全屋定制產(chǎn)品質(zhì)保協(xié)議書甲方（定制方）：姓名：身份證號(hào)：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：乙方（定制服務(wù)提供方）：公司名稱：統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：法定代表人：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方有全屋定制產(chǎn)品的需求，乙方具備提供全屋定制產(chǎn)品及服務(wù)的能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就全屋定制產(chǎn)品的質(zhì)保事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、定義與解釋1.全屋定制產(chǎn)品：指乙方根據(jù)甲方的需求和要求，為甲方特定房屋（地址：）設(shè)計(jì)、生產(chǎn)并安裝的各類定制化家居產(chǎn)品，包括但不限于櫥柜、衣柜、書架、酒柜、榻榻米等木質(zhì)或其他材質(zhì)的家具，以及與之相關(guān)的五金配件、電器設(shè)備等。2.質(zhì)保期：指自乙方完成全屋定制產(chǎn)品的安裝并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格之日起開始計(jì)算的一定期限，在此期限內(nèi)乙方按照本協(xié)議的約定承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量保證責(zé)任。二、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）產(chǎn)品設(shè)計(jì)1.乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的房屋戶型圖、裝修風(fēng)格要求以及甲方的個(gè)性化需求，為甲方設(shè)計(jì)全屋定制產(chǎn)品的方案。設(shè)計(jì)方案應(yīng)包括詳細(xì)的平面布局圖、效果圖、尺寸規(guī)格、材質(zhì)說明等內(nèi)容，并經(jīng)甲方書面確認(rèn)后方可進(jìn)行生產(chǎn)。2.乙方應(yīng)保證設(shè)計(jì)方案符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，以及甲方房屋的實(shí)際情況，確保產(chǎn)品的實(shí)用性、安全性和美觀性。（二）產(chǎn)品生產(chǎn)1.乙方應(yīng)按照經(jīng)甲方確認(rèn)的設(shè)計(jì)方案和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，選用符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和環(huán)保要求的原材料進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)。乙方應(yīng)向甲方提供原材料的品牌、規(guī)格、質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告等相關(guān)資料。2.乙方在生產(chǎn)過程中應(yīng)嚴(yán)格遵守生產(chǎn)工藝和質(zhì)量控制流程，確保產(chǎn)品的質(zhì)量和工藝水平。對(duì)于生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，乙方應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行整改，并向甲方通報(bào)整改情況。（三）產(chǎn)品安裝1.乙方應(yīng)安排專業(yè)的安裝人員按照安裝規(guī)范和要求進(jìn)行產(chǎn)品安裝，確保產(chǎn)品安裝牢固、平整、無(wú)縫隙，與房屋的整體裝修風(fēng)格相協(xié)調(diào)。2.安裝過程中，乙方應(yīng)注意保護(hù)甲方的房屋及其他設(shè)施，避免造成損壞。如因乙方安裝不當(dāng)造成甲方房屋或其他設(shè)施損壞的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償。（四）產(chǎn)品清單雙方應(yīng)在本協(xié)議附件中詳細(xì)列出全屋定制產(chǎn)品的清單，包括產(chǎn)品名稱、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、材質(zhì)、顏色等信息，作為本協(xié)議的組成部分。三、質(zhì)保期限本協(xié)議項(xiàng)下全屋定制產(chǎn)品的質(zhì)保期為自產(chǎn)品安裝完畢并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格之日起年。質(zhì)保期內(nèi)，乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量保證責(zé)任。四、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照經(jīng)甲方確認(rèn)的設(shè)計(jì)方案、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工期要求提供全屋定制產(chǎn)品及服務(wù)。有權(quán)對(duì)乙方的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、安裝過程進(jìn)行監(jiān)督和檢查，對(duì)不符合要求的地方提出整改意見。在質(zhì)保期內(nèi)，有權(quán)要求乙方對(duì)出現(xiàn)質(zhì)量問題的產(chǎn)品進(jìn)行免費(fèi)維修、更換或處理。2.義務(wù)按照本協(xié)議的約定向乙方支付定制產(chǎn)品的費(fèi)用。為乙方的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、安裝工作提供必要的協(xié)助和配合，如提供房屋相關(guān)資料、協(xié)調(diào)施工場(chǎng)地等。在產(chǎn)品安裝完畢后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行驗(yàn)收，并在驗(yàn)收合格后簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。