4s店售后促銷活動(dòng)方案篇一:20年汽車4S店?duì)I銷策劃全案(最新版)汽車4S店銷售營(yíng)銷策劃全案目錄第一部分:市場(chǎng)調(diào)查一、營(yíng)銷環(huán)境分析二、消費(fèi)者分析三、產(chǎn)品分析四、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷狀況分析第二部分:營(yíng)銷策略一、市場(chǎng)定位二、品牌定第三部分:廣告策略一、廣告目標(biāo)二、廣告訴求策略三、產(chǎn)品表現(xiàn)策略四、廣告媒介策略第四部分:廣告計(jì)劃一、廣告目標(biāo)二、廣告時(shí)間三、目標(biāo)區(qū)域四、廣告媒介選擇與發(fā)布計(jì)劃五、廣告費(fèi)用預(yù)第五部分:廣告活動(dòng)的效果預(yù)測(cè)和監(jiān)控第六部分:營(yíng)銷活動(dòng)策劃一、開業(yè)慶典策劃方案二、樣車商場(chǎng)展示活動(dòng)(看)三、"百日百人"試駕活動(dòng)(試)四、千里馬自駕游活動(dòng)(游)五、資料贈(zèng)送活動(dòng)(贈(zèng)篇二:4S店售后服務(wù)關(guān)愛(ài)活動(dòng)宣傳方案4S店售后服務(wù)關(guān)愛(ài)活動(dòng)宣傳方案為迎新春佳節(jié),滿足顧客節(jié)日前對(duì)車輛進(jìn)行維修、保養(yǎng),節(jié)日駕車出游的需要,即日起,包頭陸泰陸風(fēng)4S店舉辦了"新春,送關(guān)愛(ài)"售后服務(wù)活動(dòng),如需春節(jié)前保養(yǎng)的客戶要盡快抓緊這個(gè)機(jī)會(huì)哦,4S店為準(zhǔn)備了超值的保養(yǎng)套餐,到店參加!以下活動(dòng)相關(guān)信息:活動(dòng)主題:售后服務(wù)活動(dòng)活動(dòng)地點(diǎn):包頭陸泰陸風(fēng)4S店針對(duì)人群:春節(jié)前到店例行保養(yǎng)陸風(fēng)車主活動(dòng)內(nèi)容:1.活動(dòng)期間例行保養(yǎng)使用陸風(fēng)專用機(jī)油,機(jī)濾即送VIP積分卡。2.春節(jié)出行,免費(fèi)24項(xiàng)全車安全檢測(cè)、洗車等附加服務(wù)。3、活動(dòng)期間到店保養(yǎng),消費(fèi)滿500元的客戶,即可參與“迎新春,抽大獎(jiǎng)”一次。4.活動(dòng)期間到店買養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品和油底護(hù)板、前后保險(xiǎn)杠、側(cè)踏板全部8.5折。另外20年度第一個(gè)養(yǎng)護(hù)課堂2月3日順利開課,本次活動(dòng)邀請(qǐng)了新老客戶車主到店,凡到店客戶都能得到精美小禮品,讓車主們滿載而歸!本次愛(ài)車養(yǎng)護(hù)課堂由包頭陸泰陸風(fēng)4S店服務(wù)專員孟繁杰主講,主要講解內(nèi)容包括：1.新車磨合期應(yīng)該如何磨合。2.車輛出行期間出行需要注意的事項(xiàng)。4.節(jié)油知識(shí)講解20年有們的陪伴,有們的支持,有們的包容,有們的理解,包頭陸泰陸風(fēng)4S店才走的更穩(wěn),走的更好,相信有們的支持20年會(huì)越來(lái)越好,我們會(huì)更加努力地服務(wù)好每一位客人。包頭市陸泰汽車銷售服務(wù)有限責(zé)任公司客戶售后服務(wù)中心篇三:汽車4S店?duì)I銷方案汽車4S店行業(yè)Wi-Fi營(yíng)銷解決方案一、4S店面臨的新挑戰(zhàn)1.1消費(fèi)群體的轉(zhuǎn)變4S店是集汽車銷售、維修、配件和信息服務(wù)為一體的銷售店,與一般汽車經(jīng)銷商相比,其最為吸引客戶的,是其優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)。為了能夠吸引、留住消費(fèi)者,4S店往往通過(guò)搭建舒適、豪華的休息廳,提供免費(fèi)可口的餐飲來(lái)吸引消費(fèi)者來(lái)店保養(yǎng)、維修汽車,這在60后、70后的消費(fèi)者中十分奏效。隨著80后、90后成為當(dāng)今汽車的主要消費(fèi)群體后,這些傳統(tǒng)服務(wù)已不能滿足他們的需求,這一代消費(fèi)者在選擇4S店的時(shí)候,更看重其網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能力,如4S店的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)口碑以及4S店是否提供方便、快捷的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)。1.2用戶體驗(yàn)的高要求"手機(jī)WiFi上網(wǎng)太麻煩了!不僅每次上網(wǎng)都要輸入賬號(hào)和密碼,在人多的地方,還經(jīng)常會(huì)被擠掉而不得不反復(fù)輸入賬號(hào)和密碼!"。這恐怕是如今使用手機(jī)WIFI上網(wǎng)的大多數(shù)人的感受。沒(méi)錯(cuò),隨著4S店WLAN用戶量持續(xù)上升,由于WLAN認(rèn)證問(wèn)題而導(dǎo)致的用戶體驗(yàn)差的矛盾愈發(fā)突出。這直接降低了用戶對(duì)4S店服務(wù)質(zhì)量的信賴度。