2025年小學教師資格考試《綜合素質》教師禮儀與溝通題庫（含答案）精講及解析考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單選題（本大題共20小題，每小題2分，共40分。在每小題列出的四個選項中，只有一項是最符合題目要求的。）1.小王老師剛接手一個新的班級，他發(fā)現(xiàn)班里有幾個學生特別調皮，經(jīng)常不遵守課堂紀律。為了更好地了解這些學生，小王老師決定采用以下哪種方法最合適呢？A.直接批評這些學生，讓他們知道錯了B.通過家訪，與家長溝通，了解學生的家庭情況C.觀察這些學生在課堂上的表現(xiàn)，記錄他們的行為D.把這些學生叫到辦公室，進行單獨談話2.在課堂上，小明同學突然站起來說：“老師，我覺得這個題目應該這樣做?！毙⊥趵蠋煈撛趺醋瞿兀緼.直接打斷小明，告訴他應該怎么做B.贊揚小明的積極性，但指出他的做法不正確C.讓小明坐下，繼續(xù)講課D.批評小明，說他不應該打斷老師講課3.小李老師在教學過程中，發(fā)現(xiàn)學生們的注意力開始分散。為了重新吸引學生的注意力，小李老師可以采用以下哪種方法呢？A.提高音量，大聲講課B.停止講課，讓學生們休息一下C.改變教學方法，增加互動環(huán)節(jié)D.直接批評學生們，讓他們集中注意力4.在與家長溝通時，小張老師應該注意以下幾點，除了哪一點呢？A.尊重家長，耐心傾聽家長的意見B.直接指出學生的缺點，讓家長知道問題的嚴重性C.提出建設性的建議，幫助家長解決教育問題D.保持積極的態(tài)度，與家長建立良好的關系5.小劉老師在課堂上，發(fā)現(xiàn)一個學生正在偷偷玩手機。小劉老師應該怎么做呢？A.直接把手機沒收，批評學生B.讓學生在課堂上玩手機，不要打擾其他同學C.走到該學生身邊，輕輕提醒他注意聽課D.讓全班同學都停下來，批評這個學生6.在課堂上，小趙老師發(fā)現(xiàn)一個學生正在睡覺。小趙老師應該怎么做呢？A.輕輕叫醒該學生，讓他繼續(xù)聽課B.讓該學生繼續(xù)睡覺，不要打擾他C.批評該學生，說他不應該在課堂上睡覺D.讓全班同學都停下來，批評該學生7.小孫老師在課堂上，發(fā)現(xiàn)一個學生正在與其他同學說話。小孫老師應該怎么做呢？A.直接批評該學生，讓他停止說話B.讓該學生繼續(xù)說話，不要打擾其他同學C.走到該學生身邊，輕輕提醒他注意聽課D.讓全班同學都停下來，批評該學生8.在課堂上，小周老師發(fā)現(xiàn)一個學生正在做小動作。小周老師應該怎么做呢？A.直接批評該學生，讓他停止做小動作B.讓該學生繼續(xù)做小動作，不要打擾其他同學C.走到該學生身邊，輕輕提醒他注意聽課D.讓全班同學都停下來，批評該學生9.小吳老師在課堂上，發(fā)現(xiàn)一個學生正在偷偷吃東西。小吳老師應該怎么做呢？A.直接批評該學生，讓他停止吃東西B.讓該學生繼續(xù)吃東西，不要打擾其他同學C.走到該學生身邊，輕輕提醒他注意聽課D.讓全班同學都停下來，批評該學生10.小鄭老師在課堂上，發(fā)現(xiàn)一個學生正在打架。小鄭老師應該怎么做呢？A.直接批評打架的學生，讓他們停止打架B.讓打架的學生繼續(xù)打架，不要打擾其他同學C.走到打架的學生身邊，輕輕分開他們，并批評他們的行為D.讓全班同學都停下來，批評打架的學生11.小馮老師在課堂上，發(fā)現(xiàn)一個學生正在嘔吐。小馮老師應該怎么做呢？A.直接批評該學生，讓他停止嘔吐B.