yè)發(fā)展），經(jīng)濟(jì)壓力（D）通常歸類為環(huán)境壓力的一部分，但題目中選項(xiàng)D為干擾項(xiàng)?！绢}干20】根據(jù)自我決定理論，內(nèi)在動機(jī)的核心特征是？【選項(xiàng)】A.外部獎勵驅(qū)動B.自主性需求滿足C.社會認(rèn)同感D.低風(fēng)險性【參考答案】B【詳細(xì)解析】內(nèi)在動機(jī)強(qiáng)調(diào)行為源于內(nèi)在需求（如自主性、勝任感、歸屬感），選項(xiàng)B正確。選項(xiàng)A（外部獎勵）屬外在動機(jī)，選項(xiàng)C和D與理論無關(guān)。2025年學(xué)歷類自考中國對外貿(mào)易-管理心理學(xué)參考題庫含答案解析(篇5)【題干1】根據(jù)馬斯洛需求層次理論，哪一層次屬于安全需求的核心內(nèi)容？【選項(xiàng)】A.尊重需求B.生理需求C.社會需求D.自我實(shí)現(xiàn)需求【參考答案】B【詳細(xì)解析】馬斯洛需求層次理論中，生理需求（如食物、水、住所）和安全需求（如工作保障、健康保障）是基礎(chǔ)層次。社會需求對應(yīng)歸屬與愛的需求，自我實(shí)現(xiàn)需求是最高層次。因此正確答案為B。【題干2】變革型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的核心特征不包括以下哪項(xiàng)？【選項(xiàng)】A.提供愿景和激勵B.重視規(guī)則和程序C.培養(yǎng)員工自主性D.通過獎懲強(qiáng)化績效【參考答案】B【詳細(xì)解析】變革型領(lǐng)導(dǎo)注重愿景激勵、個性化關(guān)懷和智力激發(fā)，而非強(qiáng)調(diào)規(guī)則和程序（后者是交易型領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)）。因此B項(xiàng)為干擾項(xiàng)?！绢}干3】群體決策中，"頭腦風(fēng)暴"技術(shù)的核心原則是？【選項(xiàng)】A.立即評價觀點(diǎn)B.鼓勵創(chuàng)造性想法C.僅采納專家意見D.追求快速決策【參考答案】B【詳細(xì)解析】頭腦風(fēng)暴要求成員自由提出想法，禁止批評和評判，最終通過篩選形成決策。B項(xiàng)直接對應(yīng)其核心原則?！绢}干4】赫茨伯格雙因素理論中，哪些屬于保健因素？【選項(xiàng)】A.成就感B.工作環(huán)境C.薪酬D.晉升機(jī)會【參考答案】B【詳細(xì)解析】保健因素包括公司政策、監(jiān)督、人際關(guān)系、工作條件等（如B項(xiàng)），激勵因素則涉及成就、認(rèn)可、晉升（如A、C、D）。題目要求選擇保健因素，故選B。【題干5】變革型領(lǐng)導(dǎo)與交易型領(lǐng)導(dǎo)的根本區(qū)別在于？【選項(xiàng)】A.領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)威來源B.激勵方式C.決策過程D.組織規(guī)?！緟⒖即鸢浮緽【詳細(xì)解析】變革型領(lǐng)導(dǎo)通過愿景和個性化關(guān)懷激勵員工，而交易型領(lǐng)導(dǎo)依賴契約和獎懲。B項(xiàng)準(zhǔn)確概括兩者差異?！绢}干6】壓力管理的ABC理論中，"A"指代？【選項(xiàng)】A.事件本身B.個體認(rèn)知評價C.壓力結(jié)果D.環(huán)境因素【參考答案】B【詳細(xì)解析】ABC理論中，A為誘發(fā)事件，B為個體對事件的認(rèn)知評價，C為壓力反應(yīng)結(jié)果。題目問"A"對應(yīng)B項(xiàng)?！绢}干7】公平理論強(qiáng)調(diào)的激勵原則是？【選項(xiàng)】A.絕對公平B.相對公平C.比較公平D.心理公平【參考答案】B【詳細(xì)解析】公平理論認(rèn)為員工通過橫向（與他人）和縱向（與過去）比較判斷公平性，核心是相對公平。【題干8】群體動力學(xué)中，"社會惰化"現(xiàn)象最可能出現(xiàn)在哪種情境？【選項(xiàng)】A.明確分工的團(tuán)隊(duì)B.隱蔽身份的小組C.知識型團(tuán)隊(duì)