住宅物業(yè)的服務(wù)合同范本甲方（委托方）：名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]乙方（受托方）：名稱：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方為[小區(qū)名稱]住宅物業(yè)的業(yè)主大會(huì)（或建設(shè)單位），有權(quán)委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)該住宅物業(yè)進(jìn)行管理；乙方為具有合法物業(yè)服務(wù)資質(zhì)的企業(yè)，愿意接受甲方的委托提供物業(yè)服務(wù)。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第九百三十九條等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)平等、自愿、協(xié)商一致，就乙方為甲方提供住宅物業(yè)服務(wù)事宜，訂立本合同。一、物業(yè)基本情況1.物業(yè)名稱：[小區(qū)名稱]2.物業(yè)類型：住宅3.坐落位置：[具體地理位置]4.建筑面積：[具體建筑面積]平方米二、服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量（一）物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理1.共用部位包括但不限于房屋的承重結(jié)構(gòu)（包括基礎(chǔ)、承重墻體、梁柱、樓蓋等）、非承重結(jié)構(gòu)的分戶墻外墻面、屋蓋、屋面、大堂、公共門廳、走廊、過(guò)道、樓梯間、電梯前室、電梯機(jī)房、垃圾通道、污水管、雨水管、樓道燈、避雷裝置等。2.乙方應(yīng)定期對(duì)共用部位進(jìn)行檢查，制定維修、養(yǎng)護(hù)計(jì)劃并組織實(shí)施，確保共用部位處于良好的使用狀態(tài)。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的安全隱患應(yīng)及時(shí)處理，如因共用部位問(wèn)題可能危及業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全的，應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，并及時(shí)通知甲方。（二）物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理1.共用設(shè)施設(shè)備包括但不限于電梯、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、供暖系統(tǒng)、燃?xì)庀到y(tǒng)、通信系統(tǒng)、有線電視系統(tǒng)、公共照明設(shè)備、綠化灌溉設(shè)備等。2.乙方應(yīng)建立共用設(shè)施設(shè)備檔案，制定運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和操作規(guī)程。按照相關(guān)規(guī)定和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常運(yùn)行管理和定期維護(hù)保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。對(duì)于需要專業(yè)資質(zhì)人員進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)的設(shè)備，乙方應(yīng)委托具有相應(yīng)資質(zhì)的單位進(jìn)行。（三）物業(yè)共用部位和相關(guān)場(chǎng)地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運(yùn)及雨、污水管道的疏通1.乙方應(yīng)制定詳細(xì)的清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)流程，對(duì)物業(yè)共用部位和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行日常清掃、擦拭、消毒等清潔工作，包括但不限于樓道、電梯轎廂、大堂、停車場(chǎng)、公共衛(wèi)生間等。2.定期清理垃圾收集容器，按照規(guī)定的時(shí)間和方式將垃圾清運(yùn)至指定的垃圾處理場(chǎng)所。3.定期對(duì)雨、污水管道進(jìn)行檢查和疏通，確保排水暢通，防止積水、堵塞等問(wèn)題。（四）公共綠化的養(yǎng)護(hù)和管理1.乙方應(yīng)根據(jù)綠化植物的生長(zhǎng)特點(diǎn)和季節(jié)變化，制定綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，包括澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等。2.保持公共綠化區(qū)域的整潔美觀，及時(shí)清理雜草、枯枝落葉等雜物，確保綠化植物生長(zhǎng)良好。（五）車輛停放管理1.乙方應(yīng)制定車輛停放管理制度，對(duì)小區(qū)內(nèi)的車輛停放進(jìn)行有序管理。2.規(guī)劃合理的停車位，設(shè)置明顯的停車標(biāo)識(shí)和指示牌。3.引導(dǎo)車輛有序停放，維護(hù)停車秩序，防止車輛亂停亂放影響小區(qū)通行和安全。（六）公共秩序維護(hù)、安全防范等事項(xiàng)的協(xié)助管理1.乙方應(yīng)配備必要的安全防范設(shè)施和人員，建立健全安全防范制度。2.對(duì)小區(qū)實(shí)行24小時(shí)值班巡邏制度，加強(qiáng)對(duì)出入口、公共區(qū)域的監(jiān)控和管理，防止無(wú)關(guān)人員和車輛進(jìn)入小區(qū)。3.協(xié)助公安機(jī)關(guān)做好小區(qū)內(nèi)的治安防范工作，發(fā)生治安案件或突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)及時(shí)采取措施并向相關(guān)部門報(bào)告。（七）裝飾裝修管理服務(wù)1.乙方應(yīng)制定裝飾裝修管理規(guī)定，并在業(yè)主進(jìn)行裝飾裝修前向其告知相關(guān)規(guī)定和注意事項(xiàng)。