社區(qū)工作人員考試題（附答案）一、單選題（每題1分，共20分）1.社區(qū)建設(shè)的核心是（）A.社區(qū)服務(wù)B.社區(qū)文化C.社區(qū)衛(wèi)生D.社區(qū)環(huán)境答案：A解析：社區(qū)服務(wù)是社區(qū)建設(shè)的核心，它涵蓋了社區(qū)居民生活的各個(gè)方面，滿足居民的多樣化需求，是社區(qū)建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。2.社區(qū)居民委員會(huì)的性質(zhì)是（）A.地方性自治組織B.社區(qū)居民的管理、服務(wù)和教育組織C.社區(qū)居民的群眾性非正式組織D.黨領(lǐng)導(dǎo)下的社區(qū)居民實(shí)行自我管理、自我教育、自我服務(wù)、自我監(jiān)督的群眾性自治組織答案：D解析：根據(jù)《中華人民共和國(guó)城市居民委員會(huì)組織法》，居民委員會(huì)是居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的基層群眾性自治組織。3.社區(qū)建設(shè)的宗旨是（）A.為人民服務(wù)B.自我服務(wù)C.為街道服務(wù)D.自我教育答案：A解析：社區(qū)建設(shè)以服務(wù)社區(qū)居民為宗旨，體現(xiàn)了為人民服務(wù)的根本宗旨，滿足居民的需求，提高居民的生活質(zhì)量。4.社區(qū)工作者應(yīng)具備的職業(yè)道德的最高境界是（）A.愛(ài)崗敬業(yè)B.誠(chéng)實(shí)守信C.辦事公道D.奉獻(xiàn)社會(huì)答案：D解析：奉獻(xiàn)社會(huì)是職業(yè)道德的最高境界，社區(qū)工作者需要全身心投入到社區(qū)服務(wù)中，為社區(qū)的發(fā)展和居民的幸福無(wú)私奉獻(xiàn)。5.社區(qū)的構(gòu)成要素不包括（）A.人口B.地域C.設(shè)施D.行業(yè)答案：D解析：社區(qū)的構(gòu)成要素包括人口、地域、設(shè)施、文化等，行業(yè)不是社區(qū)的構(gòu)成要素。6.社區(qū)建設(shè)重點(diǎn)解決好（）的關(guān)系和銜接問(wèn)題。A.政府依法行政與社區(qū)民主自治B.駐街企業(yè)與居民群眾C.物業(yè)公司與業(yè)戶D.居民自我服務(wù)與自我監(jiān)督答案：A解析：社區(qū)建設(shè)要正確處理政府依法行政與社區(qū)民主自治的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)政府管理與社區(qū)自治的有效銜接和良性互動(dòng)。7.社區(qū)工作者在與社區(qū)居民進(jìn)行接觸時(shí)，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）A.主動(dòng)介紹自己B.表達(dá)關(guān)懷C.直接進(jìn)入主題D.建立信任關(guān)系答案：C解析：在與社區(qū)居民接觸時(shí)，應(yīng)先主動(dòng)介紹自己、表達(dá)關(guān)懷，建立信任關(guān)系，不宜直接進(jìn)入主題，以免引起居民反感。8.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的特點(diǎn)不包括（）A.公益性B.強(qiáng)制性C.綜合性D.連續(xù)性答案：B解析：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)具有公益性、綜合性、連續(xù)性等特點(diǎn)，不具有強(qiáng)制性。9.社區(qū)文化建設(shè)的主體是（）A.社區(qū)居民B.社區(qū)工作者C.社區(qū)組織D.政府部門(mén)答案：A解析：社區(qū)居民是社區(qū)文化建設(shè)的主體，他們的參與和創(chuàng)造是社區(qū)文化發(fā)展的動(dòng)力源泉。10.社區(qū)治安的主要工作內(nèi)容不包括（）A.法制教育B.人民調(diào)解C.社區(qū)矯正D.社區(qū)警務(wù)答案：C解析：社區(qū)矯正主要是司法行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)的工作，社區(qū)治安的主要工作內(nèi)容包括法制教育、人民調(diào)解、社區(qū)警務(wù)等。11.社區(qū)服務(wù)的主要內(nèi)容不包括（）A.面向老年人、兒童、殘疾人、社會(huì)貧困戶、優(yōu)撫對(duì)象的社會(huì)救助和福利服務(wù)B.