系統(tǒng)平臺(tái)服務(wù)合同(標(biāo)準(zhǔn)版)甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國民法典》等有關(guān)規(guī)定，就乙方向甲方提供系統(tǒng)平臺(tái)服務(wù)事宜協(xié)商一致，訂立合同如下：

一、服務(wù)內(nèi)容

乙方向甲方提供專業(yè)的系統(tǒng)平臺(tái)服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)平臺(tái)的開發(fā)、部署、維護(hù)、升級和技術(shù)支持。乙方確保具備提供系統(tǒng)平臺(tái)服務(wù)的資質(zhì)，并向甲方提供相關(guān)資質(zhì)證明文件。乙方承諾按照甲方需求提供定制化服務(wù)，確保系統(tǒng)平臺(tái)的功能、性能和安全性滿足甲方的業(yè)務(wù)需求。具體服務(wù)內(nèi)容包括：

1、系統(tǒng)平臺(tái)的開發(fā)：根據(jù)甲方需求進(jìn)行系統(tǒng)平臺(tái)的定制化開發(fā)，包括需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、編碼實(shí)現(xiàn)、測試和部署等。

2、系統(tǒng)平臺(tái)的部署：負(fù)責(zé)將開發(fā)完成的系統(tǒng)平臺(tái)部署到甲方指定的服務(wù)器或云環(huán)境中，并進(jìn)行必要的配置和調(diào)試。

3、系統(tǒng)平臺(tái)的維護(hù)：提供系統(tǒng)平臺(tái)的日常維護(hù)服務(wù)，包括系統(tǒng)監(jiān)控、故障排除、性能優(yōu)化和安全防護(hù)等。

4、系統(tǒng)平臺(tái)的升級：根據(jù)甲方需求和技術(shù)發(fā)展，對系統(tǒng)平臺(tái)進(jìn)行升級和更新，確保系統(tǒng)平臺(tái)的持續(xù)可用性和先進(jìn)性。

5、技術(shù)支持：提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)甲方的技術(shù)咨詢、問題解決和應(yīng)急處理需求。

二、服務(wù)方式

1、服務(wù)地點(diǎn)：甲方指定的服務(wù)器或云環(huán)境。

2、服務(wù)范圍：包括系統(tǒng)平臺(tái)的開發(fā)、部署、維護(hù)、升級和技術(shù)支持等全方位服務(wù)。

3、服務(wù)團(tuán)隊(duì)：乙方將組建專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，包括項(xiàng)目經(jīng)理、開發(fā)工程師、測試工程師和技術(shù)支持工程師等，確保服務(wù)質(zhì)量和效率。

4、服務(wù)時(shí)間：乙方承諾提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，確保及時(shí)響應(yīng)甲方的技術(shù)咨詢、問題解決和應(yīng)急處理需求。

5、合同期限：自____年____月____日起至____年____月____日止。

三、雙方權(quán)利義務(wù)

（一）甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方應(yīng)向乙方提供必要的系統(tǒng)平臺(tái)開發(fā)、部署和維護(hù)所需的信息和資料，包括業(yè)務(wù)需求文檔、系統(tǒng)架構(gòu)圖、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D等。

2、甲方應(yīng)為乙方提供必要的工作條件和環(huán)境，包括辦公場所、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器等，確保乙方能夠順利開展服務(wù)工作。

3、甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評估，提出改進(jìn)意見和要求。

4、如甲方發(fā)現(xiàn)乙方提供的服務(wù)未達(dá)到合同要求，有權(quán)以書面形式提出整改意見。乙方接到整改意見后，應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)與甲方協(xié)商整改措施。

5、甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，并確保支付方式符合乙方的財(cái)務(wù)要求。

（二）乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、乙方應(yīng)具備實(shí)施系統(tǒng)平臺(tái)服務(wù)的合法資質(zhì)，并向甲方提供相關(guān)資質(zhì)證明文件。

2、乙方應(yīng)組建專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，包括項(xiàng)目經(jīng)理、開發(fā)工程師、測試工程師和技術(shù)支持工程師等，確保服務(wù)質(zhì)量和效率。

3、乙方提供的系統(tǒng)平臺(tái)應(yīng)滿足甲方的業(yè)務(wù)需求，確保系統(tǒng)的功能、性能和安全性。

4、乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，保護(hù)甲方的商業(yè)秘密和信息安全，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露。

5、乙方的技術(shù)支持工程師應(yīng)具備專業(yè)的技術(shù)能力和服務(wù)意識(shí)，及時(shí)響應(yīng)甲方的技術(shù)咨詢、問題解決和應(yīng)急處理需求。

6、乙方如發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)平臺(tái)存在安全或性能隱患，應(yīng)以書面形式向甲方提出改進(jìn)建議。甲方接到乙方的改進(jìn)建議后，應(yīng)及時(shí)予以書面回復(fù)或采取改進(jìn)措施。

四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式

1、服務(wù)費(fèi)用實(shí)行預(yù)付制，乙方每月為甲方提供正規(guī)發(fā)票，甲方自收到發(fā)票后10日內(nèi)向乙方付款。

2、服務(wù)費(fèi)用含稅金額為每月_______元（大寫：人民幣_(tái)______元整），全年含稅金額合計(jì)為_______元（大寫：人民幣_(tái)______元整）。

五、違約責(zé)任

1、若合同有效期內(nèi)任何一方無故單方解除合同，將構(gòu)成違約，違約方需向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金數(shù)額為三個(gè)月的服務(wù)費(fèi)。

2、若甲方無正當(dāng)理由未按本合同規(guī)定履行向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的義務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照逾期金額的萬分之一向乙方支付違約金；若甲方累計(jì)逾期三個(gè)月仍未支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)解除合同。

3、因乙方提供的服務(wù)導(dǎo)致甲方系統(tǒng)平臺(tái)出現(xiàn)故障、數(shù)據(jù)丟失或安全事件，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如發(fā)生此種情況，甲方有權(quán)提前10天以書面形式通知乙方解除合同。

六、其他事項(xiàng)

1、本合同履行過程中如發(fā)生任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；若協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)將爭議提交至甲方所在地的人民法院提起訴訟。

2、本合同一式陸份，雙方各執(zhí)叁份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：乙方代表：

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