保姆與老人家屬溝通協(xié)議編號(hào)：__________

甲方（保姆）名稱：__________

地址：__________

乙方（老人家屬）名稱：__________

地址：__________

鑒于甲方作為保姆同意為乙方提供照顧老人的服務(wù)，乙方同意支付甲方相應(yīng)的報(bào)酬，雙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則，達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同目的

本合同旨在明確甲方作為保姆在照顧乙方家中老人過(guò)程中，雙方的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，以確保老人得到妥善照顧，維護(hù)雙方的合法權(quán)益。

二、合同背景

甲乙雙方在充分了解對(duì)方的基礎(chǔ)上，自愿簽訂本合同，甲方承諾為乙方提供專業(yè)的保姆服務(wù)，乙方承諾支付甲方約定的報(bào)酬。

三、合同期限

本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自合同生效之日起至____年____月____日止。合同期滿前，如雙方同意，可續(xù)簽本合同。

雙方的責(zé)任和義務(wù)：

甲方（保姆）責(zé)任和義務(wù)：

1.甲方應(yīng)按照乙方的要求，在乙方家中為老人提供日常生活照料，包括但不限于飲食、起居、清潔、陪同就醫(yī)等。

2.甲方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，尊重老人的生活習(xí)慣和意愿，不得對(duì)老人進(jìn)行任何形式的虐待或忽視。

3.甲方應(yīng)保持良好的職業(yè)道德，保守乙方家庭秘密，不得泄露老人個(gè)人信息。

4.甲方應(yīng)按時(shí)按質(zhì)完成工作任務(wù)，如因甲方原因?qū)е吕先耸艿絺蜇?cái)產(chǎn)損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

5.甲方應(yīng)遵守乙方家規(guī)，不得在乙方家中從事與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。

乙方（老人家屬）責(zé)任和義務(wù)：

1.乙方應(yīng)按照合同約定，按時(shí)足額支付甲方報(bào)酬，不得拖欠或克扣。

2.乙方應(yīng)提供必要的住宿和工作條件，確保甲方在乙方家中工作期間的生活和工作環(huán)境安全舒適。

3.乙方應(yīng)向甲方提供老人的健康狀況、生活習(xí)慣等相關(guān)信息，以便甲方更好地照顧老人。

4.乙方應(yīng)監(jiān)督甲方的工作，對(duì)甲方的工作提出合理意見(jiàn)和建議，但不得無(wú)故干涉甲方的工作。

5.乙方應(yīng)妥善保管甲方提供的個(gè)人物品，不得遺失或損壞。

6.乙方應(yīng)與甲方保持良好的溝通，及時(shí)解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，共同維護(hù)老人的生活質(zhì)量。

雙方的權(quán)利：

1.甲方有權(quán)要求乙方提供必要的工作條件和安全的工作環(huán)境。

2.甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定支付報(bào)酬，并有權(quán)拒絕不合理的克扣和拖欠。

3.乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定提供專業(yè)、周到的服務(wù)。

4.乙方有權(quán)監(jiān)督甲方的工作，并提出改進(jìn)意見(jiàn)。

雙方義務(wù)：

1.甲方有義務(wù)遵守國(guó)家法律法規(guī)和乙方家規(guī)，不得違反合同約定。

2.甲方有義務(wù)對(duì)老人進(jìn)行耐心、細(xì)致的照料，確保老人的身心健康。

3.乙方有義務(wù)按時(shí)支付甲方報(bào)酬，不得拖欠或克扣。

4.乙方有義務(wù)為甲方提供必要的工作條件和安全的工作環(huán)境。

5.雙方有義務(wù)在合同履行過(guò)程中保持良好的溝通，共同解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。

合同金額與支付方式：

一、合同金額

本合同約定，甲方為乙方提供保姆服務(wù)期間，乙方應(yīng)向甲方支付服務(wù)報(bào)酬，總金額為人民幣_(tái)___元（大寫(xiě)：____元整）。

二、支付方式

1.分期支付：甲方服務(wù)報(bào)酬分____期支付，每期支付金額為人民幣_(tái)___元（大寫(xiě)：____元整）。

2.首期支付：甲方在合同簽訂之日起____個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付首期服務(wù)報(bào)酬人民幣_(tái)___元（大寫(xiě)：____元整）。

3.期中支付：在甲方服務(wù)期間，每滿____個(gè)月，甲方有權(quán)向乙方要求支付當(dāng)月服務(wù)報(bào)酬人民幣_(tái)___元（大寫(xiě)：____元整）。

4.結(jié)算支付：甲方在合同約定的服務(wù)期滿或終止服務(wù)后____個(gè)工作日內(nèi)，乙方應(yīng)支付剩余的服務(wù)報(bào)酬人民幣_(tái)___元（大寫(xiě)：____元整）。

三、支付條件

1.甲方在提供服務(wù)期間，如因不可抗力或甲方自身原因?qū)е聼o(wú)法繼續(xù)提供服務(wù)，乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整支付金額，并按照調(diào)整后的金額支付。