面向社區(qū)居民的便民利民服務(wù)C.面向下崗職工的再就業(yè)服務(wù)和社會(huì)保障社會(huì)化服務(wù)D.面向社區(qū)單位的生產(chǎn)服務(wù)答案：D解析：社區(qū)服務(wù)主要是面向社區(qū)居民和特殊群體，不包括面向社區(qū)單位的生產(chǎn)服務(wù)。12.社區(qū)工作者在組織社區(qū)活動(dòng)時(shí)，首先要（）A.確定活動(dòng)主題B.制定活動(dòng)計(jì)劃C.宣傳活動(dòng)信息D.準(zhǔn)備活動(dòng)物資答案：A解析：確定活動(dòng)主題是組織社區(qū)活動(dòng)的第一步，主題明確后才能進(jìn)行后續(xù)的計(jì)劃制定、宣傳等工作。13.社區(qū)民主選舉的原則不包括（）A.普遍選舉權(quán)原則B.平等選舉權(quán)原則C.直接選舉原則D.間接選舉原則答案：D解析：社區(qū)民主選舉遵循普遍選舉權(quán)、平等選舉權(quán)、直接選舉等原則，不采用間接選舉原則。14.社區(qū)環(huán)境管理的目標(biāo)是（）A.美化環(huán)境B.改善社區(qū)居民的生活環(huán)境質(zhì)量C.提高社區(qū)的知名度D.增加社區(qū)的經(jīng)濟(jì)收入答案：B解析：社區(qū)環(huán)境管理的目標(biāo)是改善社區(qū)居民的生活環(huán)境質(zhì)量，為居民創(chuàng)造一個(gè)整潔、舒適、安全的居住環(huán)境。15.社區(qū)工作者在處理社區(qū)矛盾時(shí)，應(yīng)遵循的原則不包括（）A.依法處理原則B.以和為貴原則C.偏袒弱勢(shì)原則D.公正公平原則答案：C解析：處理社區(qū)矛盾應(yīng)遵循依法處理、以和為貴、公正公平等原則，而不是偏袒弱勢(shì)，要做到客觀公正。16.社區(qū)建設(shè)的“三自”功能不包括（）A.自我管理B.自我教育C.自我發(fā)展D.自我服務(wù)答案：C解析：社區(qū)建設(shè)的“三自”功能是自我管理、自我教育、自我服務(wù)。17.社區(qū)工作者在進(jìn)行社區(qū)資源調(diào)查時(shí)，不包括對(duì)（）的調(diào)查。A.人力資源B.物力資源C.財(cái)力資源D.旅游資源答案：D解析：社區(qū)資源調(diào)查主要包括人力資源、物力資源、財(cái)力資源等，旅游資源通常不是社區(qū)資源調(diào)查的重點(diǎn)。18.社區(qū)建設(shè)的基本原則不包括（）A.以人為本，服務(wù)居民B.資源共享，共駐共建C.擴(kuò)大民主，居民自治D.快速發(fā)展，短期見(jiàn)效答案：D解析：社區(qū)建設(shè)應(yīng)遵循以人為本、服務(wù)居民，資源共享、共駐共建，擴(kuò)大民主、居民自治等原則，不是追求快速發(fā)展和短期見(jiàn)效。19.社區(qū)居民委員會(huì)每屆任期（）年。A.2B.3C.4D.5答案：D解析：根據(jù)相關(guān)規(guī)定，社區(qū)居民委員會(huì)每屆任期五年。20.社區(qū)工作者在社區(qū)中開(kāi)展工作時(shí)，最基本的工作方法是（）A.個(gè)案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.社會(huì)工作行政答案：C解析：社區(qū)工作是社區(qū)工作者在社區(qū)中開(kāi)展工作的最基本方法，它以社區(qū)為對(duì)象，通過(guò)組織社區(qū)居民參與集體行動(dòng)，解決社區(qū)問(wèn)題。二、多選題（每題2分，共30分）1.社區(qū)的基本特征包括（）A.社區(qū)是社會(huì)的縮影B.社區(qū)是聚落的承載體C.社區(qū)具有自己的文化特色D.社區(qū)是不斷發(fā)展變化的答案：ABCD解析：社區(qū)具有社會(huì)縮影、聚落承載體、文化特色以及不斷發(fā)展變化等基本特征。2.社區(qū)建設(shè)的主要內(nèi)容包括（）A.社區(qū)組織建設(shè)B.社區(qū)服務(wù)C.社區(qū)衛(wèi)生D.社區(qū)治安答案：ABCD解析：社區(qū)建設(shè)包括社區(qū)組織建設(shè)、社區(qū)服務(wù)、社區(qū)衛(wèi)生、社區(qū)治安、社區(qū)文化、社區(qū)環(huán)境等多方面內(nèi)容。3.社區(qū)工作者應(yīng)具備的能力包括（）A.溝通能力B.組織協(xié)調(diào)能力C.解決問(wèn)題能力D.