寄遞生鮮免責協議書模板甲方（寄件人）：姓名：身份證號：聯系地址：聯系電話：乙方（快遞公司）：公司名稱：統一社會信用代碼：法定代表人：聯系地址：聯系電話：鑒于甲方有寄遞生鮮產品的需求，乙方具備提供寄遞服務的資質和能力，雙方經平等、自愿、充分協商，就寄遞生鮮相關事宜達成如下免責協議，以資共同遵守。一、協議背景隨著生鮮電商的發(fā)展，生鮮產品的寄遞需求日益增長。然而，生鮮產品具有易腐壞、易變質的特性，在寄遞過程中受到多種因素影響，可能出現品質問題。為明確雙方在寄遞生鮮過程中的權利和義務，避免不必要的糾紛，特訂立本協議。二、標的物或服務具體描述（一）標的物甲方委托乙方寄遞的生鮮產品包括但不限于水果（如蘋果、橙子、草莓等）、肉類（如豬肉、牛肉、羊肉等）、海鮮（如魚、蝦、蟹等）、蔬菜（如白菜、菠菜、西蘭花等）。具體的生鮮產品名稱、規(guī)格、數量、重量等信息以甲方提供的寄件明細單為準。（二）服務內容乙方為甲方提供從甲方指定的寄件地址到甲方指定的收件地址的生鮮產品寄遞服務。包括但不限于收件、運輸、中轉、派送等環(huán)節(jié)。乙方應按照行業(yè)標準和自身的操作規(guī)范，采取必要的措施對生鮮產品進行包裝、儲存和運輸，以確保生鮮產品在寄遞過程中的基本安全。三、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照約定的時間、地點和方式將生鮮產品寄遞至指定收件人。有權在寄遞過程中查詢生鮮產品的運輸狀態(tài)。若乙方未按照本協議約定履行義務，甲方有權追究乙方的違約責任。2.義務如實提供生鮮產品的名稱、規(guī)格、數量、重量、保質期等詳細信息，不得隱瞞或虛報。按照乙方的要求對生鮮產品進行合理包裝，確保包裝能夠在一定程度上保護生鮮產品的品質。若因甲方包裝不當導致生鮮產品損壞，乙方不承擔責任。支付寄遞服務費用，費用標準按照乙方公布的收費標準執(zhí)行。（二）乙方權利義務1.權利有權按照約定收取寄遞服務費用。若甲方提供的生鮮產品不符合寄遞要求或違反法律法規(guī)的規(guī)定，乙方有權拒絕收件。在寄遞過程中，如因不可抗力、政府行為等不可預見、不可避免的原因導致無法正常寄遞，乙方有權暫?；蚪K止服務，并及時通知甲方。2.義務按照約定的時間和方式收取生鮮產品，并及時進行運輸和派送。采取必要的措施對生鮮產品進行保護，如使用保溫箱、冰袋等進行包裝，確保生鮮產品在運輸過程中的溫度和濕度符合要求。及時向甲方反饋生鮮產品的運輸狀態(tài)，如出現異常情況應及時通知甲方。四、免責條款（一）因不可抗力因素導致的免責因自然災害（如地震、洪水、臺風等）、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為等不可抗力因素導致生鮮產品在寄遞過程中出現損壞、變質、延誤等情況，乙方不承擔責任。但乙方應及時通知甲方，并提供相關證明材料。（二）因生鮮產品自身特性導致的免責生鮮產品具有易腐壞、易變質的特性，即使乙方采取了合理的保護措施，仍可能因產品自身的原因出現品質問題。如生鮮產品在寄遞前已臨近保質期、存在潛在的質量問題等，乙方不承擔責任。（三）因甲方原因導致的免責1.若甲方未如實提供生鮮產品的信息或未按照乙方要求進行包裝，導致生鮮產品在寄遞過程中出現損壞、變質等情況，乙方不承擔責任。2.若甲方指定的收件地址或收件人信息錯誤，導致生鮮產品無法正常派送或延誤，乙方不承擔責任。（四）因第三方原因導致的免責在寄遞過程中，若因第三方（如航空公司、鐵路部門等）的原因導致生鮮產品出現損壞、變質、延誤等情況，乙方不承擔責任。但乙方應協助甲方追究第三方的責任。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照約定支付寄遞服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。2.若甲方提供虛假信息或違反本協議約定的義務，導致乙方遭受損失的，甲方應承擔賠償責任。（二）乙方違約責任若乙方未按照本協議約定履行義務，如未按時收件、運輸過程中未采取必要的保護措施等，導致生鮮產品出現損壞、變質等情況，乙方應按照以下方式承擔責任：1.若生鮮產品部分損壞，乙方應按照損壞部分的價值進行賠償，但最高不超過寄遞服務費用的[X]倍。2.若生鮮產品全部損壞，乙方應按照生鮮產品的實際價值進行賠償，但最高不超過寄遞服務費用的[X]倍。六、爭議解決本協議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應首先友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[X]年。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（簽字/蓋章）：日期：年月日乙方（簽字/蓋章）：日期：年月日以上協