個體退貨協(xié)議書模板模板合同編號：[具體編號]一、合同雙方身份信息甲方（退貨方）姓名：[甲方姓名]身份證號：[甲方身份證號碼]聯(lián)系地址：[甲方聯(lián)系地址]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]乙方（銷售方）名稱：[乙方公司全稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[乙方統(tǒng)一社會信用代碼]法定代表人：[乙方法定代表人姓名]聯(lián)系地址：[乙方聯(lián)系地址]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]二、引言鑒于甲方從乙方處購買了相關商品或接受了相關服務（以下統(tǒng)稱“標的物或服務”），現因[具體退貨原因，如質量問題、不符合使用要求等]，經雙方友好協(xié)商，就甲方退貨事宜達成如下協(xié)議，以資共同遵守。本協(xié)議的簽訂與履行均符合《中華人民共和國民法典》等相關法律法規(guī)的規(guī)定。三、標的物或服務具體描述（一）商品類1.商品名稱：[具體商品名稱]2.商品規(guī)格：[詳細規(guī)格，如型號、尺寸、顏色等]3.商品數量：[具體數量]4.商品單價：[單價金額]5.商品總價：[總價金額]6.商品批次：[如有批次信息需注明]7.商品生產廠家：[生產廠家名稱]8.商品購買時間：[具體年月日]9.商品交付時間：[具體年月日]10.商品交付方式：[如自提、快遞等]（二）服務類1.服務項目名稱：[具體服務名稱]2.服務內容：[詳細描述服務的具體內容和范圍]3.服務期限：自[起始日期]至[結束日期]4.服務費用：[費用金額]5.服務支付方式：[如現金、轉賬等]6.服務支付時間：[具體支付時間]四、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本協(xié)議約定辦理退貨手續(xù)，并退還已支付的相應款項。有權要求乙方對退貨商品或服務的相關問題進行說明和解釋。在退貨過程中，有權要求乙方提供必要的協(xié)助和配合。2.義務應按照乙方要求，妥善保管并及時返還所購商品或停止接受相關服務。應向乙方提供真實、準確的退貨原因和相關信息。如因甲方原因導致商品損壞或服務無法正常評估的，甲方應承擔相應責任。（二）乙方權利與義務1.權利有權對甲方提出的退貨原因進行核實和調查。如發(fā)現甲方退貨原因不真實或存在欺詐行為，有權拒絕退貨并追究甲方的法律責任。有權要求甲方按照約定返還商品或停止接受服務，并確保商品或服務恢復到可銷售或可繼續(xù)提供的狀態(tài)。2.義務應在收到甲方退貨通知后的[具體天數]內，對退貨申請進行審核，并書面通知甲方審核結果。如審核通過，應在[具體天數]內辦理退貨手續(xù)，并按照約定退還相應款項。應向甲方提供退貨所需的相關憑證和文件。對甲方提供的個人信息和退貨相關信息予以保密。五、退貨流程1.退貨申請：甲方應在發(fā)現需要退貨的情況后的[具體天數]內，以書面形式向乙方提出退貨申請，說明退貨原因、商品或服務情況等信息。2.審核：乙方在收到甲方退貨申請后的[具體天數]內，對退貨申請進行審核。審核內容包括退貨原因的真實性、商品或服務的狀態(tài)等。3.通知結果：乙方審核完畢后，應在[具體天數]內以書面形式通知甲方審核結果。如審核通過，通知中應明確退貨手續(xù)的辦理方式和時間；如審核不通過，應說明不通過的理由。4.退貨交付：如審核通過，甲方應在收到乙方通知后的[具體天數]內，將商品交付給乙方指定的地點或停止接受相關服務。交付時，雙方應共同對商品的數量、質量等進行確認，并簽署交付確認書。5.退款：乙方在收到甲方退還的商品或確認甲方停止接受服務后的[具體天數]內，按照約定的退款方式和金額將款項退還給甲方。六、退款方式與時間（一）退款方式1.原路返還：如甲方購買商品或服務時通過銀行轉賬、微信支付、支付寶等方式支付款項，乙方將按照原支付路徑退還相應款項。2.現金退還：如甲方購買商品或服務時以現金方式支付款項，乙方將以現金形式退還相應款項。甲方應在收到退款時簽署收款確認書。（二）退款時間乙方應在完成退貨手續(xù)后的[具體天數]內完成退款。如因特殊情況需要延長退款時間的，乙方應提前書面通知甲方，并說明延長的原因和預計退款時間。七、違約責任（一）甲方違約責任1.如甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式返還商品或停止接受服務，每逾期一日，應按照商品總價或服務費用的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[具體天數]的，乙方有權解除本協(xié)議，并要求甲方按照商品總價或服務費用的[X%]支付違約金。2.如甲方提供虛假的退貨原因或相關信息，乙方有權拒絕退貨，并要求甲方按照商品總價或服務費用的[X%]支付違約金。給乙方造成損失的，甲方還應承擔賠償責任。3.如因甲方原因導致商品損壞或服務無法正常評估的，甲方應承擔修復或賠償責任。賠償金額按照商品的實際損失或服務的重新提供費用計算。（二）乙方違約責任1.如乙方未按照本協(xié)議約定的時間和方式審核退貨申請、通知審核結果、辦理退貨手續(xù)或退還相應款項，每逾期一日，應按照商品總價或服務費用的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[具體天數]的，甲方有權解除本協(xié)議，并要求乙方按照商品總價或服務費用的[X%]支付違約金。2.如乙方拒絕甲方合理的退貨申請且無正當理由，應按照商品總價或服務費用的[X%]向甲方支付違約金。給甲方造成損失的，乙方還應承擔賠償責任。3.如乙方未對甲方提供的個人信息和退貨相關信息予以保密，導致甲方信息泄露的，應承擔相應的法律責任，并賠償甲方因此遭受的損失。八、爭議解決如雙方在本協(xié)議履行過程中發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本