2025年慈善籌資管理師考試模擬卷一、單選題（共15題，每題2分，合計30分）1.慈善籌資管理師在制定籌資策略時，首要考慮的因素是：A.籌資渠道的多樣性B.籌資目標的明確性C.籌資成本的控制D.籌資團隊的規(guī)模2.以下哪項不屬于慈善組織籌資的合法性原則？A.慈善捐贈的自愿性B.籌資活動的透明性C.籌資行為的營利性D.籌資管理的規(guī)范性3.在慈善籌款活動中，"同情疲勞"現(xiàn)象主要指：A.籌款人員過度勞累B.受眾對重復性籌款信息的抵觸C.籌款預算超支D.籌款效果不理想4.以下哪種籌款方式最符合慈善倫理的"互惠原則"？A.強制性捐款B.感恩回饋機制C.強制參與活動D.無條件捐贈5.慈善組織在社交媒體籌款時，最需要關注的數(shù)據(jù)指標是：A.賬號粉絲數(shù)B.轉發(fā)率C.網(wǎng)站流量D.賬號活躍度6.以下哪項不屬于慈善組織籌資風險評估的內(nèi)容？A.法律合規(guī)風險B.聲譽風險C.市場競爭風險D.管理團隊變動風險7.在籌款項目管理中，"SMART原則"主要強調(diào)：A.籌款目標的靈活性B.籌款目標的科學性C.籌款預算的彈性D.籌款團隊的多元性8.慈善組織在制定年度籌資計劃時，最需要考慮的外部因素是：A.內(nèi)部人力資源B.組織文化C.經(jīng)濟周期D.管理者偏好9.以下哪種籌款方式最適合建立長期捐贈關系？A.一次性捐贈B.訂閱制捐贈C.事件性募捐D.義務勞動10.慈善籌款中的"社會認同"效應主要指：A.捐贈者之間的競爭B.捐贈者對群體行為的模仿C.捐贈者對慈善項目的質(zhì)疑D.捐贈者對籌款方式的偏好11.在籌款活動設計中，"故事化策略"主要強調(diào)：A.數(shù)據(jù)化表達B.情感化溝通C.邏輯化論證D.規(guī)范化操作12.慈善組織在處理捐贈者投訴時，最需要遵循的原則是：A.快速回應B.堅持己見C.尋求法律援助D.拖延處理13.在籌款成本控制中，"80/20法則"主要指：A.80%的捐贈來自20%的捐贈者B.80%的籌款成本用于20%的項目C.80%的籌款活動由20%的團隊完成D.80%的捐贈者貢獻20%的捐贈金額14.慈善組織在籌款宣傳中，最需要避免的內(nèi)容是：A.捐贈者感謝信B.項目執(zhí)行細節(jié)C.管理者薪酬公示D.捐贈者隱私信息15.以下哪種籌款方式最適合初創(chuàng)慈善組織？A.大型慈善跑B.線上眾籌C.政府項目申報D.企業(yè)贊助二、多選題（共10題，每題3分，合計30分）1.慈善組織籌資策略應包含的內(nèi)容有：A.籌資目標B.籌資渠道C.籌資預算D.風險評估E.倫理原則2.慈善組織常見的籌款渠道包括：A.社交媒體B.銀行捐款C.企業(yè)贊助D.政府項目E.線下活動3.慈善籌款活動中的"社會認同"效應可以通過以下方式實現(xiàn)：A.群體捐贈排行榜B.捐贈者證言C.捐贈者合影D.捐贈者感謝信E.捐贈者訪談4.慈善組織在處理捐贈者投訴時，需要考慮的因素有：A.投訴內(nèi)容B.投訴時效C.組織政策D.捐贈者關系E.法律法規(guī)5.慈善籌款中的"故事化策略"可以應用于：A.籌款文案B.捐贈者溝通C.項目報告D.媒體宣傳E.線下活動6.慈善組織籌資風險評估的內(nèi)容包括：A.法律合規(guī)風險B.聲譽風險C.市場競爭風險D.資金使用風險E.管理團隊風險7.慈善組織在制定年度籌資計劃時，需要考慮的內(nèi)部因素有：A.