2025年甘肅省社區(qū)工作者招聘考試筆試試題(含答案)第一部分公共基礎(chǔ)知識（共30題，每題1分，共30分）一、單項選擇題（1-20題）1.根據(jù)《中華人民共和國民法典》，下列關(guān)于業(yè)主共有部分的說法，正確的是（）。A.小區(qū)電梯廣告收益歸物業(yè)服務(wù)企業(yè)所有B.占用公共道路的車位收益歸業(yè)主共有C.業(yè)主大會決定事項需全體業(yè)主同意D.小區(qū)公共綠地可由個別業(yè)主圈占使用2.2024年中央一號文件提出“加強農(nóng)村社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施建設(shè)”，其核心目標(biāo)是（）。A.提升農(nóng)村基層治理效能B.擴大農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)規(guī)模C.提高農(nóng)民人均收入水平D.完善農(nóng)村交通網(wǎng)絡(luò)3.下列不屬于社區(qū)公共服務(wù)內(nèi)容的是（）。A.社區(qū)老年人日間照料B.社區(qū)快遞代收點運營C.社區(qū)兒童課后托管D.社區(qū)公共衛(wèi)生健康講座4.根據(jù)《社會工作者職業(yè)道德指引》，社區(qū)工作者在服務(wù)中應(yīng)優(yōu)先遵守的原則是（）。A.效率優(yōu)先B.案主自決C.經(jīng)濟效益D.機構(gòu)利益5.甘肅省推進“五治融合”社區(qū)治理模式，其中“德治”的核心是（）。A.完善社區(qū)規(guī)章制度B.發(fā)揮鄉(xiāng)賢文化引領(lǐng)作用C.推廣智能化管理平臺D.強化基層黨組織領(lǐng)導(dǎo)6.某社區(qū)居民因?qū)櫸锶礌坷K咬傷兒童引發(fā)糾紛，社區(qū)工作者介入時首先應(yīng)（）。A.直接判定責(zé)任方B.組織雙方協(xié)商溝通C.聯(lián)系公安部門處理D.發(fā)布社區(qū)公告批評7.下列公文文種中，適用于社區(qū)居委會向街道辦事處匯報年度工作的是（）。A.通知B.報告C.函D.請示8.根據(jù)《未成年人保護法》，社區(qū)發(fā)現(xiàn)父母長期虐待未成年人，應(yīng)立即（）。A.對父母進行批評教育B.向公安機關(guān)報告C.組織鄰居調(diào)解D.聯(lián)系學(xué)校處理9.社區(qū)工作者在組織居民議事會時，關(guān)鍵是要（）。A.確保自己主導(dǎo)討論方向B.鼓勵居民充分表達意見C.快速形成最終決議D.邀請街道領(lǐng)導(dǎo)參與10.下列屬于社區(qū)文化建設(shè)內(nèi)容的是（）。A.維修社區(qū)健身器材B.舉辦“鄰里節(jié)”文藝演出C.統(tǒng)計社區(qū)流動人口D.協(xié)調(diào)物業(yè)清理垃圾11.甘肅省某社區(qū)推行“積分制”管理，居民參與志愿服務(wù)可兌換生活用品，這一做法的目的是（）。A.增加社區(qū)收入B.激發(fā)居民參與社區(qū)事務(wù)的積極性C.減少社區(qū)工作者工作量D.推廣市場化服務(wù)模式12.某社區(qū)獨居老人突發(fā)疾病，社區(qū)工作者應(yīng)首先（）。A.聯(lián)系其子女B.撥打120急救電話C.前往老人家中查看情況D.聯(lián)系社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站13.根據(jù)《城市居民委員會組織法》，居民委員會每屆任期（）。A.2年B.3年C.5年D.4年14.社區(qū)工作者在建立居民檔案時，應(yīng)重點記錄的信息是（）。A.居民個人收入B.家庭成員健康狀況C.居民興趣愛好D.特殊群體需求（如獨居、殘疾）15.下列屬于社區(qū)志愿服務(wù)特征的是（）。