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文檔簡(jiǎn)介
客戶(hù)跟進(jìn)傭金合同編號(hào):__________
甲方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”)名稱(chēng):____________________
地址:____________________
乙方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”)名稱(chēng):____________________
地址:____________________
鑒于甲方從事客戶(hù)跟進(jìn)業(yè)務(wù),乙方愿意為甲方提供客戶(hù)跟進(jìn)服務(wù),雙方本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:
一、合同目的:本合同旨在明確甲乙雙方在客戶(hù)跟進(jìn)業(yè)務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,確保雙方合作順利進(jìn)行。
二、合同背景:甲方為提高客戶(hù)跟進(jìn)效率,提升業(yè)務(wù)業(yè)績(jī),特委托乙方提供客戶(hù)跟進(jìn)服務(wù)。
三、合同期限:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為_(kāi)___年。合同期滿前____個(gè)月,雙方可協(xié)商續(xù)簽。
雙方的責(zé)任和義務(wù):
甲方責(zé)任和義務(wù):
1.甲方應(yīng)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的客戶(hù)信息,包括客戶(hù)名稱(chēng)、聯(lián)系方式、業(yè)務(wù)需求等。
2.甲方應(yīng)按照約定的付款方式,在乙方完成客戶(hù)跟進(jìn)服務(wù)后及時(shí)支付傭金。
3.甲方應(yīng)積極配合乙方的客戶(hù)跟進(jìn)工作,包括但不限于提供必要的協(xié)助、解答乙方疑問(wèn)等。
4.甲方應(yīng)對(duì)乙方在客戶(hù)跟進(jìn)過(guò)程中所獲取的甲方客戶(hù)信息予以保密,未經(jīng)乙方同意不得泄露給任何第三方。
5.甲方應(yīng)在本合同約定的范圍內(nèi),對(duì)乙方提供的客戶(hù)跟進(jìn)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估,確保服務(wù)質(zhì)量和效果。
乙方責(zé)任和義務(wù):
1.乙方應(yīng)按照甲方提供的信息,以專(zhuān)業(yè)、敬業(yè)的態(tài)度進(jìn)行客戶(hù)跟進(jìn),確保跟進(jìn)效果。
2.乙方應(yīng)尊重甲方的客戶(hù),不得采取任何損害甲方客戶(hù)利益的行為。
3.乙方在客戶(hù)跟進(jìn)過(guò)程中,應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和商業(yè)道德,維護(hù)甲方的合法權(quán)益。
4.乙方應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)告客戶(hù)跟進(jìn)情況,包括客戶(hù)反饋、業(yè)務(wù)進(jìn)展等。
5.乙方應(yīng)按照約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),收取客戶(hù)跟進(jìn)服務(wù)傭金,并確保收費(fèi)透明、合理。
6.乙方在合同履行過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)甲方提供的信息存在誤導(dǎo)或不完整,應(yīng)及時(shí)通知甲方,并采取必要的措施予以糾正。
7.乙方應(yīng)對(duì)甲方客戶(hù)信息予以保密,未經(jīng)甲方同意不得泄露給任何第三方。
雙方權(quán)利:
1.甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供客戶(hù)跟進(jìn)服務(wù),并有權(quán)對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。
2.甲方有權(quán)要求乙方在客戶(hù)跟進(jìn)過(guò)程中,維護(hù)甲方的合法權(quán)益,不得損害甲方利益。
3.乙方有權(quán)要求甲方按照約定支付傭金,并有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和支持。
雙方義務(wù):
1.甲方應(yīng)按照約定支付傭金,并保證支付方式的合法性。
2.乙方應(yīng)按照約定提供客戶(hù)跟進(jìn)服務(wù),并確保服務(wù)質(zhì)量和效果。
3.雙方應(yīng)遵守合同約定,不得擅自變更或解除合同,如需變更或解除,應(yīng)協(xié)商一致,并以書(shū)面形式明確約定。
合同金額與支付方式:
一、合同金額
本合同項(xiàng)下,乙方為客戶(hù)跟進(jìn)服務(wù)所應(yīng)得的傭金總額為人民幣_(tái)___元整(¥____元),具體金額以雙方簽字蓋章的附件為準(zhǔn)。
二、支付方式
1.傭金支付分為預(yù)付款和提成兩部分:
a.預(yù)付款:合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi),甲方應(yīng)向乙方支付合同總金額的____%,即人民幣_(tái)___元整(¥____元)作為預(yù)付款。
b.提成支付:乙方完成客戶(hù)跟進(jìn)服務(wù)并達(dá)到約定的業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)后,甲方應(yīng)按照乙方實(shí)際完成業(yè)績(jī)的____%支付提成,提成支付時(shí)間不超過(guò)業(yè)績(jī)完成后的____個(gè)工作日。
2.支付條件:
a.乙方需提交詳細(xì)的工作報(bào)告和客戶(hù)跟進(jìn)記錄,經(jīng)甲方審核確認(rèn)無(wú)誤后,甲方應(yīng)按約定支付提成。
b.若乙方未能按約定完成客戶(hù)跟進(jìn)服務(wù)或服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)拒絕支付相應(yīng)提成。
3.額外費(fèi)用:
a.在合同履行過(guò)程中,如因不可抗力或其他甲方原因?qū)е乱曳疆a(chǎn)生額外費(fèi)用,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。
b.額外費(fèi)用需乙方提供合法有效的憑證,甲方在核實(shí)后應(yīng)及時(shí)支付。
4.付款方式:
a.甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付款項(xiàng),轉(zhuǎn)賬信息以乙方提供的收款賬戶(hù)為準(zhǔn)。
b.甲方應(yīng)在支付款項(xiàng)時(shí)注明“客戶(hù)跟進(jìn)傭金支付”字樣,以便乙方核對(duì)。
5.付款期限:
a.預(yù)付款應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)支付。
b.提成支付應(yīng)在業(yè)績(jī)完成后的____個(gè)工作日內(nèi)支付。