如何提升WLAN用戶體驗(yàn),進(jìn)而加入廣告推送服務(wù),宣傳公司產(chǎn)品與服務(wù),同時(shí)為4S店帶來(lái)豐厚的廣告收入。是安網(wǎng)推出“汽車銷售公司及4S店無(wú)線網(wǎng)絡(luò)認(rèn)證與廣告推送解決方案”的目的所在。二、需求分析通過(guò)對(duì)汽車銷售公司及4S店現(xiàn)狀的充分調(diào)研,以提升用戶WLAN服務(wù)體驗(yàn)、廣告精準(zhǔn)投放為目標(biāo)?？偨Y(jié)出主要需求如下:1.提升用戶WLAN服務(wù)體驗(yàn)傳統(tǒng)的WLAN無(wú)線方案,需要用戶詢問(wèn)工作人員,獲取無(wú)線網(wǎng)名稱及密碼,手工輸入,且當(dāng)上網(wǎng)人員較多時(shí),會(huì)掉線重連,用戶體驗(yàn)差。急需一種便捷、高效的方式,讓用戶以自助方式接入WLAN無(wú)線網(wǎng)絡(luò),且提供良好的用戶體驗(yàn)。2.精確投放廣告服務(wù)4S店的客戶,等待維修、保養(yǎng)車輛的時(shí)間一般在40至120分鐘,在這期間如果能通過(guò)無(wú)線網(wǎng)絡(luò),向用戶展現(xiàn)與汽車相關(guān)的增值業(yè)務(wù)廣告、4S店新款車型介紹等信息,將實(shí)現(xiàn)廣告投放的精準(zhǔn)定位,即可以幫助用戶消磨時(shí)間,又可以帶來(lái)一筆豐厚的廣告收入。3.通過(guò)社交媒體提升宣傳度通過(guò)WLAN無(wú)線網(wǎng),引導(dǎo)客戶在自己的社交媒體上發(fā)布4S店的優(yōu)惠、品牌宣傳等信息,為4S店提高媒體的曝光率,同時(shí)在用戶的好友圈里提升4S店口碑與知名度。4.簡(jiǎn)便快捷的安裝部署由于目前大部分4S店已安裝部署了有線或無(wú)線網(wǎng)絡(luò),這就要求在增加無(wú)線網(wǎng)絡(luò)用戶認(rèn)證與廣告投放的系統(tǒng)時(shí),不改變?cè)芯W(wǎng)絡(luò)架構(gòu),不進(jìn)行大的施工改造,簡(jiǎn)便快捷的安裝部署新認(rèn)證系統(tǒng)。三、部署實(shí)施典型的系統(tǒng)部署方案圖威飛智能Wi-Fi網(wǎng)關(guān)可以與任何品牌的無(wú)線接入點(diǎn)(AP)和無(wú)線控制器(AC)組網(wǎng)。認(rèn)證網(wǎng)關(guān)部署在無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的出口,由認(rèn)證網(wǎng)關(guān)為無(wú)線網(wǎng)絡(luò)提供DHCP服務(wù)。四、客戶收益4.1提高了客戶粘性無(wú)線認(rèn)證服務(wù),已廣泛應(yīng)用與高端咖啡廳、機(jī)場(chǎng)、核心區(qū)域?qū)懽謽侵?在4S店中推廣使用,可有效提供用戶服務(wù)體驗(yàn),提升4S店服務(wù)品質(zhì),增加消費(fèi)者粘性,尤其是80、90后消費(fèi)者。4.2降低了人工服務(wù)成本此方案實(shí)施后,不需要安排特定服務(wù)人員在客戶休息區(qū),向用戶告知無(wú)線網(wǎng)登陸密碼,可節(jié)約4S店的人工服務(wù)成本。4.3增加了廣告收入4S店可以將自己店內(nèi)廣告或汽車周邊產(chǎn)品(潤(rùn)滑油、保養(yǎng)類產(chǎn)品等)廣告放入登陸頁(yè)面的廣告模板中,從而得到相關(guān)廣告收入。用戶認(rèn)證成功后,認(rèn)證網(wǎng)管可以引導(dǎo)用戶將4S店地理位置信息、優(yōu)惠活動(dòng)信息等轉(zhuǎn)發(fā)到各類社交媒體上,從而在客戶的朋友圈中提升4S店的知名度與口碑?？蛻舳ㄖ聘顿M(fèi)功能微相冊(cè)在微信上擁有絢麗的圖片展示系統(tǒng),適用于有豐富圖片展現(xiàn)需要的賬號(hào)。付費(fèi)圖文素材預(yù)先設(shè)置的單圖文和多圖文信息,用于設(shè)置智能回復(fù)以及自定義菜單。門店管理設(shè)置每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的位置,實(shí)現(xiàn)導(dǎo)航、以及多網(wǎng)點(diǎn)的配送訂單(商城/外賣/酒店等交易模塊)智能回復(fù)通過(guò)預(yù)先設(shè)置的圖文素材,設(shè)置首次關(guān)注時(shí)回復(fù)、關(guān)鍵詞自定義回復(fù)、默認(rèn)回復(fù)(回答不上)、以及LBS回復(fù)(發(fā)送"位置")回復(fù)每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的距離及地圖導(dǎo)航LBS位置回復(fù)粉絲發(fā)送自己的位置之后,回復(fù)每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的距離及地圖導(dǎo)航。微官網(wǎng)只需設(shè)置分類添加圖文,選擇喜歡的模版和素材,就能生成一個(gè)漂亮的微信網(wǎng)站,代碼基于html5實(shí)現(xiàn)。自定義菜單用戶無(wú)需再通過(guò)輸入關(guān)鍵詞觸發(fā)回復(fù),直接點(diǎn)擊菜單就可以看相關(guān)的內(nèi)容,此功能如果結(jié)合微信3G網(wǎng)站可以使您的公眾號(hào)用戶體驗(yàn)更好,帶給粉絲不一樣的