人力資源B.組織文化C.管理能力D.資金狀況E.項目需求8.慈善籌款中的"互惠原則"可以通過以下方式實現(xiàn)：A.捐贈者感謝信B.捐贈者回饋機制C.捐贈者參與活動D.捐贈者隱私保護E.捐贈者持續(xù)溝通9.慈善組織在籌款宣傳中，需要避免的內(nèi)容有：A.捐贈者隱私信息B.管理者薪酬公示C.項目執(zhí)行細節(jié)D.捐贈者感謝信E.捐贈者證言10.慈善組織常見的籌款方式包括：A.一次性捐贈B.訂閱制捐贈C.事件性募捐D.企業(yè)贊助E.政府項目三、判斷題（共10題，每題2分，合計20分）1.慈善組織的所有籌款活動都必須以營利為目的。（×）2.慈善籌款中的"社會認同"效應主要指捐贈者之間的競爭。（×）3.慈善組織在籌款宣傳中，可以公開所有捐贈者的個人信息。（×）4.慈善籌款中的"互惠原則"指通過強制手段獲取捐贈。（×）5.慈善組織在制定年度籌資計劃時，只需要考慮外部因素。（×）6.慈善籌款活動中的"故事化策略"主要指用數(shù)據(jù)說話。（×）7.慈善組織在處理捐贈者投訴時，可以堅持己見，無需改變。（×）8.慈善籌款中的"80/20法則"主要指80%的捐贈來自20%的捐贈者。（√）9.慈善組織在籌款宣傳中，可以過度承諾項目效果。（×）10.慈善籌款活動中的"同情疲勞"現(xiàn)象主要指籌款人員過度勞累。（×）四、簡答題（共5題，每題6分，合計30分）1.簡述慈善組織籌資策略制定的基本步驟。2.解釋慈善籌款中的"社會認同"效應及其應用方法。3.分析慈善組織在籌款宣傳中需要注意的倫理問題。4.論述慈善組織如何通過"故事化策略"提升籌款效果。5.闡述慈善組織在處理捐贈者投訴時需要遵循的原則和方法。五、論述題（共1題，10分）結合實際案例，論述慈善組織如何平衡籌款效率與倫理原則。答案一、單選題答案1.B2.C3.B4.B5.B6.C7.B8.C9.B10.B11.B12.A13.A14.C15.B二、多選題答案1.A,B,C,D,E2.A,B,C,D,E3.A,B,C,D,E4.A,B,C,D,E5.A,B,C,D,E6.A,B,C,D,E7.A,B,C,D,E8.A,B,C,D,E9.A,B,C10.A,B,C,D,E三、判斷題答案1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.×8.√9.×10.×四、簡答題答案1.慈善組織籌資策略制定的基本步驟：-確定籌資目標-分析目標受眾-選擇籌資渠道-設計籌款活動-制定預算方案-安排人力資源-規(guī)劃宣傳方案-建立風險預案2.慈善籌款中的"社會認同"效應及其應用方法：-社會認同效應指人們傾向于模仿他人的行為，特別是在不確定情況下。-應用方法包括：群體捐贈排行榜、捐贈者證言、捐贈者合影、捐贈者訪談等。3.慈善組織在籌款宣傳中需要注意的倫理問題：-避免過度承諾-保護捐贈者隱私-公開透明財務信息-避免強制捐贈-尊重捐贈者意愿4.慈善組織如何通過"故事化策略"提升籌款效果：-挖掘感人故事-撰寫生動文案-制作多媒體內(nèi)容-安排現(xiàn)場訪談-組織體驗活動5.慈善組織在處理捐贈者投訴時需要遵循的原則和方法：-快速回應-耐心傾聽-理性分析-合規(guī)處理-及時反饋五、論述題答案結合實際案例，論述慈善組織如何平衡籌款效率與倫理原則：案例：某慈善組織在疫情期間開展線上募捐活動，通過社交媒體傳播求助信息，