宣傳動(dòng)員能力答案：ABCD解析：社區(qū)工作者需要具備溝通、組織協(xié)調(diào)、解決問(wèn)題、宣傳動(dòng)員等多方面能力，以更好地開(kāi)展社區(qū)工作。4.社區(qū)服務(wù)的功能包括（）A.社會(huì)福利功能B.社會(huì)整合功能C.社會(huì)控制功能D.社會(huì)發(fā)展功能答案：ABCD解析：社區(qū)服務(wù)具有社會(huì)福利、社會(huì)整合、社會(huì)控制、社會(huì)發(fā)展等功能。5.社區(qū)文化的特點(diǎn)包括（）A.地域性B.群眾性C.多樣性D.傳承性答案：ABCD解析：社區(qū)文化具有地域性、群眾性、多樣性、傳承性等特點(diǎn)。6.社區(qū)治安綜合治理的主要措施包括（）A.加強(qiáng)治安防范B.加強(qiáng)法制教育C.加強(qiáng)對(duì)違法犯罪人員的教育改造D.加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人口的管理答案：ABCD解析：社區(qū)治安綜合治理包括加強(qiáng)治安防范、法制教育、對(duì)違法犯罪人員的教育改造以及對(duì)流動(dòng)人口的管理等措施。7.社區(qū)民主決策的形式包括（）A.居民會(huì)議B.居民代表會(huì)議C.社區(qū)協(xié)商議事會(huì)D.社區(qū)黨組織會(huì)議答案：ABC解析：社區(qū)民主決策的形式有居民會(huì)議、居民代表會(huì)議、社區(qū)協(xié)商議事會(huì)等，社區(qū)黨組織會(huì)議主要是黨內(nèi)事務(wù)決策，不屬于社區(qū)民主決策形式。8.社區(qū)環(huán)境建設(shè)的內(nèi)容包括（）A.環(huán)境衛(wèi)生B.綠化美化C.環(huán)境保護(hù)D.基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)答案：ABCD解析：社區(qū)環(huán)境建設(shè)包括環(huán)境衛(wèi)生、綠化美化、環(huán)境保護(hù)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方面。9.社區(qū)工作者與社區(qū)居民建立信任關(guān)系的方法包括（）A.主動(dòng)傾聽(tīng)B.尊重居民C.保持真誠(chéng)D.提供幫助答案：ABCD解析：主動(dòng)傾聽(tīng)、尊重居民、保持真誠(chéng)、提供幫助等方法都有助于社區(qū)工作者與社區(qū)居民建立信任關(guān)系。10.社區(qū)組織主要包括（）A.社區(qū)黨組織B.社區(qū)居民委員會(huì)C.社區(qū)社會(huì)組織D.業(yè)主委員會(huì)答案：ABCD解析：社區(qū)組織包括社區(qū)黨組織、社區(qū)居民委員會(huì)、社區(qū)社會(huì)組織、業(yè)主委員會(huì)等。11.社區(qū)建設(shè)的意義包括（）A.促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定B.推動(dòng)社會(huì)發(fā)展C.提高居民生活質(zhì)量D.加強(qiáng)基層民主建設(shè)答案：ABCD解析：社區(qū)建設(shè)有利于促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定、推動(dòng)社會(huì)發(fā)展、提高居民生活質(zhì)量、加強(qiáng)基層民主建設(shè)。12.社區(qū)工作的專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀包括（）A.尊重B.接納C.個(gè)別化D.保密答案：ABCD解析：社區(qū)工作的專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀包括尊重、接納、個(gè)別化、保密等。13.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的基本內(nèi)容包括（）A.預(yù)防B.醫(yī)療C.保健D.康復(fù)答案：ABCD解析：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的基本內(nèi)容包括預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育、計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)等。14.社區(qū)志愿者服務(wù)的原則包括（）A.