2.對(duì)業(yè)主的裝飾裝修活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督，檢查裝修施工是否符合規(guī)定，防止破壞房屋結(jié)構(gòu)、違規(guī)搭建、影響公共安全等行為。3.對(duì)違反裝飾裝修管理規(guī)定的行為，乙方有權(quán)制止并要求整改，情節(jié)嚴(yán)重的應(yīng)及時(shí)通知甲方。三、服務(wù)費(fèi)用（一）物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收取標(biāo)準(zhǔn)1.住宅物業(yè)服務(wù)費(fèi)按照建筑面積計(jì)算，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每月每平方米[X]元。2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)主要用于乙方提供物業(yè)服務(wù)所需的人員工資、辦公費(fèi)用、設(shè)備設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用、清潔衛(wèi)生費(fèi)用、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用、公共能源費(fèi)用等。（二）物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的繳納方式1.業(yè)主應(yīng)按季度繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，繳費(fèi)時(shí)間為每季度首月的[具體日期]前。2.甲方應(yīng)協(xié)助乙方做好物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的催繳工作，對(duì)于逾期未繳納的業(yè)主，乙方有權(quán)按照合同約定收取違約金。（三）其他費(fèi)用1.停車服務(wù)費(fèi)：小區(qū)內(nèi)停車位的停車服務(wù)費(fèi)按照[具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)]元/月/個(gè)收取。2.代收代繳費(fèi)用：乙方受有關(guān)部門委托代收代繳的水、電、氣、暖等費(fèi)用，按照相關(guān)部門規(guī)定的價(jià)格和方式收取。四、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查和考核，提出改進(jìn)意見和建議。有權(quán)審查乙方的年度物業(yè)服務(wù)計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算、決算報(bào)告。有權(quán)選聘、解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)。2.義務(wù)按照合同約定向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。協(xié)助乙方做好物業(yè)服務(wù)工作，協(xié)調(diào)業(yè)主與乙方之間的關(guān)系，及時(shí)處理業(yè)主的投訴和建議。向乙方提供物業(yè)服務(wù)所需的相關(guān)資料和辦公用房等必要條件。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照合同約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用和其他相關(guān)費(fèi)用。根據(jù)實(shí)際情況制定和執(zhí)行物業(yè)服務(wù)管理制度。有權(quán)選聘專業(yè)公司承擔(dān)專項(xiàng)物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將整體物業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)包給他人。2.義務(wù)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)服務(wù)。定期向甲方報(bào)告物業(yè)服務(wù)工作情況和財(cái)務(wù)收支情況。接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督，及時(shí)處理業(yè)主的投訴和建議。保守甲方和業(yè)主的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私。五、合同期限本合同期限為[X]年，自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。合同期滿前三個(gè)月，雙方應(yīng)就是否續(xù)簽合同進(jìn)行協(xié)商，如雙方達(dá)成續(xù)簽協(xié)議，應(yīng)重新簽訂物業(yè)服務(wù)合同。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.甲方未按照合同約定向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，乙方有權(quán)停止提供部分物業(yè)服務(wù)直至甲方支付費(fèi)用及違約金。2.甲方違反合同約定，給乙方造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.乙方未按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方限期整改；逾期未整改或整改后仍不符合要求的，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。2.乙方擅自提高物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)或亂收費(fèi)的，甲方有權(quán)要求乙方退還多收的費(fèi)用，并按照多收費(fèi)用的[X%]向甲方支付違約金。3.乙方違反合同約定，給甲方或業(yè)主造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。七、爭(zhēng)議解決本合同在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)