A.有償性B.強制性C.自愿性D.營利性16.某社區(qū)擬開展“垃圾分類”宣傳活動，最有效的宣傳方式是（）。A.在社區(qū)公告欄張貼海報B.制作短視頻在社區(qū)微信群播放C.發(fā)放宣傳手冊D.舉辦專題講座17.社區(qū)工作者在處理居民投訴時，正確的做法是（）。A.避免與投訴者正面溝通B.承諾超出職責(zé)范圍的解決方案C.記錄投訴內(nèi)容并及時反饋處理進度D.將投訴問題直接轉(zhuǎn)交上級部門18.下列不屬于社區(qū)應(yīng)急管理內(nèi)容的是（）。A.制定社區(qū)消防應(yīng)急預(yù)案B.組織居民參加防災(zāi)演練C.統(tǒng)計社區(qū)電動車數(shù)量D.檢查社區(qū)消防設(shè)施19.社區(qū)工作者運用“個案管理”方法服務(wù)困難家庭時，關(guān)鍵步驟是（）。A.定期上門探訪B.鏈接多方資源提供綜合服務(wù)C.建立服務(wù)檔案D.記錄服務(wù)過程20.甘肅省某社區(qū)開展“銀齡互助”項目，鼓勵低齡老人幫助高齡老人，這體現(xiàn)了社區(qū)工作的（）原則。A.資源整合B.案主自決C.效率優(yōu)先D.平等參與二、多項選擇題（21-25題，每題2分，共10分。多選、少選、錯選均不得分）21.社區(qū)工作者的核心能力包括（）。A.溝通協(xié)調(diào)能力B.政策執(zhí)行能力C.資源整合能力D.數(shù)據(jù)分析能力22.下列屬于社區(qū)自治組織的有（）。A.社區(qū)居民委員會B.社區(qū)業(yè)主委員會C.社區(qū)志愿服務(wù)隊D.社區(qū)老年協(xié)會23.根據(jù)《新時代公民道德建設(shè)實施綱要》，社區(qū)道德建設(shè)可采取的措施有（）。A.評選“社區(qū)好人”B.組織道德講堂C.制定社區(qū)居民公約D.開展鄰里互助活動24.社區(qū)工作者在開展需求調(diào)查時，可采用的方法有（）。A.問卷調(diào)查B.入戶訪談C.觀察法D.文獻研究25.社區(qū)矛盾糾紛的特點包括（）。A.涉及面廣B.復(fù)雜性高C.易激化D.政策性強三、判斷題（26-30題，每題1分，共5分）26.社區(qū)工作者可以以個人名義代表社區(qū)簽訂服務(wù)協(xié)議。（）27.社區(qū)公共服務(wù)資金必須全部用于居民直接受益的項目。（）28.居民會議由社區(qū)工作者召集和主持。（）29.社區(qū)文化活動應(yīng)主要由社區(qū)工作者策劃，居民被動參與。（）30.社區(qū)應(yīng)急演練的目的是檢驗應(yīng)急預(yù)案的可行性和提升居民應(yīng)急能力。（）第二部分社區(qū)工作專業(yè)知識與實務(wù)（共30分）四、案例分析題（31-32題，共20分）31.（10分）蘭州市某老舊小區(qū)因停車位不足，部分居民將車輛停放在消防通道上，存在安全隱患。社區(qū)多次張貼通知要求整改，但效果不佳。近日，業(yè)主王女士因車輛被堵無法送急診病人就醫(yī)，與停車居民發(fā)生激烈爭吵，引發(fā)多人圍觀。問題：如果你是該社區(qū)工作者，應(yīng)如何處理此事？請列出具體步驟。32.（10分）天水市某社區(qū)有20戶低保家庭，其中12戶存在家庭成員殘疾或重病情況，8戶有勞動能力但就業(yè)意愿低。社區(qū)工作者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這些家庭普遍存在“等靠要”思想，且缺乏就業(yè)技能。問題：請設(shè)計一個針對該社區(qū)低保家庭的幫扶方案，要求包含目標(biāo)、主要措施和預(yù)期效果。五、寫作題（33題，共20分）33.張掖市某社區(qū)擬在重陽節(jié)期間開展“關(guān)愛獨居老人”活動，計劃為社區(qū)20名80歲以上獨居老人提供“五個一”服務(wù)（一次健康檢查、一頓愛心午餐、一場陪伴聊天、一份節(jié)日禮物、一次家居安全排查）。