自愿參加B.量力而行C.講求實(shí)效D.持之以恒答案：ABCD解析：社區(qū)志愿者服務(wù)應(yīng)遵循自愿參加、量力而行、講求實(shí)效、持之以恒等原則。15.社區(qū)工作者在社區(qū)中開(kāi)展活動(dòng)時(shí)，需要注意的事項(xiàng)包括（）A.活動(dòng)要符合社區(qū)居民的需求B.活動(dòng)要注重參與性C.活動(dòng)要注重安全性D.活動(dòng)要注重成本效益答案：ABCD解析：開(kāi)展社區(qū)活動(dòng)要符合居民需求、注重參與性、安全性和成本效益。三、判斷題（每題1分，共10分）1.社區(qū)就是街道。（）答案：錯(cuò)誤解析：社區(qū)和街道是不同的概念，街道是行政區(qū)域，社區(qū)是聚居在一定地域范圍內(nèi)的人們所組成的社會(huì)生活共同體。2.社區(qū)工作者不需要具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)，只要有熱情就行。（）答案：錯(cuò)誤解析：社區(qū)工作者需要具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，如社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)等知識(shí)，僅有熱情是不夠的。3.社區(qū)服務(wù)只面向社區(qū)內(nèi)的弱勢(shì)群體。（）答案：錯(cuò)誤解析：社區(qū)服務(wù)面向全體社區(qū)居民，包括弱勢(shì)群體和普通居民，提供多樣化的服務(wù)。4.社區(qū)文化建設(shè)只是開(kāi)展一些文藝活動(dòng)。（）答案：錯(cuò)誤解析：社區(qū)文化建設(shè)包括文化活動(dòng)、文化設(shè)施建設(shè)、文化傳承等多方面內(nèi)容，不只是開(kāi)展文藝活動(dòng)。5.社區(qū)治安綜合治理是公安機(jī)關(guān)的事情，與社區(qū)無(wú)關(guān)。（）答案：錯(cuò)誤解析：社區(qū)治安綜合治理需要社區(qū)居民、社區(qū)組織、公安機(jī)關(guān)等多方共同參與，社區(qū)在其中也承擔(dān)著重要責(zé)任。6.社區(qū)居民委員會(huì)可以自行決定社區(qū)的重大事項(xiàng)。（）答案：錯(cuò)誤解析：社區(qū)的重大事項(xiàng)需要通過(guò)居民會(huì)議或居民代表會(huì)議等民主決策形式?jīng)Q定，社區(qū)居民委員會(huì)不能自行決定。7.社區(qū)工作者在處理社區(qū)矛盾時(shí)，可以偏袒一方。（）答案：錯(cuò)誤解析：處理社區(qū)矛盾應(yīng)公正公平，不能偏袒任何一方。8.社區(qū)建設(shè)的目標(biāo)是把社區(qū)建設(shè)成為管理有序、服務(wù)完善、文明祥和的社會(huì)生活共同體。（）答案：正確解析：這是社區(qū)建設(shè)的重要目標(biāo)。9.社區(qū)志愿者服務(wù)是無(wú)償?shù)?，不需要任何激?lì)措施。（）答案：錯(cuò)誤解析：適當(dāng)?shù)募?lì)措施可以提高志愿者的積極性和參與度，促進(jìn)志愿者服務(wù)的持續(xù)發(fā)展。10.社區(qū)工作者可以隨意使用社區(qū)資源。（）答案：錯(cuò)誤解析：社區(qū)工作者應(yīng)合理、規(guī)范地使用社區(qū)資源，不能隨意使用。四、論述題（每題15分，共30分）1.論述社區(qū)工作者在社區(qū)建設(shè)中的作用。答案：社區(qū)工作者在社區(qū)建設(shè)中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（1）服務(wù)提供者：社區(qū)工作者直接為社區(qū)居民提供各種服務(wù)，如為老年人、兒童、殘疾人等特殊群體提供生活照料、康復(fù)護(hù)理等服務(wù)；為居民提供就業(yè)指導(dǎo)、法律咨詢等便民服務(wù)，滿足居民多樣化的需求，提高居民的生活質(zhì)量。（2）組織者：他們組織社區(qū)居民參與社區(qū)建設(shè)活動(dòng)，如組織社區(qū)志愿者服務(wù)活動(dòng)、社區(qū)文化活動(dòng)、社區(qū)環(huán)境整治活動(dòng)等。通過(guò)組織活動(dòng)，增強(qiáng)社區(qū)居民的凝聚力和歸屬感，促進(jìn)社區(qū)居民之間的交流與合作。