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文檔簡(jiǎn)介

公司對(duì)內(nèi)合同(標(biāo)準(zhǔn)版)甲方:__________________

乙方:__________________

在自愿平等的基礎(chǔ)上,根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》等有關(guān)規(guī)定,就乙方向甲方提供內(nèi)部管理及服務(wù)事宜協(xié)商一致,訂立合同如下:

一、合同主題及背景

本合同旨在明確甲乙雙方在甲方內(nèi)部管理及服務(wù)領(lǐng)域的合作內(nèi)容與權(quán)利義務(wù),乙方作為專(zhuān)業(yè)服務(wù)提供商,將依據(jù)甲方需求提供標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)部管理及服務(wù),確保甲方運(yùn)營(yíng)秩序的穩(wěn)定與高效。合同背景基于甲方對(duì)專(zhuān)業(yè)化內(nèi)部服務(wù)的需求,乙方憑借專(zhuān)業(yè)能力與資源優(yōu)勢(shì),雙方通過(guò)平等協(xié)商達(dá)成合作意向。

二、服務(wù)內(nèi)容與范圍

(一)服務(wù)內(nèi)容概述

乙方向甲方提供全面的內(nèi)部管理及服務(wù),具體包括但不限于行政管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、后勤保障、安全巡查、設(shè)備維護(hù)、信息系統(tǒng)管理、會(huì)議服務(wù)、文檔管理、訪(fǎng)客接待等綜合性服務(wù)事項(xiàng)。

(二)服務(wù)范圍細(xì)化

1、行政管理服務(wù):負(fù)責(zé)甲方日常行政事務(wù)處理,包括文件收發(fā)、檔案管理、印章使用監(jiān)管、辦公用品采購(gòu)與分發(fā)、會(huì)議籌備與場(chǎng)地布置、內(nèi)部通知傳達(dá)等。

2、人力資源管理服務(wù):協(xié)助甲方進(jìn)行員工招聘支持、入職手續(xù)辦理、員工信息管理、考勤統(tǒng)計(jì)、績(jī)效數(shù)據(jù)整理、員工活動(dòng)組織等,但不含直接的人力資源決策權(quán)。

3、財(cái)務(wù)管理服務(wù):協(xié)助甲方進(jìn)行費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)審核、發(fā)票整理、賬目核對(duì)、財(cái)務(wù)報(bào)表初步整理、稅務(wù)事項(xiàng)協(xié)助等,甲方保留最終財(cái)務(wù)決策權(quán)。

4、后勤保障服務(wù):負(fù)責(zé)甲方辦公區(qū)域的日常清潔維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)備設(shè)施巡檢與報(bào)修協(xié)調(diào)、飲用水供應(yīng)管理、食堂餐飲協(xié)調(diào)等。

5、安全巡查服務(wù):實(shí)施辦公區(qū)域的日常安全巡查,包括消防設(shè)施檢查、安全隱患排查、異常情況記錄與上報(bào)、配合甲方進(jìn)行安全演練等。

6、設(shè)備維護(hù)服務(wù):負(fù)責(zé)甲方辦公區(qū)域內(nèi)常用設(shè)備的日常維護(hù)與保養(yǎng),如打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、空調(diào)等,并協(xié)調(diào)大型設(shè)備的維修事宜。

7、信息系統(tǒng)管理服務(wù):協(xié)助甲方進(jìn)行辦公信息系統(tǒng)的日常維護(hù)、數(shù)據(jù)備份、用戶(hù)權(quán)限管理、網(wǎng)絡(luò)安全基礎(chǔ)監(jiān)測(cè)等。

8、會(huì)議服務(wù):負(fù)責(zé)甲方各類(lèi)會(huì)議的籌備工作,包括會(huì)議室預(yù)定與布置、設(shè)備調(diào)試、資料打印與分發(fā)、會(huì)議記錄整理等。