2.乙方在支付報(bào)酬時(shí)，應(yīng)確?？铐?xiàng)準(zhǔn)確無(wú)誤，并按照約定的時(shí)間和方式支付。

3.如甲方在提供服務(wù)期間表現(xiàn)優(yōu)秀，乙方可根據(jù)實(shí)際情況給予甲方一定比例的獎(jiǎng)金或補(bǔ)貼，具體金額和支付方式另行協(xié)商確定。

四、額外費(fèi)用

1.甲方在服務(wù)期間因工作需要產(chǎn)生的額外費(fèi)用，如交通費(fèi)、醫(yī)療費(fèi)等，由甲方自行承擔(dān)。

2.如因乙方原因?qū)е录追皆诠ぷ鬟^(guò)程中發(fā)生意外傷害，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的醫(yī)療費(fèi)用和賠償。

五、違約責(zé)任

1.如乙方未按時(shí)支付報(bào)酬，每逾期一日，乙方應(yīng)向甲方支付_____%的違約金。

2.如甲方未按合同約定提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方退還部分或全部報(bào)酬，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

違約與爭(zhēng)議解決機(jī)制：

一、違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

a.若甲方未能按照合同約定提供服務(wù)，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方退還已支付的報(bào)酬。

b.若甲方在服務(wù)期間造成老人傷害或財(cái)產(chǎn)損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

c.若甲方違反保密義務(wù)，泄露老人個(gè)人信息，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

2.乙方違約責(zé)任：

a.若乙方未能按時(shí)支付報(bào)酬，每逾期一日，乙方應(yīng)向甲方支付_____%的違約金。

b.若乙方未提供必要的工作條件和安全的工作環(huán)境，導(dǎo)致甲方在工作中受到傷害，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

c.若乙方違反合同約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

二、爭(zhēng)議解決

1.爭(zhēng)議解決方式：本合同的爭(zhēng)議解決方式為協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。

2.協(xié)商：雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。

3.調(diào)解：若協(xié)商不成，任何一方均可向雙方共同認(rèn)可的調(diào)解機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解。

4.仲裁：若調(diào)解不成，任何一方均可向雙方約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均有約束力。

5.訴訟：若仲裁不成或雙方未約定仲裁，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

三、適用法律

本合同適用中華人民共和國(guó)法律，合同的解釋、履行、變更、解除、終止以及爭(zhēng)議的解決均應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)法律的規(guī)定。

四、管轄法院

本合同的爭(zhēng)議解決，若雙方未選擇仲裁，應(yīng)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟，由該法院管轄。

五、其他

1.若因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。

2.本合同的違約與爭(zhēng)議解決機(jī)制為本合同的組成部分，與合同其他條款具有同等法律效力。

附則：

一、生效條件

本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。合同生效前，任何一方不得擅自變更或解除合同。合同生效后，雙方應(yīng)嚴(yán)格履行各自的權(quán)利和義務(wù)。

二、有效期

本合同的有效期為_(kāi)___年，自合同生效之日起至____年____月____日止。合同期滿前，如雙方同意，可續(xù)簽本合同。

三、變更

1.本合同的任何變更，必須以書(shū)面形式經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽字蓋章后生效。

2.任何一方不得單方面變更合同內(nèi)容，否則變更部分無(wú)效。

四、終止

1.本合同可因以下原因終止：

a.合同約定的服務(wù)期限屆滿；

b.雙方協(xié)商一致解除合同；

c.因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；

d.一方嚴(yán)重違約，另一方依法解除合同；

e.法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。

2.合同終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，并妥善處理遺留問(wèn)題。

五、通知

1.雙方應(yīng)確保合同約定的通知方式有效，包括但不限于書(shū)面通知、電子郵件、電話等。

2.任何一方變更通知方式，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并確認(rèn)對(duì)方已收到通知。

六、不可抗力

1.不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。

2.發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方，并采取一切可能的措施減輕損失。

3.因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí)，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)協(xié)商解決合同履行問(wèn)題。

七、爭(zhēng)議解決

本合同的爭(zhēng)議解決方式為協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟，具體參照“違約與爭(zhēng)議解決機(jī)制”條款。

八、其他

1.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。

2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

3.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

附件：

一、需求文檔

1.老人日常照料需求清單

2.家庭環(huán)境安全評(píng)估報(bào)告

3.老人健康狀況及生活習(xí)慣說(shuō)明

二、設(shè)計(jì)方案

1.老人生活空間布局圖

2.照料老人所需的家具及設(shè)備清單

三、技術(shù)規(guī)格

1.照料老人所需的護(hù)理設(shè)備技術(shù)參數(shù)

2.家用電器及家居用品的安全標(biāo)準(zhǔn)

四、各類(lèi)證件復(fù)印件

1.甲方身份證明復(fù)印件

2.乙方身份證明復(fù)印件

3.甲方相關(guān)資質(zhì)證書(shū)復(fù)印件（如有）

4.老人相關(guān)健康證明復(fù)印件（如有）

五、其他輔助材料

1.雙方簽訂合同時(shí)的錄音或錄像資料

2.雙方協(xié)商過(guò)程