三、違約責(zé)任
若甲方未按約定支付傭金,應(yīng)向乙方支付____%的違約金;若乙方未按約定提供客戶(hù)跟進(jìn)服務(wù),應(yīng)向甲方支付____%的違約金。
違約與爭(zhēng)議解決機(jī)制:
一、違約責(zé)任
1.甲方違約責(zé)任:
a.若甲方未按約定支付傭金,除應(yīng)支付約定的違約金外,還應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。
b.若甲方未能提供真實(shí)、完整的客戶(hù)信息,導(dǎo)致乙方無(wú)法正常開(kāi)展客戶(hù)跟進(jìn)工作,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償乙方因此遭受的損失。
2.乙方違約責(zé)任:
a.若乙方未能按約定完成客戶(hù)跟進(jìn)服務(wù)或服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn),乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償甲方因此遭受的損失。
b.若乙方泄露甲方客戶(hù)信息,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的損失。
二、爭(zhēng)議解決
1.雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則,就合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的爭(zhēng)議進(jìn)行協(xié)商解決。
2.如協(xié)商不成,雙方可選擇以下?tīng)?zhēng)議解決方式之一:
a.訴訟解決:雙方同意將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院,由該法院管轄。
b.仲裁解決:雙方同意將爭(zhēng)議提交至中國(guó)XX仲裁委員會(huì),按照該委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。
c.調(diào)解解決:雙方同意將爭(zhēng)議提交至XX調(diào)解中心,由調(diào)解中心進(jìn)行調(diào)解。
3.爭(zhēng)議解決過(guò)程中,雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同義務(wù),不得影響合同的正常履行。
三、適用法律
本合同適用中華人民共和國(guó)法律。在合同履行過(guò)程中,如涉及法律問(wèn)題,雙方應(yīng)按照中華人民共和國(guó)法律的相關(guān)規(guī)定處理。
四、管轄法院
如雙方選擇訴訟解決爭(zhēng)議,甲方和乙方同意將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院,由該法院管轄。
附則:
一、生效條件
本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。合同生效前,雙方應(yīng)確保已履行所有必要的法律程序和審批手續(xù)。
二、有效期
本合同的有效期為自合同生效之日起至____年____月____日止。合同期滿后,如雙方無(wú)異議,可協(xié)商續(xù)簽。
三、變更與終止
1.變更:在合同有效期內(nèi),如雙方協(xié)商一致,可對(duì)本合同進(jìn)行變更。任何變更均應(yīng)以書(shū)面形式作出,并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。
2.終止:
a.合同期滿自動(dòng)終止;
b.雙方協(xié)商一致,可以提前終止合同;
c.發(fā)生下列情況之一,任何一方均有權(quán)終止合同:
i.一方違約,另一方在收到違約通知后____個(gè)工作日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施;
ii.一方破產(chǎn)、解散或被吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照;
iii.因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。
3.終止合同后,雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行清算,處理未完成事項(xiàng),并妥善處理雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系。
四、通知
1.除非合同另有約定,任何一方向?qū)Ψ桨l(fā)出的通知應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行,并送達(dá)至對(duì)方在合同中指定的地址。
2.通知自實(shí)際送達(dá)或郵寄之日起生效。
五、不可抗力
1.本合同所稱(chēng)不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。
2.發(fā)生不可抗力事件時(shí),受影響的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明材料。
3.在不可抗力事件持續(xù)期間,雙方應(yīng)暫停履行合同,并協(xié)商解決合同履行問(wèn)題。
六、其他
1.本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。
2.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
3.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
附件:
一、需求文檔
1.甲方客戶(hù)需求說(shuō)明書(shū),詳細(xì)描述客戶(hù)業(yè)務(wù)背景、需求目標(biāo)、預(yù)期效果等。
2.乙方服務(wù)方案,包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。
二、技術(shù)規(guī)格
1.客戶(hù)跟進(jìn)服務(wù)的技術(shù)規(guī)格說(shuō)明書(shū),包括服務(wù)工具、軟件、硬件等要求。
2.乙方提供的服務(wù)工具和技術(shù)平臺(tái)的技術(shù)參數(shù)說(shuō)明。
三、設(shè)計(jì)方案
1.乙方針對(duì)甲方客戶(hù)需求制定的設(shè)計(jì)方案,包括服務(wù)流程圖、工作計(jì)劃等。
2.設(shè)計(jì)方案的詳細(xì)說(shuō)明和實(shí)施步驟。
四、各類(lèi)證件復(fù)印件
1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。
2.乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、稅務(wù)登記證復(fù)印件、法定代表人身份證明復(fù)印件等。
3.乙方相關(guān)資質(zhì)證書(shū)復(fù)印件,如專(zhuān)業(yè)認(rèn)證、許可證明等。
五、保密協(xié)議
1.甲方與乙方簽訂的保密協(xié)議,約定雙方對(duì)客戶(hù)信息、商業(yè)秘密等保密事項(xiàng)的保密義務(wù)。
六、其他附件
1.雙方協(xié)商一致認(rèn)為需要作為合同附件的其他文件
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