9、文檔管理服務(wù):負(fù)責(zé)甲方重要文檔的歸檔、保管、借閱登記、數(shù)字化掃描與存儲(chǔ)等。

10、訪(fǎng)客接待服務(wù):負(fù)責(zé)甲方訪(fǎng)客的登記、引導(dǎo)、茶水招待等接待工作,維護(hù)良好的企業(yè)形象。

三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求

(一)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

乙方提供的服務(wù)應(yīng)達(dá)到行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn),并符合甲方內(nèi)部管理規(guī)范,具體標(biāo)準(zhǔn)包括服務(wù)響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)2小時(shí)、服務(wù)完成率不低于98%、服務(wù)滿(mǎn)意率不低于90%等。

(二)人員配備要求

乙方應(yīng)配備足夠數(shù)量的專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員,所有服務(wù)人員均需通過(guò)背景審查,持有效從業(yè)資格證上崗,并接受甲方組織的崗前培訓(xùn)與考核。

(三)工作流程規(guī)范

乙方應(yīng)制定詳細(xì)的服務(wù)操作手冊(cè),明確各服務(wù)事項(xiàng)的工作流程、責(zé)任分工、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及應(yīng)急預(yù)案,并定期更新完善。

四、服務(wù)期限與變更

(一)服務(wù)期限

本合同服務(wù)期限自____年____月____日起至____年____月____日止,共計(jì)____年____月。服務(wù)期限屆滿(mǎn)前____個(gè)月,如雙方無(wú)異議,本合同可自動(dòng)續(xù)期____年。

(二)服務(wù)變更

1、甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,可書(shū)面形式變更本合同的服務(wù)內(nèi)容、范圍或標(biāo)準(zhǔn),變更內(nèi)容作為本合同附件具有同等法律效力。

2、如甲方提出的服務(wù)需求變更導(dǎo)致乙方額外支出,經(jīng)甲方書(shū)面確認(rèn)后,乙方有權(quán)調(diào)整相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用。

3、乙方提出的合理化服務(wù)改進(jìn)建議,經(jīng)甲方評(píng)估確認(rèn)后實(shí)施,并可根據(jù)改進(jìn)效果調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。

五、服務(wù)費(fèi)用與支付

(一)服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成

乙方提供的服務(wù)費(fèi)用基于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、人員配置等因素綜合確定,具體費(fèi)用構(gòu)成包括人員工資、社會(huì)保險(xiǎn)、培訓(xùn)費(fèi)用、辦公耗材、設(shè)備折舊等。

(二)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)

本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣_(tái)______元(大寫(xiě):__________________元整),按服務(wù)期限分階段支付,具體支付方式如下:

1、首期支付:合同簽訂后____日內(nèi)支付總額的____%,即人民幣_(tái)______元;

2、中期支付:服務(wù)期限過(guò)半后____日內(nèi)支付總額的____%,即人民幣_(tái)______元;

3、尾期支付:服務(wù)期限屆滿(mǎn)后____日內(nèi)支付剩余款項(xiàng),即人民幣_(tái)______元。

(三)支付方式

1、甲方通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用,收款賬戶(hù)信息如下:

開(kāi)戶(hù)行:__________________,賬號(hào):__________________,戶(hù)名:__________________。

2、乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后____日內(nèi)開(kāi)具等額合規(guī)發(fā)票,發(fā)票類(lèi)型為_(kāi)_________________。

3、如甲方需調(diào)整支付方式或期限,應(yīng)提前____日書(shū)面通知乙方,乙方在確認(rèn)可行性后執(zhí)行。

六、雙方權(quán)利義務(wù)

(一)甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督,提出合理化改進(jìn)建議,乙方應(yīng)在收到建議后____日內(nèi)予以反饋。

2、甲方應(yīng)向乙方提供必要的服務(wù)場(chǎng)所、設(shè)備支持及工作信息,確保乙方服務(wù)工作的順利開(kāi)展。

3、甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用,如因甲方原因?qū)е轮Ц堆舆t,乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至費(fèi)用結(jié)清。

4、甲方應(yīng)對(duì)乙方服務(wù)人員進(jìn)行必要的保密培訓(xùn),確保其遵守甲方內(nèi)部保密制度。

5、甲方在合同履行過(guò)程中如需變更服務(wù)需求,應(yīng)提前____日書(shū)面通知乙方,以便乙方調(diào)整服務(wù)方案。

(二)乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、乙方應(yīng)確保所有服務(wù)人員具備相應(yīng)資質(zhì),并接受甲方的定期考核,考核不合格者應(yīng)立即更換。