請你以社區(qū)居委會的名義，撰寫一份活動通知，邀請社區(qū)志愿者、衛(wèi)生服務(wù)站醫(yī)護人員參與。要求：格式規(guī)范，內(nèi)容完整，語言通俗易懂，字數(shù)300字左右。參考答案第一部分公共基礎(chǔ)知識一、單項選擇題1.B2.A3.B4.B5.B6.B7.B8.B9.B10.B11.B12.C13.C14.D15.C16.B17.C18.C19.B20.A二、多項選擇題21.ABC22.AB23.ABCD24.ABC25.ABC三、判斷題26.×27.√28.×29.×30.√第二部分社區(qū)工作專業(yè)知識與實務(wù)四、案例分析題31.處理步驟：（1）立即介入現(xiàn)場，分開爭吵雙方，安撫王女士和圍觀居民情緒，確?，F(xiàn)場秩序；（2）了解事件經(jīng)過，記錄王女士急診需求未滿足的具體情況及涉事車輛信息；（3）聯(lián)系物業(yè)調(diào)取監(jiān)控，確認消防通道停車的具體居民，上門溝通，強調(diào)消防通道堵塞的法律風(fēng)險（《消防法》相關(guān)規(guī)定）；（4）組織涉事居民、王女士及物業(yè)召開協(xié)調(diào)會，協(xié)商臨時解決方案（如夜間限時停車、錯峰使用車位）；（5）長期整改：聯(lián)合物業(yè)規(guī)劃新增臨時停車位（如利用小區(qū)邊角地），制定《小區(qū)停車管理公約》并組織居民投票通過，定期公示違規(guī)停車情況；（6）開展消防知識講座，通過案例講解消防通道堵塞的危害，提升居民安全意識。32.幫扶方案目標(biāo)：3個月內(nèi)提升8戶有勞動能力低保家庭的就業(yè)意愿，6個月內(nèi)幫助至少5戶實現(xiàn)就業(yè)；改善12戶特殊困難家庭的生活質(zhì)量，減少對低保的依賴。主要措施：（1）需求再評估：聯(lián)合社工、志愿者入戶訪談，了解各家庭具體困難（如殘疾類型、就業(yè)障礙）；（2）分類幫扶：①針對特殊困難家庭：鏈接社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站提供定期上門醫(yī)療服務(wù)，聯(lián)系愛心企業(yè)捐贈生活物資，組織志愿者結(jié)對幫扶（每周至少1次探訪）；②針對有勞動能力家庭：開展“就業(yè)動機小組”活動（通過成功案例分享、職業(yè)測評激發(fā)就業(yè)意愿）；聯(lián)合區(qū)就業(yè)局開展技能培訓(xùn)（如家政、維修等易就業(yè)工種），提供崗位對接（優(yōu)先推薦社區(qū)公益性崗位）；（3）建立激勵機制：對主動就業(yè)并退出低保的家庭給予“就業(yè)獎勵金”（由社區(qū)公益金支出），評選“自立模范家庭”并宣傳；（4）心理支持：邀請心理咨詢師開展團體輔導(dǎo)，幫助家庭成員緩解因貧困產(chǎn)生的自卑心理。預(yù)期效果：3個月內(nèi)8戶家庭就業(yè)參與率達100%，6個月內(nèi)5戶實現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)；12戶特殊家庭醫(yī)療、生活需求滿足率達90%，家庭幸福感顯著提升。五、寫作題關(guān)于招募“重陽節(jié)關(guān)愛獨居老人”活動志愿者的通知社區(qū)居民、志愿者朋友們：為弘揚尊老愛老傳統(tǒng)美德，讓社區(qū)獨居老人感受溫暖，社區(qū)居委會擬于2025年10月23日（重陽節(jié)）開展“關(guān)愛獨居老人”活動?，F(xiàn)招募志愿者及醫(yī)護人員參與，具體事項如下：活動時間：10月23日（周四）上午9:00-12:00活動對象：社區(qū)80歲以上獨居老人（共20名）服務(wù)內(nèi)容：為老人提供“五