2025年暑假托管服務(wù)工作方案一、工作背景隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和家庭結(jié)構(gòu)的變化，暑假期間孩子的看護和教育問題成為眾多家長的困擾。為深入貫徹落實教育部關(guān)于做好中小學生暑期托管服務(wù)工作的相關(guān)要求，積極回應(yīng)社會關(guān)切，幫助家長解決暑期孩子“看護難”問題，促進學生健康、快樂、全面成長，結(jié)合本地實際情況，特制定本暑假托管服務(wù)工作方案。二、指導(dǎo)思想以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，充分發(fā)揮學校育人主陣地作用，強化學校教育服務(wù)功能，構(gòu)建教育良好生態(tài)，切實增強人民群眾的教育獲得感和幸福感。通過開展暑假托管服務(wù)，豐富學生暑期生活，培養(yǎng)學生的綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力，促進學生德智體美勞全面發(fā)展。三、工作目標1.解決家長暑期孩子看護難題，為家長提供便利，讓家長能夠安心工作。2.豐富學生暑期生活，提供多樣化的學習和活動體驗，避免學生在暑期沉迷于電子產(chǎn)品和不良娛樂活動。3.鞏固學生在校所學知識，查漏補缺，為新學期的學習做好準備。4.培養(yǎng)學生的興趣愛好和特長，提高學生的綜合素質(zhì)，促進學生全面發(fā)展。5.加強學校與家庭、社會的聯(lián)系與合作，形成教育合力，共同營造有利于學生健康成長的良好環(huán)境。四、服務(wù)對象主要面向本校有需求的學生，優(yōu)先保障殘疾學生、留守學生、進城務(wù)工人員隨遷子女、家庭經(jīng)濟困難學生等群體。五、服務(wù)時間和地點（一）服務(wù)時間暑假期間，具體時間為[具體開始日期][具體結(jié)束日期]，每天上午[開始時間][結(jié)束時間]，下午[開始時間][結(jié)束時間]，共計[X]天。（二）服務(wù)地點本校校園內(nèi)，具體教室和活動場所根據(jù)實際需要進行安排。六、服務(wù)內(nèi)容（一）作業(yè)輔導(dǎo)與答疑安排專業(yè)教師對學生的暑假作業(yè)進行集中輔導(dǎo)，幫助學生解決作業(yè)中的疑難問題，指導(dǎo)學生合理安排學習時間，提高學習效率。同時，對學生本學期所學知識進行查漏補缺，鞏固學習成果。（二）閱讀與寫作指導(dǎo)組織學生開展課外閱讀活動，推薦適合不同年齡段的優(yōu)秀圖書，引導(dǎo)學生養(yǎng)成良好的閱讀習慣。開展寫作指導(dǎo)課程，教授學生寫作技巧和方法，提高學生的寫作能力。（三）科普與創(chuàng)新教育舉辦科普講座和科技創(chuàng)新活動，介紹科學知識和科技前沿動態(tài)，激發(fā)學生對科學技術(shù)的興趣和熱愛。組織學生開展科技小實驗、小制作等實踐活動，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新思維和實踐能力。（四）藝體活動開設(shè)音樂、美術(shù)、舞蹈、體育等興趣課程，讓學生根據(jù)自己的興趣愛好選擇參加。通過藝術(shù)和體育活動，培養(yǎng)學生的審美情趣和身體素質(zhì)，提高學生的藝術(shù)修養(yǎng)和運動技能。（五）傳統(tǒng)文化教育開展傳統(tǒng)文化教育活動，如書法、繪畫、剪紙、武術(shù)、傳統(tǒng)手工藝制作等，讓學生了解和傳承中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，增強學生的文化自信。（六）社會實踐活動組織學生參加社會實踐活動，如社區(qū)服務(wù)、環(huán)保宣傳、參觀博物館、科技館等，讓學生了解社會、接觸社會，培養(yǎng)學生的社會責任感和實踐能力。七、服務(wù)流程（一）宣傳動員學校通過校園公告、班級微信群、家長會等多種渠道，向家長和學生宣傳暑假托管服務(wù)的相關(guān)政策、服務(wù)內(nèi)容、收費標準等信息，讓家長和學生充分了解托管服務(wù)的情況。（二）報名登記家長根據(jù)孩子的實際情況，自愿決定是否參加暑假托管服務(wù)。有意愿參加的家長需在規(guī)定時間內(nèi)到學校填寫《暑假托管服務(wù)報名表》，并提交相關(guān)證明材料。學校對報名學生的信息進行審核和統(tǒng)計，確定參加托管服務(wù)的學生名單。（三）編班分組學校根據(jù)學生的年級、性別、興趣愛好等因素進行編班分組，每個班級配備[X]名教師和[X]名輔導(dǎo)員，負責學生的學習和生活管理。（四）組織實施按照暑假托管服務(wù)工作方案的要求，組織開展各項服務(wù)活動。教師和輔導(dǎo)員要認真履行職責，做好學生的學習指導(dǎo)、生活照顧和安全管理工作。