讓該學生繼續(xù)嘔吐，不要打擾其他同學C.走到該學生身邊，輕輕提醒他注意聽課D.讓全班同學都停下來，批評該學生12.小唐老師在課堂上，發(fā)現(xiàn)一個學生正在咳嗽。小唐老師應該怎么做呢？A.直接批評該學生，讓他停止咳嗽B.讓該學生繼續(xù)咳嗽，不要打擾其他同學C.走到該學生身邊，輕輕提醒他注意聽課D.讓全班同學都停下來，批評該學生13.小陳老師在課堂上，發(fā)現(xiàn)一個學生正在打哈欠。小陳老師應該怎么做呢？A.直接批評該學生，讓他停止打哈欠B.讓該學生繼續(xù)打哈欠，不要打擾其他同學C.走到該學生身邊，輕輕提醒他注意聽課D.讓全班同學都停下來，批評該學生14.小鄧老師在課堂上，發(fā)現(xiàn)一個學生正在偷偷看漫畫書。小鄧老師應該怎么做呢？A.直接批評該學生，讓他停止看漫畫書B.讓該學生繼續(xù)看漫畫書，不要打擾其他同學C.走到該學生身邊，輕輕提醒他注意聽課D.讓全班同學都停下來，批評該學生15.小韓老師在課堂上，發(fā)現(xiàn)一個學生正在偷偷玩手機游戲。小韓老師應該怎么做呢？A.直接批評該學生，讓他停止玩手機游戲B.讓該學生繼續(xù)玩手機游戲，不要打擾其他同學C.走到該學生身邊，輕輕提醒他注意聽課D.讓全班同學都停下來，批評該學生16.小楊老師在課堂上，發(fā)現(xiàn)一個學生正在偷偷吃東西。小楊老師應該怎么做呢？A.直接批評該學生，讓他停止吃東西B.讓該學生繼續(xù)吃東西，不要打擾其他同學C.走到該學生身邊，輕輕提醒他注意聽課D.讓全班同學都停下來，批評該學生17.小朱老師在課堂上，發(fā)現(xiàn)一個學生正在打架。小朱老師應該怎么做呢？A.直接批評打架的學生，讓他們停止打架B.讓打架的學生繼續(xù)打架，不要打擾其他同學C.走到打架的學生身邊，輕輕分開他們，并批評他們的行為D.讓全班同學都停下來，批評打架的學生18.小胡老師在課堂上，發(fā)現(xiàn)一個學生正在嘔吐。小胡老師應該怎么做呢？A.直接批評該學生，讓他停止嘔吐B.讓該學生繼續(xù)嘔吐，不要打擾其他同學C.走到該學生身邊，輕輕提醒他注意聽課D.讓全班同學都停下來，批評該學生19.小郭老師在課堂上，發(fā)現(xiàn)一個學生正在咳嗽。小郭老師應該怎么做呢？A.直接批評該學生，讓他停止咳嗽B.讓該學生繼續(xù)咳嗽，不要打擾其他同學C.走到該學生身邊，輕輕提醒他注意聽課D.讓全班同學都停下來，批評該學生20.小何老師在課堂上，發(fā)現(xiàn)一個學生正在打哈欠。小何老師應該怎么做呢？A.直接批評該學生，讓他停止打哈欠B.讓該學生繼續(xù)打哈欠，不要打擾其他同學C.走到該學生身邊，輕輕提醒他注意聽課D.讓全班同學都停下來，批評該學生二、多選題（本大題共10小題，每小題2分，共20分。在每小題列出的五個選項中，有多項是最符合題目要求的。多選、錯選、漏選均不得分。）1.小李老師在課堂上，發(fā)現(xiàn)一個學生正在偷偷玩手機。小李老師可以采取以下哪些措施呢？A.直接把手機沒收，批評學生B.讓學生在課堂上玩手機，不要打擾其他同學C.走到該學生身邊，輕輕提醒他注意聽課D.讓全班同學都停下來，批評該學生E.與該學生談話，了解他玩手機的原因2.小張老師在課堂上，發(fā)現(xiàn)一個學生正在睡覺。小張老師可以采取以下哪些措施呢？A.輕輕叫醒該學生，讓他繼續(xù)聽課B.讓該學生繼續(xù)睡覺，不要打擾他C.批評該學生，說他不應該在課堂上睡覺D.讓全班同學都停下來，批評該學生E.與該學生談話，了解他睡覺的原因3.