2、乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系,每月提交服務(wù)工作報(bào)告,包括服務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、客戶(hù)反饋匯總、問(wèn)題改進(jìn)措施等。

3、乙方應(yīng)妥善保管甲方提供的資料與設(shè)備,如因乙方原因造成損失,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

4、乙方應(yīng)遵守甲方的工作時(shí)間安排,如需加班應(yīng)提前與甲方協(xié)商并獲得同意。

5、乙方應(yīng)建立服務(wù)應(yīng)急預(yù)案,針對(duì)突發(fā)情況制定應(yīng)對(duì)措施,并及時(shí)向甲方報(bào)告處置進(jìn)展。

七、保密條款

(一)保密范圍

1、甲方的商業(yè)秘密:包括但不限于經(jīng)營(yíng)策略、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶(hù)信息、技術(shù)資料、內(nèi)部文件等。

2、乙方的商業(yè)秘密:包括但不限于服務(wù)方案、客戶(hù)資源、管理方法、技術(shù)訣竅等。

(二)保密義務(wù)

1、甲乙雙方及其工作人員應(yīng)對(duì)對(duì)方的商業(yè)秘密承擔(dān)保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意不得泄露。

2、保密期限為本合同有效期內(nèi)及合同終止后____年,涉及商業(yè)秘密的保密期限不受此限。

3、如因一方原因?qū)е律虡I(yè)秘密泄露,泄密方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,并配合對(duì)方采取補(bǔ)救措施。

(三)例外情況

1、法律法規(guī)要求披露的。

2、已進(jìn)入公共領(lǐng)域的。

3、已獲得對(duì)方書(shū)面同意的。

八、違約責(zé)任

(一)甲方違約責(zé)任

1、未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的,每逾期一日,應(yīng)按逾期金額的千分之一支付違約金,逾期超過(guò)____日,乙方有權(quán)解除合同并要求賠償損失。

2、無(wú)故中斷合同的,應(yīng)支付相當(dāng)于____個(gè)月服務(wù)費(fèi)用的違約金,并賠償乙方已產(chǎn)生的直接損失。

3、提供虛假服務(wù)需求信息導(dǎo)致乙方損失,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

(二)乙方違約責(zé)任

1、未按合同標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),經(jīng)甲方書(shū)面指出后____日內(nèi)未整改的,應(yīng)減免相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用。

2、服務(wù)人員出現(xiàn)重大過(guò)失導(dǎo)致甲方損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,并有權(quán)解除合同。

3、泄露甲方商業(yè)秘密的,應(yīng)支付違約金人民幣_(tái)______元,并賠償全部損失。

九、不可抗力

(一)不可抗力事件

指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、社會(huì)事件等。

(二)不可抗力影響

1、發(fā)生不可抗力事件時(shí),雙方應(yīng)立即采取措施減少損失,并書(shū)面通知對(duì)方。

2、不可抗力影響持續(xù)超過(guò)____日的,雙方可協(xié)商解除合同,互不承擔(dān)違約責(zé)任。

3、因不可抗力導(dǎo)致的合同變更或解除,雙方應(yīng)互相配合完成善后事宜。

十、爭(zhēng)議解決

本合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的,提交__________________仲裁委員會(huì)仲裁,仲裁裁決是終局的,對(duì)雙方均有約束力。

十一、合同生效與終止

(一)合同生效

本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章(或合同專(zhuān)用章)之日起生效。

(二)合同終止

1、本合同期限屆滿(mǎn)且雙方未續(xù)簽的。

2、雙方協(xié)商一致解除的。

3、一方嚴(yán)重違約導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行的。

4、出現(xiàn)不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行的。

十二、其他事項(xiàng)

(一)合同附件

本合同包括但不限于服務(wù)清單、費(fèi)用明細(xì)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、保密協(xié)議等附件,附件內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。

(二)通知方式

雙方之間的所有通知均應(yīng)以書(shū)面形式通過(guò)專(zhuān)人遞送、掛號(hào)信、傳真或電子郵件等方式送達(dá),送達(dá)地址以本合同載明的為準(zhǔn)。

(三)合同份數(shù)

本合同一式____份,甲方執(zhí)____份,乙方執(zhí)

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