自考專業(yè)(公共關(guān)系)試題預測試卷考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內(nèi)相應的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題55分）一、單選題（20小題，每小題2分，共計40分）1、（單選題）人們不能直接感知類人猿的生活情景，但是考古學家可以通過化石思考古老的過去，復現(xiàn)出猿人的形象和當時的生活情景。這體現(xiàn)了思維的()。

A.概括性

B.間接性

C.內(nèi)隱性

D.還原性

正確答案：B

2、（單選題）“物極必反、否極泰來;福兮禍所伏，禍兮福所倚”，這體現(xiàn)了創(chuàng)新思維的()。

A.超越性原理

B.簡單性原理

C.整體性原理

D.對應性原理

正確答案：D

3、（單選題）下級答復上級詢問時使用的文種是()。

A.請示

B.報告

C.公告

D.簡報

正確答案：B

4、（單選題）結(jié)構(gòu)不整齊、交錯運用的一組句子稱為()。

A.短句

B.簡單句

C.散句

D.復雜句

正確答案：C

5、（單選題）部門型專業(yè)公關(guān)策劃公司的創(chuàng)作部包括公關(guān)策劃的設(shè)計部門和（）

A.制作部門

B.決策部門

C.流通部門

D..營銷部門

正確答案：A

6、（單選題）組織的全員公關(guān)培訓即指對全員進行公關(guān)教育，其重點是()。

A.公關(guān)知識普及教育

B.公關(guān)思想及意識教育

C.政治思想教育

D.公關(guān)能力教育

正確答案：B

7、（單選題）在經(jīng)貿(mào)談判中，涉及內(nèi)容最多，應用范圍最廣，出現(xiàn)頻率最高最具有普遍性一般性特點的經(jīng)濟談判時（）

A.供用電談判

B.借款談判

C.融資租賃談判

D.貨物買賣談判

正確答案：D

8、（單選題）在廣泛使用的由特曼和麥里爾制定的智商等級分布表中，“普通”級的分布區(qū)間是()。

A.．90～110

B.80～90

C.70～80

D.50～70

正確答案：A

9、（單選題）政府直接創(chuàng)始政策問題并將問題擴散到政策議程的過程屬于()。

A.動員模型

B.外在創(chuàng)始模型

C.內(nèi)在創(chuàng)始模型

D.關(guān)門模式

正確答案：A

10、（單選題）下列對公眾態(tài)度的測定方法中，屬于廣告效果測定方法的是（）

A.分層抽樣法

B.系統(tǒng)抽樣法

C.審查判斷法

D.自我評定法

正確答案：C

11、（單選題）辨析和確定信息符號含義的依據(jù)是()。

A.文字

B.聲音

C.圖像

D.語境

正確答案：D

12、（單選題）思維的本質(zhì)特征是（）

A.間接性、概括性和形象性

B.形象性、概括性和內(nèi)隱性

C.間接性、概括性和內(nèi)隱性

D.直接性、概括性和形象性

正確答案：C

13、（單選題）環(huán)保公關(guān)起源于（）

A.英國

B.法國

C.美國

D.瑞士

正確答案：C

14、（單選題）一般來說，更能反映一個人真情實感的語言形式是()。

A.有聲語言

B.書面語言

C.體態(tài)語言

D.文學語言

正確答案：C

15、（單選題）說話人用來表示和傳達自己思想、情感(即信息)的物質(zhì)載體是（）

A.符號

B.信息

C.信源

D.信宿

正確答案：A

16、（單選題）從動機的產(chǎn)生及其實現(xiàn)的過程看，它所具有的特點是()。

A.對象性、周期性、條件性

B.合理性、因果性、外顯性

C.原發(fā)性、潛伏性、實踐性

D.主動性、目的性、持久性

正確答案：C

17、（單選題）發(fā)布新聞的原則是（）

A.堅持實事求是

B.追求新穎

C.具有轟動效應

D.強化感染力

正確答案：A

18、（單選題）公關(guān)行為的主體是（）

A.政黨

B.組織

C.大眾傳媒

D.公眾

正確答案：B

19、（單選題）人們把經(jīng)過加工使用的材料稱為()。

A.文件素材

B.寫作素材

C.文章材料

D.文件材料

正確答案：C

20、（單選題）口語交際的出發(fā)點和歸宿點是()。

A.融洽關(guān)系

B.傳播信息

C.塑造形象

D.溝通情感

正確答案：B

二、多選題（5小題，每小題3分，共計15分）1、（多選題）見面握手禮儀，應該避免()

A.交叉握手

B.戴手套握手

C.用左手握手

D.手不干凈時握手

正確答案：ABCD

2、（多選題）在電視產(chǎn)業(yè)經(jīng)營結(jié)構(gòu)中，直接信息經(jīng)營包括（）

A.廣告經(jīng)營

B.電視購物(贏銷)與收費信息節(jié)目

C.電視節(jié)翻經(jīng)營

D.節(jié)目與欄目延伸經(jīng)營

E.產(chǎn)業(yè)延伸經(jīng)營

正確答案：ABC

3、（多選題）我國古代的“三禮”指的是()

A.《儀禮》

B.《周禮》

C.《禮記》

D.《禮儀》

正確答案：ABC

4、（多選題）公關(guān)傳播致效的基本原則包括（）

A.傳播者要有“可信度”

B.集中陳述正面意見

C.避免陳述負面意見

D.正反面意見并陳

E.逐步接近公眾

正確答案：ADE

5、（多選題）傳統(tǒng)氣質(zhì)類型包括（）

A.抑郁質(zhì)