按照產(chǎn)品的使用說明和維護(hù)要求正確使用和維護(hù)產(chǎn)品，因甲方使用不當(dāng)或自行改造造成的產(chǎn)品損壞，乙方不承擔(dān)質(zhì)保責(zé)任。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議的約定向甲方收取定制產(chǎn)品的費(fèi)用。對(duì)于甲方提出的不合理要求，有權(quán)提出異議并與甲方協(xié)商解決。2.義務(wù)按照經(jīng)甲方確認(rèn)的設(shè)計(jì)方案、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工期要求，為甲方提供全屋定制產(chǎn)品及服務(wù)。對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、安裝過程負(fù)責(zé)，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求。在質(zhì)保期內(nèi)，對(duì)出現(xiàn)質(zhì)量問題的產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行免費(fèi)維修、更換或處理，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的費(fèi)用。為甲方提供產(chǎn)品的使用說明和維護(hù)手冊(cè)，指導(dǎo)甲方正確使用和維護(hù)產(chǎn)品。保守甲方的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私，不得將甲方的相關(guān)信息泄露給任何第三方。五、質(zhì)保內(nèi)容與方式（一）質(zhì)保內(nèi)容1.乙方應(yīng)對(duì)全屋定制產(chǎn)品的材質(zhì)、工藝、結(jié)構(gòu)等方面的質(zhì)量問題承擔(dān)責(zé)任。如產(chǎn)品出現(xiàn)開裂、變形、脫漆、五金件損壞等質(zhì)量問題，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。2.對(duì)于因設(shè)計(jì)不合理導(dǎo)致的產(chǎn)品使用不便或安全隱患，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)進(jìn)行整改或重新設(shè)計(jì)制作。3.對(duì)于產(chǎn)品的電器設(shè)備部分，乙方應(yīng)按照電器設(shè)備的生產(chǎn)廠家提供的質(zhì)保規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的質(zhì)保責(zé)任。如電器設(shè)備在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)故障，乙方應(yīng)協(xié)助甲方聯(lián)系生產(chǎn)廠家進(jìn)行維修或更換。（二）質(zhì)保方式1.當(dāng)甲方發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)，應(yīng)及時(shí)以書面或電話方式通知乙方。乙方應(yīng)在接到通知后的個(gè)工作日內(nèi)做出響應(yīng)，并安排專業(yè)人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查和處理。2.對(duì)于輕微的質(zhì)量問題，乙方應(yīng)在個(gè)工作日內(nèi)完成維修；對(duì)于較為嚴(yán)重的質(zhì)量問題，乙方應(yīng)在個(gè)工作日內(nèi)制定維修或更換方案，并在雙方協(xié)商確定的合理期限內(nèi)完成維修或更換工作。3.維修或更換后的產(chǎn)品，其質(zhì)保期應(yīng)自維修或更換完成之日起重新計(jì)算。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.如甲方未按照本協(xié)議的約定向乙方支付定制產(chǎn)品的費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的%向乙方支付違約金。逾期超過日的，乙方有權(quán)暫?；蚪K止履行本協(xié)議，并要求甲方承擔(dān)因此造成的損失。2.如甲方未按照本協(xié)議的約定為乙方的工作提供必要的協(xié)助和配合，導(dǎo)致乙方無(wú)法按時(shí)完成設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、安裝工作的，乙方的工期相應(yīng)順延，甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失。（二）乙方違約責(zé)任1.如乙方未按照經(jīng)甲方確認(rèn)的設(shè)計(jì)方案、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工期要求提供全屋定制產(chǎn)品及服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。每逾期一日，應(yīng)按照合同總金額的%向甲方支付違約金。逾期超過日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方退還已支付的費(fèi)用，同時(shí)按照合同總金額的%向甲方支付違約金。2.如乙方提供的產(chǎn)品質(zhì)量不符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或甲方的要求，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修、更換或處理，直至產(chǎn)品質(zhì)量符合要求為止。如因產(chǎn)品質(zhì)量問題給甲方造成人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.如乙方在質(zhì)保期內(nèi)未按照本協(xié)議的約定對(duì)出現(xiàn)質(zhì)量問題的產(chǎn)品進(jìn)行及時(shí)維修、更換或處理，每逾期一日，應(yīng)按照合同總金額的%向甲方支付違約金。逾期超過日的，甲方有權(quán)自行安排維修或更換，所需費(fèi)用由乙方承擔(dān)。七、爭(zhēng)議解決如雙方在本協(xié)議的履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向本協(xié)議簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款