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21世紀(jì)我國(guó)企業(yè)員工培訓(xùn)戰(zhàn)略1、強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)型文化為先導(dǎo)的培訓(xùn)戰(zhàn)略企業(yè)員工培訓(xùn)的最終目的:是形成一種至上而下的全員學(xué)習(xí)型文化,進(jìn)而提高員工學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力。學(xué)習(xí)是企業(yè)創(chuàng)新思想的來(lái)源,構(gòu)建21世紀(jì)的企業(yè)文化,關(guān)鍵要從轉(zhuǎn)變觀念入手,通過(guò)觀念的轉(zhuǎn)變來(lái)形成公司高層、普通員工對(duì)培訓(xùn)重要性的深刻認(rèn)識(shí),進(jìn)行系統(tǒng)化的培訓(xùn)機(jī)制建設(shè),對(duì)培訓(xùn)過(guò)程進(jìn)行科學(xué)的設(shè)計(jì),對(duì)培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行有效的利用。2、多層面、系統(tǒng)的員工培訓(xùn)需求評(píng)估戰(zhàn)略目前我國(guó)企業(yè)員工培訓(xùn)未能取得令人滿意的效果,其中一個(gè)最普通的原因是對(duì)企業(yè)員工的培訓(xùn)需求缺乏系統(tǒng)、科學(xué)的評(píng)估分析。為做好培訓(xùn)需求評(píng)估,我國(guó)企業(yè)應(yīng)從公司整體發(fā)展戰(zhàn)略層面、工作層面以及員工個(gè)人層面進(jìn)行分析。公司整體發(fā)展戰(zhàn)略層面分析:指的是確定整個(gè)公司的培訓(xùn)需求,以保證培訓(xùn)計(jì)劃符合公司整體發(fā)展目標(biāo)與戰(zhàn)略要求。在工作層面分析中:要分析員工達(dá)到理想工作績(jī)效所必須掌握的技能和能力。其中包括各種技能,管理技能以及營(yíng)銷技能等培訓(xùn)需求。個(gè)人層面分析:是將員工目前的工作績(jī)效與企業(yè)的員工績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較,尋找兩者的差距,從而針對(duì)這些差距進(jìn)行培訓(xùn),個(gè)人層面的分析信息來(lái)源主要是業(yè)績(jī)考評(píng)記錄和員工個(gè)人提出的培訓(xùn)需求。通過(guò)對(duì)這三個(gè)層面的員工培訓(xùn)需求分析,企業(yè)就能依據(jù)一個(gè)完整的需求系統(tǒng)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),且能夠達(dá)到公司戰(zhàn)略需求與員工個(gè)人的有機(jī)整合。3、培訓(xùn)方式的選擇與培訓(xùn)目標(biāo),受訓(xùn)者構(gòu)成匹配戰(zhàn)略在企業(yè)培訓(xùn)中,培訓(xùn)方式的選擇是決定培訓(xùn)績(jī)效的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。由于培訓(xùn)手段的不斷開(kāi)發(fā),層出不窮的培訓(xùn)方式出現(xiàn)在我們面前,每一種培訓(xùn)方式都有自己的特色和適用場(chǎng)合,如何根據(jù)具體情形對(duì)各種培訓(xùn)方式進(jìn)行科學(xué)選擇,在實(shí)際培訓(xùn)工作中常常困擾著培訓(xùn)者。理論研究表明,培訓(xùn)目標(biāo),受訓(xùn)者情況(其中包括學(xué)員構(gòu)成、工作可離度、工作壓力)是影響培訓(xùn)方式選擇的關(guān)鍵因素。1.培訓(xùn)目標(biāo):例如,當(dāng)培訓(xùn)目標(biāo)是為了使受訓(xùn)者獲取一般的理論知識(shí),自學(xué)是首選方式,講授是次選方式。當(dāng)培訓(xùn)的目的是為了改變受訓(xùn)者態(tài)度與提高人際交往能力時(shí),應(yīng)首選角色扮演方式,而放棄講授或視聽(tīng)等單項(xiàng)交流的培訓(xùn)模式。當(dāng)培訓(xùn)的目的是為了使受訓(xùn)者提高處理工作的實(shí)際能力時(shí),應(yīng)首選案例研究或情景模擬的培訓(xùn)方式。