B.粘液質(zhì)

C.粘血質(zhì)

D.多血質(zhì)

E..膽汁質(zhì)

正確答案：ABDE

第Ⅱ卷（非選擇題45分）三、填空題（2小題，每小題3分，共計6分）1、（填空題）觸發(fā)機制作為公共政策的催化劑，其作用的發(fā)揮源于（）、（）和（）這三個影響因素的互動。正確答案：范圍、強度、時間2、（填空題）一條新聞中的冗余信息越多，這條新聞中的信息量就______。正確答案：越少四、判斷題（3小題，每小題3分，共計9分）1、（判斷題）問題界定是指對問題進行特定分析的過程。正確答案：錯誤2、（判斷題）企業(yè)文化建設(shè)的中心任務是提高員工素質(zhì)。正確答案：正確3、（判斷題）股東文化對企業(yè)文化沒有影響。正確答案：錯誤5、簡答題（10小題，每小題5分，共計50分）1、（問答題）簡述公共關(guān)系公眾的特征

正確答案：(1)共同性

(2)多樣性

(3)系統(tǒng)性

(4)能動性

(5)變化性

2、（問答題）廣告

正確答案：(1)美國營銷協(xié)會認為，廣告是由可確認的廣告主，對其觀念、商品或服務所作的以任何方式付款的非人員性的陳述與推廣。

(2)中國的《中華人民共和國廣告法》為“廣告”提供了定義:廣告是指商品經(jīng)營者或服務提供者承擔費用，經(jīng)過一定媒介和形式直接或者間接地介紹自己所推銷的商品或者所提供的服務的商業(yè)廣告。

3、（問答題）什么叫“冷媒介”?

正確答案：(1)劃分“冷”、“熱”媒介的依據(jù)是媒介提供信息的清晰度或明確度及信息接受者想象力的發(fā)揮程度及在信息接收活動中的參與程度。

(2)“冷媒介”意味著“低清晰度”(lowdefinition)，所提供的信息明確度低，其傳播對象在信息的接受過程中需要發(fā)揮豐宮的想象力，參與程度高。

(3)如電話、電視屬于冷媒介。

4、（問答題）新聞傳播的客觀性

正確答案：新聞傳播的客觀性指新聞傳播者在新聞傳播活動中要以客觀,公正,全面的態(tài)度,按照事物本來的面目進行報道,實事求是地反映客觀事物存在,要努力摒棄新聞傳播乾的主要色彩的介入,自覺避免對客觀事物片面的,偏袒的報道。

5、（問答題）公共關(guān)系活動中樹立組織形象應遵循哪些原則?

正確答案：1、有效性原則。有效性是指通過開展公共關(guān)系活動，要力求取得預期最佳效果。公共關(guān)系是組織發(fā)展的一種策略，其目標是促進組織發(fā)展，因此在塑造組織形象的過程中必須努力遵循有效性原則。

2、具體性原則，也稱整體性原則。總體性原則是指把組織分散的，不連續(xù)的公共關(guān)系工作系統(tǒng)化，統(tǒng)一化和科學化?，F(xiàn)代組織要樹立自己的形象，必須改變公共關(guān)系工作各部門分頭負責，各自為政的局面，要統(tǒng)一觀念，全面規(guī)劃，協(xié)調(diào)行動。總體性原則海一位折設(shè)計公共關(guān)系活動所追求的工作目標要統(tǒng)一，不能偏顧任何一項。

3、符號化原則。是指通過設(shè)計簡潔，鮮明，形象的組織產(chǎn)品和產(chǎn)品標記，使組織和產(chǎn)品形象易于傳播，應用象征性的標記來宣傳組織的形象，是公共關(guān)系學的重要標記，如廠名，廠徽，廠服都是組織的重要標記。

6、（問答題）企業(yè)文化是指什么？

正確答案：企業(yè)文化指的是在整體性觀念信仰指導下的企業(yè)運作方式和員工生活方式。

7、（問答題）抽樣調(diào)查是指什么？

正確答案：就是運用科學的統(tǒng)計方法，從事特總體中抽取少量單位作為樣本，通過對樣本的調(diào)查來推知總體。

8、（問答題）簡述交談中贊揚對方的技巧。

正確答案：(1)贊揚要明確具體，切忌含糊籠統(tǒng)

(2)贊揚要恰如其分，切忌信口開河

(3)贊揚要因人制宜，切忌千人一面

9、（問答題）簡述董事會的特征。

正確答案：(1)董事會是業(yè)務執(zhí)行機關(guān);(2分)

(2)董事會是會議制形式的機關(guān);(1分)

(3)董事會是由董事組成的委員會機構(gòu);(1分)

(4)董事會是法定機關(guān)。(1分)

10、（問答題）論述我國新聞事業(yè)改革的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢

正確答案：我國新聞事業(yè)改革的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢：

一是新聞媒體的集團化。

組建集團成為報業(yè),廣播、電視等新聞媒體轉(zhuǎn)制的重要模式。

二是新聞的輿論監(jiān)督作用更加突出。

表現(xiàn)在三個方面：

即形成了一批以批評報道為特生的媒體。

從新聞報道內(nèi)容看,各種大案要案、貪污腐敗事件、特大事故、災情的報道更為迅速、及時。

新聞媒介的輿論監(jiān)督作用開始走向制度化,并得到相關(guān)法律的保護。

三是新聞媒體的產(chǎn)業(yè)化方向更加突出。

四是競爭更趨激烈。