2025年3月管理學題庫一、單選題（共30題，每題1分，共30分）1.試題：下列不屬于影響組織分權程度的因素是（）。選項(A)組織的可控性選項(B)組織成員的決策參與度選項(C)成員的自我管理能力選項(D)政策的統(tǒng)一性2.試題：某企業(yè)規(guī)定,員工上班遲到一次,扣發(fā)當月50%的獎金,自此規(guī)定出臺之后,員工遲到現象基本消除,這是（）的強化方式。選項(A)負強化選項(B)懲罰選項(C)正強化選項(D)忽視3.試題：中國企業(yè)引入獎金機制的目的是發(fā)揮獎金的激勵作用,但到目前,許多企業(yè)的獎金已經成工資的一部分,獎金變成了保健因素。這說明（）。選項(A)保健和激勵因素的具體內容在不同國家是不一樣的選項(B)雙因素理論在中國不怎么適用選項(C)將獎金設計成為激勵因素本身就是錯誤的選項(D)防止激勵因素向保健因素轉化是管理者的重要責任4.試題：下列不是組織文化的特征的是（）。選項(A)具有很強的系統(tǒng)性選項(B)是存在于組織內部的一種群體意識現象、意念性行為取向和精神觀念選項(C)以不變應萬變,始終保持絕對穩(wěn)定性選項(D)組織文化的形成必然會受到所在國家民族文化傳統(tǒng)和價值體系的深刻影響5.試題：全面質量管理的基本要求是“三全一多”,不包括以下選項中的（）。選項(A)全過程的質量管理選項(B)多方法的質量管理選項(C)全組織的質量管理選項(D)全方面的質量管理6.試題：假定請你主持召開一個由公司有關“智囊”參加的會議,討論公司發(fā)展戰(zhàn)略的制定問題。如果在會上聽到了許多與你觀點不同的意見,而且你也知道這些意見有失偏頗是因為發(fā)言者掌握的資料不全。對此你認為最好采取哪一種做法?（）選項(A)及時打斷這些發(fā)言以發(fā)表自己的高見選項(B)視情況談談自己對一些重要問題的看法選項(C)及時提供資料,證明這些意見的錯誤選項(D)既然是智囊會議,就應允許暢所欲言7.試題：為了激發(fā)員工內在的積極性,一項工作最好授予（）。選項(A)能力略低于任務要求的人選項(B)能力遠遠低于要求的人選項(C)能力略高于任務要求的人選項(D)能力遠遠高于任務要求的人8.試題：在培訓需求調查面談中收集到的資料可以找出他們對培訓（）,從他們的反應中可以預估他們對培訓的支持程度選項(A)接受程度選項(B)態(tài)度選項(C)看法選項(D)態(tài)度和看法9.試題：對培訓需求信息進行需求分析時,最重要的是確保信息的（）選項(A)全面性選項(B)準確性選項(C)一致性選項(D)及時性10.試題：根據對企業(yè)經營范圍影響程度和影響時間長短的不同,可以把計劃分類為()。選項(A)長期計劃、中期計劃和短期計劃選項(B)程序性計劃和非程序性計劃選項(C)正式計劃和非正式計劃選項(D)戰(zhàn)略計劃、戰(zhàn)術計劃和作業(yè)計劃11.試題：以下不屬于控制標準的基本要求的是（）。選項(A)可行性選項(B)簡單性選項(C)前瞻性選項(D)一致性12.試題：決策追蹤與調整的原則,除了()之外其他都是要考慮的。選項(A)實踐性與理論性相結合的原則選項(B)科學性與全面性相結合的原則選項(C)任務與關系相結合的原則選項(D)可比性與可操作性相結合的原則13.試題：在風險識別的方法中,（）是一種以案頭工作方式為基礎的風險識別方法。選項(A)流程圖法選項(B)組織結構圖示法選項(C)現場調查法選項(D)審核表調查法14.試題：例外決策,具有極大偶然性、隨機性,又無先例可循且具有大量不確定性的決策活動,其方法和步驟也難以程序化、標淮化,不能重復使用的這類決策屬于（）。選項(A)非程序化決策選項(B)風險型決策選項(C)不確定型決策選項(D)程序化決策15.