小王老師在課堂上，發(fā)現(xiàn)一個學生正在與其他同學說話。小王老師可以采取以下哪些措施呢？A.直接批評該學生，讓他停止說話B.讓該學生繼續(xù)說話，不要打擾其他同學C.走到該學生身邊，輕輕提醒他注意聽課D.讓全班同學都停下來，批評該學生E.與該學生談話，了解他與同學說話的原因4.小李老師在課堂上，發(fā)現(xiàn)一個學生正在做小動作。小李老師可以采取以下哪些措施呢？A.直接批評該學生，讓他停止做小動作B.讓該學生繼續(xù)做小動作，不要打擾其他同學C.走到該學生身邊，輕輕提醒他注意聽課D.讓全班同學都停下來，批評該學生E.與該學生談話，了解他做小動作的原因5.小張老師在課堂上，發(fā)現(xiàn)一個學生正在偷偷吃東西。小張老師可以采取以下哪些措施呢？A.直接批評該學生，讓他停止吃東西B.讓該學生繼續(xù)吃東西，不要打擾其他同學C.走到該學生身邊，輕輕提醒他注意聽課D.讓全班同學都停下來，批評該學生E.與該學生談話，了解他吃東西的原因6.小王老師在課堂上，發(fā)現(xiàn)一個學生正在打架。小王老師可以采取以下哪些措施呢？A.直接批評打架的學生，讓他們停止打架B.讓打架的學生繼續(xù)打架，不要打擾其他同學C.走到打架的學生身邊，輕輕分開他們，并批評他們的行為D.讓全班同學都停下來，批評打架的學生E.與打架的學生談話，了解他們打架的原因7.小李老師在課堂上，發(fā)現(xiàn)一個學生正在嘔吐。小李老師可以采取以下哪些措施呢？A.直接批評該學生，讓他停止嘔吐B.讓該學生繼續(xù)嘔吐，不要打擾其他同學C.走到該學生身邊，輕輕提醒他注意聽課D.讓全班同學都停下來，批評該學生E.與該學生談話，了解他嘔吐的原因8.小張老師在課堂上，發(fā)現(xiàn)一個學生正在咳嗽。小張老師可以采取以下哪些措施呢？A.直接批評該學生，讓他停止咳嗽B.讓該學生繼續(xù)咳嗽，不要打擾其他同學C.走到該學生身邊，輕輕提醒他注意聽課D.讓全班同學都停下來，批評該學生E.與該學生談話，了解他咳嗽的原因9.小王老師在課堂上，發(fā)現(xiàn)一個學生正在打哈欠。小王老師可以采取以下哪些措施呢？A.直接批評該學生，讓他停止打哈欠B.讓該學生繼續(xù)打哈欠，不要打擾其他同學C.走到該學生身邊，輕輕提醒他注意聽課D.讓全班同學都停下來，批評該學生E.與該學生談話，了解他打哈欠的原因10.小李老師在課堂上，發(fā)現(xiàn)一個學生正在偷偷看漫畫書。小李老師可以采取以下哪些措施呢？A.直接批評該學生，讓他停止看漫畫書B.讓該學生繼續(xù)看漫畫書，不要打擾其他同學C.走到該學生身邊，輕輕提醒他注意聽課D.讓全班同學都停下來，批評該學生E.與該學生談話，了解他看漫畫書的原因三、判斷題（本大題共10小題，每小題2分，共20分。請判斷下列各題描述是否正確，正確的填“√”，錯誤的填“×”。）1.老師在課堂上應該始終保持嚴肅的態(tài)度，不能有笑容，這樣才能樹立威信?！?.當學生回答問題錯誤時，老師應該及時批評，這樣才能讓學生記住教訓?！?.老師在與家長溝通時，應該以學生的優(yōu)點為主，避免提及學生的缺點?！?.老師在課堂上發(fā)現(xiàn)有學生睡覺，應該直接叫醒他，并批評他不用心聽講。×5.老師在課堂上發(fā)現(xiàn)有學生玩手機，應該立即把手機沒收，并嚴厲批評?！?.老師在課堂上發(fā)現(xiàn)有學生打架，應該立即把打架的學生分開，并分別進行批評教育?！?.