（3）協(xié)調(diào)者：社區(qū)工作者協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)各種關(guān)系和資源，包括協(xié)調(diào)社區(qū)居民之間的矛盾糾紛，促進(jìn)鄰里和諧；協(xié)調(diào)社區(qū)組織之間的合作，如社區(qū)居民委員會(huì)與社區(qū)社會(huì)組織、駐社區(qū)單位之間的合作；協(xié)調(diào)政府部門(mén)與社區(qū)居民之間的關(guān)系，將居民的需求反映給政府部門(mén)，同時(shí)將政府的政策和信息傳達(dá)給居民。（4）倡導(dǎo)者：社區(qū)工作者倡導(dǎo)社區(qū)居民關(guān)注社區(qū)問(wèn)題，參與社區(qū)事務(wù)，推動(dòng)社區(qū)的發(fā)展和進(jìn)步。他們可以倡導(dǎo)居民樹(shù)立環(huán)保意識(shí)、文明意識(shí)等，促進(jìn)社區(qū)的精神文明建設(shè)；倡導(dǎo)政府和社會(huì)各界關(guān)注社區(qū)的發(fā)展，為社區(qū)爭(zhēng)取更多的資源和支持。（5）教育者：社區(qū)工作者向社區(qū)居民傳授知識(shí)和技能，如開(kāi)展法律法規(guī)、健康知識(shí)、文化藝術(shù)等方面的培訓(xùn)和教育活動(dòng)，提高居民的素質(zhì)和能力，促進(jìn)居民的全面發(fā)展。（6）研究者：社區(qū)工作者對(duì)社區(qū)的情況進(jìn)行調(diào)查研究，了解社區(qū)居民的需求、社區(qū)存在的問(wèn)題以及社區(qū)發(fā)展的趨勢(shì)等。通過(guò)研究，為社區(qū)建設(shè)提供科學(xué)的依據(jù)和合理的建議，推動(dòng)社區(qū)建設(shè)的科學(xué)化、規(guī)范化。2.論述如何加強(qiáng)社區(qū)文化建設(shè)。答案：加強(qiáng)社區(qū)文化建設(shè)可以從以下幾個(gè)方面入手：（1）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)：政府應(yīng)重視社區(qū)文化建設(shè)，將其納入城市發(fā)展規(guī)劃和社區(qū)建設(shè)的重要內(nèi)容。建立健全社區(qū)文化建設(shè)的管理體制和工作機(jī)制，明確各部門(mén)的職責(zé)，形成政府主導(dǎo)、社會(huì)參與的工作格局。（2）加大資金投入：政府應(yīng)加大對(duì)社區(qū)文化建設(shè)的資金支持，設(shè)立社區(qū)文化建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)資金，用于社區(qū)文化設(shè)施建設(shè)、文化活動(dòng)開(kāi)展等。同時(shí)，鼓勵(lì)社會(huì)力量參與社區(qū)文化建設(shè)，通過(guò)捐贈(zèng)、贊助等方式籌集資金，拓寬資金來(lái)源渠道。（3）完善文化設(shè)施：建設(shè)和完善社區(qū)文化設(shè)施是社區(qū)文化建設(shè)的基礎(chǔ)。應(yīng)根據(jù)社區(qū)居民的需求，建設(shè)社區(qū)文化中心、圖書(shū)館、健身房、文化廣場(chǎng)等文化設(shè)施，為居民提供開(kāi)展文化活動(dòng)的場(chǎng)所。同時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)文化設(shè)施的管理和維護(hù)，提高設(shè)施的使用效率。（4）豐富文化活動(dòng)：開(kāi)展豐富多彩的文化活動(dòng)是社區(qū)文化建設(shè)的重要內(nèi)容?？梢越M織社區(qū)文藝演出、文化展覽、體育比賽、讀書(shū)活動(dòng)等，滿足不同居民的文化需求?；顒?dòng)形式要多樣化，既要注重傳統(tǒng)節(jié)日文化活動(dòng)的開(kāi)展，也要結(jié)合時(shí)代特點(diǎn)創(chuàng)新活動(dòng)形式。（5）培養(yǎng)文化人才：社區(qū)文化建設(shè)需要有一支高素質(zhì)的文化人才隊(duì)伍?？梢酝ㄟ^(guò)舉辦培訓(xùn)班、引進(jìn)專(zhuān)業(yè)人才等方式，培養(yǎng)社區(qū)文化骨干，提高他們的文化素養(yǎng)和組織能力。同時(shí)，要鼓勵(lì)社區(qū)居民參與文化人才培養(yǎng)，發(fā)掘和培養(yǎng)社區(qū)內(nèi)的文化能人。（6）挖掘社區(qū)文化特色：每個(gè)社區(qū)都有自己的歷史、地理、人文等特色，應(yīng)深入挖掘社區(qū)的文化特色，打造具有社區(qū)特色的文化品牌。