試題：張先生是一家企業(yè)的經理,創(chuàng)業(yè)初期,公司里只有12個員工,每個人都由張先生直接管理。隨著規(guī)模的擴大,張先生聘請了一位副經理,由他處理公司的具體管理事務,自己專心于企業(yè)戰(zhàn)略經營,有什么事情都由副經理向其匯報。這說明公司的溝通網絡（）。選項(A)由鏈型變成了星型選項(B)由輪型變成了Y型選項(C)由Y型變成了輪型選項(D)由輪型變成了鏈型16.試題：對于一個完整的決策過程來說，第一步是（）。選項(A)診斷問題(識別機會)選項(B)明確目標選項(C)篩選方案選項(D)集思廣益17.試題：由于管理控制中往往存在時間滯后的問題,所以管理者要注意哪個控制原則（）。選項(A)直接控制原則選項(B)控制趨勢原則選項(C)有效標準原則選項(D)例外原則18.試題：下面哪種說法不能反映群體參與決策的情況。（）選項(A)十根筷子折不斷選項(B)三個和尚沒水喝選項(C)一個好漢三個幫選項(D)眾人劃槳開大船19.試題：()職能是各項管理職能的靈魂和生命。選項(A)控制選項(B)創(chuàng)新選項(C)領導選項(D)決策20.試題：在風險評估中,要考慮到環(huán)境變化對風險的影響,這反映的是（）。選項(A)動態(tài)性原則選項(B)可操作性原則D.科學性原則選項(C)系統(tǒng)性原則21.試題：某企業(yè)明確紀律的要求是令行禁止,服從命令。它表明該企業(yè)文化具有（）選項(A)凝聚功能選項(B)約束功能選項(C)激勵功能選項(D)導向功能22.試題：隨著主管人員由低到高的升遷過程.其工作性質也逐漸變得()。選項(A)模期、技術性很強選項(B)抽象、戰(zhàn)略性很強選項(C)具體、戰(zhàn)略性很強選項(D)具體、技術性很強23.試題：組織變革啟動的首要因素是（）。選項(A)消除組織變革障礙選項(B)發(fā)現變革的潛力選項(C)了解變革的潛力組織需要變革選項(D)感受變革的需求24.試題：現代企業(yè)中的企業(yè)培訓與開發(fā)工作的特性是指培訓的經常性、（）、培訓效果的經驗性。選項(A)培訓的經驗性選項(B)培訓的超前性選項(C)培訓的知識性選項(D)培訓的預見性25.試題：某公司銷售部經理被批評為“控制的太多,而領導的太少”,據此你認為該經理在工作中存在的主要問題可能是（）。選項(A)對銷售任務的完成沒有給予充分的關注選項(B)沒有為下屬銷售人員制定明確的奮斗目標選項(C)對下屬銷售人員的疾苦沒有給予足夠的關心選項(D)事無巨細,過分親歷親為,沒有做好授權工作26.試題：以下屬于財務控制的是（）。選項(A)經濟附加值選項(B)年度計劃選項(C)市場附加值選項(D)比率分析27.試題：有這樣一些因素,如果得到滿足后則沒有不滿,得不到滿足則產生不滿。赫茨伯格將這類素稱為（）。選項(A)保健因素選項(B)物質因素選項(C)精神因素選項(D)激勵因素28.試題：屬于傳統(tǒng)人事管理的主要內容是（）選項(A)制定培訓經費預算選項(B)規(guī)劃員工職業(yè)生涯選項(C)發(fā)放薪酬選項(D)管理人事檔案29.試題：下列關于組織文化的說法中不正確的是（）。選項(A)組織文化具有自我延續(xù)性,不會因為領導層的人事變更而立即消失選項(B)組織文化的內容和力量會對組織員工的行為產生影響選項(C)仁者見仁,智者見智,組織文化應該使組織成員面對某些倫理問題時產生多角度的認識選項(D)一般的文化都是在非自覺的狀態(tài)下形成的,組織文化則可以是在組織努力的情況下30.試題：關于員工培訓的三種分類,以下選項正確的是（）。選項(A)調崗培訓選項(B)專題培訓選項(C)提升培訓選項(D)入職培訓二、判斷題（共30題，每題1分，共30分）1.試題：文化具有社會性、綜合性、一般性、層次性、絕對性等基本特征。（）選項(A)正確選項(B)錯誤2.