外賣安全合同協(xié)議書模板合同編號：[具體編號]甲方（委托方）：名稱：[公司全稱]法定代表人：[姓名]地址：[詳細地址]聯(lián)系方式：[電話號碼]統(tǒng)一社會信用代碼：[代碼編號]乙方（受托方）：名稱：[公司全稱]法定代表人：[姓名]地址：[詳細地址]聯(lián)系方式：[電話號碼]統(tǒng)一社會信用代碼：[代碼編號]鑒于甲方有外賣配送服務(wù)需求，乙方具備提供外賣配送服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)友好協(xié)商，就外賣配送服務(wù)的安全事宜達成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及要求（一）服務(wù)范圍乙方負責按照甲方的要求，將甲方指定的外賣訂單從商家處取貨，并安全、及時地配送到客戶指定的地點。服務(wù)區(qū)域包括但不限于[具體區(qū)域范圍]。（二）服務(wù)標準1.乙方應(yīng)確保配送人員具備相應(yīng)的健康證明和駕駛資格，嚴格遵守交通規(guī)則，保證配送過程中的交通安全。2.配送人員在取貨和送貨過程中，應(yīng)保持食品的衛(wèi)生和安全，避免食品受到污染、損壞或變質(zhì)。3.乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的時間要求完成配送任務(wù)，一般情況下，應(yīng)在接到訂單后的[X]分鐘內(nèi)取貨，并在[X]分鐘內(nèi)送達客戶手中。如遇特殊情況無法按時送達，應(yīng)及時通知甲方和客戶，并說明原因。4.配送人員應(yīng)文明服務(wù)，尊重客戶，不得與客戶發(fā)生爭執(zhí)或沖突。二、雙方權(quán)利和義務(wù)（一）甲方權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的配送服務(wù)進行監(jiān)督和檢查，要求乙方提供配送人員的相關(guān)信息和配送記錄。如乙方未按照本協(xié)議的約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方整改，情節(jié)嚴重的，有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔相應(yīng)的違約責任。有權(quán)根據(jù)客戶的反饋和評價，對乙方的服務(wù)質(zhì)量進行評估，并根據(jù)評估結(jié)果調(diào)整合作方式或終止合作。2.義務(wù)向乙方提供準確的外賣訂單信息，包括商家地址、客戶地址、聯(lián)系電話、訂單內(nèi)容等。按照本協(xié)議的約定向乙方支付配送費用。為乙方提供必要的協(xié)助和支持，如在商家處提供取貨便利等。（二）乙方權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議的約定收取配送費用。如甲方未按照本協(xié)議的約定支付配送費用，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期利息，并在合理期限內(nèi)仍未支付的情況下，暫?；蚪K止服務(wù)。對于甲方提出的不合理要求，乙方有權(quán)拒絕，并說明理由。2.義務(wù)建立健全配送服務(wù)管理制度，加強對配送人員的培訓和管理，提高服務(wù)質(zhì)量和安全意識。按照甲方的要求和本協(xié)議的約定，及時、準確地完成外賣配送任務(wù)。對配送過程中知悉的甲方商業(yè)秘密和客戶信息予以保密，不得泄露給任何第三方。承擔因配送人員的過錯或疏忽導致的食品安全事故、交通事故等責任，并負責賠償由此給甲方、客戶或第三方造成的損失。定期向甲方提供配送服務(wù)報告，包括配送訂單數(shù)量、配送時間、客戶反饋等信息。三、配送費用及結(jié)算方式（一）配送費用雙方同意按照以下方式計算配送費用：1.按照訂單數(shù)量計算，每單配送費用為[X]元。2.根據(jù)配送距離和訂單重量等因素進行調(diào)整，具體調(diào)整標準如下：配送距離在[X]公里以內(nèi)的，每單配送費用為[X]元；超過[X]公里的，每增加[X]公里，每單配送費用增加[X]元。訂單重量在[X]公斤以內(nèi)的，每單配送費用為[X]元；超過[X]公斤的，每增加[X]公斤，每單配送費用增加[X]元。（二）結(jié)算方式1.雙方按照自然月進行結(jié)算，乙方應(yīng)在每月[X]日前向甲方提供上月的配送費用結(jié)算清單，甲方應(yīng)在收到結(jié)算清單后的[X]個工作日內(nèi)進行審核確認。2.經(jīng)雙方確認無誤后，甲方應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)將配送費用支付至乙方指定的銀行賬戶。3.乙方應(yīng)向甲方提供合法有效的發(fā)票。四、安全保障（一）食品安全保障1.乙方應(yīng)要求配送人員在取貨時檢查食品的包裝是否完好、食品是否變質(zhì)等情況，如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時與商家和甲方溝通處理。2.配送人員應(yīng)使用符合食品安全標準的保溫箱、餐袋等設(shè)備，確保食品在配送過程中的溫度和衛(wèi)生條件。3.如因乙方原因?qū)е率称钒踩鹿剩曳綉?yīng)承擔全部責任，包括但不限于賠償客戶的損失、承擔相關(guān)部門的罰款等。（二）交通安全保障1.乙方應(yīng)確保配送人員具備合法有效的駕駛證和相關(guān)證件，定期對配送車輛進行維護和保養(yǎng)，確保車輛的安全性能。2.配送人員應(yīng)嚴格遵守交通規(guī)則，佩戴安全頭盔，不得超速、闖紅燈、逆行等違規(guī)行為。3.如因配送人員的交通違法行為導致交通事故，乙方應(yīng)承擔全部責任，包括但不限于賠償?shù)谌降膿p失、承擔相關(guān)部門的罰款等。五、違約責任（一）甲方違約責任1.如甲方未按照本協(xié)議的約定向乙方支付配送費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付逾期利息。2.如甲方提供的訂單信息不準確或不完整，導致乙方無法正常完成配送任務(wù)，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的責任，并賠償乙方因此遭受的損失。（二）乙方違約責任1.如乙方未按照本協(xié)議的約定完成配送任務(wù)，每逾期一次，應(yīng)向甲方支付違約金[X]元。如逾期次數(shù)達到[X]次以上，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔相應(yīng)的違約責任。2.如乙方提供的配送服務(wù)不符合本協(xié)議的約定，導致客戶投訴或差評，乙方應(yīng)及時采取措施進行整改，并按照甲方的要求向客戶進行道歉和賠償。如因乙方服務(wù)質(zhì)量問題導致甲方遭受重大損失，乙方應(yīng)承擔全部賠償責任。3.如乙方違反本協(xié)議的保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任，并賠償甲方因此遭受的損失。六、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、協(xié)議變更和解除（一）協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更或補充，須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議后生效。（二）協(xié)議解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。2.如一方嚴重違反本協(xié)議的約定，經(jīng)另一方書面通知后在合理期限內(nèi)仍未改正的，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔相應(yīng)的違約責任。3.因不可抗力或政府政策等不可預見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法履行的，雙方互不承擔違約責任，但應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明文件。八、其他條款（一）本協(xié)