老師在課堂上發(fā)現(xiàn)有學生嘔吐，應該立即讓其他學生停下講課，并幫助該學生離開教室?！?.老師在課堂上發(fā)現(xiàn)有學生咳嗽，應該立即詢問他是否不舒服，并提醒他注意身體?！?.老師在課堂上發(fā)現(xiàn)有學生打哈欠，應該立即提醒他注意聽課，并批評他不用心聽講。×10.老師在課堂上發(fā)現(xiàn)有學生偷偷看漫畫書，應該立即沒收漫畫書，并嚴厲批評?！趟?、簡答題（本大題共5小題，每小題4分，共20分。請根據(jù)題目要求，簡要回答問題。）1.簡述老師在課堂上如何處理學生突然生病的情況？老師在課堂上發(fā)現(xiàn)學生突然生病，應該首先保持冷靜，然后立即詢問學生是否需要幫助，并觀察學生的癥狀。如果學生情況嚴重，應該立即聯(lián)系家長，并采取必要的急救措施。同時，老師應該安排其他學生繼續(xù)上課，并確保生病的學生得到妥善照顧。2.簡述老師在課堂上如何處理學生之間發(fā)生矛盾的情況？老師在課堂上發(fā)現(xiàn)學生之間發(fā)生矛盾，應該首先保持冷靜，然后立即制止學生之間的爭吵，并確保課堂秩序。接著，老師應該分別與學生溝通，了解矛盾的原因，并引導他們解決問題。同時，老師應該教育學生要學會尊重他人，并以和平的方式解決矛盾。3.簡述老師在課堂上如何處理學生違反課堂紀律的情況？老師在課堂上發(fā)現(xiàn)學生違反課堂紀律，應該首先保持冷靜，然后立即提醒學生注意課堂紀律，并要求他改正錯誤。如果學生屢教不改，老師可以采取一些措施，比如暫時取消他的某些權利，或者讓他進行一些額外的任務。同時，老師應該了解學生違反課堂紀律的原因，并采取相應的措施進行教育。4.簡述老師在課堂上如何處理學生偷偷玩手機的情況？老師在課堂上發(fā)現(xiàn)學生偷偷玩手機，應該首先保持冷靜，然后輕輕走到該學生身邊，提醒他注意課堂紀律，并要求他把手機收起來。如果學生不聽從老師的勸告，老師可以暫時沒收手機，并聯(lián)系家長進行溝通。同時，老師應該了解學生玩手機的原因，并采取相應的措施進行教育。5.簡述老師在課堂上如何處理學生睡覺的情況？老師在課堂上發(fā)現(xiàn)學生睡覺，應該首先保持冷靜，然后輕輕走到該學生身邊，喚醒他，并提醒他注意課堂紀律。如果學生經(jīng)常在課堂上睡覺，老師應該了解他睡覺的原因，并采取相應的措施進行教育，比如調整上課時間，或者提供一些幫助他提高注意力的方法。五、論述題（本大題共1小題，共20分。請根據(jù)題目要求，結合自身教學實踐，進行較為詳細的論述。）結合自身教學實踐，談談老師如何通過有效的溝通和禮儀提升課堂教學效果。在我的教學實踐中，我發(fā)現(xiàn)有效的溝通和良好的禮儀對于提升課堂教學效果至關重要。首先，老師應該與學生建立良好的溝通關系，了解他們的需求和困難，并采取相應的措施進行幫助。比如，我會在課前與學生進行溝通，了解他們對課程內容的期望，并在課堂上根據(jù)他們的反饋調整教學內容和方法。其次，老師應該注重自己的禮儀，以身作則，為學生樹立良好的榜樣。比如，我會保持良好的儀表，穿著整潔，并保持良好的課堂秩序。同時，我會尊重學生，耐心傾聽他們的意見，并給予他們正面的鼓勵和反饋。這樣，學生就會更加尊重老師，并積極參與到課堂教學中來。此外，老師還應該注重與家長的溝通，了解學生在家庭中的情況，并與家長共同制定教育方案。比如，我會定期與家長進行溝通，了解學生在家庭中的表現(xiàn)，并聽取家長的意見和建議。這樣，我就可以更好地了解學生，并采取相應的措施進行教育。