學校要定期對托管服務(wù)工作進行檢查和評估，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。（五）總結(jié)反饋暑假托管服務(wù)結(jié)束后，學校要對服務(wù)工作進行全面總結(jié)，收集家長和學生的意見和建議，分析存在的問題和不足，為今后的托管服務(wù)工作提供參考。同時，要對表現(xiàn)優(yōu)秀的學生和教師進行表彰和獎勵。八、師資配備（一）校內(nèi)教師學校選拔責任心強、業(yè)務(wù)水平高、具有豐富教學經(jīng)驗的教師參與暑假托管服務(wù)工作。教師要認真?zhèn)湔n，精心組織教學活動，為學生提供優(yōu)質(zhì)的教育服務(wù)。（二）校外專家和志愿者邀請校外的專家、學者、藝術(shù)家、體育教練等專業(yè)人士到學校開展講座和指導(dǎo)活動，豐富托管服務(wù)的內(nèi)容和形式。同時，招募志愿者參與托管服務(wù)工作，協(xié)助教師做好學生的管理和服務(wù)工作。九、安全保障（一）安全制度建設(shè)建立健全暑假托管服務(wù)安全管理制度，明確安全責任，落實安全措施。制定應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。（二）安全教育開學第一天對參加托管服務(wù)的學生進行安全教育，包括交通安全、消防安全、食品安全、防溺水安全等方面的知識。定期組織安全演練，提高學生的安全意識和自我保護能力。（三）安全管理加強校園安全管理，做好校園的安保工作，確保學生的人身安全和財產(chǎn)安全。加強對活動場所的檢查和維護，及時消除安全隱患。加強對學生的日常管理，關(guān)注學生的身體狀況和情緒變化，及時發(fā)現(xiàn)和處理問題。（四）衛(wèi)生保健做好校園的衛(wèi)生清潔和消毒工作，保持校園環(huán)境整潔衛(wèi)生。配備必要的衛(wèi)生保健設(shè)施和藥品，為學生提供基本的醫(yī)療服務(wù)。加強對學生的飲食衛(wèi)生管理，確保學生的飲食安全。十、經(jīng)費保障（一）收費標準根據(jù)當?shù)匚飪r部門的相關(guān)規(guī)定，結(jié)合本校實際情況，確定暑假托管服務(wù)的收費標準。收費標準要充分考慮家長的承受能力，做到合理、透明。（二）經(jīng)費使用暑假托管服務(wù)收費主要用于支付教師和輔導(dǎo)員的工作補貼、校外專家和志愿者的勞務(wù)費用、教學設(shè)備和活動器材的購置、水電費等方面的支出。學校要嚴格按照財務(wù)管理制度，規(guī)范經(jīng)費使用，確保經(jīng)費使用的合理性和透明度。（三）經(jīng)費監(jiān)管建立健全經(jīng)費監(jiān)管制度，加強對暑假托管服務(wù)經(jīng)費的監(jiān)管。學校要定期向家長公布經(jīng)費使用情況，接受家長和社會的監(jiān)督。十一、工作要求（一）提高認識，加強領(lǐng)導(dǎo)學校要充分認識到暑假托管服務(wù)工作的重要意義，將其作為一項重要的民生工程來抓。成立暑假托管服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確職責分工，加強組織協(xié)調(diào)，確保托管服務(wù)工作順利開展。（二）規(guī)范管理，確保質(zhì)量學校要嚴格按照暑假托管服務(wù)工作方案的要求，規(guī)范管理，確保服務(wù)質(zhì)量。要加強對教師和輔導(dǎo)員的培訓(xùn)和管理，提高他們的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識。要不斷優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容和形式，滿足學生和家長的多樣化需求。（三）加強宣傳，營造氛圍學校要通過多種渠道，廣泛宣傳暑假托管服務(wù)工作的政策、意義和成效，營造良好的社會氛圍。要及時總結(jié)和推廣托管服務(wù)工作中的好經(jīng)驗、好做法，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。（四）強化監(jiān)督，嚴格問責學校要加強對暑假托管服務(wù)工作的監(jiān)督檢查，建立健全監(jiān)督機制，確保托管服務(wù)工作規(guī)范、有序、安全。對在托管服務(wù)工作中存在違規(guī)違紀行為的單位和個人，要依法依規(guī)嚴肅問責。十二、應(yīng)急預(yù)案（一）突發(fā)事件類型及應(yīng)對措施1.火災(zāi)事故立即啟動火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，組織師生疏散逃生。及時撥打火警電話119，報告火災(zāi)情況。組織教職工進行滅火救援，控制火勢蔓延。配合消防部門進行滅火和救援工作，確保師生生命安全。