交互一體機(jī)維護(hù)合同范本合同編號(hào)：[具體編號(hào)]甲方（委托方）：名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[甲方信用代碼]乙方（受托方）：名稱：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[乙方信用代碼]鑒于甲方擁有一定數(shù)量的交互一體機(jī)設(shè)備，需要專業(yè)的維護(hù)服務(wù)，乙方具備提供交互一體機(jī)維護(hù)服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì)。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就交互一體機(jī)維護(hù)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容（一）維護(hù)標(biāo)的物甲方委托乙方維護(hù)的交互一體機(jī)設(shè)備具體信息如下：1.品牌：[具體品牌]2.型號(hào)：[具體型號(hào)]3.數(shù)量：[具體數(shù)量]4.設(shè)備存放地點(diǎn)：[詳細(xì)地址]（二）服務(wù)范圍1.硬件維護(hù)定期對(duì)交互一體機(jī)的硬件設(shè)備進(jìn)行巡檢，包括但不限于顯示屏、主機(jī)、觸摸框、音響等，檢查設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)、連接情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理硬件故障隱患。對(duì)出現(xiàn)故障的硬件設(shè)備進(jìn)行維修或更換，更換的硬件設(shè)備應(yīng)保證為全新、合格的產(chǎn)品，并提供相應(yīng)的質(zhì)量保證。對(duì)硬件設(shè)備進(jìn)行清潔保養(yǎng)，去除灰塵、污漬等，確保設(shè)備的正常散熱和運(yùn)行。2.軟件維護(hù)對(duì)交互一體機(jī)的操作系統(tǒng)、應(yīng)用程序等軟件進(jìn)行定期更新和維護(hù)，確保軟件的安全性和穩(wěn)定性。解決軟件使用過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，如系統(tǒng)崩潰、軟件無(wú)法正常運(yùn)行等。根據(jù)甲方的需求，對(duì)軟件進(jìn)行定制化設(shè)置和優(yōu)化。3.網(wǎng)絡(luò)連接維護(hù)檢查交互一體機(jī)的網(wǎng)絡(luò)連接情況，確保設(shè)備能夠正常接入網(wǎng)絡(luò)。對(duì)網(wǎng)絡(luò)故障進(jìn)行排查和修復(fù)，保障網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定和暢通。4.技術(shù)支持為甲方提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，甲方在使用交互一體機(jī)過(guò)程中遇到任何問(wèn)題，可隨時(shí)通過(guò)電話、郵件等方式向乙方尋求幫助。乙方應(yīng)在接到甲方的技術(shù)支持請(qǐng)求后，[具體時(shí)間]內(nèi)做出響應(yīng)，并根據(jù)問(wèn)題的嚴(yán)重程度及時(shí)安排技術(shù)人員進(jìn)行處理。二、服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。合同期滿后，雙方如無(wú)異議，則自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)時(shí)長(zhǎng)]。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用為人民幣[具體金額]元（大寫：[大寫金額]）。該費(fèi)用包括乙方為甲方提供本合同約定的全部維護(hù)服務(wù)所需的費(fèi)用，包括但不限于人工費(fèi)用、硬件更換費(fèi)用、軟件授權(quán)費(fèi)用等。（二）支付方式甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用：1.合同簽訂后[具體天數(shù)]內(nèi)，甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[百分比]作為預(yù)付款，即人民幣[預(yù)付款金額]元（大寫：[大寫預(yù)付款金額]）。2.服務(wù)期限過(guò)半后[具體天數(shù)]內(nèi)，甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[百分比]，即人民幣[中期付款金額]元（大寫：[大寫中期付款金額]）。3.服務(wù)期限屆滿后[具體天數(shù)]內(nèi)，甲方向乙方支付剩余的服務(wù)費(fèi)用，即人民幣[尾款金額]元（大寫：[大寫尾款金額]）。（三）發(fā)票乙方應(yīng)在收到甲方支付的每筆款項(xiàng)后[具體天數(shù)]內(nèi)，向甲方開具合法有效的增值稅發(fā)票。四、雙方權(quán)利和義務(wù)（一）甲方權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本合同的約定提供高質(zhì)量的維護(hù)服務(wù)。對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，如發(fā)現(xiàn)乙方未履行合同義務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求，有權(quán)要求乙方限期整改。在服務(wù)期限內(nèi)，有權(quán)隨時(shí)了解交互一體機(jī)的維護(hù)情況和運(yùn)行狀態(tài)。2.義務(wù)按照本合同的約定及時(shí)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。為乙方提供維護(hù)服務(wù)所需的必要條件，如設(shè)備的使用權(quán)限、場(chǎng)地等。向乙方提供交互一體機(jī)的相關(guān)資料和信息，如設(shè)備的購(gòu)買時(shí)間、使用情況等。不得自行對(duì)交互一體機(jī)進(jìn)行維修或改裝，如因特殊情況需要進(jìn)行維修或改裝，應(yīng)事先征得乙方的同意。（二）乙方權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同的約定向甲方收取服務(wù)費(fèi)用。在維護(hù)服務(wù)過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)甲方的交互一體機(jī)存在重大安全隱患或其他問(wèn)題，有權(quán)要求甲方采取相應(yīng)的措施進(jìn)行整改。對(duì)甲方提供的相關(guān)資料和信息予以保密，但因法律法規(guī)要求或經(jīng)甲方同意的除外。2.義務(wù)按照本合同的約定為甲方提供專業(yè)、高效的維護(hù)服務(wù)，確保交互一體機(jī)的正常運(yùn)行。遵守甲方的規(guī)章制度和工作時(shí)間安排，不得影響甲方的正常工作秩序。對(duì)維護(hù)服務(wù)過(guò)程中知悉的甲方商業(yè)秘密和其他敏感信息予以保密，不得向任何第三方披露。定期向甲方提交維護(hù)服務(wù)報(bào)告，內(nèi)容包括維護(hù)工作的開展情況、設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)、存在的問(wèn)題及建議等。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.如甲方未按照本合同的約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[百分比]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[具體天數(shù)]的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至甲方支付全部費(fèi)用及違約金。2.如甲方違反本合同約定的其他義務(wù)，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.如乙方未按照本合同的約定提供維護(hù)服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求，應(yīng)在甲方要求的期限內(nèi)進(jìn)行整改。如整改后仍未達(dá)到要求，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.如乙方違反本合同約定的保密義務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[具體金額]元，并承擔(dān)因泄密給甲方造成的全部損失。3.如乙方未經(jīng)甲方同意擅自停止服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[具體金額]元，并承擔(dān)因停止服務(wù)給甲方造成的全部損失。六、爭(zhēng)議解決如雙方在本合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日