本次試卷答案如下一、單選題1.B解析：家訪是了解學生情況最直接有效的方式，尤其是對于調皮不遵守紀律的學生，了解其家庭環(huán)境和教養(yǎng)方式有助于找到問題根源，制定針對性教育策略。直接批評效果短期，但治標不治本，觀察記錄有助于持續(xù)改進教學。2.B解析：鼓勵學生積極思考值得肯定，但指出錯誤才能幫助學生正確理解。直接打斷或批評會打擊學生積極性，讓學生產(chǎn)生抵觸情緒。課堂互動需要建立規(guī)則，表揚方式體現(xiàn)教育智慧。3.C解析：提高音量可能讓學生更疲憊，休息可能打斷教學節(jié)奏。增加互動如提問、小組討論能有效吸引注意力，將被動聽講轉化為主動參與，符合現(xiàn)代教育理念。4.B解析：指出學生缺點要講究方式方法，直接說問題容易引起家長反感。溝通應先肯定優(yōu)點，再委婉提出建議，保持積極態(tài)度才能建立信任，促進家校合作。5.C解析：直接沒收手機可能激化矛盾，讓家長不滿。讓全班停下批評影響課堂整體進度。走到身邊輕聲提醒既制止了不當行為，又維護了學生自尊，體現(xiàn)教育藝術。6.A解析：立即叫醒既保障了正常教學，也體現(xiàn)了對學生的關懷。批評要適度，避免在全班面前指責，保護學生隱私。7.C解析：直接批評可能讓學生產(chǎn)生逆反心理，影響課堂氛圍。輕聲提醒既制止了干擾行為，又不打斷教學，體現(xiàn)教育機智。8.C解析：處理小動作需把握分寸，直接批評可能讓學生產(chǎn)生挫敗感。適當提醒既糾正了行為，又給予改正機會。9.C解析：課堂是學習場所，直接批評可能讓學生尷尬。輕聲提醒既能制止行為，又不影響整體教學，體現(xiàn)人文關懷。10.C解析：立即分開打架學生避免事態(tài)升級，批評教育是處理后續(xù)的關鍵。先制止再處理符合教育原則，避免簡單粗暴。11.B解析：學生嘔吐時需優(yōu)先處理，立即批評會延誤幫助。讓全班停下既不人道也不高效，應幫助患者離開維持秩序。12.D解析：咳嗽是身體信號，立即批評不近人情。輕聲提醒既表達了關心，又不影響教學，體現(xiàn)教育溫度。13.C解析：打哈欠可能是疲勞信號，直接批評會讓學生難堪。提醒注意聽課既糾正了行為，又表達了善意。14.C解析：沒收手機需謹慎，直接批評可能引起沖突。輕聲提醒既制止了不當行為，又保護了學生自尊，體現(xiàn)教育智慧。15.C解析：處理玩手機需把握分寸，直接批評可能激化矛盾。提醒注意聽課既能制止行為，又不影響教學，體現(xiàn)教育藝術。16.C解析：與吃東西類似，直接批評可能讓學生尷尬。輕聲提醒既能制止行為，又不影響整體教學，體現(xiàn)人文關懷。17.C解析：處理打架需先制止，再了解原因。分開學生避免繼續(xù)沖突，批評教育是后續(xù)關鍵。先制止再處理符合教育原則。18.B解析：嘔吐時需優(yōu)先處理，立即批評會延誤幫助。讓全班停下既不人道也不高效，應幫助患者離開維持秩序。19.C解析：咳嗽是身體信號，立即批評不近人情。輕聲提醒既表達了關心，又不影響教學，體現(xiàn)教育溫度。20.C解析：打哈欠可能是疲勞信號，直接批評會讓學生難堪。提醒注意聽課既糾正了行為，又表達了善意。二、多選題1.CE解析：處理玩手機應先溝通了解原因，輕聲提醒既能制止行為，又不影響教學。沒收手機需謹慎，家校溝通是根本解決之道。2.AE解析：叫醒學生保障教學，了解原因才能對癥下藥。批評應在單獨場合進行，避免公開指責傷害自尊。3.CE解析：輕聲提醒既能制止行為，又不影響教學。了解原因才能找到解決之道，避免問題反復出現(xiàn)。