試題：一名管理者應該具備技術技能、人事技能和概念技能。()選項(A)正確選項(B)錯誤3.試題：流程再造是企業(yè)對現有的流程進行調研分析、診斷、再設計,然后構建新流程的過程。（）選項(A)正確選項(B)錯誤4.試題：1型即俱樂部型管理,上屬關心下屬,努力營造和諧的氛圍。（）選項(A)正確選項(B)錯誤5.試題：定性腳本法通過人的思維、判斷,識別重要的環(huán)境因素,分析它們之間的關系。（）選項(A)正確選項(B)錯誤6.試題：就管理的職能而言,法約爾認為管理就是要確切地知道要別人干什么,并注意他們用最好最經濟的方法去干。（）選項(A)正確選項(B)錯誤7.試題：組織制度結構創(chuàng)新是對個體成員在組織活動中的關系和行為的規(guī)范。（）選項(A)正確選項(B)錯誤8.試題：環(huán)境創(chuàng)新是僅要求組織為適應外界變化而調整內部結構的活動。（）選項(A)正確選項(B)錯誤9.試題：當環(huán)境不確定,各個企業(yè)不知道怎么做才是最佳方案時,通過模仿那些成功企業(yè)的做法可以減少不確定性。（）選項(A)正確選項(B)錯誤10.試題：管理者要盡量把簡單的溝通關系演化為復雜的人際關系，為以后的工作發(fā)展打下基礎。()選項(A)正確選項(B)錯誤11.試題：組織價值觀和組織文化要體現組織的宗旨、競爭戰(zhàn)略和發(fā)展方向。（）選項(A)正確選項(B)錯誤12.試題：相對穩(wěn)定性,即所建立標準既要在一個時期內保持不變,并且不需要彈性。（）選項(A)正確選項(B)錯誤13.試題：直線制組織結構的專業(yè)化水平低且對管理人員的要求不高。（）選項(A)正確選項(B)錯誤14.試題：決策理論學派把較多的精力放在建立某些問題的數學模型及精致的計算。（）選項(A)正確選項(B)錯誤15.試題：風險識別是一個單一的過程,僅憑一次調查分析就能解決問題。（）選項(A)正確選項(B)錯誤16.試題：組織設計的實質是對管理人員的管理活動進行橫向和縱向的分工。（）選項(A)正確選項(B)錯誤17.試題：噪聲僅僅產生于信息溝通中的發(fā)送過程。（）選項(A)正確選項(B)錯誤18.試題：人的行為是由需要所推動的,人的需要是由動機引起的。（）選項(A)正確選項(B)錯誤19.試題：決策支持系統(tǒng)的特點是:系統(tǒng)的主體是計算機。（）選項(A)正確選項(B)錯誤20.試題：作為一個有效的管理者,對偏差進行認真的分析,并花一些時間以永久性地糾正這些偏差是非常有益的。（）選項(A)正確選項(B)錯誤21.試題：預算控制將企業(yè)的戰(zhàn)略計劃落到實處,因而指明了組織活動的方向。（）選項(A)正確選項(B)錯誤22.試題：控制的目的一是維持現狀,一是打破現狀。（）選項(A)正確選項(B)錯誤23.試題：成就理論既滿足了個體高層次需要的意義,也滿足個體低層次需要的意義。（）選項(A)正確選項(B)錯誤24.試題：外部選聘的最大優(yōu)點是能提高組織選聘的效益。（）選項(A)正確選項(B)錯誤25.試題：文化結構通過組織文化來規(guī)范參與者間的正式關系。（）選項(A)正確選項(B)錯誤26.試題：決策理論學派是以數學模型和行為科學為基礎的。（）選項(A)正確選項(B)錯誤27.試題：不確定型決策是指具有多種未來狀態(tài)和相應后果,但是只能確定各狀態(tài)發(fā)生的概率而難以獲得充分可靠信息的決策問題。()選項(A)正確選項(B)錯誤28.試題：系統(tǒng)管理學派認為,系統(tǒng)在一定的環(huán)境中生存,與環(huán)境進行物質、能量和信息的交換。（）選項(A)正確選項(B)錯誤29.試題：決策首先必須識別機會或是發(fā)現問題。()選項(A)正確選項(B)錯誤30.