例如，有的社區(qū)可以依托歷史文化遺跡開(kāi)展文化旅游活動(dòng)，有的社區(qū)可以發(fā)展民俗文化等。（7）促進(jìn)文化融合：社區(qū)是多元文化的聚集地，應(yīng)促進(jìn)不同文化之間的交流與融合?？梢越M織開(kāi)展跨文化交流活動(dòng)，增進(jìn)居民之間的相互了解和尊重，營(yíng)造和諧的社區(qū)文化氛圍。（8）加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)：通過(guò)社區(qū)宣傳欄、社區(qū)網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等渠道，宣傳社區(qū)文化建設(shè)的重要意義和成果，提高居民對(duì)社區(qū)文化建設(shè)的認(rèn)識(shí)和參與度。同時(shí)，要引導(dǎo)居民樹(shù)立正確的文化價(jià)值觀，抵制不良文化的影響。五、案例分析題（每題15分，共30分）1.某社區(qū)有一個(gè)老舊小區(qū)，基礎(chǔ)設(shè)施老化，道路坑洼不平，路燈損壞嚴(yán)重，環(huán)境衛(wèi)生較差，居民對(duì)此意見(jiàn)很大。社區(qū)工作者小李了解情況后，決定開(kāi)展相關(guān)工作來(lái)改善小區(qū)環(huán)境。請(qǐng)你分析小李可以采取哪些措施來(lái)解決這些問(wèn)題。答案：小李可以采取以下措施來(lái)解決該老舊小區(qū)的問(wèn)題：（1）開(kāi)展調(diào)查研究：小李首先要對(duì)小區(qū)的具體情況進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查，如統(tǒng)計(jì)道路坑洼的位置和面積、損壞路燈的數(shù)量、環(huán)境衛(wèi)生存在的主要問(wèn)題等。同時(shí)，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、訪談等方式了解居民對(duì)改善小區(qū)環(huán)境的需求和建議，為后續(xù)工作提供依據(jù)。（2）爭(zhēng)取資金支持：小李可以向社區(qū)所在的街道辦事處或相關(guān)政府部門(mén)申請(qǐng)專(zhuān)項(xiàng)資金，用于小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的維修和改造。此外，還可以通過(guò)社區(qū)公益基金、居民自籌等方式籌集資金，確保有足夠的資金來(lái)開(kāi)展工作。（3）組織維修改造：在獲得資金支持后，小李可以組織專(zhuān)業(yè)的施工隊(duì)伍對(duì)道路進(jìn)行修復(fù)，填補(bǔ)坑洼，使道路平整；更換損壞的路燈，確保小區(qū)夜間照明安全。同時(shí)，對(duì)小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行整治，清理垃圾雜物，設(shè)置更多的垃圾桶，并加強(qiáng)對(duì)垃圾桶的定期清理。（4）發(fā)動(dòng)居民參與：小李可以通過(guò)社區(qū)公告、居民會(huì)議等方式，發(fā)動(dòng)居民參與小區(qū)環(huán)境改善工作。組織居民志愿者隊(duì)伍，定期開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生清掃活動(dòng)，增強(qiáng)居民的環(huán)保意識(shí)和責(zé)任感。鼓勵(lì)居民對(duì)小區(qū)環(huán)境管理提出建議和監(jiān)督，形成居民自我管理、自我服務(wù)的良好氛圍。（5）建立長(zhǎng)效管理機(jī)制：為了避免小區(qū)環(huán)境問(wèn)題再次出現(xiàn)，小李要建立長(zhǎng)效的管理機(jī)制。與物業(yè)公司或相關(guān)管理部門(mén)協(xié)商，明確各自的職責(zé)，加強(qiáng)對(duì)小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的日常維護(hù)和環(huán)境衛(wèi)生的管理。定期對(duì)小區(qū)環(huán)境進(jìn)行檢查和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決。（6）加強(qiáng)宣傳教育：在小區(qū)內(nèi)開(kāi)展環(huán)保