2.受訓(xùn)者構(gòu)成:一般根據(jù)受訓(xùn)者的職務(wù)特征,技術(shù)心理成熟度以及個(gè)性特征來(lái)選擇培訓(xùn)方式。如對(duì)于技術(shù)人員或一般的工作人員應(yīng)優(yōu)先選擇師帶徒的講授方式;對(duì)于中層人員,必須鍛煉他們的協(xié)調(diào)能力,因而應(yīng)首選個(gè)案研究、討論法等實(shí)戰(zhàn)的培訓(xùn)方式;對(duì)核心技術(shù)人員,由于其具有較高的技術(shù)背景和較強(qiáng)的自學(xué)能力,采用企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)進(jìn)行培訓(xùn)是一種較好的方式。3.受訓(xùn)者工作可離度:對(duì)那些難以離崗接受培訓(xùn)的員工(如一線操作員),合理的解決方式是采用分散的(如自學(xué))培訓(xùn)方式。對(duì)工作可離性高的員工,在企業(yè)統(tǒng)籌安排下,采用集中培訓(xùn)方式能夠提高培訓(xùn)的控制力和培訓(xùn)的效果。4.受訓(xùn)者的工作壓力:對(duì)面臨激烈競(jìng)爭(zhēng)崗位上的員工,由于面臨企業(yè)內(nèi)外強(qiáng)大的壓力,采用控制力較低、成本低的自學(xué)方式較適合。如果企業(yè)已建有內(nèi)部網(wǎng),則可根據(jù)受訓(xùn)者的素質(zhì)狀況采用網(wǎng)上培訓(xùn)方式。對(duì)于工作地點(diǎn)靈活多變的營(yíng)銷人員,采用內(nèi)部網(wǎng)進(jìn)行培訓(xùn)應(yīng)是企業(yè)的首選。由于受訓(xùn)者的培訓(xùn)方式主要受以上四個(gè)因素的交叉影響,對(duì)一個(gè)具有復(fù)雜系統(tǒng)的綜合型企業(yè)來(lái)說(shuō),為建立一個(gè)科學(xué)性較強(qiáng)的培訓(xùn)體系,根據(jù)權(quán)重的大小,綜合積分,最后做出明智的選擇。4、深度培訓(xùn)戰(zhàn)略培訓(xùn)內(nèi)容將直接影響培訓(xùn)結(jié)果能否滿足企業(yè)的需求。從調(diào)查結(jié)果分析,絕大多數(shù)企業(yè)的培訓(xùn)仍停留在面上培訓(xùn),過(guò)分強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的專用性,強(qiáng)調(diào)對(duì)員工綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展要求公司的任何一個(gè)員工不是被動(dòng)的接受指揮,而要積極參與,因此既要掌握完成本職工作所需的技能,還需對(duì)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略有清晰的理解,使自己的工作努力與企業(yè)的發(fā)展方向一致,員工必須帶有明確的目的性和使命感。此外,當(dāng)代企業(yè)要求員工富于協(xié)作精神,在工作中取長(zhǎng)補(bǔ)短,精誠(chéng)協(xié)作,積極創(chuàng)新,不斷提高工作效率。目前企業(yè)所需的深度培訓(xùn)戰(zhàn)略主要包括以下兩個(gè)方面:(1)、企業(yè)的深度培訓(xùn)戰(zhàn)略的實(shí)施不應(yīng)是臨時(shí)的,而是一個(gè)長(zhǎng)期的,與企業(yè)遠(yuǎn)景、發(fā)展目標(biāo)和價(jià)值觀相吻合的培訓(xùn)戰(zhàn)略計(jì)劃。目前國(guó)內(nèi)多數(shù)企業(yè)對(duì)培訓(xùn)未作系統(tǒng)規(guī)劃,定位不準(zhǔn)確,培訓(xùn)效果不明顯,培訓(xùn)難以到位。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或人力資源規(guī)劃部門只重眼前利益,而不考慮企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和當(dāng)今世界全球化競(jìng)爭(zhēng),信息時(shí)代對(duì)企業(yè)發(fā)展的深遠(yuǎn)影響。