2025物業(yè)管理服務(wù)承包合同范本本合同(以下簡(jiǎn)稱(chēng)"本合同")由以下雙方于年月日在(城市/地區(qū))簽訂:甲方:(以下簡(jiǎn)稱(chēng)"甲方"),系(公司/機(jī)構(gòu)/個(gè)人)的合法代表,住所地位于,統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/身份為。乙方:（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”）,系（公司/機(jī)構(gòu)/個(gè)人）的合法代表,住所地位于,統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/身份為。鑒于甲方需要將其（物業(yè)項(xiàng)目名稱(chēng)）的物業(yè)管理服務(wù)承包給乙方,乙方同意接受甲方的委托,按照本合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。雙方經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議,以資共同遵守。第一條合同期限本合同的有效期限為年,自年月日起至年月日止(以下簡(jiǎn)稱(chēng)"合同期限")。合同期滿后,雙方可協(xié)商續(xù)簽合同,續(xù)簽事宜另行簽訂書(shū)面協(xié)議。若雙方在合同期限屆滿前日未通知對(duì)方終止合同,則本合同自動(dòng)延續(xù)至下一個(gè)合同期限。續(xù)簽或終止的具體事宜,雙方應(yīng)另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第二條委托管理物業(yè)范圍甲方委托乙方管理的物業(yè)范圍如下:物業(yè)項(xiàng)目名稱(chēng):;物業(yè)類(lèi)型:(如:住宅小區(qū)/商業(yè)大廈/工業(yè)區(qū)等);物業(yè)面積：平方米(其中：平方米為住宅,平方米為商業(yè),平方米為其他用途）;物業(yè)坐落位置:;其他約定:。乙方應(yīng)按照本合同約定,對(duì)上述物業(yè)范圍內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、秩序維護(hù)、客戶服務(wù)等進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化的物業(yè)管理服務(wù)。第三條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)包括但不限于以下內(nèi)容:共用部位的管理:包括但不限于建筑物的外墻面、屋頂、樓梯間、走廊、通道、門(mén)廳、圍墻等的日常維護(hù)和修繕。共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù):包括但不限于供水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、電梯、消防設(shè)施、通訊設(shè)施、監(jiān)控設(shè)施、垃圾處理設(shè)施、運(yùn)動(dòng)設(shè)施等的日常維護(hù)和修繕。綠化養(yǎng)護(hù):包括但不限于物業(yè)區(qū)域內(nèi)的綠化植物栽種、修剪、施肥、病蟲(chóng)害防治及景觀維護(hù)。環(huán)境衛(wèi)生服務(wù):包括但不限于物業(yè)區(qū)域內(nèi)的垃圾收集、分類(lèi)、清運(yùn),建筑物內(nèi)外的清潔工作,以及公共區(qū)域的消毒和滅蟲(chóng)服務(wù)。秩序維護(hù)服務(wù):包括但不限于物業(yè)區(qū)域內(nèi)的人流、物流管理,安全巡邏,車(chē)輛停放管理,配合公安機(jī)關(guān)維護(hù)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全秩序。客戶服務(wù)與便民服務(wù)：包括但不限于受理業(yè)主或使用人的投訴、咨詢,提供維修、家政、配送等便民服務(wù),組織社區(qū)文化活動(dòng)。檔案管理:包括但不限于物業(yè)管理相關(guān)文件、業(yè)主檔案、維修記錄、綠化記錄等的整理、保存和更新。其他約定服務(wù):。乙方應(yīng)按照《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合本合同約定,制定詳細(xì)的物業(yè)服務(wù)方案,并經(jīng)甲方書(shū)面確認(rèn)后實(shí)施。第四條物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn):共用部位管理:共用部位整潔、完好,無(wú)明顯損壞,維護(hù)及時(shí)率不低于%。共用設(shè)施設(shè)備維護(hù):設(shè)施設(shè)備運(yùn)行良好,故障維修及時(shí)率不低于%,年度維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃覆蓋率不低于%。綠化養(yǎng)護(hù):綠化植物生長(zhǎng)良好,無(wú)明顯枯萎或病蟲(chóng)害,綠化區(qū)域整潔美觀,覆蓋率不低于%。環(huán)境衛(wèi)生服務(wù):公共區(qū)域每日清掃不少于次,垃圾日產(chǎn)日清,無(wú)衛(wèi)生死角,環(huán)境整潔。秩序維護(hù)服務(wù):物業(yè)區(qū)域內(nèi)秩序良好,無(wú)重大安全責(zé)任事故,安全巡邏每日不少于次,車(chē)輛停放有序。客戶服務(wù)與便民服務(wù):業(yè)主或使用人投訴響應(yīng)及時(shí),小時(shí)內(nèi)處理完畢,業(yè)主滿意度不低于%。檔案管理：檔案資料完整、準(zhǔn)確,更新及時(shí),查閱方便。其他約定服務(wù)質(zhì)量:。乙方應(yīng)定期向甲方提交服務(wù)質(zhì)量報(bào)告,甲方有權(quán)對(duì)乙方的物業(yè)服務(wù)進(jìn)行檢查、監(jiān)督,并提出改進(jìn)建議。第五條雙方權(quán)利與義務(wù)甲方的權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)監(jiān)督乙方的物業(yè)服務(wù)工作,提出整改意見(jiàn)。