試題：頭腦風暴法的特點是倡導創(chuàng)新思維。時間一般在2~3小時,參加人7~8人為宜。（）選項(A)正確選項(B)錯誤答案與解析一、單選題答案1.參考答案：【B】答案說明：影響組織分權程度的因素包括政策的統(tǒng)一性、成員的自我管理能力、組織的可控性等。組織成員的決策參與度不是影響組織分權程度的直接因素。2.參考答案：【A】答案說明：負強化是指通過撤銷或減弱某種不愉快的刺激來增加行為出現的概率。該企業(yè)通過扣發(fā)獎金（不愉快刺激）來消除員工遲到現象，即員工為了避免扣發(fā)獎金這種不愉快刺激而減少遲到行為，屬于負強化。3.參考答案：【D】答案說明：雙因素理論中激勵因素和保健因素在一定條件下會相互轉化。企業(yè)引入獎金機制本是發(fā)揮激勵作用，當獎金變成工資一部分成為保健因素后，就失去了其激勵效果。所以管理者要注意防止激勵因素向保健因素轉化，這是管理者的重要責任。選項A說法錯誤，雙因素理論在中國有一定適用性；選項B題干未提及不同國家的情況；選項D將獎金設計成為激勵因素本身并非錯誤，只是要注意其轉化問題。4.參考答案：【C】答案說明：組織文化具有相對穩(wěn)定性，但不是絕對不變的，會隨著組織內外部環(huán)境的變化而變化，所以選項D不是組織文化的特征。選項A組織文化具有很強的系統(tǒng)性，它由多個要素相互聯系、相互作用構成一個有機整體；選項B組織文化的形成必然會受到所在國家民族文化傳統(tǒng)和價值體系的深刻影響，不同國家和民族的組織文化會有差異；選項C組織文化是存在于組織內部的一種群體意識現象、意念性行為取向和精神觀念，這準確描述了組織文化的本質。5.參考答案：【D】答案說明：全面質量管理的基本要求是“三全一多”，即全過程的質量管理、全組織的質量管理、全員的質量管理和多方法的質量管理，不包括全方面的質量管理。6.參考答案：【B】7.參考答案：【A】答案說明：當員工能力略低于任務要求時，他們會因為面臨一定挑戰(zhàn)而激發(fā)內在的積極性，努力提升自己去完成任務。若能力遠遠高于任務要求，可能會覺得工作缺乏挑戰(zhàn)性而失去興趣；能力遠遠低于要求則可能因無法勝任而產生挫敗感，都不利于激發(fā)內在積極性。能力略高于任務要求雖然也能完成任務，但積極性激發(fā)程度可能不如略低于任務要求的情況。8.參考答案：【D】答案說明：資料能反映他們對培訓的態(tài)度和看法，態(tài)度包含接受程度等，看法則是對培訓多方面的觀點，通過這些資料能找出他們對培訓的態(tài)度和看法，進而預估支持程度。9.參考答案：【A】10.參考答案：【D】答案說明：戰(zhàn)略計劃是應用于整體組織的，為組織未來較長時期設立總體目標和尋求組織在環(huán)境中的地位的計劃，影響程度大、時間長；戰(zhàn)術計劃是規(guī)定總體目標如何實現的細節(jié)的計劃，介于戰(zhàn)略計劃與作業(yè)計劃之間，影響時間和程度次之；作業(yè)計劃是給定部門或個人的具體行動計劃，影響時間短、程度小。所以根據對企業(yè)經營范圍影響程度和影響時間長短不同可分為戰(zhàn)略計劃、戰(zhàn)術計劃和作業(yè)計劃。11.參考答案：【B】12.參考答案：【A】答案說明：決策追蹤與調整的原則包括任務與關系相結合的原則、科學性與全面性相結合的原則、可比性與可操作性相結合的原則等，并不包含實踐性與理論性相結合的原則。13.參考答案：【B】14.參考答案：【A】答案說明：非程序化決策是針對例外問題進行的決策，這類問題具有極大偶然性、隨機性，無先例可循且有大量不確定性，方法和步驟難以程序化、標準化，不能重復使用，符合題目描述。不確定型決策是指決策方案面臨多種不確定因素，每種因素出現的概率未知；風險型決策是指決策方案面臨多種自然狀態(tài)，每種自然狀態(tài)發(fā)生的概率已知；程序化決策是針對例行問題進行的決策，可按固定程序進行。