保健品會員充值合同范本合同編號：[具體編號]甲方（保健品提供方）：名稱：[公司全稱]法定代表人：[姓名]地址：[詳細(xì)地址]聯(lián)系方式：[電話號碼]統(tǒng)一社會信用代碼：[具體代碼]乙方（會員）：姓名：[姓名]身份證號：[具體號碼]地址：[詳細(xì)地址]聯(lián)系方式：[電話號碼]鑒于甲方是一家專業(yè)從事保健品研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的企業(yè)，擁有豐富的產(chǎn)品線和專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)；乙方對甲方提供的保健品有需求，并希望通過充值成為甲方的會員，享受甲方提供的相關(guān)服務(wù)和優(yōu)惠。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議：一、合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容（一）會員充值乙方同意向甲方充值[具體金額]元，成為甲方的[會員等級]會員。充值方式包括但不限于現(xiàn)金支付、銀行轉(zhuǎn)賬、微信支付、支付寶支付等。甲方應(yīng)在收到乙方充值款項(xiàng)后[具體時間]個工作日內(nèi)為乙方開通會員資格，并提供會員卡號及相關(guān)密碼。（二）保健品產(chǎn)品甲方為乙方提供多種類型的保健品，包括但不限于維生素類、礦物質(zhì)類、蛋白質(zhì)類、益生菌類等。具體產(chǎn)品種類和規(guī)格以甲方的產(chǎn)品目錄為準(zhǔn)。甲方保證所提供的保健品均符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和安全要求，具有合法的生產(chǎn)和銷售資質(zhì)。（三）會員服務(wù)1.優(yōu)惠折扣：乙方作為甲方的會員，在購買甲方的保健品時可享受[具體折扣比例]的優(yōu)惠。該優(yōu)惠不可與其他促銷活動同時使用。2.優(yōu)先購買權(quán)：對于甲方新推出的保健品或限量版產(chǎn)品，乙方享有優(yōu)先購買的權(quán)利。3.健康咨詢服務(wù)：甲方為乙方提供專業(yè)的健康咨詢服務(wù)，包括營養(yǎng)建議、保健方案制定等。乙方可通過電話、微信、在線客服等方式向甲方咨詢相關(guān)問題，甲方應(yīng)在[具體時間]內(nèi)給予回復(fù)。4.會員活動：甲方不定期舉辦會員專屬活動，如健康講座、產(chǎn)品試用、抽獎等。乙方有權(quán)參加上述活動，并享受相應(yīng)的福利。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本合同的約定收取乙方的充值款項(xiàng)。根據(jù)市場情況和自身經(jīng)營需要，調(diào)整保健品的價格和會員服務(wù)內(nèi)容，但應(yīng)提前[具體時間]通知乙方。對乙方的會員資格進(jìn)行管理，如發(fā)現(xiàn)乙方存在違規(guī)行為或違反本合同約定的情況，有權(quán)暫?；蛉∠曳降臅T資格。2.義務(wù)按照本合同的約定為乙方提供保健品和會員服務(wù)，保證產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。對乙方的個人信息和消費(fèi)記錄進(jìn)行保密，不得向任何第三方披露，但法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)乙方書面同意的除外。定期向乙方提供會員消費(fèi)明細(xì)和積分情況，供乙方查詢和核對。在乙方購買的保健品出現(xiàn)質(zhì)量問題時，負(fù)責(zé)為乙方辦理退換貨手續(xù)，并承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本合同的約定享受甲方提供的保健品和會員服務(wù)。對甲方的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，有權(quán)提出意見和建議。在乙方不再需要繼續(xù)成為甲方會員時，有權(quán)要求甲方退還未消費(fèi)的充值款項(xiàng)，但應(yīng)扣除已享受的優(yōu)惠金額。2.義務(wù)按照本合同的約定向甲方支付充值款項(xiàng)。遵守甲方的會員管理制度和相關(guān)規(guī)定，不得利用會員資格進(jìn)行任何違法違規(guī)或損害甲方利益的行為。如實(shí)提供個人信息和健康狀況，配合甲方提供的健康咨詢服務(wù)。妥善保管會員卡號和密碼，如因乙方保管不善導(dǎo)致會員賬號被盜用或造成其他損失的，由乙方自行承擔(dān)責(zé)任。三、充值款項(xiàng)管理（一）充值金額使用乙方充值的款項(xiàng)僅可用于購買甲方的保健品和支付會員服務(wù)費(fèi)用，不得用于其他用途。乙方每次消費(fèi)時，甲方應(yīng)從乙方的會員賬戶中扣除相應(yīng)的金額，并向乙方提供消費(fèi)憑證。（二）余額查詢乙方有權(quán)通過甲方的官方網(wǎng)站、手機(jī)APP、客服熱線等方式查詢會員賬戶的余額和消費(fèi)記錄。甲方應(yīng)保證查詢系統(tǒng)的正常運(yùn)行，并及時更新相關(guān)信息。（三）充值款項(xiàng)退還如出現(xiàn)以下情況，甲方應(yīng)按照乙方的要求退還未消費(fèi)的充值款項(xiàng)：1.甲方提供的保健品存在質(zhì)量問題，導(dǎo)致乙方無法正常使用。2.甲方未按照本合同的約定提供會員服務(wù)，且經(jīng)乙方書面催告后仍未改正。3.因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤竞贤瑹o法繼續(xù)履行。在退還充值款項(xiàng)時，甲方應(yīng)扣除乙方已享受的優(yōu)惠金額，并在[具體時間]個工作日內(nèi)將剩余款項(xiàng)退還至乙方指定的賬戶。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同的約定為乙方提供保健品或會員服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或賠償損失等違約責(zé)任。如給乙方造成直接經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)按照實(shí)際損失金額進(jìn)行賠償。2.若甲方泄露乙方的個人信息或消費(fèi)記錄，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。3.若甲方擅自調(diào)整保健品價格或會員服務(wù)內(nèi)容，未提前通知乙方的，乙方有權(quán)要求甲方按照原價格和服務(wù)內(nèi)容執(zhí)行，或要求甲方退還多收取的費(fèi)用。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同的約定向甲方支付充值款項(xiàng)，應(yīng)按照未支付金額的[具體比例]向甲方支付違約金。如逾期超過[具體時間]日的，甲方有權(quán)暫停或取消乙方的會員資格，并要求乙方支付已消費(fèi)的費(fèi)用。2.若乙方違反甲方的會員管理制度或相關(guān)規(guī)定，甲方有權(quán)視情節(jié)輕重給予警告、暫停會員資格或取消會員資格等處理。如給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。五、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款（一）合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[具體期限]。合同期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[具體期限]。（二）保密條款雙方應(yīng)對本合同的內(nèi)容及在履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、個人信息等予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露。（三）不可抗力因不可抗力（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等）導(dǎo)致本合同無法履行或部分無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明文件。