有權(quán)要求乙方按照約定的時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)服務(wù)。有權(quán)對(duì)乙方違反本合同約定的行為進(jìn)行處罰或解除合同。有權(quán)獲取物業(yè)服務(wù)費(fèi)的明細(xì)賬單及相關(guān)服務(wù)記錄。義務(wù)：按時(shí)支付乙方的物業(yè)服務(wù)費(fèi)。提供乙方開(kāi)展物業(yè)服務(wù)所需的必要條件,包括但不限于物業(yè)圖紙、資料、辦公場(chǎng)所等。協(xié)助乙方處理與業(yè)主或使用人之間的關(guān)系。依法履行與業(yè)主或使用人之間的權(quán)利義務(wù)。乙方的權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)要求甲方按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。有權(quán)要求甲方提供開(kāi)展物業(yè)服務(wù)所需的必要條件。有權(quán)拒絕甲方提出的超出合同約定范圍的不合理要求。義務(wù)：按照本合同約定提供物業(yè)服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)。遵守相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,合法經(jīng)營(yíng)。保守甲方及業(yè)主的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私。定期向甲方提交物業(yè)服務(wù)計(jì)劃、服務(wù)記錄及費(fèi)用明細(xì)。第六條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):住宅:元/平方米/月;商業(yè):元/平方米/月;其他用途:元/平方米/月;合計(jì):元/月。費(fèi)用構(gòu)成:人員工資及福利;設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)用;綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用;清潔衛(wèi)生費(fèi)用;秩序維護(hù)費(fèi)用;其他必要費(fèi)用。支付方式:甲方應(yīng)于每月日前向乙方支付上月物業(yè)服務(wù)費(fèi)。付款方式:(銀行轉(zhuǎn)賬/支票/現(xiàn)金等)。付款賬戶信息:-開(kāi)戶行:;-賬戶名稱(chēng):;-賬號(hào):。費(fèi)用調(diào)整:在合同期限內(nèi),物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)原則上不變。若因政策調(diào)整、成本上漲或其他不可抗力因素導(dǎo)致服務(wù)成本顯著增加,雙方可協(xié)商調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。第七條驗(yàn)收與考核日常驗(yàn)收:乙方每月應(yīng)向甲方提交物業(yè)服務(wù)報(bào)告,甲方有權(quán)對(duì)服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查。對(duì)于甲方提出的問(wèn)題,乙方應(yīng)于個(gè)工作日內(nèi)完成整改。年度考核:每年月日,甲方組織對(duì)乙方的物業(yè)服務(wù)進(jìn)行年度考核?？己藘?nèi)容包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)主滿意度等。若乙方年度考核未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)要求乙方限期整改,整改期限為個(gè)月。整改期滿仍不符合要求的,甲方有權(quán)解除合同。第八條違約責(zé)任甲方違約責(zé)任:若甲方未按約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi),每逾期一日,應(yīng)向乙方支付逾期金額的%作為違約金。若甲方無(wú)故解除合同或未按約定履行義務(wù),應(yīng)賠償乙方遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。乙方違約責(zé)任:若乙方未按約定提供物業(yè)服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)要求乙方限期整改。逾期未整改的,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方賠償造成的損失。若乙方因管理不善導(dǎo)致物業(yè)區(qū)域內(nèi)發(fā)生重大安全責(zé)任事故,乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任,并賠償甲方及業(yè)主的損失。第九條保密條款乙方應(yīng)對(duì)在履行本合同過(guò)程中獲悉的甲方的商業(yè)秘密、業(yè)主個(gè)人信息及其他機(jī)密信息予以保密,未經(jīng)甲方書(shū)面同意,不得向第三方披露。本合同終止后,乙方仍應(yīng)履行保密義務(wù),保密期限為年。第十條不可抗力因不可抗力事件(如戰(zhàn)爭(zhēng)、自然災(zāi)害、政府行為等)導(dǎo)致本合同無(wú)法履行的,雙方可協(xié)商解除或變更合同。受不可抗力影響的一方應(yīng)于事件發(fā)生后日內(nèi)書(shū)面通知另一方,并提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)協(xié)商確定是否免除或部分免除履行義務(wù)的責(zé)任。第十一條爭(zhēng)議解決本合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議的,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方可向人民法院提起訴訟。第十二條其他條款本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。本合同的任何修改或變更均需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書(shū)面形式確認(rèn)。本合同一式份,甲乙