所以答案選B。15.參考答案：【B】答案說明：創(chuàng)業(yè)初期張先生直接管理12個員工，溝通網絡是輪型。后來聘請副經理，張先生通過副經理間接管理員工，溝通網絡變成了Y型，即從輪型變成了Y型。16.參考答案：【A】答案說明：決策過程的第一步是診斷問題（識別機會）。只有先明確存在的問題或潛在的機會，才能在此基礎上進一步明確目標、制定和篩選方案等后續(xù)步驟。明確目標是在診斷問題之后，基于對問題的清晰認識來確定要達成的方向；篩選方案是在已經有了多種方案的基礎上進行的；集思廣益是在診斷問題后為制定方案等環(huán)節(jié)采取的一種方式，都不是決策的第一步。17.參考答案：【B】答案說明：控制趨勢原則是指管理者要隨時跟蹤掌握企業(yè)活動的發(fā)展趨勢，因為管理控制存在時間滯后問題，只有關注趨勢才能提前采取措施，避免問題擴大化。直接控制原則強調通過提高管理者素質進行控制；例外原則關注超出常規(guī)的特殊情況；有效標準原則側重于控制標準的有效性，均與解決時間滯后問題關系不緊密。18.參考答案：【B】答案說明：“一個好漢三個幫”“眾人劃槳開大船”“十根筷子折不斷”都體現了群體成員團結協作、共同參與能發(fā)揮更大力量，反映了群體參與決策的積極效果。而“三個和尚沒水喝”體現的是群體成員之間缺乏合作、互相推諉，不能反映群體參與決策的良好情況，所以選C。19.參考答案：【B】答案說明：創(chuàng)新職能是各項管理職能的靈魂和生命。創(chuàng)新貫穿于各項管理職能之中，通過創(chuàng)新可以不斷改進管理方法、提高管理效率、推動組織發(fā)展，是組織在不斷變化的環(huán)境中生存和發(fā)展的關鍵。決策是管理的核心環(huán)節(jié)，領導是引導和影響組織成員實現組織目標的過程，控制是確保組織活動按計劃進行的過程，它們都很重要，但相比之下創(chuàng)新更具有根本性和引領性，是各項管理職能的靈魂和生命。20.參考答案：【A】答案說明：風險評估中的動態(tài)性原則強調要考慮到環(huán)境變化對風險的影響。因為環(huán)境是不斷變化的，風險也會隨之改變，只有遵循動態(tài)性原則，才能及時、準確地評估風險，使風險評估結果更符合實際情況。系統(tǒng)性原則主要側重于從整體角度考慮風險的各個方面及相互關系；可操作性原則強調風險評估方法和過程要切實可行；科學性原則強調評估依據科學、方法科學等。均不符合題意。21.參考答案：【B】答案說明：該企業(yè)明確紀律要求是令行禁止、服從命令，這體現了對員工行為的一種規(guī)范和限制，具有約束員工行為的作用，所以表明該企業(yè)文化具有約束功能。22.參考答案：【B】答案說明：主管人員由低到高升遷，管理層次越高，越需要從宏觀、戰(zhàn)略角度進行規(guī)劃和決策，工作性質會逐漸變得抽象、戰(zhàn)略性很強。23.參考答案：【D】答案說明：組織變革啟動的首要因素是感受變革的需求。只有當組織成員感受到變革的必要性，認識到現有狀態(tài)存在問題需要改變時，才會真正啟動變革。了解變革的潛力、發(fā)現變革的潛力是后續(xù)的環(huán)節(jié)，而消除組織變革障礙是在變革過程中需要考慮的，不是啟動變革的首要因素。24.參考答案：【B】25.參考答案：【D】答案說明：該經理被批評“控制的太多，而領導的太少”，事無巨細、過分親歷親為說明其控制過多，沒有做好授權工作，導致在領導方面有所欠缺。A選項強調對下屬疾苦關心不夠，與“控制多領導少”不符；B選項關注銷售任務完成情況與題干表述問題不一致；D選項未制定明確奮斗目標也不符合“控制多領導少”的描述。26.參考答案：【