2.地震事故立即停止教學活動，組織師生躲在桌子等堅固家具下面，用書包等物品保護頭部。地震停止后，迅速組織師生有序疏散到操場等空曠地帶。對受傷師生進行及時救治，并報告上級主管部門。3.食品安全事故立即停止食用可疑食品，對中毒學生進行催吐、洗胃等緊急處理。及時撥打急救電話120，將中毒學生送往醫(yī)院救治。封存可疑食品和原料，保護好現(xiàn)場，配合衛(wèi)生部門進行調(diào)查和處理。4.意外傷害事故對受傷學生進行及時的止血、包扎等急救處理。及時撥打急救電話120，將受傷學生送往醫(yī)院救治。通知家長，并做好家長的安撫工作。5.惡劣天氣事故密切關(guān)注天氣變化，及時發(fā)布惡劣天氣預(yù)警信息。如遇暴雨、大風、雷電等惡劣天氣，立即停止室外活動，組織師生到安全場所躲避。對校園內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進行檢查和加固，確保校園安全。（二）應(yīng)急處置流程1.突發(fā)事件發(fā)生后，現(xiàn)場工作人員要立即向?qū)W校暑假托管服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組報告。2.學校暑假托管服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組接到報告后，要立即啟動應(yīng)急預(yù)案，組織相關(guān)人員進行應(yīng)急處置。3.及時向上級主管部門報告突發(fā)事件的情況，并按照上級主管部門的要求進行處置。4.做好突發(fā)事件的后續(xù)處理工作，包括對受傷人員的救治、對事故原因的調(diào)查、對相關(guān)責任人的處理等。（三）應(yīng)急保障措施1.成立應(yīng)急救援隊伍，定期進行培訓(xùn)和演練，提高應(yīng)急處置能力。2.儲備必要的應(yīng)急救援物資和設(shè)備，如滅火器、急救箱、應(yīng)急照明設(shè)備等。3.與當?shù)蒯t(yī)院、消防、公安等部門建立應(yīng)急聯(lián)動機制，確保在突發(fā)事件發(fā)生時能夠及時得到支援和幫助。十三、資源整合（一）與社區(qū)合作學校與社區(qū)建立合作關(guān)系，充分利用社區(qū)的資源和設(shè)施，如社區(qū)文化活動中心、圖書館、體育館等，為學生開展社會實踐活動和文體活動提供場所。同時，邀請社區(qū)工作人員參與暑假托管服務(wù)工作，共同做好學生的教育和管理工作。（二）與高校和科研機構(gòu)合作學校與高校和科研機構(gòu)建立合作關(guān)系，邀請高校和科研機構(gòu)的專家、學者到學校開展科普講座和科技創(chuàng)新活動，為學生提供接觸前沿科學知識和科技創(chuàng)新成果的機會。同時，組織學生到高校和科研機構(gòu)參觀學習，拓寬學生的視野。（三）與企業(yè)合作學校與企業(yè)建立合作關(guān)系，引進企業(yè)的優(yōu)質(zhì)教育資源和先進技術(shù)，為學生開展職業(yè)體驗和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育活動提供支持。同時，企業(yè)可以為學生提供實習和實踐機會，幫助學生了解社會和企業(yè)的需求，提高學生的就業(yè)競爭力。十四、評估與改進（一）評估指標體系建立健全暑假托管服務(wù)評估指標體系，從服務(wù)質(zhì)量、學生滿意度、家長滿意度、安全管理等方面對暑假托管服務(wù)工作進行全面評估。評估指標要具體、可量化，具有可操作性。（二）評估方法采用問卷調(diào)查、訪談、實地考察等多種方法對暑假托管服務(wù)工作進行評估。定期組織家長和學生對托管服務(wù)工作進行滿意度測評，廣泛收集家長和學生的意見和建議。（三）改進措施根據(jù)評估結(jié)果，及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，分析存在的問題和不足，制定針對性的改進措施。不斷優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容和形式，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，滿足學生和家長的多樣化需求。十五、家校溝通（一）溝通方式建立家校溝通機制，通過家長會、家長微信群、電話、家訪等多種方式，及時向家長反饋學生在暑假托管服務(wù)期間的學習、生活和表現(xiàn)情況。同時，認真聽取家長的意見和建議，不斷改進托管服務(wù)工作。（二）家長參與鼓勵家長積極參與暑假托管服務(wù)工作，如擔任校外輔導(dǎo)員、志愿者等，為學生提供更多的學習和實踐機會。同時，組織家長開展家庭教育講座和培訓(xùn)活動，提高家長的家庭教育水平。十六、特殊情況處理（一）學生請假學生因特殊原