app運營外包合同范本甲方（委托方）：名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會信用代碼：[甲方信用代碼]乙方（受托方）：名稱：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會信用代碼：[乙方信用代碼]鑒于甲方擁有[APP名稱]（以下簡稱“該APP”），并希望將該APP的運營工作外包給乙方，乙方具備相應的專業(yè)能力和經(jīng)驗，愿意接受甲方的委托。根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成以下協(xié)議：一、服務內(nèi)容（一）運營規(guī)劃1.乙方應在合同簽訂后的[X]個工作日內(nèi)，為該APP制定詳細的運營規(guī)劃方案，包括但不限于市場定位、用戶群體分析、運營目標、運營策略等。該方案需經(jīng)甲方書面認可。2.根據(jù)市場變化和APP的實際運營情況，乙方應每[X]個月對運營規(guī)劃進行一次評估和調(diào)整，并將調(diào)整方案提交甲方審核。（二）內(nèi)容運營1.乙方負責該APP的內(nèi)容策劃、編輯、發(fā)布和更新工作。內(nèi)容應符合國家法律法規(guī)和社會道德規(guī)范，且具有吸引力和實用性。2.每周發(fā)布不少于[X]條原創(chuàng)內(nèi)容，每月發(fā)布的內(nèi)容總數(shù)不少于[X]條。同時，乙方應及時回復用戶對內(nèi)容的評論和反饋。（三）用戶運營1.制定用戶增長策略，通過各種渠道進行推廣，增加APP的用戶數(shù)量。目標是在合同簽訂后的第一個月內(nèi)，使APP的注冊用戶數(shù)增長[X]%，之后每月保持[X]%的增長率。2.建立用戶反饋機制，及時處理用戶的投訴和建議，提高用戶滿意度。用戶投訴的處理率應達到100%，處理滿意度應達到[X]%以上。（四）活動運營1.每季度策劃并執(zhí)行至少[X]次線上或線下的運營活動，活動方案需提前[X]個工作日提交甲方審核。2.負責活動的組織、實施和推廣，確保活動的順利進行，并對活動效果進行評估和總結(jié)。（五）數(shù)據(jù)分析1.定期對APP的運營數(shù)據(jù)進行分析，包括但不限于用戶活躍度、留存率、轉(zhuǎn)化率等。每周向甲方提交一份數(shù)據(jù)周報，每月提交一份數(shù)據(jù)月報。2.根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，為APP的優(yōu)化和運營策略的調(diào)整提供建議。二、合同期限本合同期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止，共計[X]個月。合同期滿前，雙方如無異議，則自動延續(xù)[X]個月。三、費用及支付方式（一）費用甲方應向乙方支付的運營外包服務費用為每月人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。（二）支付方式1.甲方應在合同簽訂后的[X]個工作日內(nèi)，向乙方支付首月的服務費用。2.此后，甲方應在每月的[具體日期]前，向乙方支付當月的服務費用。3.乙方應在收到款項后的[X]個工作日內(nèi)，向甲方開具正規(guī)發(fā)票。四、雙方權(quán)利和義務（一）甲方權(quán)利和義務1.權(quán)利有權(quán)對乙方的運營工作進行監(jiān)督和檢查，要求乙方提供運營數(shù)據(jù)和相關報告。對乙方制定的運營規(guī)劃、活動方案等有審核權(quán)和最終決定權(quán)。在乙方嚴重違反合同約定的情況下，有權(quán)解除合同，并要求乙方承擔相應的違約責任。2.義務按照合同約定向乙方支付服務費用。向乙方提供該APP的相關資料和賬號權(quán)限，確保乙方能夠正常開展運營工作。對乙方在運營過程中提出的合理建議和需求，應及時給予反饋和支持。（二）乙方權(quán)利和義務1.權(quán)利按照合同約定收取服務費用。在甲方未按照合同約定支付費用的情況下，有權(quán)暫停運營工作，并要求甲方承擔違約責任。對該APP的運營工作有自主決策權(quán)，但需在甲方的審核和監(jiān)督范圍內(nèi)。2.義務按照合同約定的服務內(nèi)容和標準，為該APP提供專業(yè)的運營服務。保守甲方的商業(yè)秘密和用戶信息，不得向任何第三方泄露。定期向甲方匯報運營工作進展和成果，接受甲方的監(jiān)督和檢查。五、保密條款（一）保密信息本合同所稱保密信息是指雙方在合作過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、用戶信息等，包括但不限于APP的運營數(shù)據(jù)、用戶資料、運營策略等。（二）保密義務1.雙方應對保密信息予以嚴格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.保密期限自本合同生效之日起至保密信息成為公開信息之日止。六、違約責任（一）甲方違約責任1.如甲方未按照合同約定支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付全部未支付的服務費用及違約金。2.如甲方違反保密義務，應賠償乙方因此遭受的全部損失。（二）乙方違約責任1.如乙方未按照合同約定的服務內(nèi)容和標準提供運營服務，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。如乙方在規(guī)定的期限內(nèi)未完成整改，甲方有權(quán)扣除相應的服務費用，情節(jié)嚴重的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方退還已收取的部分或全部服務費用，同時承擔合同總金額[X]%的違約金。2.如乙方違反保密義務，應賠償甲方因此遭受的全部損失。七、爭議解決如雙方在本合同履行過程中發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款（一）合同變更與解除本合同的變更或解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。（二）不可抗力如因不可抗力因素導致本合同無法履行或部分無法履行，雙方互不承擔違約責任，但應及時通知