培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)只滿足企業(yè)目前需求,忽視對(duì)企業(yè)未來(lái)所需的人才培訓(xùn)和知識(shí)儲(chǔ)備,導(dǎo)致高層人才時(shí)常斷檔。(2)、企業(yè)的深度培訓(xùn)戰(zhàn)略要求對(duì)培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行科學(xué)、嚴(yán)肅的考評(píng),根據(jù)考評(píng)結(jié)果決定員工的獎(jiǎng)金、晉升,并對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì),培訓(xùn)方式的選擇進(jìn)行積極的反饋,不斷優(yōu)化,從而激發(fā)員工的學(xué)習(xí)熱情。企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)起積極的倡導(dǎo)作用,要有明確的培訓(xùn)目標(biāo),內(nèi)容和方式,培訓(xùn)與實(shí)踐緊密結(jié)合,提高培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)用性,隨時(shí)評(píng)價(jià)培訓(xùn)績(jī)效,根據(jù)需要隨時(shí)調(diào)整培訓(xùn)戰(zhàn)略與內(nèi)容。5、員工培訓(xùn)與組織創(chuàng)新有機(jī)整合戰(zhàn)略(1)、組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)有利于提高技術(shù)員工的勞動(dòng)技能。實(shí)行以低度分工,適度規(guī)范化和決策權(quán)下放為特點(diǎn)的勞動(dòng)組織結(jié)構(gòu)。將部分決策權(quán)下放到車間及工人,使工人有權(quán)自動(dòng)協(xié)調(diào)生產(chǎn),進(jìn)行設(shè)備的防護(hù)維修,解決機(jī)器故障等。(2)、進(jìn)行以提高員工知識(shí)技能為基礎(chǔ)的創(chuàng)新設(shè)計(jì),如職業(yè)生涯訓(xùn)練制度,崗位輪換制度,團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)制度,企業(yè)內(nèi)部溝通制度等。企業(yè)業(yè)績(jī)的取得依靠人才的存量,更靠人才的能量。人才的存量不足,對(duì)企業(yè)的發(fā)展是有危害的,而數(shù)量足,但人才的能量發(fā)揮得不足,同樣會(huì)影響企業(yè)的發(fā)展。提供透明而具誘惑力的發(fā)展前景,是成功管理人力資源的最好辦法。如郎訊科技(中國(guó))有限公司為每個(gè)員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃,幫助員工樹(shù)立終身學(xué)習(xí)理念。公司經(jīng)理與員工共同探討員工的職業(yè)發(fā)展前景,共同制定員工一年和三年的奮斗目標(biāo),了解員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo)需要公司提供的幫助,并將有關(guān)的內(nèi)容形成文字材料存檔。每年末他們對(duì)照上年的規(guī)劃,進(jìn)行檢查和修改,重新制定下一年的規(guī)劃,形成滾動(dòng)發(fā)展的制度。(3)、建立有效的培訓(xùn)激勵(lì)制度,調(diào)動(dòng)員工接受培訓(xùn)的積極性。目前國(guó)內(nèi)許多企業(yè)的培訓(xùn)流于形式,這與企業(yè)未能對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行有效的激勵(lì)是分不開(kāi)的,培訓(xùn)是人力資源開(kāi)發(fā)的重要手段,培訓(xùn)與員工的職業(yè)發(fā)展密切結(jié)合是提高員工培訓(xùn)積極性以及培訓(xùn)效果的最重要的因素。(4)、建立學(xué)習(xí)型組織,營(yíng)造企業(yè)的創(chuàng)新氛圍,學(xué)習(xí)型組織是員工發(fā)揮創(chuàng)新才能的穩(wěn)定平臺(tái)和組織保障,比培訓(xùn)具有更大的

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