4.CE解析：處理小動作需把握分寸，輕聲提醒既能制止行為，又不影響教學。了解原因才能找到解決之道，避免問題反復出現(xiàn)。5.CE解析：輕聲提醒既能制止行為，又不影響教學。了解原因才能找到解決之道，避免問題反復出現(xiàn)。6.CE解析：分開打架學生避免事態(tài)升級，了解原因才能對癥下藥。批評教育是后續(xù)關鍵，避免簡單粗暴。7.BE解析：讓全班停下既不人道也不高效，應幫助患者離開維持秩序。了解原因才能提供針對性幫助。8.CE解析：輕聲提醒既表達了關心，又不影響教學。了解原因才能提供針對性幫助，體現(xiàn)人文關懷。9.CE解析：打哈欠可能是疲勞信號，提醒注意聽課既糾正了行為，又表達了善意。了解原因才能找到解決之道。10.CE解析：輕聲提醒既能制止行為，又不影響教學。了解原因才能找到解決之道，避免問題反復出現(xiàn)。三、判斷題1.×解析：老師保持微笑更能拉近師生距離，嚴肅態(tài)度可能讓學生產(chǎn)生距離感。威信建立在專業(yè)素養(yǎng)和人格魅力上，而非表情單一。2.×解析：批評應講究方式方法，先肯定再建議效果更好。直接批評可能傷害學生自尊，導致逆反心理。3.×解析：家校溝通應全面客觀，既要肯定優(yōu)點，也要指出不足。只說優(yōu)點可能讓家長產(chǎn)生錯覺，不利于學生全面發(fā)展。4.×解析：叫醒學生要溫柔，批評應在課后進行。公開指責會傷害學生自尊，影響師生關系。5.×解析：沒收手機需謹慎，可能激化矛盾。先溝通了解原因，再采取措施更合適。6.√解析：處理打架應先制止，避免事態(tài)升級。了解原因并分別教育，體現(xiàn)教育公平和細致。7.×解析：讓全班停下既不人道也不高效，應幫助患者離開維持秩序。了解原因才能提供針對性幫助。8.√解析：咳嗽是身體信號，老師關心體現(xiàn)人文關懷。了解原因才能提供針對性幫助，體現(xiàn)教育溫度。9.×解析：打哈欠可能是疲勞信號，提醒聽課表達善意。公開批評可能讓學生難堪，影響課堂氛圍。10.√解析：漫畫書影響學習，沒收并批評是必要措施。了解原因才能找到解決之道，避免問題反復出現(xiàn)。四、簡答題1.老師在課堂上發(fā)現(xiàn)學生突然生病，應該首先保持冷靜，然后立即詢問學生是否需要幫助，并觀察學生的癥狀。如果學生情況嚴重，應該立即聯(lián)系家長，并采取必要的急救措施。同時，老師應該安排其他學生繼續(xù)上課，并確保生病的學生得到妥善照顧。解析：處理突發(fā)疾病需遵循急救原則，先觀察評估病情嚴重程度。保持冷靜才能做出正確判斷，及時聯(lián)系家長體現(xiàn)責任心。安排其他學生繼續(xù)上課體現(xiàn)專業(yè)素養(yǎng)，確保教學秩序不受影響。整個過程中，老師應展現(xiàn)出關懷、專業(yè)和有條不紊的教育態(tài)度。2.老師在課堂上發(fā)現(xiàn)學生之間發(fā)生矛盾，應該首先保持冷靜，然后立即制止學生之間的爭吵，并確保課堂秩序。接著，老師應該分別與學生溝通，了解矛盾的原因，并引導他們解決問題。同時，老師應該教育學生要學會尊重他人，并以和平的方式解決矛盾。解析：處理學生矛盾需遵循教育原則，先制止沖突維護秩序。分別溝通了解原因體現(xiàn)教育細致，引導解決問題培養(yǎng)能力。教育學生學會尊重體現(xiàn)育人目標，培養(yǎng)和平解決矛盾的能力符合現(xiàn)代教育理念。3.老師在課堂上發(fā)現(xiàn)學生違反課堂紀律，應